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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電磁波的記憶——電話禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、電話是便利的通訊工具1、電話禮儀在商務(wù)交往中的重要作用2、影響通話質(zhì)量的重要因素3、電話禮儀的基本要求(1)迅速(2)禮貌(3)簡潔(4)規(guī)范(5)誠懇(6)溫婉二、電話禮儀的基本禮節(jié)1、.. |
| 電費電價課程大綱 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：本課程的特點是概念多、實踐性強(qiáng)，是電力營銷工作所必需的專業(yè)知識。通過本課程培訓(xùn)，應(yīng)使學(xué)生明確電力營銷工作的意義和任務(wù)；熟悉電費電價的基本內(nèi)容及基本管理原則；掌握基本管理手段、方法以及基本分析計算方法和基本技能等。為電力營銷專業(yè)工作打好基.. |
| 電價概況及主要電價政策解讀課程大綱 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：本課程的特點是概念多、實踐性強(qiáng)，是電力營銷工作所必需的專業(yè)知識。通過本課程培訓(xùn)，應(yīng)使學(xué)生明確電力營銷工作的意義和任務(wù)；熟悉電價概況的基本內(nèi)容及基本管理原則；掌握基本管理手段、方法以及基本分析計算方法和基本技能等。為電力營銷專業(yè)工作打好基.. |
| 應(yīng)急特勤隊--急救援系列課程培訓(xùn) |
| 主講老師：王棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、水域救援(2小時）一、水域救援基本常識1、水流特性1.1能見度1.2溫度1.3流速及變化規(guī)律1.4方位認(rèn)知二、流水理論1、流量定義2、水力和流速的關(guān)系三、水域救援基礎(chǔ)裝備四、水域救援.. |
| 生活中常見意外傷害及急癥的現(xiàn)場緊急救護(hù) |
| 主講老師：王棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、外傷基本急救技術(shù)與技能：止血、包扎、固定、搬運1、外傷止血2、傷口包扎3、骨折固定4、傷員搬運二、常見意外傷害及急癥的現(xiàn)場緊急救護(hù)1、傷燙傷的急救2、運動急性扭傷處理3、硬物損傷的緊急處理4、中暑.. |
| 意識形態(tài)能力提升及國網(wǎng)最新戰(zhàn)略目標(biāo)解讀 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：意識形態(tài)能力提升一、為什么要重視意識形態(tài)能力？1、意識形態(tài)事關(guān)人心聚散、政權(quán)安危2、意識形態(tài)領(lǐng)域面臨挑戰(zhàn)二、黨員干部要提升意識形態(tài)能力1、提高意識形態(tài)鑒別力（1）要善于從政治的角度看問題（2）把握一.. |
| 國網(wǎng)826號文解讀—國網(wǎng)轉(zhuǎn)型，行業(yè)巨變 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：電網(wǎng)辦【2019】826號文出臺的背景一、國網(wǎng)面臨的主要矛盾1、人民日益增長的生產(chǎn)生活用電需求，與電網(wǎng)供電能力不足的矛盾。2、電網(wǎng)企業(yè)的建設(shè)運營成本與社會降低電價預(yù)期之間的矛盾。二、國網(wǎng)轉(zhuǎn)型面臨的外部挑戰(zhàn)1、.. |
| OEE設(shè)備綜合效率提升實戰(zhàn) |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、OEE的定義及指標(biāo)計算方法1、效率的定義2、設(shè)備的8大LOSS分析3、設(shè)備綜合效率---OEE值計算方法4、影響OEE的因素剖析案例分享與練習(xí)二、故障損失計算1、故障的分類及損失結(jié)構(gòu)1) 總表（故障與.. |
| “訴”戰(zhàn)“速”決 ——廳堂客戶投訴處理技巧與高情商溝通 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 客戶為什么會投訴？——第一時間識別客戶的不滿：1、當(dāng)客戶感受到服務(wù)質(zhì)量與心理期望值的差距時 （視頻分析：女客戶為什么會宇宙大爆發(fā)？）2、客戶跟我們看問題的角度不一樣產(chǎn)生異議（圖片識別） .. |
| 生產(chǎn)計劃與物料控制 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、現(xiàn)代商業(yè)生態(tài)環(huán)境變遷與企業(yè)對策環(huán)境的內(nèi)部和外部變化現(xiàn)代生產(chǎn)方式與應(yīng)對措施—多品種、少批量市場狀況—市場、PMC、采購、倉儲管理的協(xié)調(diào)計劃適應(yīng)是企業(yè)目前唯一的出路敏捷化生產(chǎn)計劃第.. |
| 精益生產(chǎn)LP |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、精益生產(chǎn)的思想Lean Thinking日新月異的經(jīng)營環(huán)境TOYOTA成本觀：不增值的活動現(xiàn)代企業(yè)競爭企業(yè)贏利模式認(rèn)識精益生產(chǎn)何謂精益生產(chǎn)？精益生產(chǎn)的7種浪費精益生產(chǎn)的五項原理精益運營的三個.. |
