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項(xiàng)目環(huán)境下的大客戶管理

主講老師：張佩星 課程時(shí)長(zhǎng)：0 天

項(xiàng)目環(huán)境下的客戶意識(shí) Ø 誰(shuí)是你的大客戶？ Ø 客戶管理和項(xiàng)目管理..

卓越大客戶管理與銷售訓(xùn)練

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

了解針對(duì)客戶管理與銷售到系統(tǒng)理論；掌握對(duì)大客戶銷售過(guò)程的方法和技巧；掌握與大客戶建立伙伴關(guān)系的方法與技巧。 第一章、 大客戶管理（KAM） 一、 什么是SAM？ 二、 80/20原則的作用 三、 ..

酒店行業(yè)客戶管理與精細(xì)化收益

主講老師：周老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

業(yè)態(tài)的不斷創(chuàng)新，數(shù)量的高速增長(zhǎng)，消費(fèi)需求的日益分化，以及第三方訂房網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格擠壓，使國(guó)內(nèi)酒店業(yè)正在面臨新一輪洗牌。如何有效管理并持續(xù)擴(kuò)充忠誠(chéng)客戶，如何充分利用酒店自身產(chǎn)品和資源，實(shí)現(xiàn)收入最大化，是直接關(guān)系酒店命運(yùn)、..

提升客戶管理與營(yíng)銷技巧（酒店管理）

主講老師：周老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

困惑解析 為什么吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本？ 如何讓顧客愿意購(gòu)買(mǎi)酒店推薦的新產(chǎn)品？ 為什么顧客光臨次數(shù)越多，對(duì)酒店忠誠(chéng)度越高？ 如何與顧客廣泛接觸，聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，快捷響應(yīng)，努力使顧..

目標(biāo)醫(yī)院及大客戶管理.

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

醫(yī)院管理政策---- 硬件水平（包括人員）---- 病人結(jié)構(gòu)---- 醫(yī)院管理程序---- 客戶管理系統(tǒng)通過(guò)醫(yī)院檔案建立客戶分型系統(tǒng) …… 　　企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱 目標(biāo)醫(yī)院及大客戶管..

大客戶管理的核心驅(qū)動(dòng)——基于能力模型的人才培養(yǎng)

主講老師：鄭濤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

 了解能力素質(zhì)的概念 1. 成功通路要素 2. 能力素質(zhì)族概念 3. 能力素質(zhì)起源發(fā)展  員工能力構(gòu)建 1. 員工能力構(gòu)建理念 2. 員工能力設(shè)計(jì)思路 3...

大客戶管理的核心驅(qū)動(dòng)——基于能力模型的人才培養(yǎng)

主講老師：鄭濤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

l 了解能力素質(zhì)的概念1. 成功通路要素2. 能力素質(zhì)族概念3. 能力素質(zhì)起源發(fā)展l 員工能力構(gòu)建1. 員工能力構(gòu)建理念2. 員工能力設(shè)計(jì)思路3. 員工能力構(gòu)建方法4. 員工能力構(gòu)..

客戶管理--關(guān)系篇（客戶關(guān)系管理）

主講老師：王翔 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一天9:00-17:00(7小時(shí))時(shí)間：9：00-9：20主題：課程總體介紹要點(diǎn)：1.培訓(xùn)目標(biāo)陳述2.課程總體結(jié)構(gòu)介紹3.學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述教學(xué)方法：講師講解破冰游戲：學(xué)員分組..

贏造回頭客——VIP客戶管理技巧破解

主講老師：舒立平 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章：營(yíng)造舒適環(huán)境：讓顧客找到購(gòu)物的感覺(jué)人性化的設(shè)計(jì)自然美觀完美結(jié)合讓人感覺(jué)到舒適空間布局合理給人印象深刻心情在這里記憶使人習(xí)慣性懷念第二章：溫情無(wú)處不在：把顧客的購(gòu)物壓..

客戶管理--策略篇（大客戶管理）

主講老師：王翔 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一天9:00-17:00(7小時(shí))時(shí)間：9：00-9：30主題：課程總體介紹要點(diǎn)：1.培訓(xùn)目標(biāo)陳述2.課程總體結(jié)構(gòu)介紹3.學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述教學(xué)方法：講師講解破冰游戲：學(xué)員分組..

海外銷售團(tuán)隊(duì)的能力提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)大客戶管理篇

主講老師：孫躍武 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、我們的客戶在哪里1. 重點(diǎn)客戶的劃分依據(jù)2. 企業(yè)不同部門(mén)中的重點(diǎn)客戶標(biāo)準(zhǔn)3. 重點(diǎn)客戶的需求分析4. 重點(diǎn)客戶的心理描述與行為特征5. 新的市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)客戶需求的影響6. 案例分析..

大客戶管理

主講老師：王翔 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一天 9:00-17:00 (7小時(shí))時(shí)間：9：00-9：30主題：課程總體介紹要點(diǎn)：1. 培訓(xùn)目標(biāo)陳述2. 課程總體結(jié)構(gòu)介紹3. 學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述教學(xué)方法：·..

關(guān)鍵客戶管理

主講老師：王翔 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：理解關(guān)鍵客戶管理的內(nèi)涵一、什么是關(guān)鍵客戶管理1. 為什么要進(jìn)行關(guān)鍵客戶管理？2. 關(guān)鍵客戶管理的內(nèi)涵3. 關(guān)鍵客戶管理的結(jié)果二、關(guān)鍵客戶經(jīng)理的角色1. 關(guān)鍵客戶經(jīng)理的任務(wù)2. 關(guān)鍵..

