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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理——理解財(cái)務(wù)，搞懂財(cái)務(wù)，掌控經(jīng)營(yíng) |
| 主講老師：張悅珍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、案例分析某公司承接了甲、乙兩個(gè)項(xiàng)目，甲項(xiàng)目固定總價(jià)合同總收入5000萬(wàn)元，工程周期1年，開(kāi)工后10日，預(yù)付工程款30%，4月XX部分驗(yàn)收后支付15%，7月XX部分驗(yàn)收后支付20%，12月，工程竣工驗(yàn)收后支付30%。質(zhì)保金5%，工.. |
| 客服人員電話服務(wù)禮儀與發(fā)聲技巧 |
| 主講老師：文茵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程簡(jiǎn)述：客服人員電話服務(wù)禮儀與發(fā)聲技巧培訓(xùn)規(guī)則：兩天培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實(shí)操+演練”的方式開(kāi)展，確保從學(xué)習(xí)到理解開(kāi)場(chǎng)游戲：心有靈犀團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組名，組長(zhǎng)，組徽，組訓(xùn)第一講：客服崗位服務(wù).. |
| 轉(zhuǎn)怒為喜——客戶投訴處理技巧 |
| 主講老師：高菲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：卓越服務(wù)認(rèn)知——讓客戶不愿投訴一、何謂服務(wù)情景模擬：客戶服務(wù)工作生活化的體驗(yàn)二、何謂主動(dòng)服務(wù)案例：招商銀行大堂經(jīng)理三、服務(wù)的最高境界——營(yíng)銷哲學(xué)1. 說(shuō)話讓.. |
| 新員工職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)方案及大綱 |
| 主講老師：楊曉月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：授課內(nèi)容 授課形式〄禮儀的涵義、分類與應(yīng)用場(chǎng)合〄學(xué)習(xí)禮儀如何應(yīng)用于提升管理者自身素質(zhì)〄職業(yè)形象測(cè)試：您的分?jǐn)?shù)是多少？ ❖形象測(cè)試❖現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)儀容.. |
| 演講與PPT |
| 主講老師：羅惠依 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1天 9：00 —12：00 14：00—17：00一）演講者形象訓(xùn)練1 演講者的著裝形象、失誤分析 2 演講者之站姿、坐姿要點(diǎn)3 演講臺(tái)上肢體動(dòng)作要點(diǎn)、失敗案例分析 4.. |
| 商業(yè)銀行如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：姚瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？1.銀行的在線化，數(shù)據(jù)化，智能化2.銀行利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型降本增效3.商業(yè)范式變革二、商業(yè)環(huán)境的極速變化，如何驅(qū)動(dòng)銀行不得不數(shù)字化轉(zhuǎn)型？1.在數(shù)字化技術(shù)的賦能下，客戶發(fā)生代際變化案例：阿里.. |
| 全腦表達(dá)-職場(chǎng)溝通訓(xùn)練 |
| 主講老師：宋尚 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：篇章 主要內(nèi)容 備注一 全腦思維與表達(dá)25分鐘 1.1全腦表達(dá)的核心要點(diǎn)認(rèn)知全腦思維：左腦理性，右腦感性如何理解商業(yè)表達(dá)左腦表達(dá)：概括力、結(jié)構(gòu)力、論證力᠊.. |
| 數(shù)字化社群運(yùn)營(yíng)與服務(wù)營(yíng)銷 |
| 主講老師：劉華鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1講：數(shù)字化社群的四大核心元素（1）同好：用戶畫(huà)像與共同元素挖掘（2）結(jié)構(gòu)：群主+管理員+KOL/KOC（3）輸出：以服務(wù)為核心+軟性營(yíng)銷（4）運(yùn)營(yíng)：社群日常運(yùn)營(yíng)+粉絲互動(dòng)【案例】挖友圈、油友網(wǎng)、木友圈運(yùn)營(yíng)分享.. |
| 雙贏談判策略分析 |
| 主講老師：湯曉華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：談判的基本原則基本原則的建議 成功的經(jīng)驗(yàn) 談判風(fēng)格供應(yīng)商心態(tài)分析如何選擇談判風(fēng)格 影響談判的主要因素.. |
| 海外市場(chǎng)開(kāi)拓和運(yùn)營(yíng)的方法與技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一單元、 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷第一章、 海外市場(chǎng)調(diào)研我們眼中的海外市場(chǎng)是多大的餅 分析市場(chǎng) 分析競(jìng)爭(zhēng)者 分析本公司 細(xì)分市場(chǎng) 確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 確定目標(biāo)市場(chǎng) 傳遞定位信息 目標(biāo)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整第二章、 海外市場(chǎng)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)簡(jiǎn)介 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容 市場(chǎng).. |
| 創(chuàng)新思維與能力提升 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、引子1、世界發(fā)生了根本性變化企業(yè)生命周期越來(lái)越短高維視角下的決策挑戰(zhàn)2、不提升，就淘汰二、認(rèn)知局限：我們的思維被什么所束縛？1、你對(duì)事物的認(rèn)知，取決于你的思考高度ɨ.. |
