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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

人身保險(xiǎn)險(xiǎn)種認(rèn)知-保險(xiǎn)游戲:人生大贏家 |
主講老師:劉力銘   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別:保險(xiǎn)行業(yè) |
課程簡介:準(zhǔn)備環(huán)節(jié):簽到與角色認(rèn)領(lǐng)(每組4-7人,可多組并行)1.團(tuán)隊(duì)分組2.設(shè)計(jì)角色(取名、設(shè)置3個(gè)關(guān)鍵屬性)3.根據(jù)選擇獲得職業(yè)和初始獎(jiǎng)勵(lì)4.基本規(guī)則介紹沙盤游戲采取回合制,以每輪為單位,分別有職業(yè)發(fā)展、健康事件、消費(fèi)、投.. |
MOT關(guān)鍵時(shí)刻的乘客滿意度及乘客服務(wù)技巧 |
主講老師:韓軍   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、走進(jìn)并理解MOT關(guān)鍵時(shí)刻?1、我們身邊的MOT時(shí)刻案例互動(dòng):高鐵上躺座2、MOT的概念和起源3、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,客戶眼中的服務(wù)是什么案例:北歐航空、卡爾森事跡4、你也有能實(shí)現(xiàn)讓客戶難忘時(shí)刻的強(qiáng)大潛力互動(dòng):潛.. |
經(jīng)驗(yàn)萃取與開發(fā) |
主講老師:陶娟   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一部分:緣起:萃取基礎(chǔ)篇一、概念引導(dǎo)1、為什么要做經(jīng)驗(yàn)萃?。航M織最佳實(shí)踐在流失2、經(jīng)驗(yàn)萃取的理論:庫伯經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈 3、經(jīng)驗(yàn)萃取的應(yīng)用價(jià)值4、經(jīng)驗(yàn)萃取的模型5、經(jīng)驗(yàn)萃取的四種經(jīng)驗(yàn)類型: 場景:.. |
跨部門溝通與協(xié)作 |
主講老師:李曉慧   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:導(dǎo)入:公司跨部門溝通案例一、跨部門溝通的障礙與思維轉(zhuǎn)變1.跨部門溝通常見問題2.跨部門溝通的深層次障礙3.部門價(jià)值定位4.如何協(xié)同的第三選擇思維二、跨部門溝通的三大基本功1.積極傾聽的步驟.. |
高效工作匯報(bào)與魅力商務(wù)演講 |
主講老師:朱紅艷   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:課程導(dǎo)入--學(xué)習(xí)匯報(bào)&演講的重要性1.學(xué)員討論:為什么要學(xué)習(xí)匯報(bào)及演講技巧?2.演講失敗原因分析3.主題演講打開自己4.建立情感連接:學(xué)員自我介紹第二講:讓人印象深刻的自我介紹1.視頻案例:公眾表.. |
零售終端店鋪銷售技巧 |
主講老師:張明   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、零售行業(yè)現(xiàn)狀分析1、現(xiàn)階段行業(yè)挑戰(zhàn)2、銷售管理者在BANI環(huán)境下的痛點(diǎn)二、傳統(tǒng)的人貨場管理1、人:顧客群體的銷售服務(wù)體驗(yàn)2、貨:貨品的管理3、場:賣場的裝修設(shè)計(jì)和陳列三、以經(jīng)營思維構(gòu)建,重新定義人貨場.. |
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
主講老師:邵華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)-打造一流團(tuán)隊(duì)一、重新定義團(tuán)隊(duì)課堂活動(dòng):T20團(tuán)隊(duì)成熟度測評(píng)1. 真團(tuán)隊(duì)與偽團(tuán)隊(duì)的區(qū)別2. 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素——目標(biāo)、人員、定位、權(quán)責(zé)、計(jì)劃視頻分享:F1方程式比賽的啟示.. |
管理轉(zhuǎn)身:管理者角色認(rèn)知與技能提升 |
主講老師:李吉   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、【角色認(rèn)知篇】第一章:執(zhí)行者與管理者1.經(jīng)營與管理案例導(dǎo)入:作為管理者,你是否有思考過自己部門每月產(chǎn)出所需要耗費(fèi)的成本(人力、物力、財(cái)力)⑴經(jīng)營的本質(zhì)——效益⑵管理的本質(zhì)—&m.. |
拿結(jié)果的工作匯報(bào) |
主講老師:倪龍?zhí)?/a>   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一部分思維邏輯的基本概述 1、 思維方式的發(fā)展 案例:人類簡史2、 常用的四種思維邏輯 線性思維 發(fā)散性思維 結(jié)構(gòu)性思維 水平.. |
使命必達(dá) 領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行落地實(shí)戰(zhàn)課 |
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:前言:目標(biāo)管理,管理者的第一要?jiǎng)?wù)1. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo),是管理的原點(diǎn),也是領(lǐng)導(dǎo)力的核心;2. 刺猬理念與狐貍思維:目標(biāo)刻在鋼板上,計(jì)劃寫在沙灘上;3. 課前破冰:學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的組建及目標(biāo)設(shè)定。第1章 抓導(dǎo)航:精準(zhǔn)管理,開啟成功本.. |
