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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

大數(shù)據(jù)在銀行的應(yīng)用場景 |
主講老師:武威   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一章:大數(shù)據(jù)簡介1. 什么是大數(shù)據(jù)2.大數(shù)據(jù)的機(jī)器學(xué)習(xí)與專家思維3.大數(shù)據(jù)的4V特征4.大數(shù)據(jù)的來源5.大數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要性和潛在價值6.大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展歷程和趨勢7.大數(shù)據(jù)應(yīng)用對企業(yè)決策的影響8.案例.. |
顧問式銷售--KYC專業(yè)能力提升之市場營銷篇 |
主講老師:汪含   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、導(dǎo)論(一)什么是KYC(二)KYC的意義(三)什么是主辦銀行二、KYC八問(一)一問基本信息(二)二問過去未來(三)三問資產(chǎn)負(fù)債(四)四問經(jīng)營模式(五)五問資金流(六)六問行業(yè)格局(七)七.. |
顧問式銷售--KYC專業(yè)能力提升之授信百查篇 |
主講老師:汪含   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、總論(一)KYC的意義(二)霧里看花的行業(yè)與企業(yè)二、兩個核查(一)資料端核查1.要什么2.核什么3.怎么核(二)融資需求端核查1.需求合理性核查2.需求真實性核查三、三張報表(一)三大.. |
創(chuàng)意運營——基于客群需求的銀行活動策劃組織 |
主講老師:蕭湘   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:看案例,分析活動——傳統(tǒng)營銷活動誤區(qū)與破解思路導(dǎo)入:案例分析某行網(wǎng)點親子活動、某行存款營銷活動、某行戶外踏青活動一、廳堂營銷1. 優(yōu)質(zhì)顧客來網(wǎng)點的少,低端顧客占據(jù)網(wǎng)點資源2. 營銷與客戶等.. |
小微信貸精準(zhǔn)營銷策略與實戰(zhàn)技能提升 |
主講老師:肖亞軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:導(dǎo)入:危機(jī)?困局?還是小微企業(yè)發(fā)展新機(jī)遇?一、中國經(jīng)濟(jì)的風(fēng)往哪里吹1. 當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)問題是三危疊加2. 中國經(jīng)濟(jì)幸運地趕上了“三趟車”3. 構(gòu)建國內(nèi)循環(huán)與國內(nèi)國際雙循環(huán)新格局二、疫情后,小微企.. |
五星柜員-柜面服務(wù)禮儀提升 |
主講老師:張燁   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:服務(wù)禮儀篇:柜員的專業(yè)形象打造1.柜員是銀行服務(wù)的第一窗口1.1服務(wù)至上的信念1.2客戶的信任,從你開始1.3首因效應(yīng)2. 柜員魅力三大法寶:問候/微笑/致歉2.1禮貌得體的問候2.2 熱情洋溢的微笑2... |
法律法規(guī)對金融行業(yè)影響及應(yīng)對策略 |
主講老師:李令秀   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講、 《民法典》及《擔(dān)保法司法解釋》對金融行業(yè)影響一、新增居住權(quán):居住權(quán)的最新規(guī)定及對金融業(yè)務(wù)的影響?1、什么是居住權(quán)?2、居住權(quán)合同的一般包括哪些條款3、居住權(quán)能不能有償設(shè)立?• 4、居住權(quán)能.. |
反洗錢與客戶虛假身份識別 |
主講老師:陳國輝   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、洗錢與反洗錢1、洗錢認(rèn)知基礎(chǔ)(1)什么是洗錢(2)洗錢的特點和步驟(3)洗錢的途徑和方式2、反洗錢認(rèn)知基礎(chǔ)(1)什么是反洗錢(2)為什么要反洗錢1)國家和社會為什么要反洗錢2)金融機(jī)構(gòu)和個人為什么.. |
業(yè)績倍增-零售銀行產(chǎn)品場景營銷 |
主講老師:肖廣   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:導(dǎo)入:產(chǎn)品營銷挑戰(zhàn)分析1. 不同客戶需求分析2. 重點營銷產(chǎn)品分析情境一:情境電話邀約技巧一、電話邀約現(xiàn)狀1. 客戶接到陌生電話表現(xiàn)案例:某行500名分期通客戶邀約案例:銷售電話——為.. |
銀行公司客戶經(jīng)理營銷心態(tài)與營銷技巧提升 |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一章、銀行客戶經(jīng)理的生存報告一、指標(biāo)眾多,壓力倍增1、互動:我們的指標(biāo)二、客戶經(jīng)理職業(yè)生涯的幾個階段和心態(tài)變化三、對待指標(biāo)的幾種心態(tài)和表象四、高壓下的心態(tài)管理1、對高壓的認(rèn)識:戰(zhàn)略上輕視它,戰(zhàn)術(shù)上重視他2、.. |
