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企業(yè)中層管理人員及追求卓越執(zhí)行的人。
【培訓收益】
為什么團隊都在忙碌,業(yè)績差強人意?——理解執(zhí)行不當! 為什么高層三令五申,制度形于虛設?——制度執(zhí)行不力! 為什么高層有心無力,員工有力無心?——角色執(zhí)行錯位! 為什么有做上傳下達,結(jié)果仍打折扣?——溝通執(zhí)行無效! 為什么中層身先士卒,員工無動于衷?——領導執(zhí)行無方! 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,然而,企業(yè)執(zhí)行力的核心在中層干部的身上——中層強則企業(yè)強。沒有一支強大的中層執(zhí)行力團隊,企業(yè)戰(zhàn)略、部門目標都只是空談。所以,企業(yè)中層執(zhí)行力培訓是當前企業(yè)的一門必修課程。 蔣小華老師透過10年執(zhí)行力研究與培訓實踐,從全新的視角開發(fā)一套企業(yè)中層執(zhí)行力培訓課程,針對中層管理者,從自身的職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行方法、管理技能等全方位地打造中層執(zhí)行力,從而提升整個團隊的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執(zhí)行方法與執(zhí)行技能。
第一章 解讀執(zhí)行力問題
1. 執(zhí)行力的研究背景;
2. 如何正確理解執(zhí)行力;
3. 執(zhí)行力為什么很重要。
第二章 執(zhí)行力缺失的原因
一、組織執(zhí)行力缺失的原因
1. 上層戰(zhàn)略,下層執(zhí)行——角色不當;
2. 用人不疑,疑人不用——用人不當;
3. 制度缺失、流程模糊——標準不當
4. 學謀略多,學規(guī)則少——育人不當;
5. 變來變?nèi)?,朝令夕?mdash;—計劃不當;
6. 熟人環(huán)境,制度變形——制度不當;
7. 己身不正、缺乏表率——律己不當;
8. 缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不當。
二、個人執(zhí)行力缺失的原因
1. 標準低下——缺乏激情;
2. 意志不堅——缺乏毅力;
3. 拖延磨唧——缺乏行動;
4. 優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢。
第三章 執(zhí)行力三個核心要素
一、結(jié)果導向:不折不扣地實現(xiàn)結(jié)果
1) 思考:①員工和組織是什么關系?
②執(zhí)行是“我做了嗎”?
2) 案例:九段秘書測試:請問你是幾段?結(jié)果值多少錢?
3) 操作:4步曲:①澄清關系,②工作底線,③量化標準,④定性結(jié)果。
二、責任邏輯:鎖定責任與責任勝于能力
1) 陷阱:①下屬的請示,②人多力量大;
2) 思考:①責任是否鎖定?
②責任會不會跳來跳去?
3) 理念:①擁抱責任,②鎖定責任;
4) 工具:①猴子管理法,②僵化制,③首問制,④復命制。
三、客戶意識:同事是我的客戶
1) 思考:①為什么要客戶服務意識?
②誰是內(nèi)部客戶?
2) 理念:①服務精神,②接力棒原理,
3) 操作:①讓內(nèi)部客戶訂貨;
②從內(nèi)部客戶處發(fā)現(xiàn)商機;
4) 工具:3給法則:給時間、給空間、給態(tài)度。
第四章 執(zhí)行的理念與原則
8大執(zhí)行法則
1) 服從法則:以服從為天職——規(guī)則至上;
2) 目標法則:盯準一只野兔——鎖定重點;
3) 冠軍法則:做自己擅長的——能量聚焦;
4) 速度法則:先開槍再瞄準——先做再說;
5) 團隊法則:利他就是利已——舍就是得;
6) 裸奔法則:無退路=出路——破釜沉舟;
7) 時間法則:做重要不緊急——防患未然;
8) 時機法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時。
執(zhí)行24字方針
執(zhí)行前:決心第一、成敗第二;
執(zhí)行中:速度第一、完美第二;
執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二。
第五章 執(zhí)行力三大基石
基石一:領導者的七項基本行為
1) 全面深入了解企業(yè)和員工
2) 實事求是
3) 設定明確的目標并排出優(yōu)先順序
4) 持續(xù)跟進,直至達成目標
5) 賞罰分明,重獎業(yè)績優(yōu)秀人員
6) 通過教練輔導提高下屬能力
7) 了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務實的性格
基石二:執(zhí)行文化的4個要素
1) 思考:為什么一流的企業(yè)做文化?
2) 執(zhí)行文化4個基本要素
a) 結(jié)果導向:組織只為結(jié)果買單
b) 明確導向:明確就是力量
c) 狼性邏輯:痛苦可以讓人強大
3) 第五級經(jīng)理人的推動
4) 案例:海爾砸冰箱砸出什么?李云龍的亮劍精神
基石三:制度執(zhí)行力三化
1) 思考:為什么小偷屢禁不止?為什么員工培訓沒有用?
