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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| “組織能力提升” ——經(jīng)理人卓越管理賦能 |
| 主講老師：張劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 系統(tǒng)思考：企業(yè)戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略1、VUCA時代的企業(yè)組織發(fā)展與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn) 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)模式下的行業(yè)發(fā)展趨勢 組織面臨的場景與危機(jī) 不確定性帶來的危機(jī).. |
| 二十大政策解讀與產(chǎn)業(yè)機(jī)遇分析 |
| 主講老師：曲融 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一 二十大政策解讀二十大的國際背景：新安全格局保障新發(fā)展格局逆全球化趨勢加強(qiáng)，我國面臨多元安全威脅十四五”時期，中美進(jìn)入指標(biāo)對抗期，需要把握戰(zhàn)略主ɧ.. |
| 購買的真相---消費(fèi)者心理學(xué) |
| 主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：消費(fèi)心理學(xué)是個什么東東1. 心理的表現(xiàn)形式2. 影響消費(fèi)者行為的因素3. 消費(fèi)者心理與行為的研究對象4. 消費(fèi)者心理與行為的研究方法5. 消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的關(guān)系第二章 消費(fèi)者信息獲得與消費(fèi)態(tài)度轉(zhuǎn)變 .. |
| 疫情后，新個稅、新社保、新征管對企業(yè)所帶來的挑戰(zhàn)與應(yīng)對 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)納稅基礎(chǔ)、新稅制改革、最新稅收優(yōu)惠政策解讀與運(yùn)用1.企業(yè)一共納多少種稅？2. 新稅制改革與籌劃。（1）增值稅解讀。（2）企業(yè)所得稅解讀。案例：設(shè)立企業(yè)是否都要繳企業(yè)所得稅？（3）個人所得稅及籌劃。在新.. |
| 一線主管激勵與考核技能提升 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 管理者的角色何謂管理主管的管理內(nèi)容主管的角色主管的素質(zhì)要求認(rèn)識權(quán)力與責(zé)任第二章 如何搭建高效團(tuán)隊團(tuán)隊的基.. |
| 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的業(yè)績十倍增長 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用現(xiàn)狀與用戶增長1、移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀2、移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶增長移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增速移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的使用習(xí)慣移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的偏好度3、移動互聯(lián)網(wǎng).. |
| 掘金行動——銀行存量客戶挖掘和休眠客戶喚醒 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：建立全新的銀行營銷思維一、銀行業(yè)營銷的問題與弊端1. 轉(zhuǎn)型中的中國銀行業(yè)2. 銀行業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變對從業(yè)人員的沖擊和挑戰(zhàn)3. 激活休眠客戶模型1）1個中心2）3種模式3）6步流程二、建立以客戶為中心.. |
| 組織業(yè)務(wù)流程優(yōu)化-工作坊-劉成熙老師 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：組織業(yè)務(wù)流程優(yōu)化-工作坊-劉成熙老師主講：劉成熙老師課程目標(biāo)：1、掌握流程體系建設(shè)與優(yōu)化的認(rèn)知，學(xué)會組織流程體系的診斷工具與方法2、打造敏捷高效的流程，流程體系邏輯展開與優(yōu)化工具與方法，建立支撐戰(zhàn)略的指標(biāo).. |
| 轉(zhuǎn)崗進(jìn)階一一銀行轉(zhuǎn)崗綜服經(jīng)理服務(wù)營銷能力提升 |
| 主講老師：閆金星 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：網(wǎng)點(diǎn)趨勢一一勞動組合優(yōu)化后網(wǎng)點(diǎn)員工面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇一、行業(yè)環(huán)境和現(xiàn)狀（客戶、網(wǎng)點(diǎn)）及銀行發(fā)展趨勢探討1. 廳堂發(fā)生的變化2. 客戶生活發(fā)生的變化3. 支付寶、百度、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺崛起4. 國內(nèi)銀行發(fā)展的趨勢.. |
