內訓課內訓課
| 卓越領導力 |
| 主講老師：李吉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：定向——什么是領導力1、領導力和管理的區(qū)別⑴互動討論：什么是領導力？⑵領導力和管理的區(qū)別？⑶管理①計劃和預算②計劃和預算③控制和反饋⑷領導力：動員他人為了共同的愿望而努力奮.. |
| 關鍵時刻MOT |
| 主講老師：覃曦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 關鍵時刻MOT的價值1. 我們在這里的意義2. 客服人員三個層面的成長3. 十年IBM轉型的根本4. 服務的本質第二單元 客戶認知是唯一標準1. 錄像學習：誰扼殺了這個合約2. 什么是關鍵時刻 .. |
| 戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略解碼工作坊 |
| 主講老師：覃曦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引子：組建團隊1. 工作坊期望2. 項目團隊角色分工3. 團隊共識文化第一單元：戰(zhàn)略思維思維正確才能戰(zhàn)略正確，戰(zhàn)略思維是管理者必備的思維方式。1. 澄清關于戰(zhàn)略的含義2. 戰(zhàn)略思維的三個核心內容3. 戰(zhàn)略.. |
| 教練式領導力——激發(fā)團隊潛能 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：角色定位——當管理者意味著什么？1. 當管理者好還是不好？2. 如何定位你自己3. 當了管理者啥都不一樣了4. 領導者的工作5. 領導力的定義討論：最喜歡什么樣的員工第二單元.. |
| 向上管理 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：課程導入小組討論：什么是向上管理思考：如果不向上管理會怎樣？模塊二：培養(yǎng)與上級的關系討論與分享：培養(yǎng)與上級之間關系的步驟1、雙方風格及觀點2、 全面了解上級特征 應用工具：了解上級工.. |
| 贏在職場-女性職場禮儀及魅力職場形象塑造 |
| 主講老師：李丹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【一、職場女性的價值體現(xiàn)】個人價值---永遠不能停止的個人發(fā)展1、個人價值的兩個方面體現(xiàn) 個人發(fā)展對于自身期望的實現(xiàn) 個人發(fā)展對社會期望的實現(xiàn)2、實現(xiàn)個人發(fā)展的工具和手段=.. |
| 如何成功的出海訪問 文化和價值觀碰撞 |
| 主講老師：趙楠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 出海訪問的最大挑戰(zhàn)是什么？1. 企業(yè)出海的目的是什么？2. 不同市場能夠帶來的好處3. 跨文化溝通的痛點4. 跨文化溝通的重點在于文化和價值觀的理解案例：大型跨國企業(yè)的文化優(yōu)勢二、 出海訪問的精神和知識準備.. |
| 新管理、心思維-新生代員工管理 |
| 主講老師：周亞明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人所面臨的核心管理問題是什么？1、管人VS管事2、心理學在管理中的應用二、如何做好人才精準選聘？1、精準選聘之面試核心要素 精準選聘，點燃企業(yè)利潤增長點 人才冰山模.. |
| 情境領導力與領導力思維 |
| 主講老師：李修節(jié) 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講： 認知領導力的基本內涵 本講內容：一、抓住領導力精要-動員團隊，解決難題1．什么是領導力，為什么要學習領導力2． 企業(yè)運營中，領導力要解決的問題3．理解了一句話，也就抓住了領導力的關鍵4．.. |
| 內訓師呈現(xiàn)技巧與教學設計 |
| 主講老師：沈莉亞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：教育培訓 |
| 課程簡介：第一單元：問題導入目標：開場，吸引學員注意；入場調研，明確學員基本水平；聚焦問題，以引導的方式讓學員發(fā)現(xiàn)自身不足 1.開場，破冰，歡迎詞2.課堂培訓成效三大要素【案例研討】《王老師的問題》第二單元：成人學習的特點及課.. |
| 中層管理者的角色定位及領導藝術 |
| 主講老師：楊天雄 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：管理者的角色轉變管理者角色轉變的對比1、專才——通才;；3、依靠個人努力——依靠團隊建立工作網(wǎng)絡，利用他人的手去實現(xiàn)組織目標。4、善做具體業(yè)務工作.. |
| 如何提升招聘準確率 |
| 主講老師：李曉慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開場破冰：循環(huán)式溝通（面試官的期待及遇到的挑戰(zhàn)分別是什么）第一講：企業(yè)選人需注意哪些關鍵點？開場：人才的標準是什么？知識點：人職匹配模型1、人才的通用能力有哪些？適應性（硬環(huán)境和軟環(huán)境）ɧ.. |
| 智成長 慧服務—服務型人才綜合素養(yǎng)能力提升 |
| 主講老師：李丹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、開場破冰/團隊建設二、主題導入第一章：數(shù)智時代，從“XIN”出發(fā)的服務新理念一、禮儀的起源、發(fā)展、變革與傳承1、禮儀的基本概念2、現(xiàn)代禮儀的發(fā)展與變革二、智慧服務- -數(shù)智時代下服務的.. |
| 創(chuàng)新思維與科學博弈 |
| 主講老師：黃道洲 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、引題一個數(shù)字游戲引發(fā)思考 為什么要選擇它？ 你是怎么做決策分析的？ 你的決策是最優(yōu)選擇嗎？ 為什么結果跟預期會有差別？二、思維的本質是什么？.. |
| 業(yè)績達成：目標管理與計劃實施 |
| 主講老師：李吉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：制定計劃——設定目標、計劃和行動一、計劃與目標1、設定工作目標⑴制定目標①公司目標②平衡記分卡（BSC）⑵撰寫目標①標準格式(What+Why)②好目標O是定性的⑶目標.. |
| 商業(yè)銀行高績效團隊管理 |
| 主講老師：楊昊 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、從經(jīng)營與管理關系看商業(yè)銀行管理者角色定位1. 正確認識商業(yè)銀行經(jīng)營和管理1) 經(jīng)營和管理是一個矛盾綜合體2) 經(jīng)營在左，管理在右，管理最終是為經(jīng)營服務2. 管理者的發(fā)展階段和面臨問題1) 管理者層級及團隊管理者發(fā).. |
| 績效破局：績效問題分析與創(chuàng)新解決工作坊 |
| 主講老師：洪河林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：基于績效改進的問題分析解決概述1. 績效改進的價值2. 績效問題面臨的最大挑戰(zhàn)互動體驗：乾坤瞬移3. 基于績效改進的問題分析解決羅盤：績效羅盤第一講：探索性界定問題互動思考：袋鼠和籠子的故事一、提出有效.. |
| 領導力 |
| 主講老師：劉文迪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：理念篇-用愿景進行有效管理愿景領導力的核心是用愿景來引導團隊，而不是對愿景進行管理，做的是事，但面對的卻都是人，單純的愿景制定不難，但能讓團隊每個參與者都能發(fā)自內心的接受和認同卻很難，因此提升對人的敏感度，重新認識愿景，用.. |
| 守正創(chuàng)新 問題分析與解決力實戰(zhàn)進階課 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 認知篇：探尋問題解決的真諦認知是解決問題的起點，本章將帶你探尋問題的本質，掌握面對問題的正確心態(tài)和核心要素。通過系統(tǒng)思考、墨菲定律等實用工具，避開常見誤區(qū)，提升問題解決力。1. 問題的本質與面對問題的正確心態(tài)；2. .. |
| 三維管理能力提升 |
| 主講老師：劉文迪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：管理的本質—MBP模型管理結果——管理行為——管理意識三者之間的互動關系第一部分：管理自我（領導者自我認知）管理是一種以取得結果（組織績效）為目標的職業(yè)，其評.. |
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