當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、服務(wù)意識決定服務(wù)品質(zhì)1、現(xiàn)代企業(yè)終極競爭的領(lǐng)域——服務(wù)1）從商品營銷到服務(wù)營銷2）服務(wù)和服務(wù)的特性3）服務(wù)感受矩陣與優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)4）優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)對員工個人的好處5）客戶滿意度模型2.. |
| 商業(yè)創(chuàng)新與資源整合 |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、資源為本：如何掌握“全面整合的力量”？1、局部整合與戰(zhàn)略聯(lián)盟1-1 跨行業(yè)資源整合經(jīng)典方法1-2 如何設(shè)計客戶共享模式？1-3 如何設(shè)計渠道共享模式？2、期權(quán)整合與產(chǎn)業(yè)鏈掌控 2-1 .. |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天一、顧問式銷售的基礎(chǔ)1、走進(jìn)顧問式銷售1）顧客與客戶的區(qū)別2）交易還是顧問？3）什么是顧問式銷售4）顧問式銷售的目的5）顧問式銷售的特征演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、.. |
| 管理者的思維突破與能力提升 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章破格局：管理認(rèn)知與角色定位1.何謂管理？誰是管理者？2.管理者常自問：我貢獻(xiàn)了什么？3.根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類？4.業(yè)務(wù)骨干與管理者的區(qū)別是什么？5.解析管理者常犯的八個錯誤，培養(yǎng)成為一名合格的管理人員； .. |
| 行動學(xué)習(xí)工作坊—— 敏捷復(fù)盤 |
| 主講老師：俞平 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：敏捷的意義一、時代的特性現(xiàn)場思考：為什么時代在呼喚敏捷1.移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特性-VUCA2. 顛覆性新趨勢的四個特征3.組織該如何適應(yīng)VUCA時代分享：人人敏捷的價值第二講：復(fù)盤的概念1.復(fù)盤.. |
| 打造教導(dǎo)型高績效團(tuán)隊 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：認(rèn)識教導(dǎo)型高績效團(tuán)隊一、 什么是教導(dǎo)型高績效團(tuán)隊？二、 教導(dǎo)型高績效團(tuán)隊的特點(diǎn)三、 做一個教導(dǎo)型的團(tuán)隊領(lǐng)頭人視頻：李云龍的團(tuán)隊打造模塊二：抓管理——角色與定位一、 團(tuán)隊管理者的三種.. |
| 產(chǎn)品營銷企劃技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：產(chǎn)品營銷企劃思維與新產(chǎn)品上市一、 產(chǎn)品營銷企劃必備思維1、 拆墻：《你需要一把剪刀》2、 跨界：產(chǎn)品創(chuàng)新，這些你想不到3、 整合：產(chǎn)品三境界系列案例：無邊界思維，讓產(chǎn)品創(chuàng)新更吸引人二、新產(chǎn)品上市前的準(zhǔn)備.. |
| 店長導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：正確心態(tài)1. 什么是銷售？銷售的意義和價值是什么？2. 銷售是所有成功人士的基本功，你掌握了嗎？3. 銷售五層含義及對銷售存在的五大誤區(qū)？4. 銷售鐵定會遇到拒絕，遇到拒絕，正確的理解是什么？5. 銷售到底是.. |
| BIM在全過程成本管控中的應(yīng)用 |
| 主講老師：劉迅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、BIM的概念與應(yīng)用1、BIM的概念與特征（1）BIM的概念（2）BIM的起源（3）BIM的核心（4）BIM的特征二、BIM的應(yīng)用1、遠(yuǎn)景的BIM（1）遠(yuǎn)景BIM概述2、BIM的應(yīng)用（1）BIM.. |
| 成功的項(xiàng)目管理實(shí)踐-項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) |
| 主講老師：敖建強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天上午：9：00-12：00第一部分：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理一、認(rèn)識項(xiàng)目項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)項(xiàng)目與日常運(yùn)營的區(qū)分項(xiàng)目運(yùn)行的生命周期項(xiàng)目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束二、項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管.. |
| 業(yè)務(wù)循環(huán)中的內(nèi)部控制 |