九型人格勝任力與精準(zhǔn)招聘 |
主講老師:李吉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一章:三步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選人——零成本提升企業(yè)利潤1.零成本提升企業(yè)利潤⑴降本:識(shí)別并淘汰低效、低潛員工⑵增效:精準(zhǔn)招聘高效、高潛員工⑶方法:精準(zhǔn)招聘,有效提升企業(yè)利潤2.管理者選人的三大難題.. |
金字塔原理 |
主講老師:解永軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:序言:什么是金字塔原理- 金字塔原理的由來- 金字塔原理的作用- 金字塔原理的直觀印象第一部分:問題的邏輯第一單元: 商務(wù)溝通第一步- 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)-小組演講- 自我反思:有效的商務(wù)溝通關(guān)鍵是什么- 商務(wù)溝通.. |
七步可解——問題分析與解決 |
主講老師:楊勇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一步:看見問題,讀懂后背的價(jià)值(明確問題)一、問題清單:避免過度思考1. 問題=|現(xiàn)狀-目標(biāo)|,即現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距2. 問題面前的“身份”:問題受害者vs問題制造者總結(jié):成為卓越的問題的管理者 .. |
掌舵之道-管理者綜合技能提升 |
主講老師:陳洪浪   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:導(dǎo)入:管理者面臨的時(shí)代挑戰(zhàn)1. 70后,80后,90后,95后的第一份工作平均工作時(shí)間2. 新生代員工的特點(diǎn)3. 后疫情內(nèi)卷時(shí)代,企業(yè)管理者面臨的其他挑戰(zhàn)(AI,內(nèi)卷、新質(zhì)生產(chǎn)力等等)4. 管理者的真實(shí)情況5. 員工.. |
高效達(dá)成——目標(biāo)設(shè)定與管理 |
主講老師:曲直   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:目標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)案例導(dǎo)入:案例1:起床的動(dòng)力是什么?案例2:蜜蜂的領(lǐng)導(dǎo)是誰?案例3:賈玲與熱辣滾燙。一、目標(biāo)設(shè)定的初步認(rèn)知1. 目標(biāo)設(shè)定的意義1)目標(biāo)是用來起步的2)目標(biāo)是用來聚焦的3)目標(biāo)是幫.. |
研發(fā)管理者自我心力提升5項(xiàng)修煉 |
主講老師:嚴(yán)春美   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、管理者的狀態(tài)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)向標(biāo)1案例討論:一位研發(fā)管理者的糾結(jié),是戰(zhàn)還是逃?2狀態(tài)不對(duì),努力白費(fèi)3領(lǐng)導(dǎo)者的自我提升——心力模型二、【管理者自我修煉一】提升應(yīng)對(duì)壓力和情緒的耐受力2.1認(rèn)知壓.. |
管理心動(dòng)力-中層管理者綜合能力提升 |
主講老師:陳明麗   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:模塊一:管理者的角色定位導(dǎo)入:管理全景圖1. 領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型看中層管理2. 管理的目的、對(duì)象、效果3.管理者的四個(gè)角色模塊二:時(shí)間管理1.時(shí)間管理概述時(shí)間的特性時(shí)間管理的本質(zhì)典型的時(shí)間管理誤區(qū)測試:.. |
變革時(shí)代下的高績效團(tuán)隊(duì)發(fā)展 |
主講老師:王雯雯   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 績效管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、為什么需要更多的高績效團(tuán)隊(duì)?1、團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)的變化2、高績效團(tuán)隊(duì)的定義3、高績效團(tuán)隊(duì)5C模型簡要介紹4、高績效團(tuán)隊(duì)5C模型在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的應(yīng)用測評(píng):五大驅(qū)動(dòng)力簡要測評(píng),識(shí)別弱項(xiàng)5、從團(tuán)隊(duì)管理者到團(tuán)隊(duì)教練的四個(gè)發(fā)展階.. |
LTT企業(yè)講師培訓(xùn)班 |
主講老師:韓曉賓   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一板塊:講課原理(1.5小時(shí),講授) 講課的過程:講課是一個(gè)溝通過程而不是灌輸過程 講課的目的:講課的目的是改變學(xué)員認(rèn)知 講課的效果:通過理解程度和記憶程度衡量ɨ.. |
代際領(lǐng)導(dǎo)力大師課(差異篇) —新生代管理者的代際差異化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
主講老師:張祖舜   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:PART1:不一樣的世代-差異篇——看得懂,讓抱怨走開讓90后管理者頭疼的大叔和弟弟們?1、情景再現(xiàn)—管理者的困惑(第一話):同樣的任務(wù),不同的“不良反應(yīng)&rdqu.. |
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