內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 從顧客投訴處理到建立長遠關系 |
| 主講老師：梁曉光 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、面對顧客投訴你有什么反應嗎？1、顧客投訴的意義2、顧客投訴的成因和類型3、問題處于哪里，避免比處理更重要二、如何有效處理投訴？1、三大原則：投訴是金，反敗為贏先處理感情，再.. |
| 敏捷型領導者的角色轉換與團隊打造 |
| 主講老師：劉鈺 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、管理變遷——現(xiàn)在的組織需要什么樣的管理者？1、管理史簡述2、長尾理論與VUCA時代的商業(yè)模式3、新生代員工的特色4、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的管理者畫像呈現(xiàn)方式：漫畫教學、案例教學、管理者的四力模型.. |
| 團體心理問題疏導 |
| 主講老師：張礫勻 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、個體心理成長1.個體心理來自于關系（家庭、群體、社會、自然界）2.個體心理的形成原因3.親子關系對個休的影響（四種依戀模式）4.個體心理的發(fā)展目標5.自主性6.自尊7.自信8.人際關系二、團體輔導.. |
| 管理”塑團隊 “營銷”贏客戶 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第1天：網(wǎng)點營銷的組織與策劃第一單元 新零售時代，市場都發(fā)生了哪些變化？銀行網(wǎng)點為什么要轉型？盈利模式與服務模式發(fā)生了怎樣的變化？轉型中，網(wǎng)點營銷有什么困惑？=.. |
| 加盟商市場門店經(jīng)營信心突破 |
| 主講老師：左鳳山 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 市場趨勢與門店經(jīng)營的新方法(一).目前市場環(huán)境簡單分析（其實我們只看了一半）網(wǎng)購出現(xiàn)后我們真的沒信心了嗎先由包浩斯運動觀念談起 ( 簡單說和我們有關的 )費絲.波普康爆米花報告 ( 簡單說和我們有關的 )比爾蓋.. |
| 數(shù)字化時代下的企業(yè)管理模式 |
| 主講老師：巨一銘 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 集團管控 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、數(shù)字化時代下對管理者提出的挑戰(zhàn)1、 承前啟后、繼往開來2、 推動變帶動3、 帶動到輔導4、 策略到建議5、 問題的終結視頻解析：董明珠帶給我們的思考第二講、數(shù)字化時代下“經(jīng)理人&rdquo.. |
| 愿景領導力——基于初創(chuàng)團隊的愿景驅動與文化凝聚 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1章 點燃夢想：愿景領導的認知、角色與修煉1. 何謂愿景領導？偉星房產(chǎn)愿景之我見。2. 愿景領導的目的：用一個人的夢想，點燃一群人的理想；3. 愿景領導的本質(zhì)：用未來拉動現(xiàn)在；4. 愿景領導的痛點：流于形式；5. .. |
| 數(shù)據(jù)分析思維 |
| 主講老師：李勇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡營銷 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 單元 大綱 .. |
| 服務接待禮儀 |
| 主講老師：吳佳佳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：職業(yè)素養(yǎng)1、親和力（微笑的重要性、微笑的原則、微笑訓練）2、舒心的問候（洞察客人的狀況、主動積極、語言簡潔、正確的體態(tài)與稱謂、雅潔的儀表）3、得體的語言：何為得體？4、服務用語訓練5、聲音要求以及音高、語速.. |
| 房地產(chǎn)精益管理體系與推行落地技巧 |
| 主講老師：王少鵬 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：1.房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營瓶頸分析1.1案例：當下典型房地產(chǎn)的“普遍性危機”1.2案例與互動：房地產(chǎn)企業(yè)降本增效的“三口井”的故事—傳統(tǒng)降本增效真的有效性嗎？1.3房地產(chǎn).. |
| 洞悉管理、知行合一—基于Q12提升管理統(tǒng)合能力 |
| 主講老師：王少鵬 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1. 認識和解讀Q12 1.1房地產(chǎn)行業(yè)與管理者的變化1.2優(yōu)秀公司管理視角的轉移1.3如何理解人、管理人、激發(fā)人 1.4Q12的誕生與含義解析 1.5Q12與房地產(chǎn)管理者的關系 2.優(yōu)秀經(jīng)理智慧的四個要訣2.. |
