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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行執(zhí)行力培訓(xùn) 銀行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 銀行中層管理培訓(xùn) 銀行戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 銀行營(yíng)銷管理培訓(xùn) 銀行團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 銀行財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn) 銀行客戶服務(wù)培訓(xùn)

領(lǐng)域選擇：

行業(yè)選擇：

定制培訓(xùn)課程對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開課》

新零售下的高凈值客戶的資產(chǎn)配置三大能力提升

主講老師：馮穎培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：銷售技巧行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：1. 高凈值客戶的定義1）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)——具有100萬(wàn)美元及以上金融資產(chǎn)的客戶2）國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)——具有1000萬(wàn)人民幣級(jí)以上金融融資產(chǎn)的客戶2. 2021中國(guó)高凈值人群的概況..

二十大后宏觀經(jīng)濟(jì)分析及2023年重點(diǎn)行業(yè)信貸政策

主講老師：汪含培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分：二十大政策影響下的銀行業(yè)務(wù)一、二十大后的新常態(tài)---中國(guó)的宏觀政策將會(huì)呈現(xiàn)出低利率、寬信用、寬財(cái)政（中央）的特征二、政府財(cái)政變成本會(huì)計(jì)為市值會(huì)計(jì)、收支會(huì)計(jì)為經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)、政府會(huì)計(jì)為投行會(huì)計(jì)三、幫助政府做大做強(qiáng)城投四..

銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

主講老師：馬兆林培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：數(shù)字化行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、互聯(lián)網(wǎng)金融侵入傳統(tǒng)銀行零售業(yè)務(wù)1.互聯(lián)網(wǎng)思維2.傳統(tǒng)金融三個(gè)核心業(yè)務(wù)的突破3.互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展方向案例：阿里金融、360、宜信P2P、騰訊、hao123 二、社區(qū)銀行與普惠金融1.社區(qū)銀行類型及特點(diǎn)2.新社..

全域經(jīng)營(yíng)——客群營(yíng)銷助力成交實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

主講老師：陳一然培訓(xùn)天數(shù)：3 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：破局——你的客群提升痛點(diǎn)在哪里一、為什么我經(jīng)營(yíng)不好我的客戶？（視頻案例分析）1. 為什么留不住客戶？——缺乏黏客活客的場(chǎng)景2. 客戶為什么觸達(dá)率低？參與度弱？&mdas..

鄉(xiāng)村振興下的縣域金融營(yíng)銷理念與思路

主講老師：汪含培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一章以機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)打通業(yè)務(wù)營(yíng)銷的新鏈條一、四位一體-（一）、關(guān)系---財(cái)政部門重點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)分析1、以財(cái)政廳為例，屬于營(yíng)銷“重中之重”的處室2、各部室職能范圍與可以拓展的銀行業(yè)務(wù)類型(二)、資格的..

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理能力提升

主講老師：周云飛培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理思維模式認(rèn)知篇案例導(dǎo)入：幾家商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)惡性投訴引發(fā)的管理思考？一、互聯(lián)網(wǎng)金融下網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理的思維誤區(qū)1. 管理成就預(yù)期與管理能力的不匹配2. 管理角色需求與角色慣性的不協(xié)調(diào)3. 習(xí)慣運(yùn)用職位..

世界貨幣收兌收繳指南

主講老師：陳國(guó)輝培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：運(yùn)營(yíng)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、各國(guó)貨幣可流通面額和票面設(shè)計(jì)二、通用防偽特征基礎(chǔ)防偽特征：水印、安全線、熒光油墨、變色油墨、纖維絲、珠光油墨、全息圖、凸版印刷、凹版印刷、隱形圖案、3D安全線……三、變?cè)煨图賻抛R(shí)別方法1、..

銀行機(jī)構(gòu)《人像快速識(shí)別》

主講老師：陳國(guó)輝培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別義務(wù)與業(yè)務(wù)操作規(guī)范1、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合規(guī)要求2、金融機(jī)構(gòu)反洗錢與防范電信詐騙的主要內(nèi)容與履職要求3、客戶身份識(shí)別的內(nèi)容與方法4、人像識(shí)別系統(tǒng)的問(wèn)題5、人工識(shí)別人證一致性的必要性二、冒名業(yè)務(wù)風(fēng)..

高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)方法

主講老師：易文睿培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：績(jī)效管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一單元：目標(biāo)的原則與釋義一、案例剖析（Attention on Interest）互動(dòng)：先有工作還是先有目標(biāo)案例：銷售激勵(lì)方案案例：哪一種目標(biāo)更有效二、追本溯源（Search）目標(biāo)、計(jì)劃與任務(wù)概論目標(biāo)的五大..

