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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 如何運(yùn)用防錯(cuò)技術(shù)邁向零缺陷管理 |
| 主講老師：王軍科 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：防錯(cuò)法概述1、測(cè)試：你會(huì)出錯(cuò)嗎？2、什么是防錯(cuò)？3、防錯(cuò)法意味著“第一次把事情做好4、防錯(cuò)法起源5、防錯(cuò)法的作用第二單元：FMEA失效模式與效應(yīng)分析的原理1、FMEA實(shí)施步驟2、尋找.. |
| 做一個(gè)卓越的職業(yè)人 |
| 主講老師：魏巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）PDCA原則通過(guò)BINGO游戲，讓學(xué)員們了解到，想要達(dá)成既定目標(biāo)是需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃以及不斷地審核和繼續(xù)的行動(dòng)。繼而引出優(yōu)秀與卓越的差別。（二）從優(yōu)秀到卓越通過(guò)《從優(yōu)秀到卓越》書(shū)中的案例，讓學(xué)員們思考，如果將自己比作一家公.. |
| 頂尖銷售高手心態(tài)塑造 |
| 主講老師：吳興波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：重新正確的認(rèn)識(shí)銷售一、正確看待銷售問(wèn)題、銷售困難和銷售挫折1. 何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！2. 發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)是怎么來(lái)的？3. 銷售就是毅力、就是忍耐、就是孤獨(dú)4. 成功銷售.. |
| 幸福智慧 |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 幸福在哪里？一、 幸福與感情1、 討論+視頻：幸福是什么？2、 感情的分類3、 人是感情動(dòng)物：《三生石》4、 我們的幸福感在哪里？5、 故事慧：活著，真好！二、 幸福與需要1、 生理需求2、.. |
| 金牌面試官的精準(zhǔn)面試 |
| 主講老師：魏俊妮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：人才面試過(guò)程中有哪些難題？第一講：建立選拔的標(biāo)準(zhǔn)一、面試前的思考1. 面試前認(rèn)真思考三個(gè)問(wèn)題（梳理面試的本質(zhì)）1）為什么要面試？2）面試要問(wèn)哪幾類問(wèn)題？3）面試的核心是什么？2. 拿到簡(jiǎn)歷后的思考（建立.. |
| 管理教練技術(shù) |
| 主講老師：任濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理者的教練角色1、案例分析:經(jīng)理和下屬都在想些什么? 2、管理者是通過(guò)他人提升績(jī)效3、管理者的教練角色二、認(rèn)識(shí)你自己1、認(rèn)識(shí)自己：你是誰(shuí)？要到哪里？2、我感知能力訓(xùn)練：過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)3、溝通能力.. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù) |
| 主講老師：錢(qián)俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值一、為什么要進(jìn)行服務(wù)提升？案例引入：門(mén)對(duì)門(mén)的銀行1. 中國(guó)有多少家銀行？2. 生態(tài)環(huán)境的改變1）競(jìng)爭(zhēng)的多元2）產(chǎn)品的同質(zhì)3）客戶的挑剔3. 客戶流失的原因1）用數(shù)據(jù)說(shuō)話4. 2.. |
| POWER BI 呼叫中心管理 |
| 主講老師：劉磐超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 數(shù)據(jù)分析思維1. 數(shù)據(jù)分析概述 – 知識(shí)/智慧、信息、數(shù)據(jù)2. 數(shù)據(jù)分析參與的角色及分工3. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析1) 描述性分析2) 數(shù)據(jù)透視3) 可視化圖表4. 數(shù)據(jù)分析要解決的問(wèn)題1) 了.. |
| 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) |
| 主講老師：駱欣慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、引子：面對(duì)“不確定”的世界1、10年來(lái)世界發(fā)生了什么2、管理能力提升，企業(yè)壽命縮短3、前沿科技技術(shù)概覽4、看不見(jiàn)，看不起，看不懂，學(xué)不會(huì)，跟不上二、前沿科技技術(shù)與未來(lái)企業(yè)轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)梳理1.. |
| 校招金牌面試官 ——基于投射+C的高效面試 |
| 主講老師：余宏厚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 面試的本質(zhì)認(rèn)知1.投射效應(yīng)2.心里有什么，眼里就有什么；3.蓮花模型；4.到底讓誰(shuí)來(lái)面試？工具分享：《十二字口訣》第二單元 捅破面試窗戶紙·C面試1.面試常見(jiàn)效應(yīng)2.顯.. |
| 精益生產(chǎn)管理與實(shí)踐之技術(shù)支撐體系 |
