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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 績效管理體系建立與員工激勵(lì)方法 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 績效管理體系搭建一.績效管理的地位與作用1.什么是績效管理2.績效管理的發(fā)展3.績效管理的意義和作用(1)組織為什么需要進(jìn)行績效管理(2)管理者為什么需要要進(jìn)行績效管理(3)員工為什么需要要進(jìn)行績.. |
| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的金融場(chǎng)景搭建與場(chǎng)景營銷活動(dòng)策劃 |
| 主講老師：堅(jiān)鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)金融場(chǎng)景，創(chuàng)造全新商機(jī)1、金融場(chǎng)景含義 2、金融場(chǎng)景發(fā)展歷程3、金融場(chǎng)景三個(gè)發(fā)展階段4、金融場(chǎng)景三大影響5、金融的場(chǎng)景化、平臺(tái)化、生態(tài)化二、創(chuàng)新零售業(yè)務(wù)金融場(chǎng)景搭建方法，挖掘全新客戶1、零售業(yè)務(wù)金融.. |
| 服務(wù)意識(shí)塑造與服務(wù)技巧提升 |
| 主講老師：何慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說明第一章節(jié)、卓越服務(wù)意識(shí)——激活員工服務(wù)驅(qū)動(dòng)力 隨著客戶認(rèn)知的提升，服務(wù)的需求越來越精細(xì)、個(gè)性、以及走心，在同品競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和透明的市場(chǎng)中，如何讓員.. |
| 國企人力資源“三項(xiàng)制度改革” 方法與工具 （半天版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：分享與分析國企為什么欠缺活力人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么測(cè)評(píng)人才的依據(jù)是什么工資的作用是什么崗位的作用是什么績效.. |
| 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告與數(shù)據(jù)分析實(shí)操技能 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：市場(chǎng)調(diào)研問券設(shè)計(jì)一、市場(chǎng)調(diào)研問卷設(shè)計(jì)的原則1.相關(guān)性2.一般性3.邏輯性4.明確性5.非誘導(dǎo)性6.便于匯總分析二、問卷設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)1.一個(gè)完整的問題包括5個(gè)要素 問誰 問什么問題 選.. |
| 售后服務(wù)管理體系 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 優(yōu)秀售后的素質(zhì)1.客戶服務(wù)的基本動(dòng)作2.客戶服務(wù)人員必備素質(zhì)3.售后人員的良好心態(tài)4.售后人員的自我解壓5.售后人員的5W2H6.客戶接待中注意的事項(xiàng)7.客戶人員的電話技巧8.售后的日清管理 .. |
| 渠道的創(chuàng)新與微信營銷 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：渠道布局與規(guī)劃一、渠道的設(shè)計(jì)與選擇1.渠道的主要功能有哪幾種？2.渠道點(diǎn)、線、面的邏輯關(guān)系3.渠道開發(fā)的整體策略1)渠道的寬度設(shè)計(jì)2)渠道的廣度設(shè)計(jì)計(jì)3)渠道的長度設(shè)計(jì)4)各種渠道的優(yōu)劣4.渠.. |
| 人才培育，人力增值 華為公司培訓(xùn)體系建設(shè)與管理借鑒 |
| 主講老師：竇毅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、華為公司的培訓(xùn)定位與戰(zhàn)略導(dǎo)向1、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀與問題分析2、華為培訓(xùn)發(fā)展與現(xiàn)狀華為人力價(jià)值觀華為人力資源大廈華為培訓(xùn)發(fā)展歷程3、華為培訓(xùn)的戰(zhàn)略定位᠕.. |
| 高效管理溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：張美娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述第二講：有效溝通技巧1.完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋2.有效發(fā)送信息的技巧3.關(guān)鍵.. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 (如何在組織中成就卓越) |
| 主講老師：姚俊杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容第一天 上午 第一部分：領(lǐng)導(dǎo)者如何在組織中成就卓越1.區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者的管理職能與領(lǐng)導(dǎo)職能2.成就卓越組織需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力3.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的作用和意義4.領(lǐng)導(dǎo)者的四種品質(zhì)5.領(lǐng)導(dǎo)力是一種習(xí)慣和行動(dòng)6... |
