內訓課內訓課
| 統(tǒng)合綜效——金牌班組長的五項修煉 |
| 主講老師：朱軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：班組管理基礎互動： 找找你在家族中的位置，我們在工作職場中有哪些基本角色？一、班組長在企業(yè)中的地位和作用1. 下屬產(chǎn)生的本質原因，是因為上司工作忙不過來了，需要請一個幫手2. 在某個群體中，確定自己所處的位置，就.. |
| 傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的應用 |
| 主講老師：王鏻 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：認識管理的價值一. 認識管理解析：經(jīng)營與管理二．管理者的定位與認知1.我是誰？---重塑定位2.我的價值---中層人員的崗位勝任力3.中層在企業(yè)中的作用---讓流程順暢，讓管理簡單4.高層=領導者，.. |
| 連鎖零售業(yè)營運管理 |
| 主講老師：呂江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、顧客購買行為一、購買決策的類型1、長期決策過程2、短期決策過程3、習慣性決策過程二、購買過程1、需求認知2、需求的類型3、需求沖突4、刺激需求認知三、影響決策過程的因素1、家庭2、.. |
| 企業(yè)內訓師課程設計與開發(fā)工作坊 |
| 主講老師：羅曉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：階段 內容安排 流程與目的 形式 輸出 時間一階 課前作業(yè) 開課前，學員按要求草擬課程大綱，制作課件，從而發(fā)現(xiàn)自身不足、激發(fā)學習動力、明確學習需求。 學員自習 課程大綱、課件草稿 課前一周二階 授課技巧 掌握常用授課技巧，提升授.. |
| 面向高價值客戶的攜轉服務提升與服務營銷一體化 |
| 主講老師：梁晨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 概述 課程內容概述2 前言：市場競爭與服務品牌 1、通信市場形勢研判2、攜號轉網(wǎng)對服務工作的影響與要求3、服務品牌在市場競爭中的影響和效用3 高價值客戶市場競爭 1、高價值客戶對運營商的價值和意義2、服務人員的能.. |
| 服贏未來——服務意識與服務溝通實戰(zhàn) |
| 主講老師：吳娥 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程簡述：通過對服務意識、服務溝通的深度剖析和現(xiàn)場練習，開啟思維，提升溝通能力。導入：1. 團隊建設2. 課前Structure準備第一講：服務意識決定服務行為一、心態(tài)決定意識案例：一張回家的機票討論：引起客.. |
| 精準服務：直達客戶內心的服務策略 |
| 主講老師：何春芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：服務時代與用戶思維1. 市場環(huán)境的變化：客戶為本2. 客戶于企業(yè)的意義：目的和根基3. 客戶需要的變化：功能需求+情感需求理論工具：客戶需求的層次模型頭腦風暴：優(yōu)質服務的關鍵詞有哪些？第二講：精準服務的核.. |
| 結構化思維——清晰思考、高效表達 |
| 主講老師：張文報 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：構建結構化思維一、樹立“以受眾為中心”的理念1. 先重要后次要 先全局后細節(jié)2. 先總結后具體 先論點后論據(jù)3. 先結論后原因 先結果后過程案例：百度公司產(chǎn)品發(fā)布會互動：課堂模擬匯.. |
| 基于色彩心理學的商務魅力塑造 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部《商務魅力塑造之營銷體系版》 2一、 營銷場景一：面對客戶—儀容儀表第一印象奠定良好基礎 2二、 營銷場景二：與客戶交往—禮儀細節(jié)決定合作成敗 3三、 營銷場景三：餐桌宴請—觥籌交錯.. |
| 績效為綱 |
| 主講老師：徐劍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 績效管理與企業(yè)發(fā)展績效與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展績效管理對員工和經(jīng)理人價值總經(jīng)理的角色認知績效管理對企業(yè)的價值第二講 績效管理的核心內涵᠕.. |
