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畢業(yè)于北京郵電大學(xué)，銷售/服務(wù)/市場實戰(zhàn)培訓(xùn)師、IBM HCM認證講師，知名通信媒體特約撰稿人、行業(yè)分析顧問，在行業(yè)期刊上發(fā)表論文多篇。對通信市場的競爭、發(fā)展與演化有自己獨到的思考，觀點深刻、直面本質(zhì)。
專業(yè)經(jīng)歷
曾在世界500強通信企業(yè)服務(wù)多年，先后任國內(nèi)大型國企市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、高級培訓(xùn)師，在市場營銷與策劃、政企/集團客戶營銷服務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)運營、團隊建設(shè)等方面擁有豐富經(jīng)驗。從事培訓(xùn)工作18年，潛心研究顧問式銷售技巧及其訓(xùn)練方法、移動互聯(lián)網(wǎng)新市場運營與轉(zhuǎn)型、市場博弈與競爭、渠道建設(shè)與管理、客戶服務(wù)與投訴處理技巧、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等領(lǐng)域。
專業(yè)作品
梁老師作為通信行業(yè)的觀察家、分析家、專欄作者，多次在《通信世界》、《通信產(chǎn)業(yè)報》、《人民郵電報》等行業(yè)媒體上發(fā)表評論分析文章，多次被評為優(yōu)秀作者，同時作為行業(yè)專家多次接受采訪并就通信行業(yè)中的重點問題、熱點問題發(fā)表觀點意見。其行業(yè)分析與評論文章觀點直面核心，對熱點焦點問題有一針見血的獨到見解。并被鳳凰網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)等多家知名網(wǎng)媒轉(zhuǎn)播，并被“百度學(xué)術(shù)”等專業(yè)網(wǎng)站收錄。
和一般的博客作者不同，梁晨老師并更加注重專業(yè)學(xué)術(shù)報刊上的文章撰寫和積累沉淀；專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威出版社的認可，也是對梁晨老師在通信行業(yè)的專業(yè)水平的高度肯定。
課程特點
對通信和銷售/服務(wù)行業(yè)有深刻認識，觀點鮮明、深刻，直面本質(zhì)。在課堂上通過“講、演、練、析、提”層層推進，既有通俗易懂的理論知識，又有針對性強的操作經(jīng)驗。采取“知識+技巧+能力”KSA三位一體的培訓(xùn)方式潛移默化，學(xué)員關(guān)注度高、學(xué)習(xí)效果好。
梁晨老師認為：
1、傳統(tǒng)的“灌輸式”培訓(xùn)已經(jīng)不適合當前的需求，必須在培訓(xùn)過程中始終關(guān)注學(xué)員的思路和感受的變化，引導(dǎo)學(xué)員掌握講師所傳授的思維模式和方法、并通過課堂練習(xí)和工作實踐鞏固成為自身的能力，才能起到培訓(xùn)的目的和效果。
2、準確把握移動互聯(lián)網(wǎng)的重大趨勢與影響，深刻理解通信與信息產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的價值鏈關(guān)系。作為多年從事通信行業(yè)觀察、分析、研究、咨詢、培訓(xùn)工作的講師和顧問，對行業(yè)掌握的深度和廣度是做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、在此基礎(chǔ)上，必須充分而長遠的考慮到培訓(xùn)成果在學(xué)員實際工作中的應(yīng)用，也就是必須幫助學(xué)員實現(xiàn)“知識-技巧-能力”的“金三角”轉(zhuǎn)換，而學(xué)員對課程所獲得知識、技巧的有效應(yīng)用，關(guān)鍵就在于講師的課程設(shè)計和學(xué)習(xí)形式。特別是行動學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的設(shè)計，如何貼近行業(yè)實戰(zhàn)、服務(wù)學(xué)員實戰(zhàn)是提升課程吸收轉(zhuǎn)換率的關(guān)鍵。
4、在傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進一步運用翻轉(zhuǎn)課堂、實戰(zhàn)輔訓(xùn)等形式拓展教學(xué)形式訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，與實際問題解決、實戰(zhàn)能效提升緊密結(jié)合起來，讓課程不再停留于理論與方法學(xué)習(xí)，而是有看得見、用得上的輸出成果。

輕松幽默中閃現(xiàn)智慧，平凡真實處提煉真諦，讓學(xué)員在會意的笑聲中伴隨著思考，在觸手可及的案例中收獲感悟。惟真惟實，憑借深厚的通信行業(yè)觀察、分析經(jīng)驗，能夠與學(xué)員開展深入的業(yè)務(wù)探討并給予切實可行的指導(dǎo)和幫助。

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