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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》
卓越支行長(zhǎng):管理能力提升
主講老師:陳培松   培訓(xùn)天數(shù):4 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、組織執(zhí)行:管理能力提升的保障1.認(rèn)清弊端:組織八大內(nèi)傷2.正本清源:執(zhí)行四大誤區(qū)3.架構(gòu)搭建:五大基本要素4.意識(shí)梳理:六大執(zhí)行法則5.實(shí)戰(zhàn)工具:五講五化方法論二、團(tuán)隊(duì)建設(shè):管理能力提升的根基1.愿景描繪..
金融科技智能推動(dòng)銀行新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化
主講老師:馬兆林   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一章金融科技1.0-手機(jī)銀行1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)手機(jī)銀行發(fā)展2.互聯(lián)網(wǎng)金融引領(lǐng)金融轉(zhuǎn)型變革3.金融科技推進(jìn)的跨界競(jìng)爭(zhēng)前所未有第二章金融科技2.0-大數(shù)據(jù)1.新一代互聯(lián)網(wǎng)-IoT2.大數(shù)據(jù)風(fēng)控3.大數(shù)據(jù)征信..
區(qū)塊鏈與金融體系變革
主講老師:馬兆林   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一章比特幣技術(shù)1.比特幣底層加密算法原理 2.比特幣交易單產(chǎn)生與驗(yàn)證原理 3.區(qū)塊鏈生成與驗(yàn)證 4.比特幣優(yōu)缺點(diǎn) 5.比特幣底層技術(shù)區(qū)塊鏈逐漸得到廣泛應(yīng)用 第二章區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展1.技術(shù)突破超預(yù)期,巨頭大幅..
2020版銀行機(jī)構(gòu)《簽字印章鑒別》
主講老師:陳國(guó)輝   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、簽字基礎(chǔ)知識(shí)1、簽字筆跡的整體特點(diǎn)2、簽字筆跡鑒別的結(jié)果3、偽裝簽字的常見(jiàn)類(lèi)型4、涉及簽字筆跡案件的主要特點(diǎn)二、簽字筆跡特征1、概貌特征(1)書(shū)寫(xiě)水平(2)書(shū)寫(xiě)速度(3)字體和大?。?)字形和..
信用社營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及整體能量提升訓(xùn)練
主講老師:朱華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一章:信用社營(yíng)銷(xiāo)主管的工作職責(zé)與定位一、營(yíng)銷(xiāo)主管的定位與角色我是誰(shuí)?我該怎么做?我如何做更有效?營(yíng)銷(xiāo)主管的主要工作案例分析:這個(gè)主管該如何做?二、營(yíng)銷(xiāo)管理的幾個(gè)注意點(diǎn)管理要注意度管理無(wú)大事,一切在細(xì)節(jié)(抓銷(xiāo)..
微營(yíng)銷(xiāo)·強(qiáng)獲客——線上存量激活與營(yíng)銷(xiāo)
主講老師:王瀟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:方向篇——疫情影響客戶開(kāi)發(fā)的真實(shí)困境案例分析:疫情之下一家上市農(nóng)商行的客戶經(jīng)理遇到的獲客難題一、營(yíng)銷(xiāo)陷入價(jià)格戰(zhàn)的真實(shí)原因1. 利率市場(chǎng)化2. 競(jìng)爭(zhēng)白熱化3. 金融脫媒化4. 營(yíng)銷(xiāo)粗..
變?cè)V為金——客戶投訴處理技巧與危機(jī)輿情事件管理
主講老師:倪莉   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:破冰游戲分組第一講:投訴處理技巧提問(wèn)互動(dòng):什么類(lèi)型的客戶易投訴? 情境演練:遇到這樣的情況,你會(huì)怎么處理?(案例可以根據(jù)情況調(diào)整)案例:中年男子,氣勢(shì)洶洶的在銀行里吵鬧案例:VIP客戶超過(guò)限額取款沒(méi)有帶身份證案例..
銀行沙龍營(yíng)銷(xiāo)與獲客新方法
主講老師:閆和平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一單元 新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下客戶購(gòu)買(mǎi)的核心要素1、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)核心分享:銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)2、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么?分享:重新認(rèn)知銀行產(chǎn)品核心價(jià)值3、客戶購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品過(guò)程的四大演變趨勢(shì)分享:客戶購(gòu)買(mǎi)..
從資產(chǎn)配置到海內(nèi)外信托——私行高端客戶的財(cái)富管理需求
主講老師:鄭宇成   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:資產(chǎn)配置的意義及認(rèn)知一、資產(chǎn)配置的流行詞1. 解密高凈值客戶如何運(yùn)作”資產(chǎn)配置” 2. 學(xué)會(huì)“資產(chǎn)配置”,減少中產(chǎn)焦慮3. 做好資產(chǎn)配置,緩解財(cái)富焦慮 ..