| 質量意識導入訓練 |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇 意識篇第一章：何謂質量？ 1.美國消費者眼中中國產(chǎn)品的質量2.世界品牌100強排行榜看到的3.美國人和日本人對質量的態(tài)度對比4.什么制約了中國產(chǎn)品質量的提高?5.質量的定義6.質量大師論質量7... |
| IATF16949-VDA6.3 & 6.5培訓 |
| 主講老師：段富輝 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、要素1.11.1.1是否規(guī)劃了用于落實產(chǎn)品開發(fā)的開發(fā)能力規(guī)模?1.1.2是否了解/考慮到了對產(chǎn)品的要求?1.1.3是否調查了以現(xiàn)有要求為依據(jù)的開發(fā)可行性?1.1.4是否已計劃/已具備用于項目完成所需的人員與技術的.. |
| 基層主管新生代員工管理與領導力提升 |
| 主講老師：周新奇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例導入：小馬為什么最后會選擇離職？第一章 班組長的角色認知 - 認清自我、管理自我 1.1 何謂管理1.2 企業(yè)為什么需要管理者？ 1.3 管理既是一門科學，更是一門藝術1.4 什么是企業(yè)的一線班組長？ - 公司請.. |
| 基于心理資本的教練式管理 |
| 主講老師：刁東燕 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：心理資本對不確定時代的積極作用和影響“百年未有之大變局”帶來的影響組織面對來自烏卡時代的核心挑戰(zhàn)組織不再是一個封閉的系統(tǒng)經(jīng)營的環(huán)境變了組織內沒有明顯的.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的機會與陷阱 |
| 主講老師：高雄勇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、消費升級帶來的創(chuàng)業(yè)機會2、品牌饑渴癥3、尋找風口4、如何在BAT時代找到縫隙5、與狼共舞其實很不錯6、資本的善與惡7、別耍小聰明8、不是看誰想得到，是看誰做得到9、情懷與金錢創(chuàng)業(yè)不是當老板，是當孫.. |
| TPM-全員設備維護管理 |
| 主講老師：段富輝 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.分組要求2.隊名/隊呼3.小組職責/目標及PK考核機制第一講 TPM概述——重點介紹TPM的發(fā)展歷程、TPM體系的管理邏輯、管理結構、以及TPM的基本精神和思想1.工業(yè)發(fā)展史2.TP.. |
| 精益現(xiàn)場管理與改善訓練 |
| 主講老師：宋志軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：精益現(xiàn)場管理技巧一、精益現(xiàn)場管理的模型二、現(xiàn)場管理=維持+改善三、現(xiàn)場管理的六大任務四、現(xiàn)場管理的系統(tǒng)圖示第二講：現(xiàn)場管理七種武器一、現(xiàn)場管理七種武器1.箭——執(zhí)行力2.算.. |
| 優(yōu)秀內訓師成長訓練營 |
| 主講老師：熠煊 培訓天數(shù)：8 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：階段一：《TTT編導演三步曲》授課（4天）前言：企業(yè)培訓的認知一、認知“培訓課”1. 學習模型——70/20/10理論2. 課程的五級評估模型互動：辨別知識與技能，識別.. |
| 卓越銷售策略 |
| 主講老師：關家駒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、課程導入【案例教學】納愛斯&農(nóng)夫山泉的勢與事啟示：在正確的道路上，把事情做正確，正確的道路：戰(zhàn)略目標；把事情做正確：銷售抓手二、識局篇1、客戶究竟要什么LF公司的項目workshop&.. |
| 新一輪稅制改革下稅務會計與最新會計準則的協(xié)同 |
| 主講老師：付源 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：新一輪稅制改革與新會計準則變化對企業(yè)帶來的影響1. 我們企業(yè)會計準則的發(fā)展與國際趨同2. 已頒布已執(zhí)行的新修訂準則有哪些？3. 已頒布即將執(zhí)行的修訂準則有哪些？4. 未頒布需與國際趨同的準則有哪些？5. 新準.. |
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