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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 電力服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化管理 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第 一 單 元 電 力 系 統(tǒng) 優(yōu) 質(zhì) 服 務(wù) 一、服務(wù)意識(shí)（一）服務(wù)是什么？1、從客戶層面來說，服務(wù)是（1）一種行為舉例：餐廳用餐，上菜速度（2）一個(gè)過程舉例：入住酒店（3）一種感受。舉例：.. |
| 五星供電所卓越服務(wù)的實(shí)踐培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：五星級供電所建設(shè)的意義第二講 五星級供電所建設(shè)的內(nèi)涵1、基本定義2、智慧全能型供電所的內(nèi)涵3、五星級供電所的“智慧”4、建設(shè)的原則和基本思路第三講 “五星&rdquo.. |
| 商業(yè)銀行合規(guī)管理及風(fēng)險(xiǎn)控制專題講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：合規(guī)與合規(guī)管理一、合規(guī)概述1、合規(guī)相關(guān)概念及法律、法規(guī)2、合規(guī)的源起與現(xiàn)狀3、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)的聯(lián)系與區(qū)別；二、合規(guī)管理概述1、合規(guī)管理概念與特征2、合規(guī)管理在國內(nèi)現(xiàn)狀4、合規(guī)管理與內(nèi).. |
| 5G場景應(yīng)用、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及商機(jī)挖掘 |
| 主講老師：李勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元 大綱 內(nèi)容 效益單元一 走進(jìn)5G 1、了解5G下的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。2、什么是5G，我們該在5G來臨是做好哪些準(zhǔn)備？ 本單元讓學(xué)員了解5G的基礎(chǔ)知識(shí)單元二 5G時(shí)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和迭代創(chuàng)新 1、5G下的IOT機(jī)遇2、5G下的.. |
| 房地產(chǎn)項(xiàng)目總卓越管理者人才管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)五項(xiàng)技能 |
| 主講老師：王少鵬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一部分：在變化中找到不變—行業(yè)變遷與人才與團(tuán)隊(duì)建設(shè)錨點(diǎn)的變遷1．行業(yè)之變的對人才與團(tuán)隊(duì)管理的影響？1.1學(xué)好本課的基礎(chǔ)：懸掛思維假定1.2案例與互動(dòng)：通過數(shù)據(jù)看地產(chǎn)1.3互動(dòng)與反思：黑鐵時(shí)代房地產(chǎn)項(xiàng)目成功的.. |
| 房地產(chǎn)行業(yè)打造金牌面試官 |
| 主講老師：王少鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：1.金牌面試官面試前需要思考的三個(gè)問題1.1我們是否真的認(rèn)為自己不會(huì)面試？1.2世界上是否有完人的存在？1.3人力與用人部門應(yīng)該如何協(xié)作？2.如何做理性的招聘崗位分析2.1互動(dòng)：通常在面試中您會(huì)提出什么問題？2... |
| 經(jīng)營目標(biāo)關(guān)聯(lián)樹分析BORTA®“三步法” |
| 主講老師：楊家來 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 目標(biāo)概要1、目標(biāo)是什么2、目標(biāo)管理（MBO）的定義3、目標(biāo)管理（MBO）的核心4、目標(biāo)管理現(xiàn)狀的現(xiàn)狀5、目標(biāo)管理落地的痛點(diǎn)6、穿越“部門墻”7、目標(biāo)管理在公司中的定位（經(jīng)營.. |
| 向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)—房地產(chǎn)典型項(xiàng)目復(fù)盤及報(bào)告輸出工作坊 |
| 主講老師：馬森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一部分：理論篇一、解密什么是復(fù)盤1. 復(fù)盤的由來—圍棋手的精進(jìn)工具2. 復(fù)盤對棋手的5大價(jià)值與在企業(yè)中的價(jià)值反思3. 處處可見的復(fù)盤—不要扭曲變形夸張的理解復(fù)盤4. 反思：復(fù)盤與總結(jié)、項(xiàng)目后.. |
| 組織經(jīng)驗(yàn)萃取師修煉— 組織經(jīng)驗(yàn)萃取與落地轉(zhuǎn)化工作坊 |
| 主講老師：馬森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：當(dāng)前組織經(jīng)驗(yàn)萃取的實(shí)踐困惑第一部分 組織經(jīng)驗(yàn)萃取價(jià)值與定義1. 為什么企業(yè)要萃取最佳組織經(jīng)驗(yàn)2. 什么是企業(yè)組織經(jīng)驗(yàn)萃?。ńM織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)的區(qū)別）3. 萃取最佳組織經(jīng)驗(yàn)的核心邏輯4. 萃取最佳組織經(jīng)驗(yàn).. |
| 魔力演講 |
| 主講老師：李猛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引擎一：麻瓜覺醒 1.1 找到演講的短板 1.2 二十個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 1.3 上臺(tái)七宗罪 引擎二：魔力三步曲 2.1 第一步：序曲的設(shè)計(jì)和練習(xí) 2.2第二步：綻放的設(shè)計(jì)和練習(xí) 2.3 第三步：尾聲的設(shè)計(jì)和練習(xí) .. |
| OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果工作法 |
| 主講老師：李連魁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 認(rèn)識(shí)OKR一、什么是OKR1、OKR的定義2、OKR的發(fā)展3、OKR的解讀4、OKR的業(yè)務(wù)邏輯二、為什么要用OKR1、VUCA時(shí)代的到來2、重新認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理3、OKR在什么情況下用4、OK.. |
| 公文寫作密碼 |
| 主講老師：王偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)公文基礎(chǔ)知識(shí)（一）企業(yè)公文定義與作用（二）企業(yè)常用公文寫作種類及適用范圍——案例分享：如此“計(jì)劃”怎么不能實(shí)施？（三）公文寫作的特點(diǎn)-公文的特點(diǎn)：實(shí)用性-與.. |
| 打造高效率的精益運(yùn)營系統(tǒng) |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章精益運(yùn)營理念及簡介企業(yè)為什么要推行精益運(yùn)營 ？達(dá)爾文的進(jìn)化論：物種是可變的，生物是進(jìn)化的、自然選擇是生物進(jìn)化的動(dòng)力人類經(jīng)歷的三次工業(yè)革命企業(yè)進(jìn)化論：企.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力提升之問題員工管理 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 領(lǐng)導(dǎo)者的角色1.1 何謂管理1.2 主管的管理內(nèi)容1.3 主管的角色1.4 主管的素質(zhì)要求1.5 認(rèn)識(shí)權(quán)力與責(zé)任1.6 當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者觀念的轉(zhuǎn)變第二章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和士氣提升2.1 歷史人物用人之道.. |
| 集團(tuán)客戶金牌顧問系列——營銷團(tuán)隊(duì)高效管理與績效提升（行動(dòng)學(xué)習(xí)版） |
| 主講老師：梁晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：概述 課程內(nèi)容概述 序言：集團(tuán)客戶市場變革 1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和全業(yè)務(wù)時(shí)代2、運(yùn)營商面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)3、行業(yè)信息化與“二次圈地”4、客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理“三力模型” 第一天.. |
| 目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、目標(biāo)管理的實(shí)施基礎(chǔ)1、揭開目標(biāo)管理的面紗1）管理、領(lǐng)導(dǎo)、效率、效能2）什么是真正的目標(biāo)管理3）從來都不陌生的名詞——“目標(biāo)”4）是目標(biāo)的管理還是對目標(biāo)的管理？5.. |
| 績效領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)力對績效負(fù)責(zé) |
| 主講老師：薛旭亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：績效與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系1.什么是績效？2.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？3.領(lǐng)導(dǎo)力必須對績效負(fù)責(zé)；4.績效領(lǐng)導(dǎo)力始終為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)；5.績效領(lǐng)導(dǎo)力的維度；6.績效領(lǐng)導(dǎo)力的4個(gè)核心要素7.績效領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)基本假設(shè)?；?font face=Arial>.. |
| 危機(jī)管理與應(yīng)對之道課程大綱 |
| 主講老師：張國祥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認(rèn)識(shí)危機(jī)1、測測你的危機(jī)意識(shí)2、豐田章男的眼淚3、好事不出門、壞事傳千里4、著名企業(yè)家談危機(jī) 5、企業(yè)危機(jī)的時(shí)代特征6、企業(yè)常見危機(jī)舉例7、給企業(yè)危機(jī)下定義8、危機(jī)管理的本質(zhì)就是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn).. |
| 財(cái)政資金績效審計(jì) |
| 主講老師：劉圣晶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：Part1: 績效審計(jì)業(yè)務(wù)的定義一、審計(jì)構(gòu)架1、委托代理下的機(jī)會(huì)主義行為；2、機(jī)會(huì)主義行為的治理機(jī)制；二、審計(jì)實(shí)質(zhì)1、廣義與狹義；三、審計(jì)目標(biāo)1、直接目標(biāo)與終級目標(biāo)；四、審計(jì)主體1、審計(jì)機(jī)關(guān)、內(nèi)部審計(jì).. |
| 職場通行證之高效能溝通 |
| 主講老師：姜楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：溝通在企業(yè)中的重要性頭腦風(fēng)暴：因?yàn)闇贤ǘ斐傻墓ぷ髡系K和問題有哪些案例分析：生命換來的取消約時(shí)送電第一講：高效溝通的重要性一、高效溝通概述小組討論：什么是高效溝通1. 意識(shí)2. 互動(dòng)3. 交流想法 .. |
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