2) 理念:做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人;
3) 操作:三化——流程化、查核化、獎懲化;
① 流程邏輯:越有操作性,執(zhí)行越到位(流程化);
② 檢查機制:檢查越到位,事情越到位(查核化);
③ 獎懲標準:獎-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚(獎懲化)。
4) 工具:①修路原則:出現(xiàn)問題不要只歸罪于人,立即“修路”;
② 熱爐法則:預警性、即時性、公平性、分明性、必然性。
第六章 執(zhí)行三個核心流程
一、人員流程:用對的人
1) 標準:認真、快、堅守承諾;
2) 理念:①選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚;
②用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針;
③適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才,只有放錯位置。
3) 操作:①員工導師制;②替死鬼制;③崗位流動制;④培訓快餐制;
二、戰(zhàn)略流程:做對的事
1) 思考:靠什么來凝聚人心?靠什么來指導業(yè)務?靠什么獲競爭優(yōu)勢?
2) 操作:①目標、②價值觀、③核心技能;
3) 工具:①頭腦風暴;
②平衡計分卡;
③風險評估體系。
三、運營流程:把事做對
1) 思考:為什么三個和尚抬水吃?
2) 戰(zhàn)略執(zhí)行的5大基本步驟
步驟1:制定目標
步驟2:鎖定責任
步驟3:商定計劃
步驟4:跟蹤檢查
步驟5:業(yè)績考核
3) 核心思維:假定不易執(zhí)行怎么辦?
4) 工具:PDCA循環(huán)
第七章 提升執(zhí)行力的方法
一、提升個人執(zhí)行力方法
1. 三不要:①不要拖延,②不要遲疑,③不要放棄。
二、提升組織執(zhí)行力的方法
1. 三講:①講清結(jié)果;②講清因果;③講清后果;
2. 三給:①給選擇題(上級);
② 給提前量(平級);
③ 給機會、成長(下級);
3. 三問:①你說怎么辦?②為什么?③差距在哪里?
4. 五做:①做機制;②做檢查;③做獎罰;④做表率;⑤做文化。
5. 5個步驟:①目標分解;②責任鎖定;③行動計劃;④跟蹤檢查;⑤業(yè)績考核;
6. 說對話、做對事(執(zhí)行不力,常溝通惹的禍)。
足跡遍布全國100多個城市,受訓企業(yè)達2600多家,受訓人員超29萬人次,平均每年約200場培訓,成為浙江大學最受歡迎的管理類客座教授之一,被譽為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。
《守破離:如何成為一個精進的人》
《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》
《為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導向的執(zhí)行模式》
1. 課程內(nèi)容:實用性強,內(nèi)容更新及時、思維邏輯嚴謹;
2. 授課風格:擅于互動式交流,精于教練型輔導;
3. 授課方式:知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動計劃+實用工具。
1. 國內(nèi)少有寫了兩本關于工匠精神書籍的專家;
2. 國內(nèi)工匠精神排課量最多的老師,2017年排了100天有關工匠精神的培訓課;
3. 國內(nèi)第一個談新工匠的人,第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師;
4. 國內(nèi)第一個能將工匠精神從口號,理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師;
《工匠精的神培育》
《7R執(zhí)行體系建設》
《8E領導模型構建》
《打造企業(yè)新中層》
《戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼執(zhí)行》
《跨部門溝通與協(xié)同》
《如何有效管理下屬》
《下屬的授權、激勵與輔導》
《團隊賦能工作法》
《關鍵人才管理》
《打造高績效團隊》
《領導創(chuàng)新與變革》
《問題分析與解決》
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地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團隊執(zhí)行力及凝聚力成長特訓營
一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現(xiàn)大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關鍵信念培植1.打破固有信念,改變只在一..
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課程大綱第一講:商業(yè)人格-----執(zhí)行的團隊,內(nèi)心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因為不知道什么是對的?為什么不做結(jié)果,因為心中沒有原則;為什么不責任,因為希望別人來承擔,這就是商業(yè)人格的缺失,讓我們執(zhí)行不起來,讓我們落后于優(yōu)秀公司,沒有獨立的人格,沒有內(nèi)心的強大,就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..
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【課程說明】對于建筑企業(yè)來說,沒有執(zhí)行力,交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力,這是不爭的事實。然而,很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么,怎樣鑄造強大的執(zhí)行力,實現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢?另外,不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程,但由于不系統(tǒng),不能落地,往往停留在思維理念的層面,缺乏實效。顯然,企業(yè)需要能解決問題的、有實..
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一,執(zhí)行力低下的原因(0.5小時)態(tài)度技能組織二,提升執(zhí)行力(1小時)1.責任結(jié)果導向的文化2.對結(jié)果負責的態(tài)度,把信送給加西亞3.干部四力之執(zhí)行力三,正確的目標和途徑(1小時)1.做正確的事,對準戰(zhàn)略目標2.過程控制3.改進流程,提升效率四,互動(0.5小時)..
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課程說明:沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,這是一個不爭的事實,但問題是,怎樣鑄造強大的團隊執(zhí)行力,實現(xiàn)理想之巔,截至今日,依然是困擾企業(yè)的“痛點”問題。很多執(zhí)行力的培訓課程,要么不夠系統(tǒng),要么不能落地,還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累,并不斷打磨,推出《7R執(zhí)行力體系》課程,這套課程..
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課程綱要:第一章 解讀執(zhí)行力問題1.何謂真正的執(zhí)行 2.執(zhí)行力為什么很重要 3.全員執(zhí)行的三把標尺;4.誰來執(zhí)行 誰是執(zhí)行者 第二章 執(zhí)行力低下的六個原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標;2.標準低下——缺乏激情;3.意志不堅——缺乏毅力;4.拖延..