| 引爆增員e時(shí)代 |
| 主講老師：袁玥 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：增員爆破系統(tǒng)之“道”：一切從心開(kāi)始一、保險(xiǎn)行業(yè)的“鉆石十年”馬云說(shuō)：未來(lái)十年，經(jīng)濟(jì)會(huì)越來(lái)越糟糕，但是有錢人會(huì)越來(lái)越多1.趨勢(shì)決定未來(lái)—新一輪創(chuàng)業(yè)浪潮來(lái)襲.. |
| 實(shí)用管理工具與技巧之問(wèn)題分析與決策 |
| 主講老師：高虎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：序號(hào) 名稱 收益 內(nèi)容 練習(xí)/示例/討論 用時(shí)破冰 學(xué)員融合營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍 宣布學(xué)習(xí)PK規(guī)則學(xué)員組內(nèi)自我介紹學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建活動(dòng) 游戲：“指”定組長(zhǎng)練.. |
| 性格決定命運(yùn) |
| 主講老師：張礫勻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：揭開(kāi)性格密碼一、何為性格1.性格是人最本質(zhì)的象征2.性格的表現(xiàn)形式3.性格的起源及發(fā)展（視頻賞析：四種先天的氣質(zhì)）4.中國(guó)歷來(lái)對(duì)性格的認(rèn)識(shí)5.西方國(guó)家對(duì)性格的理解二、影響性格的四大因素1.心理測(cè)試.. |
| 凝心聚力---職業(yè)化鐵軍團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：張峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【課前導(dǎo)入】開(kāi)訓(xùn)動(dòng)員---從精氣神 到 形勢(shì)魂1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：分小組選出團(tuán)長(zhǎng)和政委，起隊(duì)名隊(duì)呼2.風(fēng)采展示：各小組登臺(tái)展示并宣誓承諾3.團(tuán)隊(duì)規(guī)則: 宣布課程軍規(guī)和評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)第一講：鐵軍團(tuán)隊(duì)的一個(gè)中心：絕對(duì)忠誠(chéng)1）企業(yè)家們.. |
| 從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者 |
| 主講老師：王群祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、由業(yè)務(wù)到管理的角色轉(zhuǎn)換1、什么管理，管理與業(yè)務(wù)的差異有哪些（1）管理的核心的是通過(guò)他人完成任務(wù)（2）業(yè)務(wù)型干部的優(yōu)劣式分析2、管理者兩大的組織使命（1）創(chuàng)造業(yè)績(jī)：由個(gè)人業(yè)務(wù)到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)（2）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)：由成就自己.. |
| 打造企業(yè)高效人才供應(yīng)鏈體系 |
| 主講老師：李文莉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言、研討：（1）某大型企業(yè)的裁員風(fēng)波（2）豐田應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)波動(dòng)的核心動(dòng)作（3）何謂人才動(dòng)態(tài)化管理？第一篇：企業(yè)為什么要制定基于戰(zhàn)略的人才規(guī)劃？1、某貴金屬公司的人力資源管理體系建設(shè)與人才戰(zhàn)略的關(guān)系2、人力資源管理的.. |
| 銷售技巧（高階版） 合作創(chuàng)造價(jià)值----奪單秘籍 |
| 主講老師：于洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程進(jìn)展 關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn) 內(nèi)容呈現(xiàn)形式 學(xué)員常犯的錯(cuò)誤 學(xué)員賦能訓(xùn)練銷售前 了解客戶更多信息,制定銷售步驟和策略 向前任和業(yè)內(nèi)人事詢問(wèn)客戶全面信息 小組討論---提煉出普遍的問(wèn)題 學(xué)員只關(guān)心自己的準(zhǔn)備，沒(méi)辦法更過(guò)了解客戶 案例分析---.. |
| DISC性格分析與高效夠溝通 |
| 主講老師：張美娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、洞悉人性：DISC四型性格解析1. 性格解析的二維思路2. 四型性格因子的基本特征3. 洞察性格的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在需求4. 科學(xué)的區(qū)分各種性格特質(zhì)二、性格管理---提升自我1. 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)：掌握各種性格的優(yōu)勢(shì).. |
| 應(yīng)用Project 2007/2013進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：劉貴明 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目的特點(diǎn)、項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目的六重制約因素項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域 項(xiàng)目管理的流程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目相關(guān)方（項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶、項(xiàng)目總監(jiān)在項(xiàng)目管理中的作用）項(xiàng)目成功與失敗的因素項(xiàng)目管理對(duì)企.. |
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