客戶開(kāi)發(fā)與客戶管理

主講老師：陳攀斌 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、客戶開(kāi)發(fā)培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容客戶分類 一、流量客戶：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廳堂聯(lián)動(dòng)二、存量客戶：外拓營(yíng)銷，對(duì)手策反三、增量客戶：電話邀約，客戶沙龍四、特色客戶：客戶活動(dòng)，特色產(chǎn)品一、線上引流 一、線上引..

醫(yī)藥商業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新與客戶管理

主講老師：孫躍武 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元 醫(yī)改新政對(duì)醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)1. 集采政策的實(shí)施，對(duì)商業(yè)公司發(fā)展帶來(lái)的影響2. 從新版基藥目錄，給基層終端市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)遇分析3. 借力院外政策利好，布局零售終端第二單元 醫(yī)藥商業(yè)在渠道..

醫(yī)藥企業(yè)大客戶管理

主講老師：王哲光 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、醫(yī)藥企業(yè)大客戶管理的基礎(chǔ)1、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷分析1）當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)2）國(guó)家政策對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的影響兩票制、合規(guī)、稅控、一致性評(píng)價(jià)、帶量采購(gòu)、招投標(biāo)政策、行業(yè)監(jiān)管3）醫(yī)藥代表的轉(zhuǎn)型與帶金銷售的禁止 ..

銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷理念與客戶管理

主講老師：寧秋紅 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講 兩個(gè)問(wèn)題三種理念1、問(wèn)題 （1）什么是銀行保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵？ （2）什么是客戶經(jīng)理的核心工作、立身之本、必須苦練的基本內(nèi)功？ 2、理念 （1）員工三分類 （2）九段秘書(shū)對(duì)客戶經(jīng)理成長(zhǎng)的啟示 （3）客戶營(yíng)銷..

關(guān)鍵（大）客戶管理

主講老師：楊臺(tái)軒 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

1，關(guān)鍵客戶管理理念什么叫關(guān)鍵？傳統(tǒng)與現(xiàn)代銷售運(yùn)行模式的比較何謂關(guān)鍵客戶管理？定義關(guān)鍵客戶管理的重要性ɧ..

關(guān)鍵客戶管理

主講老師：左鳳山 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

壹. 企業(yè)市場(chǎng)客戶意識(shí)運(yùn)作(一).關(guān)鍵的市場(chǎng)客戶意識(shí)出發(fā)點(diǎn)●營(yíng)銷學(xué)中客戶意識(shí)的陳述你賣(mài)的不是一個(gè)鉆頭而是一個(gè)洞●營(yíng)銷中的市場(chǎng)意識(shí)重要關(guān)鍵點(diǎn)●交換與市場(chǎng)客戶意識(shí)的核心國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的通病出在哪里 ..

營(yíng)銷利劍——農(nóng)資市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶管理

主講老師：楚易 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、農(nóng)資行業(yè)發(fā)展的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)（略）二、農(nóng)資銷售人員的6大階段1、 農(nóng)資業(yè)務(wù)員在農(nóng)資經(jīng)銷商和大眾眼中的形象2、 農(nóng)資行業(yè)業(yè)務(wù)員的幾種形態(tài)：1）、嬰兒階段：萬(wàn)事靠領(lǐng)導(dǎo)2）、吹牛階段：無(wú)知者無(wú)畏 ..

站點(diǎn)負(fù)責(zé)人（網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)）客戶管理與營(yíng)銷技巧提升訓(xùn)練

主講老師：燕鵬飛 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、客戶管理：案例分析：順豐是如何做好客戶管理的快遞公司的客戶管理邏輯客戶分層管理產(chǎn)品如何推廣如何利用2/8原則管理客戶客戶關(guān)系建立的幾個(gè)基本原則二、物流營(yíng)銷的十二個(gè)必備技能專題一：成..

電話招商技巧與客戶管理

主講老師：曾鵬錦 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一步: 電話技巧1.打電話應(yīng)該具備哪些正確的心態(tài)？2.打電話的的目的有哪些？3．打電話前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備？4．電話開(kāi)場(chǎng)白的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)？5．電話溝通中意向客戶的判定？6. 放下電話后應(yīng)該做什..

銷售禮儀與客戶管理

主講老師：王惠 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一單元：客戶服務(wù)也是利潤(rùn)源1、行業(yè)的變化與挑戰(zhàn)案例分析：上帝意識(shí)的覺(jué)醒使客戶的期望不斷攀升2、客戶意識(shí)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用3、企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)的定位第二單元：客戶為中心的意義1、 什么是卓越..

戰(zhàn)略大客戶管理

主講老師：朱冠舟 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、大客戶識(shí)別與劃分1、大客戶定義2、為什么要拓展終端大客戶？3、如何識(shí)別和劃分大客戶？4、大客戶有什么價(jià)值？5、大客戶的“珠峰效應(yīng)”案例1：某高科技上市公司的大客戶劃..

顧問(wèn)式的客戶管理與渠道創(chuàng)新

主講老師：喻國(guó)慶 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章：顧問(wèn)式銷售的特點(diǎn)及操作1.顧問(wèn)式銷售的特點(diǎn)2.站在客戶的角度制定最佳的解決方案3.客戶利潤(rùn)增長(zhǎng)提案 PIP數(shù)值 4.客戶利潤(rùn)增長(zhǎng)提案內(nèi)容 5.顧問(wèn)式銷售的要素6.顧問(wèn)式銷售操作..