| 主講老師：熊英 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天、一、業(yè)務(wù)循環(huán)中的風(fēng)險- 內(nèi)控的七大業(yè)務(wù)循環(huán)- 內(nèi)控建立與風(fēng)險管理的關(guān)系- 業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險對企業(yè)的影響二、采購及付款環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制- 采購計劃的制定和審批- 采購業(yè)務(wù)的執(zhí)行控制- 供應(yīng)商管理- 質(zhì).. |
| 何提升客單量 |
| 主講老師：王越 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、為什么要關(guān)注客單量？一、將半個客戶談成一個客戶小批量中批量大批量獨(dú)家量二、關(guān)注客戶長期價值、終身價值三、防止競爭對手搶單四、降低溝通、時間成本、采購成本，提高利潤第二章、如何增加客單量？第.. |
| 高績效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與激勵技巧 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：引言一. 解問題？或換問題？二. 新思考水平-經(jīng)營的眼光三. 復(fù)雜的問題沒有簡單的答案四. 局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化五. KCAB的循環(huán)第二單元：高效團(tuán)隊建設(shè)與管理一. 建立團(tuán)隊的5PS二.. |
| 堅決落實(shí)兩個“一以貫之” 推進(jìn)公司治理示范企業(yè)創(chuàng)建 |
| 主講老師：蔡曉清 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 全球視角下社會制度與公司治理（一）深化國企改革與公司治理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（二）全球視角下社會制度與公司治理（三）公司治理與董監(jiān)會運(yùn)作三大法系解析第二講 建設(shè)中國特色的現(xiàn)代企業(yè)制度（一）確保國有企業(yè)改革方向不偏.. |
| 高效工作溝通技巧 |
| 主講老師：凌敬忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：高效工作溝通技巧模塊 課程大綱 時間分 教學(xué)方法課程導(dǎo)入 •開場（客戶方）•破冰活動•研討公約•課程介紹•討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？ 30分 •內(nèi)容講.. |
| 突破溝通，關(guān)鍵表達(dá) |
| 主講老師：羅銘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代來臨1： 工業(yè)時代1.0-4.0時代的區(qū)別；A: 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式是產(chǎn)品供給來滿足客戶需求—趨同性B： 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式是客戶提出需求，產(chǎn)品 /服務(wù)予以滿足—定制性2： 服務(wù)（體驗(yàn).. |
| 商務(wù)演講核心技能一課通 |
| 主講老師：劉漢斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇 心態(tài)篇模塊1：如何克服緊張• 互動游戲?qū)耄?ldquo;自信的爭論人”• 解讀緊張心理機(jī)制• 克服緊張心態(tài)的方法模塊2：優(yōu)秀商務(wù)演講必備心態(tài)• 理性地.. |
| 項(xiàng)目型銷售技巧與策略 |
| 主講老師：李健霖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、項(xiàng)目營銷之“項(xiàng)目立項(xiàng)”一、信息收集1、不同行業(yè)信息收集主要渠道2、規(guī)劃區(qū)域市場線索搜集渠道3、信息收集的常用方法與策略4、目標(biāo)導(dǎo)向的信息收集成功標(biāo)準(zhǔn)二、客戶篩選1、如何定義潛在.. |
| 電商企業(yè)法務(wù)及財務(wù)風(fēng)險防控 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：電商企業(yè)法律風(fēng)險防控1、電商行業(yè)法律法規(guī)解讀；2、電商合同相關(guān)法律問題；3、電商廣告業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險及防范；4未獲得行政許可的法律風(fēng)險及防范：5、電子合同中的法律風(fēng)險及防范；6、侵犯消費(fèi)者權(quán)益法律風(fēng)險及防范；7、.. |
| 銷售精“鷹”團(tuán)隊管理優(yōu)化與效能提升 |
| 主講老師：吳柏江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)言：解讀“管理”——三維度討論管理的真實(shí)含義看視頻討論：如何成為一個高效的銷售團(tuán)隊管理者？上篇：銷售管理者的自我管理第一講：銷售管理者的6個角色一、計劃制定者二、方案.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團(tuán)隊執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團(tuán)隊凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