| 管理進(jìn)階：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：你最想解決的一個管理問題是什么？一、從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者1.新時期員工管理困局1)中層管理者現(xiàn)狀2)團(tuán)隊管理常見問題3)新時期管理者的挑戰(zhàn)引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，強(qiáng)化主動學(xué)習(xí)意義2.新時期員工的特點(diǎn)： .. |
| 營業(yè)廳滿意度提升 |
| 主講老師：張昊 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元內(nèi)容客戶服務(wù)理念客戶核心戰(zhàn)略--以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)理念 企業(yè)競爭的硬實(shí)力與軟實(shí)力 服務(wù)管理要解決的關(guān)鍵問題“以客戶為導(dǎo)向”的客戶滿意度提升 .. |
| 中級TTT—課程開發(fā)之“魂、骨、筋、肉” |
| 主講老師：鄭奕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：課程開發(fā)理念篇1.成人學(xué)習(xí)理論A.成人學(xué)與自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)B.體驗式教學(xué)的意義和方法C.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)2.企業(yè)課程目的A.企業(yè)需要什么課程B.企業(yè)課程的目的C.企業(yè)需要什么課程3.企業(yè)何時需要內(nèi)化課.. |
| 《三思后行——情商修煉與溝通技巧》課綱 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……負(fù)性情緒會導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、.. |
| 管理心模式 |
| 主講老師：李艷梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 心本管理的重要性對新生代員工要更多地采取激勵、領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，而不是傳統(tǒng)的硬性的管理方式，管理者也要努力成為一個具有號召力的領(lǐng)導(dǎo)者。 ----- 海爾集團(tuán)CEO 張瑞敏心本管理的價值&#.. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)者核心能力塑造 |
| 主講老師：寇家倫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引述：管理其實(shí)很簡單……您是職業(yè)經(jīng)理人嗎？一、高層管理者的九種角色名義領(lǐng)袖( figurehead )發(fā)言人( spokesperson )᠊.. |
| 大數(shù)據(jù)時代下的銀行商業(yè)模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：孫子辰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、大數(shù)據(jù)構(gòu)建全新運(yùn)營模式課程重點(diǎn)： 大數(shù)據(jù)思維及應(yīng)用大數(shù)據(jù)并不陌生：全樣本分析代替抽樣調(diào)查大數(shù)據(jù)也不遙遠(yuǎn)：互聯(lián)網(wǎng)的聚集效應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)營銷大數(shù)據(jù)也不困難：數(shù)據(jù)采集/分析/相關(guān)性大數(shù)據(jù)下的個性化營銷及精細(xì)化運(yùn)營個性化.. |
| 投訴管理課程 |
| 主講老師：李艷梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：緒言投訴管理重要意義客戶抱怨是金，化解抱怨是利潤化解一次抱怨，建立一份友誼投訴管理的目標(biāo)如何讓投訴的客戶變成對我們的傾訴.. |
| 結(jié)果為王——存貸一體全渠道營銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言部分：新時期下銀行創(chuàng)新營銷的思維轉(zhuǎn)變在日常銷售的過程中一旦遇到業(yè)績瓶頸時，我們的第一反應(yīng)就會歸結(jié)到營銷模式的存在問題上。因此，我們始終在說營銷模式一定要做到創(chuàng)新、創(chuàng)新，殊不知，現(xiàn)在各個銀行之間由于利潤的降低，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，造成.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與敏捷管理 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維與用戶思維1、思維創(chuàng)新路徑2、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程對企業(yè)的影響與變革3、互聯(lián)網(wǎng)思維與本質(zhì)4、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的關(guān)鍵思維互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如何融入商業(yè)邏輯？不同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的價值如何體現(xiàn).. |
| 創(chuàng)建信任關(guān)系達(dá)成談判 |
| 主講老師：湯曉華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：如何獲取層次上的優(yōu)勢認(rèn)識“WHAT和“HOW”是低Level的階段認(rèn)識“WHY”是真正Level上的提升᠄.. |
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