戰(zhàn)略性大客戶綜合金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)
主講老師:汪含   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一章:二十大政策影響下的銀行業(yè)務(wù)二十大后的新常態(tài)---中國(guó)的宏觀政策將會(huì)呈現(xiàn)出低利率、寬信用、寬財(cái)政(中央)的特征一、政府財(cái)政變成本會(huì)計(jì)為市值會(huì)計(jì)、收支會(huì)計(jì)為經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)、政府會(huì)計(jì)為投行會(huì)計(jì)二、幫助政府做大做強(qiáng)城投三、銀行..
聚焦?fàn)I銷(xiāo)—— 資產(chǎn)配置和期繳保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略
主講老師:蘇黎   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)引:為什么學(xué)了那么多道理,營(yíng)銷(xiāo)還是那么難1. 從理念溝通,到最終成交,有道繞不過(guò)去的墻2. 營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)役第一講:邀約篇——高效的電話邀約流程一、優(yōu)化呼出清單1. ..
服務(wù)效能提升與訓(xùn)練 ——優(yōu)服務(wù) 提效能
主講老師:李桂仙   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:企業(yè)服務(wù)效能——優(yōu)服務(wù) 提效能 提升客戶服務(wù)體驗(yàn)第一講:服務(wù)質(zhì)量解析一、企業(yè)行業(yè)品質(zhì)變化的三個(gè)階段1. 賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變推動(dòng)企業(yè)品質(zhì)的提升2. 新興科技的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)品質(zhì)的提升 ..
MTP-Bank銀行管理技能提升
主講老師:余建軍   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、管理轉(zhuǎn)型策略思維1、策略思維- 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷失叢林?- 如何解決戰(zhàn)略分歧與戰(zhàn)略缺失?2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)估》- 工作坊成果點(diǎn)評(píng)3、競(jìng)爭(zhēng)五力模型與奔騰年代4..
《2022年12月6日中央政治局會(huì)議精神解讀》
主講老師:王興旺   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、總基調(diào):2023重啟經(jīng)濟(jì)1.1百年歷程的偉大成就——過(guò)去我們?yōu)槭裁茨艹晒?.1.1 偉大的時(shí)代不是一蹴而就1.1.2 中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起的十大標(biāo)志1.1.3 2023把發(fā)展放在首位1.2經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)..
零售客戶信貸需求發(fā)掘與行業(yè)分析
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:現(xiàn)實(shí)之痛,轉(zhuǎn)型之勢(shì)智慧的時(shí)代、體驗(yàn)的時(shí)代、服務(wù)的時(shí)代轉(zhuǎn)型中的得與失網(wǎng)點(diǎn)匯聚了大量資源網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量在下降案例:建設(shè)銀行在上海開(kāi)放國(guó)內(nèi)首家“無(wú)人銀行”案例:五大國(guó)有銀行,員工數(shù)量共減..
金稅四期下對(duì)企業(yè)和家業(yè)的影響
主講老師:劉海軍   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 稅務(wù)籌劃   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、霧里看花,推動(dòng)智慧稅務(wù)對(duì)中國(guó)的高客影響背景:老板認(rèn)為:“公司是我開(kāi)的,錢(qián)是公司的,所以公司的錢(qián)就是我的錢(qián),拿自己的錢(qián)不用交稅。”(懂了嗎)?1、金稅四期下高凈值客戶及企業(yè)主們的稅收困境᠕..
以服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo) 廳堂服務(wù)力提升
主講老師:楊理   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、銀行客戶服務(wù)生態(tài)環(huán)境分析 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)升級(jí)1、競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自客戶的選擇2、知彼知己,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)對(duì)象分析3、精看留住客戶的服務(wù)“三層級(jí)”4、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的軟實(shí)力5、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)文化..
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)—— 細(xì)分客群經(jīng)營(yíng)和需求導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升
主講老師:蘇黎   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)引:銀行零售業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀1. 銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇1)銀行從1.0到4.02)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的壓力來(lái)源2. 客戶端的需求分級(jí)和復(fù)雜化第一講:復(fù)雜產(chǎn)品銷(xiāo)售的基礎(chǔ)——細(xì)分客群經(jīng)營(yíng)一、客群細(xì)分..
新員工入職培訓(xùn)——金融基礎(chǔ)知識(shí)與銀行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
主講老師:邱明   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:貨幣基礎(chǔ)知識(shí)導(dǎo)學(xué)案例:貨幣的戰(zhàn)爭(zhēng)從來(lái)都沒(méi)有停止過(guò)一、貨幣的起源與貨幣本質(zhì)案例:貨幣的發(fā)展階段二、貨幣形式發(fā)展的五種形式1. 實(shí)物貨幣2. 金屬貨幣3. 代用貨幣4. 信用貨幣5. 數(shù)字貨幣..
步步為贏——廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程與營(yíng)銷(xiāo)
主講老師:郭宣婷   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一篇:意識(shí)決定行為第一講:銀行服務(wù)意識(shí)重要性1. 服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)行為,服務(wù)行為決定服務(wù)結(jié)果2. 心有多大舞臺(tái)就有多大視頻:《神奇的心理忽視》測(cè)評(píng):服務(wù)意識(shí)測(cè)評(píng)表3. 解讀客戶顯性需求與隱性需求案例1:保險(xiǎn)..
 
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