| 銀行客戶經(jīng)理顧問式營銷技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：徐良柱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：啟航——互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢1、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行未來2、互聯(lián)網(wǎng)金融的典型業(yè)務(wù)模式3、金融互聯(lián)網(wǎng)下的智能化銀行發(fā)展案例分析：顛覆傳統(tǒng)模式的智能化銀行面臨的困境4、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展下的社群營.. |
| 中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練 |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 用員工夢實現(xiàn)企業(yè)組織夢——共塑愿景一、如何理解領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊成員實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力 抓緊組織目標(biāo)、部門目標(biāo)與個人目標(biāo)之間的紐帶 員工為什么愿意追隨你，他們.. |
| 金牌店長特訓(xùn)營 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：卓越店長的角色定位與門店盈利模式1、卓越店長的角色定位1）店長的三個發(fā)展階段：銷售型、管理型、經(jīng)營型2）卓越店長的特點兵頭將尾、現(xiàn)場第一、人微言重、責(zé)無旁貸、全能兵王演練：劉店長的苦惱3）店長必備的職業(yè)意識責(zé).. |
| 和諧會議管理 |
| 主講老師：李愛華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：有各式各樣會議如交流會、發(fā)布會、評審會、捧場會，從管理的角度出發(fā)，我們最關(guān)心的是組織內(nèi)部的會議，因為它才是為了解決問題。但由于開會技巧不佳，不但無益于解決問題，反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會議與管理層的隨意決策，常常使下屬無法正常工作和執(zhí).. |
| 慶祝建團(tuán)100周年專題 |
| 主講老師：夏國維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：第一講：學(xué)黨史，悟團(tuán)史，堅定信念跟黨走一、學(xué)黨史賡續(xù)紅色血脈，傳承紅色基因1、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民完成和推進(jìn)“四件大事” 2、深刻認(rèn)識中國共產(chǎn)黨為什么“能”？3、學(xué)習(xí)黨的歷史.. |
| 企業(yè)國有資產(chǎn)管理與案例分析 |
| 主講老師：雷勛華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 企業(yè)國有資產(chǎn)管理的法律法規(guī)框架 《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》 《企業(yè)固有資產(chǎn)法》 《企業(yè)國有資產(chǎn)交易監(jiān)督管理辦法》 《企業(yè)國有資產(chǎn)評估管理暫.. |
| 工業(yè)品行業(yè)卓越商務(wù)談判實戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：工業(yè)品企業(yè)大客戶商務(wù)談判實戰(zhàn)技能提升一、認(rèn)識商務(wù)談判1、什么是談判？2、工業(yè)品商務(wù)談判與一般談判的區(qū)別3、談判應(yīng)該恪守的原則與立場案例討論：談判無輸家二、談判高手的六項基本修煉1、良好的內(nèi)在素養(yǎng)。沉.. |
| 金融危機(jī)下的深度營銷與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、金融危機(jī)對于企業(yè)營銷的影響1、原有的營銷手段失去效用2、企業(yè)沉沒成本加大3、粗放式營銷已經(jīng)過時4、渠道管理難度加大5、企業(yè)呼喚低成本營銷二、金融危機(jī)下，導(dǎo)入深度營銷勢在必行1、什么是深度營銷？2、深度.. |
| 實效銷售過程管理技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一、什么是銷售過程管理？一、企業(yè)營銷導(dǎo)向：1、過程導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向2、結(jié)果導(dǎo)向考核，過程導(dǎo)向管理3、好結(jié)果不一定有好過程，但好過程一定會有好結(jié)果4、結(jié)果導(dǎo)向與銷售過程管理，兩手都要抓，兩手都要硬二、銷售過程管理.. |
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