| 主講老師：林勝益 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天一、什么是精益生產(chǎn)(TPS)1. 精益生產(chǎn)的價(jià)值（公司，人員效益，效率體現(xiàn)）2. 精益生產(chǎn)(TPS豐田生產(chǎn)方式)概述3. 精益生產(chǎn)方式的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)4. 精益生產(chǎn)方式的特點(diǎn)二、精益生產(chǎn)的基本意識(shí) (互動(dòng)問(wèn)答) .. |
| 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng)黑客系統(tǒng)課程 |
| 主講老師：陳博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總論1.廣義的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)概念什么是運(yùn)營(yíng)人貨場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)概念2.運(yùn)營(yíng)工作的分類基于產(chǎn)品分類基于技能分類3.人人都能做運(yùn)營(yíng)嗎？᠕.. |
| 職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài) |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：新時(shí)代新型人才一、解讀新時(shí)代新要求1. 后疫情時(shí)代特征2. AI未來(lái)工作場(chǎng)景3. 新時(shí)代人才標(biāo)準(zhǔn)討論：一類人才與二類人才二、建立職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1. 職業(yè)發(fā)展規(guī)律2. 職場(chǎng)生存法則第二講：心態(tài)概述.. |
| 干部管理藝術(shù) |
| 主講老師：馬力 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：一張藍(lán)圖指引人才管理1 構(gòu)建符合業(yè)務(wù)發(fā)展需要的人才管理1.1 人才是戰(zhàn)略執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)的核心1.2 人才管理框架1.3 建立人才管理的基本假設(shè)1.4 用人才標(biāo)準(zhǔn)定義人才質(zhì)量1.5 建立人才管理的機(jī)制【.. |
| IQ誠(chéng)可貴，EQ價(jià)更高——領(lǐng)導(dǎo)者的情商法則 |
| 主講老師：李曉艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、從IQ走向EQ：情商的作用1、IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺(jué)察能力之間的關(guān)系；2、情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力；3、新心理資本:情緒智能；二、你不知道的你自己：情緒運(yùn)作的規(guī)律1、情緒是什么？2.. |
| 國(guó)際心理教練--高效焦點(diǎn)解決體系SFBC |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一．國(guó)際教練—高效焦點(diǎn)解決技術(shù)概述（案例體驗(yàn)）1.創(chuàng)造解決的框架1）焦點(diǎn)解決教練之“定義”——畫(huà)框2）焦點(diǎn)解決教練之“心眼”—&.. |
| AdvantEdge——問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師：劉百功 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一、情景分析核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題。Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？Step2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？Step3. 在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu).. |
| 中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和“十四五”發(fā)展機(jī)遇 |
| 主講老師：楊拙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與變革1. 國(guó)內(nèi)形勢(shì)：2023年中國(guó)經(jīng)濟(jì)“強(qiáng)復(fù)蘇預(yù)期”到“弱復(fù)蘇”2. 國(guó)際形勢(shì)：國(guó)際沖突對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)影響的長(zhǎng)期影響3. 中國(guó)政府：中央貨幣政策和財(cái).. |
| 親和力打造——高效溝通及發(fā)音訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：親和力的認(rèn)知1. 認(rèn)識(shí)親和力2. 親和力的表現(xiàn)3. 親和力測(cè)試案例：攜程8812號(hào)話務(wù)員第一講：科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練一、人體發(fā)聲原理1. 在人際交往中，你認(rèn)為聲音重要嗎？2. 聲音的重要性案例：中國(guó).. |
| 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn) |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、基礎(chǔ)篇：精品課程打磨（一）好的課程是“磨”出來(lái)的 1.好的課程是什么樣子的 2.“磨課”的關(guān)鍵 3.步步為營(yíng)的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 4.課件包的構(gòu)成 （二）磨選題.. |
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