| 中國書法－理解中國美學(xué)的捷徑，學(xué)習(xí)中華文化的殿堂 |
| 主講老師：任德山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、中華文化的中心藝術(shù)——中國書法中國人這只筆，開始于一畫，界破了虛空，留下了筆跡，既流出人心之美，也流出萬象之美。 —&.. |
| 打造卓越團(tuán)隊(duì)管理者訓(xùn)練營 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：上午：開場(chǎng)：主持人開場(chǎng)，授課要求講解，引老師上場(chǎng)第一部分：團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練1.團(tuán)隊(duì)分組訓(xùn)練各組確定隊(duì)長、隊(duì)名、口號(hào)等內(nèi)容2. 頒發(fā)隊(duì)服、隊(duì)旗（提前準(zhǔn)備不同顏色的T恤和隊(duì)旗，授旗儀式）3. 團(tuán)隊(duì)責(zé)任承諾儀式.. |
| 24節(jié)氣與四季養(yǎng)生 |
| 主講老師：魏華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、24節(jié)氣養(yǎng)生歌二、四季養(yǎng)生之道三、不同體質(zhì)對(duì)應(yīng)節(jié)氣的身體狀況和解決辦法四、現(xiàn)場(chǎng)辨別體質(zhì)并給出養(yǎng)生建議一、24節(jié)氣養(yǎng)生歌大寒立春萬物不容，惟木獨(dú)顯。天氣冷滯，不得化張。雨水驚蟄根基不固，水運(yùn)難行。厥陰無.. |
| 金融人的全面盡職調(diào)查手冊(cè) |
| 主講老師：馬菁菁 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：看透一個(gè)主體企業(yè)到底做的是什么？一、如此企業(yè)，它是從何而來的？1、設(shè)立的合法性，最基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)2、歷史沿革情況，客觀的動(dòng)態(tài)3、股東出資情況+主要股東情況，其實(shí)人的情況是核心4、重大股權(quán)變動(dòng)情況+重大重組情況，客.. |
| 商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)全流程管理 |
| 主講老師：賈宏波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章對(duì)公信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查與分析要點(diǎn)1.當(dāng)前環(huán)境下，做好商業(yè)銀行對(duì)公授信業(yè)務(wù)的主要思考2.當(dāng)前重點(diǎn)支持行業(yè)和重點(diǎn)投放行業(yè)3.貸前調(diào)查，客戶營銷與理解客戶： 客戶準(zhǔn)入與如何選擇客戶信貸客.. |
| 基于戰(zhàn)略的績效管理體系構(gòu)建 |
| 主講老師：李巍華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、績效管理概述故事：漁人與棕熊1、績效管理發(fā)展歷程2、績效管理流程3、績效管理體系的意義4、戰(zhàn)略與績效管理練習(xí)：描述本企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)5、不同發(fā)展階段的績效管理特點(diǎn)二、績效考核方法簡(jiǎn)介1、控制導(dǎo)向型考評(píng).. |
| 管理心理與干部領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：曾經(jīng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理，是一場(chǎng)怎樣的群體心理博弈過程？1、員工管理的核心是“人性”演練：分配&自私、考核&惰性、榮譽(yù)&虛榮、激勵(lì)&恐懼2、關(guān)系管理與心理博弈案例：囚徒困境與競(jìng)品價(jià).. |
| 疫情后，個(gè)人客戶理財(cái)投資的關(guān)鍵階段、應(yīng)有的資產(chǎn)配置和營銷 |
| 主講老師：馬菁菁 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：現(xiàn)如今的營銷困境？一、營銷環(huán)境的變化是什么？1、營銷越來越難的原因都有哪些？2、實(shí)物產(chǎn)品與金融產(chǎn)品的區(qū)別二、金融產(chǎn)品復(fù)雜化、客戶需求多樣化1、銀行理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等產(chǎn)品，在客戶眼里是什么？2、客戶經(jīng)理到底.. |
| 卓越女性全方位魅力形象塑造及解決方案 |
| 主講老師：陳雪梅 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：卓越女性軟實(shí)力包裝-魅力形象價(jià)值案例分析：彭麻麻的成功外交政策：軟實(shí)力包裝帶給我們的思考一、“為成功而著裝”是這個(gè)時(shí)代具備的軟實(shí)力包裝嗎？二、商務(wù)及社交場(chǎng)合中的暈輪效應(yīng)帶來的結(jié)果三、卓越女.. |
| 客戶經(jīng)理完勝贏單的職業(yè)化形象解決方案 |
| 主講老師：陳雪梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：管理不好自己的形象，如何接客？（或者：客戶經(jīng)理形象管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)價(jià)值是什么？）1,行業(yè)屬性決定你的上班穿著或者：行業(yè)與著裝分析與結(jié)構(gòu)2,職業(yè)著裝不出錯(cuò)不意味著客戶一定要聽你說3,著裝行業(yè)化細(xì)分，讓別人直接了解你.. |
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