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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

| AI+銀行客戶忠誠度管理 |
| 主講老師:馬雅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:AI賦能銀行客戶忠誠度管理概述一、銀行客戶忠誠度管理面臨的挑戰(zhàn)案例導(dǎo)入:某銀行客戶流失率居高不下,傳統(tǒng)方法收效甚微。1. 客戶流失率數(shù)據(jù)與趨勢圖數(shù)據(jù):某銀行過去3年的客戶流失率數(shù)據(jù)2021年:客戶流失率為15.. |
| AI+對公授信:從傳統(tǒng)到智能的跨越 |
| 主講老師:陶璐   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:AI賦能銀行授信調(diào)查的必要性課程引入:Deepseek太火了,AI會不會把銀行人的飯碗砸了?一、AI時代的銀行對公授信變革1. AI技術(shù)概覽:主要國產(chǎn)AI模型、特點(diǎn)及對公授信性對比1)deepseek2)文心.. |
| 中層管理者的7杯覺醒茶 |
| 主講老師:孫若晗   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、基礎(chǔ)模塊:茶道管理思維筑基1、 茶性識人技術(shù)(1) 員工茶性分類模型(附件1)(2) 「茶性測評表」實(shí)操演練(含20項(xiàng)行為指標(biāo),附件2)(3) 匹配管理方式工作坊(員工茶性管理手冊,附件3)2、煮茶式管理框架.. |
| 智慧傳承——企業(yè)核心崗位經(jīng)驗(yàn)萃取 |
| 主講老師:曾子涵   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:第一講:認(rèn)識經(jīng)驗(yàn)萃取——了解經(jīng)驗(yàn)萃取意義與價值一、經(jīng)驗(yàn)萃取的定義1. 有效VS無效的經(jīng)驗(yàn)2. 經(jīng)驗(yàn)萃取VS知識收割3. 內(nèi)萃VS外取二、經(jīng)驗(yàn)萃取的意義案例導(dǎo)入:武林天下第一大幫的衰落1.. |
| TTT:課程開發(fā)與授課技巧 |
| 主講老師:顧宇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:第一講:課程開發(fā)與培訓(xùn)計(jì)劃一、當(dāng)AI幫我們消滅了課程目的和目標(biāo)的撰寫難度,我們還有什么競爭力?活動:在課程中使用AI優(yōu)化自己的課程目的和目標(biāo),小組派代表發(fā)言二、有了幫我們干活的AI,我們就負(fù)責(zé)系統(tǒng)化決策1. 計(jì)劃的必要性.. |
| 銀行信貸業(yè)務(wù)主要風(fēng)險點(diǎn)及防范 |
| 主講老師:周維君   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:零售信貸合規(guī)文化和發(fā)展理念一、塑造正確的合規(guī)文化1. 依法合規(guī)的紅線不可觸碰2. 風(fēng)險控制的底線不可逾越3. 盡職免責(zé)的綠線不可虛設(shè)二、統(tǒng)一均衡的發(fā)展理念1. 有所為有所不為2. 業(yè)務(wù)與風(fēng)控的雙輪驅(qū)動.. |
| 項(xiàng)目管理及邏輯思維與有效表達(dá) |
| 主講老師:朱志敏   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、困擾管理者的項(xiàng)目問題有哪些?1、項(xiàng)目常見問題點(diǎn) 案例:項(xiàng)目骨干的困惑2、解決方案——項(xiàng)目管理魔方:三維視角下看項(xiàng)目管理 多視角下的項(xiàng)目管理二、如何科學(xué)地開展.. |
| 實(shí)現(xiàn)從骨干員工到高效能管理者的角色轉(zhuǎn)換 |
| 主講老師:周黎明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、 我們到底需要一支什么樣的團(tuán)隊(duì)?1、 團(tuán)隊(duì)的力量2、 為什么人多力量不一定大?3、 我們需要一支什么樣的團(tuán)隊(duì)?4、 成為高績效團(tuán)隊(duì)的5大驅(qū)動因素 高績效團(tuán)隊(duì)的5C模型案例:唐僧團(tuán)隊(duì)是一支完.. |
| 招商技巧與談判禮儀 |
| 主講老師:趙駒   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:上篇:招商技巧一、關(guān)于招商:發(fā)展經(jīng)濟(jì),民生所系1、招商工作發(fā)展歷程與有關(guān)理論2、當(dāng)前招商工作的發(fā)展新態(tài)勢二、招商信息:二十渠道,靈活運(yùn)用1、政府渠道2、機(jī)構(gòu)渠道3、平臺渠道4、數(shù)據(jù)庫渠道5、協(xié)會渠道 .. |
| PFC以患者為焦點(diǎn)的溝通技巧 |
| 主講老師:姜麗   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介:第一單元:以患者為中心的思維轉(zhuǎn)變1.以產(chǎn)品為中心的思維向以患者為中心的思維轉(zhuǎn)變2.觀念與行為之間的關(guān)系3.客戶接納度階梯的推進(jìn)視頻觀摩:HCP喜歡的代表、HCP不喜歡的代表感悟第二單元:與客戶建立長期的信任關(guān)系1.. |
