&

《呼叫中心人員素質(zhì)全面提升》上海東芝（中國(guó)）電梯培訓(xùn)圓滿..

2015年3月16-17日，景雅瀾老師在上海東芝（中國(guó)）電梯的邀請(qǐng)下，開展了一期名為《呼叫中心人員素質(zhì)全面提升》的培訓(xùn)。景雅瀾老師作為華略管理學(xué)院高級(jí)講師，以及業(yè)內(nèi)首屈一指的禮儀培訓(xùn)講師，近些年來一直在孜孜不倦地進(jìn)行著禮儀文化的研..

類別：培訓(xùn)動(dòng)態(tài)

2015/3/19 16:07:28 閱讀（1840）

《卓有成效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》珠海俱樂部培訓(xùn)圓滿成功..

如果說強(qiáng)大的執(zhí)行力是一個(gè)員工在工作中做到高效率的基本技能，那么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力則體現(xiàn)了強(qiáng)大執(zhí)行力的合力。“眾人拾柴火焰高”，一個(gè)擁有強(qiáng)勁執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，永遠(yuǎn)是企業(yè)一把出其不意的利器，是優(yōu)秀企業(yè)有別于平庸企業(yè)的分水嶺..

類別：培訓(xùn)動(dòng)態(tài)

2015/3/19 11:12:29 閱讀（1726）

培訓(xùn)效果不佳？先準(zhǔn)確培訓(xùn)需求！

很多培訓(xùn)組織者都頭疼學(xué)員參與度不高的問題，他們總抱怨說：“好不容易組織了一場(chǎng)培訓(xùn)，臨上課卻稀稀拉拉沒幾個(gè)人參加，中途又有人陸陸續(xù)續(xù)地離開，作為組織者，心就拔涼拔涼的。”造成此現(xiàn)象的原因很多，我想其中最重要的..

類別：知行合一

2015/3/19 10:41:09 閱讀（1554）

互聯(lián)網(wǎng)思維——關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”的五個(gè)冷思考..

克強(qiáng)總理在兩會(huì)中指出要大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，一下子吹響了整個(gè)國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)化號(hào)角！互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)肯定是未來的主流趨勢(shì)，也會(huì)成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師關(guān)注的重點(diǎn)。作為目前有一只腳在甲方有一只腳已經(jīng)邁出來的人，來談?wù)剬?duì)于&ldqu..

類別：知行合一

2015/3/19 9:21:35 閱讀（2107）

從行為主義到建構(gòu)主義——細(xì)說不同教育主張的演變..

學(xué)習(xí)最終目的是培訓(xùn)講師讓學(xué)生產(chǎn)生穩(wěn)定的非生理性的變化，這一點(diǎn)似乎比較容易達(dá)成共識(shí)。而在教學(xué)實(shí)踐中，如何促進(jìn)學(xué)員產(chǎn)生非生理變化的具體方法和途徑上，卻有過不同的主張。最早人們發(fā)現(xiàn)用反復(fù)刺激強(qiáng)化的方式可以讓人產(chǎn)生穩(wěn)定的..

類別：知行合一

2015/3/18 16:11:06 閱讀（2113）

培訓(xùn)管理者能力提升也要遵循“721原則”..

我想，培訓(xùn)管理者的能力提升的途徑也符合721的原則，即工作中學(xué)習(xí)、社會(huì)關(guān)系中學(xué)習(xí)和正規(guī)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，三者比例是70∶20∶10。首先，從工作中學(xué)習(xí)。培訓(xùn)管理者最需要改變是要深入戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)，更有高度地理解組織戰(zhàn)略，甚..

類別：前瞻思想

2015/3/18 15:27:20 閱讀（8725）

培訓(xùn)效果評(píng)估與ROI之我見

我認(rèn)為，當(dāng)前企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的評(píng)估有一個(gè)不正確的傾向，那就是力圖把培訓(xùn)效果體現(xiàn)在企業(yè)的ROI（投資回報(bào)率）上，我想這是一種討好企業(yè)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的作法，目的是換取企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)培訓(xùn)工作的支持。雖然我很倡導(dǎo)做上接戰(zhàn)略、下接績(jī)效的培訓(xùn)，但我..

類別：知行合一

2015/3/18 14:26:29 閱讀（2139）

精品培訓(xùn)課程取材的四個(gè)要求

我們對(duì)精品培訓(xùn)課程的取材提出四點(diǎn)要求： (1)先進(jìn)理念精品課程要在理論體系上汲取先進(jìn)的營(yíng)銷理念，用友大學(xué)經(jīng)常不惜重金引進(jìn)國(guó)外高端版權(quán)課程，學(xué)習(xí)其中的核心理念和相關(guān)的科學(xué)理論，好理念和好思想有助于拔高課程的高度，豐富課程..

類別：知行合一

2015/3/18 11:26:12 閱讀（1558）

培訓(xùn)講師如何達(dá)到最佳課堂狀態(tài)

最高境界的課堂是一場(chǎng)培訓(xùn)講師和學(xué)員都身心靈合一的能量互動(dòng)，老師預(yù)想讓學(xué)員全身新地投入到課堂來，首先要做到自己全身心地投入到課堂上來。簡(jiǎn)單概括為“抽身”的老師狀態(tài)，又可以細(xì)分為身、心、腦三個(gè)層面。 ..

類別：知行合一

2015/3/18 9:51:58 閱讀（1527）

培訓(xùn)講師進(jìn)階篇（二）——講好課才能講好課..

朋友魯老師開始作為埃里克森授權(quán)培訓(xùn)講師講授《教練技術(shù)》第一模塊，我恭賀她說：講好課才能講好課。前一個(gè)“講好課”指的是講好的課程，后一個(gè)“講好課”是指把課講好。說這話不是空穴來風(fēng)，我的..

類別：知行合一

2015/3/17 16:18:28 閱讀（1446）

成為培訓(xùn)講師是通往精神自由的捷徑..

很多試圖通過財(cái)富自由實(shí)現(xiàn)精神自由，而現(xiàn)實(shí)并非如此——絕大多數(shù)財(cái)富自由的人并沒有達(dá)到精神自由的境界，而是財(cái)富多了反而牽累多了，煩惱多了。不錯(cuò)，精神自由首先要有足夠的物質(zhì)財(cái)富保障，處于溫飽線下的精神自由只能是精..

類別：知行合一

2015/3/17 16:14:10 閱讀（1568）

培訓(xùn)講師進(jìn)階篇——“三重三不”

總體而言，最近幾年國(guó)內(nèi)培訓(xùn)講師的水平提高很快，新一代講師普遍基本功扎實(shí)、心理素質(zhì)好、PPT講究。當(dāng)然，還有很大的提高空間，綜合起來，給幾點(diǎn)建議，供大家參考。重巧勁，不使蠻勁培訓(xùn)的目的是學(xué)員內(nèi)心或行為發(fā)生變化，..

類別：知行合一

2015/3/17 14:46:46 閱讀（2067）

互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的商業(yè)生態(tài)鏈

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式設(shè)計(jì)的本質(zhì)是生態(tài)鏈的利益設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)，戰(zhàn)略就是發(fā)揮和整合自己的優(yōu)勢(shì)去滿足客戶的某種利益，組織只要緊盯著自己的細(xì)分市場(chǎng)（戰(zhàn)略定位的結(jié)果），設(shè)計(jì)好最終客戶的利益，整合資源服務(wù)好自己的客戶就萬(wàn)事大吉。 ..

類別：前瞻思想

2015/3/17 11:10:19 閱讀（2757）