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《建設(shè)高效能衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)》-第二期鄒城衛(wèi)生局內(nèi)訓(xùn)..
培訓(xùn)時(shí)間:2013年7月19日上午 培訓(xùn)企業(yè):鄒城衛(wèi)生局 培訓(xùn)課程:《建設(shè)高效能衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)》第二期 培訓(xùn)講師:蔣小華 培訓(xùn)地點(diǎn):浙江大學(xué) 【課程背景】 對(duì)大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)來說,"團(tuán)隊(duì)"這一概念并不陌生..
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要把關(guān) 莫讓維權(quán)遙遙無期..
眾所周知,“7天無理由退換貨”的宣傳口號(hào),讓京東商城瞬間贏得消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可,也一度讓網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者仿佛看到了希望。但是理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。在流火的上個(gè)七月里,京東商城陸陸續(xù)續(xù)收到一些網(wǎng)友的投訴,表示京東承諾..
自我禮儀修養(yǎng)5大基本原則
中國(guó)自古就是禮儀之邦,待人接物的禮儀往往是衡量一個(gè)人修養(yǎng)的標(biāo)尺。在現(xiàn)代職場(chǎng)中,禮儀更顯得尤為重要,在各類商務(wù)活動(dòng)中,好的禮儀修養(yǎng)能讓我們提升自己的個(gè)人形象,更能展現(xiàn)企業(yè)新風(fēng)范。這也是大多企業(yè)重視禮儀培訓(xùn)的重要原因。作為現(xiàn)代職場(chǎng)女性,如果..
“五部曲”幫助采購(gòu)員做好本職工作..
采購(gòu)是一項(xiàng)比較繁雜的工作,需要采購(gòu)人員做好各類準(zhǔn)備工作,將問題和漏洞扼殺在搖籃中,才能確保順利開展后續(xù)的工作。作為采購(gòu)人員,不僅要掌握公司的生產(chǎn)流程基本情況,也要學(xué)習(xí)相應(yīng)的采購(gòu)培訓(xùn)課程,更是要對(duì)公司各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)都非常熟悉,這樣才能從宏觀..
領(lǐng)帶佩戴禮儀給你職場(chǎng)形象“畫龍點(diǎn)睛”..
領(lǐng)帶是職場(chǎng)男士的重要飾物,往往和西裝搭配。是男士著裝畫龍點(diǎn)睛的一筆。不佩戴領(lǐng)帶,整體商務(wù)形象就會(huì)大打折扣。因此,許多職場(chǎng)男士都將領(lǐng)帶作為搭配西裝的不二選擇。但領(lǐng)帶的選擇和佩戴以及打法都有很多種類和方法。恰當(dāng)選擇,得體搭配,才能凸顯職場(chǎng)男..
職場(chǎng)男士需掌握的西裝禮儀
一般情況下,較為正式的社交活動(dòng)中,男士都穿西裝。西裝種類也很多,大致可分工作用的西裝、禮服用的西裝、休閑用的西裝等。大多數(shù)職場(chǎng)男士都會(huì)有穿西裝的場(chǎng)合,也都知道西裝的大致著裝規(guī)范,但遇到一些特別正式的場(chǎng)合,需要注意的事項(xiàng)就更為繁多。下文總..
銷售人員如何擺脫客戶6種“太極推手”..
人們常常用“打太極”來形容遇到的某些推脫和拒絕。作為銷售人員,在于客戶進(jìn)行交流溝通的時(shí)候,遇到最多的就是被拒。其形式有直接和間接兩類,當(dāng)然更棘手的是后者,因?yàn)槟愀静磺宄?duì)方之所以拒絕你的真實(shí)原因。這只能靠你自己..
職場(chǎng)禮儀中不可忽視的交談禁忌
洽談是商務(wù)往來中必不可少的內(nèi)容,看似平常的商務(wù)活動(dòng)但卻隱藏著很多注意事項(xiàng),一旦沒有引起重視,可能就會(huì)造成很惡劣的影響。因?yàn)槟愕慕徽剬?duì)象很可能就是你的客戶,如果你們之間的談話引起對(duì)方不悅甚至厭惡,那這次合作必然是無法實(shí)現(xiàn)的。所以,要重視談..
七招助銷售新人擺脫“尷尬”誤區(qū)
新進(jìn)銷售人員,需要學(xué)習(xí)和掌握的問題很繁雜。不僅要掌握基本的銷售技巧和方式,更要注重禮儀培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容,做到內(nèi)外兼修才能提升綜合素養(yǎng)。而如何讓工作盡快上手,更是每一個(gè)剛?cè)肼氫N售的目標(biāo)。這更是考驗(yàn)?zāi)闩c這個(gè)行業(yè)契合度的時(shí)間段,跨過去你就離合格的..
銷售人員談判需做到“有備無患”
談判是商務(wù)往來活動(dòng)中必不可少的組成部分,作為經(jīng)常要與客戶進(jìn)行面對(duì)面交流溝通的銷售人員,必須要掌握一定的談判技巧和方法,才能成就一次有價(jià)值的洽談。但最重要的是,你在欣然赴約前,是否做足了相關(guān)準(zhǔn)備?如果答案否定,你的此次談判注定是一次無用功..
社交晚宴禮儀“知”多少?
商務(wù)活動(dòng)中,宴會(huì)必不可少。尤其是銷售人員,在進(jìn)行一些涉外合作中,晚宴是很普遍的一項(xiàng)社交活動(dòng)。因此,在平時(shí)積累一些晚宴社交禮儀十分必要,能讓你在宴會(huì)中從容應(yīng)對(duì),獲得對(duì)方的認(rèn)可和好感。這對(duì)洽談商務(wù)合作也十分有益。下文中,將概括在這種國(guó)際晚宴..
社交禮儀之如何“禮尚往來”?
贈(zèng)禮是中國(guó)傳統(tǒng)文化的一部分,所謂禮尚往來,才合禮儀規(guī)范。在商務(wù)往來中,也不乏有送禮的環(huán)節(jié)。如何施禮才合乎時(shí)機(jī),才能恰到好處,這里面也有很多規(guī)矩和方式。尤其是在社交中的禮品贈(zèng)送,一旦沒有按照約定俗成的規(guī)定,引起對(duì)方不悅,勢(shì)必會(huì)對(duì)商務(wù)合作產(chǎn)..
5種途徑實(shí)現(xiàn)銷售人員自我提升
所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退。”尤其是在現(xiàn)下競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,如果不及時(shí)提升自己各方面綜合能力,必定會(huì)后來者居上,被淘汰也是時(shí)間問題。銷售,是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作,考驗(yàn)著工作人員各項(xiàng)綜合能力指數(shù)。從溝通到隨機(jī)..
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