金融科技下銀行獲客新思路與營銷新策略 |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:擴(kuò)戶增效—金融科技下銀行批量獲客模式一、批量營銷拓客思路有一個相對穩(wěn)定的運營主體,可觸達(dá)到的企業(yè)眾多對于企業(yè)有一定的約束力并可對企業(yè)提供專業(yè)建議對銀行持相對開放的態(tài)度,樂于接受專業(yè)金融服務(wù)二、批.. |
無貸戶客戶經(jīng)理拓客與存量客戶深度營銷 |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:公司業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢與經(jīng)營策略“得賬戶者得天下”案例:各家行對公客戶的增速發(fā)展之基,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型知與行對公客戶經(jīng)理:持續(xù)跟蹤,拓新戶案例:五大行員工數(shù)量與調(diào)整案例:智慧的時代、服務(wù)的時代.. |
個貸與小微普惠貸款營銷能力提升 |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:后疫情時期營銷發(fā)展趨勢一、后疫情時期發(fā)展趨勢信息收集渠道不同,結(jié)果就不一樣外部環(huán)境分析:PESTP:政治環(huán)境E:經(jīng)濟(jì)環(huán)境S:社會環(huán)境T:科技進(jìn)步行業(yè)基本情況客戶需求市場容量競爭情況 .. |
基于對公客戶需求的談資解決方案 |
主講老師:吳艷雯   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:對公企業(yè)營銷背景趨勢一、后疫情時代貸款雙升雙降——貸款任務(wù)升高、貸款不良率升高、貸款利率降低、貸款增速降低二、后疫情時代對公企業(yè)營銷升級1. 競爭白熱化以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心升級2.. |
銀行服務(wù)意識提升及待客服務(wù)技能訓(xùn)練 |
主講老師:何承欣   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說明第一章節(jié):如何培養(yǎng)高品質(zhì)廳堂服務(wù)素養(yǎng)? 1、思索:你最滿意的一次網(wǎng)點服務(wù)接待2、案例分享:《VIP大客戶的投訴》《創(chuàng)新營銷渠道模式背后的思考》3、何為高品質(zhì)的.. |
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型解讀 |
主講老師:馬兆林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一章金融科技1.0-手機(jī)銀行1.移動互聯(lián)網(wǎng)推動手機(jī)銀行發(fā)展2.互聯(lián)網(wǎng)金融引領(lǐng)金融轉(zhuǎn)型變革3.金融科技推進(jìn)的跨界競爭前所未有第二章金融科技2.0-大數(shù)據(jù)1.新一代互聯(lián)網(wǎng)-IoT2.大數(shù)據(jù)風(fēng)控3.大數(shù)據(jù)征信.. |
銀行新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素質(zhì) |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:建立職業(yè)角色一、清晰角色定位1、明確崗位職責(zé)2、了解相關(guān)工作關(guān)系與配合要求3、明確主管以及相關(guān)人的期望4、知道能做什么,不能做什么5、職業(yè)人士的三大紀(jì)律6、職業(yè)人士的八項注意7、確立職業(yè)價值準(zhǔn)則.. |
新經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢 |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:現(xiàn)實之痛,轉(zhuǎn)型之勢智慧的時代、體驗的時代、服務(wù)的時代轉(zhuǎn)型中的得與失網(wǎng)點匯聚了大量資源網(wǎng)點的業(yè)務(wù)量在下降案例:建設(shè)銀行在上海開放國內(nèi)首家“無人銀行”案例:五大國有銀行,員工數(shù)量共減.. |
《當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與銀行業(yè)的影響》 |
主講老師:王鐵牛   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、當(dāng)前世界宏觀經(jīng)濟(jì)1、世界經(jīng)濟(jì)新格局2、世界經(jīng)濟(jì)周期3、美聯(lián)儲政策解讀4、拜登政府的經(jīng)濟(jì)政策5、后疫情期間,全球經(jīng)濟(jì)前景展望二、當(dāng)前中國宏觀經(jīng)濟(jì)1、宏觀經(jīng)濟(jì)分析的基本框架:總需求與總供給2、需求三架馬車.. |
銀行服務(wù)創(chuàng)新與營銷之玩轉(zhuǎn)廳堂服務(wù)營銷 |
主講老師:閆和平   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分 科技對銀行服務(wù)營銷的沖擊暨銀行網(wǎng)點現(xiàn)狀1、目前銀行網(wǎng)點現(xiàn)狀分析2、銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷的四大核心點案例分享:營銷模式、客戶體驗、人員素質(zhì)、管理模式四大變革3、以客戶為中心的網(wǎng)點服務(wù)營銷設(shè)計模型案例分享:招行帶.. |
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