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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 現(xiàn)代供電服務(wù)體系建設(shè)課程大綱 |
| 主講老師：嚴峻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：現(xiàn)代服務(wù)體系內(nèi)涵與目標培訓(xùn)內(nèi)容：1、基本內(nèi)涵2、主要特征3、建設(shè)目標4、建設(shè)原則第二部分：充分認識供電服務(wù)面臨的新形勢新要求培訓(xùn)內(nèi)容：1、面臨的形勢和要求2、現(xiàn)有服務(wù)體系亟需深化解決的問題 .. |
| 農(nóng)商行公司治理 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、監(jiān)管當局關(guān)于商業(yè)銀行的政策梳理：《商業(yè)銀行公司治理指引》、《銀行保險機構(gòu)公司治理準則》、《銀行保險機構(gòu)公司治理監(jiān)管評估方法（試行）》及《銀行業(yè)保險業(yè)公司治理三年行動方案【2020—2022年】》等政策的核心內(nèi)涵與解析.. |
| 新時代如何做好保密工作 |
| 主講老師：劉藝強 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 汲取慘痛教訓(xùn)，重視保密工作1.泄密之禍，觸目驚心2.泄密之痛，痛徹心扉3.不重視保密，泄密就在所難免4.認清當前保密形勢，提高保密意識5.強化保密素質(zhì)，嚴防泄密6.遵守“四嚴”.. |
| 高效賦能管理——情境復(fù)盤實戰(zhàn) |
| 主講老師：黃曉敏 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：復(fù)盤基礎(chǔ)概念認知1. AAR是什么2. AAR的四大特征3. 復(fù)盤的核心價值：把失敗轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗，把成功固化為能力第一講：項目復(fù)盤：項目復(fù)盤畫布目的：使團隊成員或利益相關(guān)者對某一項目進行回顧總結(jié)和反思，讓參加者自.. |
| 高品質(zhì)服務(wù)管理能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：服務(wù)管理的內(nèi)涵——不僅僅是態(tài)度一、引導(dǎo)案例：二、客戶需求與期望1、 需求、期望因何而產(chǎn)生2、 層次需求論3、 公平理論4、 激勵—保健雙因素理論三、 需求、期望與.. |
| 民法典視野下對大額保單的操作實務(wù)的策略 |
| 主講老師：李令秀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：• 第一講： 高凈值人士婚姻面臨財富傳承和財富管理六大風(fēng)險1. 婚姻家庭的風(fēng)險：結(jié)婚、離婚、再婚、婚外情風(fēng)險及防范措施1)婚前財產(chǎn)保全策略及規(guī)劃——想說其您不容易案例：婚前財產(chǎn)，婚后.. |
| 新零售與商業(yè)模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式一、什么是商業(yè)模式二、商業(yè)模式的發(fā)展與變遷三、商業(yè)模式的特點四、商業(yè)模式相近概念解讀五、成功商業(yè)模式的五大定律六、拆解客戶的商業(yè)模式七、商業(yè)模式的關(guān)鍵因素八、商業(yè)模式的創(chuàng)新.. |
| 宏觀經(jīng)濟形勢與十九大金融政策解讀 |
| 主講老師：文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、當前宏觀經(jīng)濟形勢與熱點（一）經(jīng)濟增長目標、財政政策和貨幣政策（二）供給側(cè)改革（重點講解）（三）國企國資改革、外商投資環(huán)境、擴大投資（四）區(qū)域經(jīng)濟均衡發(fā)展、新型城鎮(zhèn)化（五）公立醫(yī)院綜合改革、健康中國建設(shè)（六）創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn).. |
| 持續(xù)盈利 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：分享與分析您認為責任從何而來？您樂意接受責任嗎？為什么？面對危機，您一般是怎樣的態(tài)度？客戶價值有哪些您做事之前會考慮什么.. |
| OKR的思維、原理、工具 （兩天版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：分享與分析：請解釋一下公司的關(guān)鍵成功要素請解釋一下公司的戰(zhàn)略請描述一下您的兩位同事遇到問題，您首先想到什么請列舉三個您所主責的關(guān)鍵流程的.. |
| 后疫情時代團隊凝聚自覺與管理能力提升關(guān)鍵 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 現(xiàn)今環(huán)境下的團隊凝聚自覺與企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵(一).由國學(xué)中看現(xiàn)況的自覺與自我激勵提升莊子《莊子·內(nèi)篇·養(yǎng)生主第三》●巧者勞而智者憂，無能者無所求葛洪《抱樸子·博喻》●登峻者.. |