| 電力“四會”班組綜合能力提升 |
| 主講老師:李洪源   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講:會說——溝通能力提升導(dǎo)入:中國傳統(tǒng)文化對溝通的影響:隱忍和含蓄反思:在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣?問題思考:如何在企業(yè)中規(guī)避它的不良影響?一、對上溝通1.關(guān)鍵工具:&.. |
| 企業(yè)高效溝通與跨部門協(xié)作——職場情商必修課 |
| 主講老師:李洪源   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:導(dǎo)入:看看我們的溝通能力測評:一項(xiàng)關(guān)于溝通能力與勝任度的調(diào)查視頻分享:是什么影響了我們的溝通?點(diǎn)評:溝通能力對工作和生活的影響——溝通閉環(huán):表達(dá)+傾聽+反饋認(rèn)識篇第一講:溝通意愿的重要性 .. |
| 銀行業(yè)務(wù)相關(guān)法規(guī)解讀與法律風(fēng)險防范 |
| 主講老師:周維君   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:《民法典》下貸款合同填寫審核要點(diǎn)及法律解析1. 照片和錄音取證要點(diǎn)2. 采取簽訂確認(rèn)書與合同成立3. 簽章、蓋章或者按指印4. 如何防范借款人簽署的名字不是本人簽署5. 借款合同上借款人所蓋的公章為假章,合同.. |
| 跨界增長型戰(zhàn)略新主流邏輯 |
| 主講老師:易萍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一篇:“什么是圈層營銷,它為何成為新主流?”1) 什么是社會網(wǎng)理論 (Social Network Theory)2) 圈層營銷的定義與發(fā)展歷史3) 從傳統(tǒng)市場營銷到圈層營銷的轉(zhuǎn)變原因4) .. |
| 基于內(nèi)部客戶思維的跨部門協(xié)作與溝通 |
| 主講老師:吳永彬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:第一講:認(rèn)知跨部門協(xié)作一、障礙與現(xiàn)象1、平行部門不配合2、對其他部門工作不了解,持否定態(tài)度3、平行部門領(lǐng)導(dǎo)袒護(hù)下屬,保護(hù)部門利益4、各部門對同一問題有不同的看法5、關(guān)系到幾個部門,容易相互踢皮球和扯皮二、內(nèi)部.. |
| 數(shù)字化項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤 |
| 主講老師:朱志敏   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:課程導(dǎo)入:尷尬的項(xiàng)目驗(yàn)收慶功會活動:聽案例并分享自己負(fù)責(zé)或參與的類似項(xiàng)目一、數(shù)字化項(xiàng)目成功率為什么不高?1、數(shù)字化項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)2、項(xiàng)目成功的雙贏模式 數(shù)字化項(xiàng)目成功儀表盤視頻討論:項(xiàng)目驗(yàn)收會動.. |
| 卓越管理者養(yǎng)成計(jì)劃 |
| 主講老師:朱志敏   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、導(dǎo)入:管理者進(jìn)階之路(why)1、新晉管理者的典型誤區(qū) 步入管理時的角色誤區(qū)案例:焦頭爛額的開發(fā)經(jīng)理2、管理者的發(fā)展之路 管理者的發(fā)展之路——不同階段的管理.. |
| 采購管理實(shí)戰(zhàn)寶典---招標(biāo)、談判至索賠的全方位解析 |
| 主講老師:金宗杰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、采購管理基礎(chǔ)與策略1、采購管理概述 什么是采購管理? 采購管理術(shù)語 采購管理三部曲2、采購方法與決策 集中采購、分散采購和混合采購ɨ.. |
| 工程項(xiàng)目人員高效溝通與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師:吳建宏   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一部分:工程項(xiàng)目中的高效溝通技巧第一單元:溝通的核心理解1. 溝通的定義與重要性- 溝通在工程項(xiàng)目中的作用- 溝通的雙向性與反饋機(jī)制2. 溝通的層次與模型- 有效溝通的層次:信息、情感、行動- 溝通模型(編.. |
| 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 |
| 主講老師:孫若晗   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、關(guān)于商務(wù)禮儀1、為何學(xué)禮儀(1)塑形象(2)增強(qiáng)人際關(guān)系(3)助力事業(yè)發(fā)展2、學(xué)習(xí)禮儀的基本要素(1)修養(yǎng)基礎(chǔ)(2)尊敬原則(3)美好目標(biāo)(4)長遠(yuǎn)方針二、儀表儀態(tài)1、妝容修飾要點(diǎn)(1.. |
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