| 基層管理人員必備職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：高?？?/a> 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、基層管理干部崗位認知：做一個在本職崗位為公司貢獻高價值的人1.基層管理干部的定位：兵頭將尾，目標是提升團隊績效 2.基層管理干部的角色：決策執(zhí)行者、政策研究者、服務提供者、關系協(xié)調(diào)者、制度監(jiān)督者3.定位要求：明晰組織架.. |
| 合伙贏未來：股權激勵方案的設計與實施 |
| 主講老師：張懷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元： 股權激勵---核心的人才的“金手銬”問題思考：什么是股權激勵？為什么要做股權激勵？公司做股權激勵的內(nèi)外動因案例：王工不辭而別骨干人才離職原因知識鏈接：人才管理三大潮流案例：不加.. |
| 經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與實踐 |
| 主講老師：宋永軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、大數(shù)據(jù)概念與應用前景1.大數(shù)據(jù)的定義與概念2.大數(shù)據(jù)的4V特點3.國際運營商大數(shù)據(jù)的典型應用4.IBM的大數(shù)據(jù)挖掘分析技術5.大數(shù)據(jù)在電信行業(yè)中的應用6.大數(shù)據(jù)挖掘典型的應用與分析技巧二、市場競爭情報獲取.. |
| 基于大數(shù)據(jù)的市場經(jīng)營分析 |
| 主講老師：宋永軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、大數(shù)據(jù)概念與應用前景1.大數(shù)據(jù)的定義與概念2.大數(shù)據(jù)的4V特點3.國際運營商大數(shù)據(jù)的典型應用4.IBM的大數(shù)據(jù)挖掘分析技術5.大數(shù)據(jù)在電信行業(yè)中的應用6.大數(shù)據(jù)挖掘典型的應用與分析技巧二、市場競爭情報獲取.. |
| 爆款短視頻——抖音+快手爆款短視頻打造方法 |
| 主講老師：劉新宇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié) 算法：揭秘短視頻從生產(chǎn)到引爆全過程1.什么是推薦系統(tǒng)2.視頻從產(chǎn)生到推薦的流程3.上傳視頻的審查步驟與雷區(qū)4.四大維度：完播率，點贊量，轉發(fā)量，評論量第二節(jié) 誤區(qū)：做短視頻必須避免的四大誤區(qū) 誤區(qū)1：純粹.. |
| 績效輔導與面談 |
| 主講老師：李連魁 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、重新定義績效輔導與面談1、績效面談概念2、績效面談目的（1）檢討過去，建立績效改善方案（2）把握現(xiàn)在，維持現(xiàn)有績效（3）展望未來，建立績效發(fā)展計劃3、績效面談常見問題（1）管理者不重視績效考評（2）管.. |
| 競爭力萃取及標桿經(jīng)驗復制 （業(yè)務能力資產(chǎn)化-真實應用工作坊） |
| 主講老師：劉宇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、銷售最佳實踐的萃取銷售是先勝而后求戰(zhàn)，銷售不再是拼體力，而是靠團隊最佳實踐決勝負。銷售精英的標桿經(jīng)驗，就像珍珠封閉在殼中，潛藏不露，這些智慧和經(jīng)驗是企業(yè)寶貴的財富，將這些銷售最佳實踐，用最直觀的方式萃取出來，可傳承可復制。1.. |
| 校園招聘與面試技巧 |
| 主講老師：李連魁 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、公司發(fā)展戰(zhàn)略牽引校園人才招聘1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的三個層面（1）第一層面：拓展并確保的核心業(yè)務（2）第二層面：發(fā)展壯大的新興業(yè)務（3）第三層面：開創(chuàng)未來埋下種子的業(yè)務2、人力資源規(guī)劃是前提（招不招，招多少）3.. |
| 大型管理學綜合參與體驗式情景沙盤培訓 |
| 主講老師：羅銘 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程簡介】◎探險隊的任務是去沙漠中掘金。從地圖上的大本營出發(fā)，穿越沙漠與可能經(jīng)歷的地形，在深山中挖盡可能多的金子，并安全返回大本營，所挖的金子轉換成現(xiàn)金后誰的現(xiàn)金最多，誰就是獲勝者?！虺霭l(fā)前，每支探險隊開始時所擁有的資源都一樣.. |
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