| 行動學(xué)習(xí)-促動技術(shù)應(yīng)用研訓(xùn)營 |
| 主講老師：朱天佑 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、行動學(xué)習(xí)與促動技術(shù)1.行動學(xué)習(xí)的起源與介紹2.行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別3.行動學(xué)習(xí)中常用的促動技術(shù)4.促動師的角色定位和價值5.促動師與培訓(xùn)師的區(qū)別6.促動技術(shù)的在不同場景的作用和意義第二講、提問力&.. |
| 二十大關(guān)于黨章修改的解讀 |
| 主講老師：劉藝強 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：第一部分：修改黨章的背景理論創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新的需要形勢和任務(wù)發(fā)展變化的需要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的創(chuàng)新理論的需要推進黨和國家事業(yè)發(fā)展的需要推進新時代黨的建設(shè)新的偉大工程的需要貫徹落實黨的二十大精神的需要 第二部分：修.. |
| TTT企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師進階教程 |
| 主講老師：徐云松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、形神兼?zhèn)洌河?xùn)練目標 職業(yè)定位職業(yè)心法本色做人 角色做事TTT核心理念首善——請注意樂從—&mda.. |
| 金字塔原理商務(wù)應(yīng)用 ——職場思考、表達、解決問題加速器 |
| 主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序言：思考和表達對職業(yè)人的意義什么是金字塔原理1.金字塔原理的由來2.金字塔原理的作用3.金字塔原理的直觀印象第一部分：思考的邏輯1.保持客觀中立：區(qū)分事實與觀點2.職業(yè)人邏輯思考的常見誤區(qū)3.怎樣進行邏.. |
| 本質(zhì)安全實踐 |
| 主講老師：郭衛(wèi)國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一篇 紅線意識主體責任一、 安全生產(chǎn)新要求1. 習(xí)總書記話安全2. 安全工作規(guī)定3. 《安全生產(chǎn)法》4. 《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》5. 十九大報告論安全6. 時令安全重點工作二.. |
| 構(gòu)建新型電力系統(tǒng)系列報告 ——數(shù)字電網(wǎng)技術(shù) |
| 主講老師：喬記平 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：對能源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識一、世界能源發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)二、我國應(yīng)對挑戰(zhàn)的必然選擇三、數(shù)字化是推動能源低碳轉(zhuǎn)型的強大引擎四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的五大陷阱1、戰(zhàn)略陷阱：紛紛把提供數(shù)字化解決方案作為新增長點2、組織陷阱：寄.. |
| 安全管理標準化示范班組建設(shè) |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：《安全管理標準化示范班組建設(shè)》第1部分：習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)工作論述摘編1、習(xí)總書記有關(guān)安全生產(chǎn)的十大金句2、習(xí)總書記有關(guān)安全生產(chǎn)的六大要點3、深刻領(lǐng)悟習(xí)近平總書記講話內(nèi)涵3,1、安全第一促發(fā)展3.2、加強領(lǐng).. |
| 供電窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)和投訴預(yù)警防范處理培訓(xùn)課綱 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一章 重新認識“服務(wù)與投訴”一、什么是服務(wù)？1.客戶為什么對服務(wù)更加容易不滿意了？ （1）消費時代的變遷（2）客戶期望值的管理2.客戶服務(wù)的重要性（1）對企業(yè)來說（2）對個人來說.. |
| 新挑戰(zhàn) 新機遇 新商機 ——企業(yè)強大必由之路 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、通過疫情談市場應(yīng)對應(yīng)對措施1、在危機四伏的今天我們?nèi)绾握J清楚經(jīng)營的問題到底在哪里？2、如何通過經(jīng)營思路的改變解決經(jīng)營的困局？3、我們淡薄的危機意識是導(dǎo)致我們在突如其來的困難面前無所適從的核心原因。4、我們改進與奮斗的.. |
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