擔(dān)保法司法解釋對(duì)銀行影響及應(yīng)對(duì)策略

主講老師：李令秀培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：企業(yè)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：專題一：關(guān)于擔(dān)保的從屬性(新?lián)Ｖ贫冉忉尩?2、 3 條)1、金融機(jī)構(gòu)約定的擔(dān)保責(zé)任的范圍大于債務(wù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍的法律后果。2、當(dāng)事人針對(duì)擔(dān)保責(zé)任的履行約定違約金，相應(yīng)條款的效力？3、主合同未約定律師費(fèi)，擔(dān)保合同約..

訴速轉(zhuǎn)贏——客戶異議與廳堂突發(fā)事件投訴處理技巧

主講老師：郭宣婷培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一篇：緣何重視客戶異議與突發(fā)事件第一講：重視客戶的投訴與抱怨一、銀行重視服務(wù)與投訴的原因是什么？1. 對(duì)銀行品牌的負(fù)面影響2. 對(duì)個(gè)人發(fā)展的不利影響案例分析：“四只行李箱”視頻分析：&l..

蓄勢(shì)賦能——全量客戶經(jīng)營(yíng)開發(fā)策略

主講老師：蕭湘培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：現(xiàn)狀分析篇——新形勢(shì)下零售業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)一、新時(shí)期零售業(yè)務(wù)新挑戰(zhàn)1. 互聯(lián)網(wǎng)金融影響下的銀行發(fā)展需要新思維2. 白熱化競(jìng)爭(zhēng)下的網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升需要新方法3. 智能化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)下的員工發(fā)展需要..

《商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別》課程大綱

主講老師：林承鐸培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：1、對(duì)公信貸業(yè)務(wù)的債權(quán)合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范與控制（1）對(duì)合同表述的調(diào)整（2）對(duì)合同訂立方式表述的調(diào)整（3）對(duì)預(yù)約合同的規(guī)定（4）債務(wù)加入問(wèn)題（5）債的清償?shù)殖漤樞?、對(duì)公授信擔(dān)保業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范與控制（1）居住..

決勝千里——銀行電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練

主講老師：張璽培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：理順?biāo)悸贰⒁煌ò偻?mdash;—電話營(yíng)銷理念傳導(dǎo)一、電話營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)1. 勢(shì)在必行，迫在眉睫1）疫情加速推動(dòng)銀行4.0時(shí)代的客戶管理和營(yíng)銷模式升級(jí)2）銀行客戶經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀、問(wèn)題與出路2. 四種客..

《職工情緒管理技巧》課程大綱

主講老師：郭敬峰培訓(xùn)天數(shù)：1天天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建 1、全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓錢》游戲隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。2、團(tuán)建展示PK：《旗人旗語(yǔ)》按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)分別選出司令、政委、起隊(duì)名、隊(duì)呼，..

金融科技發(fā)展與證券行業(yè)數(shù)字化

主講老師：王鐵牛培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、什么是金融科技？1、什么是金融科技2、金融科技發(fā)展趨勢(shì)從互聯(lián)網(wǎng)金融到金融科技政策監(jiān)管：頂層設(shè)計(jì)與監(jiān)管沙盒市場(chǎng)需求與金融科技發(fā)展金融機(jī)構(gòu)在金融科技..

銀行客戶經(jīng)理高效溝通能力提升

主講老師：班紅亮培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)語(yǔ)：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的銀行面臨的新的挑戰(zhàn)與壓力1、新經(jīng)濟(jì)下銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)新四化（1）智能化（2）輕型化（3）社區(qū)化（4）體驗(yàn)化2、銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨新挑戰(zhàn)（1）傳統(tǒng)業(yè)務(wù)智能機(jī)器分流（2）互聯(lián)網(wǎng)侵蝕中低端客戶（3）..

對(duì)公客戶高效營(yíng)銷（沙盤）

主講老師：竇健華培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：沙盤模擬行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：對(duì)公業(yè)務(wù)了解——對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷問(wèn)題及增長(zhǎng)剖析一、對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷問(wèn)題匯總1. 手段單一——精準(zhǔn)需求欠缺2. 經(jīng)驗(yàn)匱乏——對(duì)公業(yè)務(wù)欠缺3. 話術(shù)不足..

銀行柜臺(tái)服務(wù)禮儀

主講老師：陳瀅妃培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講認(rèn)識(shí)銀行服務(wù)禮儀一、頭腦風(fēng)暴1、什么是禮儀？2、銀行服務(wù)禮儀的要點(diǎn)是什么？3、為何銀行營(yíng)銷活動(dòng)要講究禮儀？二、商務(wù)禮儀概述三、商務(wù)禮儀特點(diǎn)第二講學(xué)習(xí)銀行服務(wù)禮儀一、儀容儀表禮儀1、TOP..

銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)用投訴處理技巧

主講老師：楊理培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶為什么會(huì)投訴第二講：為什么要處理客戶投訴1、顧客是企業(yè)最大的資產(chǎn)2、投訴顧客的分析3、顧客不滿意時(shí)的選擇4、投訴讓企業(yè)更完美第三講：有效處理客戶投訴的原則 1、有效處理客戶投訴的原則：2、三變..