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定制培訓(xùn)課程 對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》
贏在中層--中層管理技能提升沙盤
主講老師:王長震   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 沙盤模擬   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:做最好的自己1、心態(tài)管理:打開一扇窗,看到一個新世界2、武裝自己:與鯊魚一起游泳3、樂在工作:讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4、知行合一:讓思想飛翔、讓行動結(jié)果第二講:如何贏在中層1、我..
創(chuàng)新驅(qū)動力與服務(wù)意識
主講老師:吳柏江   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:創(chuàng)新驅(qū)動力下的工作意識一、提升驅(qū)動力的兩大方法1)覺察力2)責(zé)任感二、提升責(zé)任感的工作意識1)工作執(zhí)行2)工作創(chuàng)新三、驅(qū)動力下的工作方法1)從下任務(wù)轉(zhuǎn)換為自愿完成任務(wù)2)PDCA工作法第二..
優(yōu)秀管理者的教練管理課
主講老師:吳柏江   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:目標(biāo)管理(認定方向就不會改變,用目標(biāo)聚焦力量)1、目標(biāo)的重要性2、如何設(shè)定唾手可得的目標(biāo)3、專注目標(biāo),分布實現(xiàn)階段性計劃4、科學(xué)實際并提前完成第二講:決策管理(學(xué)會做決策,擺脫具體事務(wù)的羈絆)1、什么事權(quán)..
投訴處理藝術(shù)——投訴是一道題
主講老師:孫燕   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:為什么要重視客戶投訴處理一、客戶不滿的行為表現(xiàn)1. 不滿行為的具體表現(xiàn)形式2. 消費者行為調(diào)查數(shù)據(jù)分析現(xiàn)場案例:1)不滿意不投訴2)不滿意投訴未得到解決3)不滿意投訴得到解決,但時間太長4)不滿意..
管理溝通沙盤模擬
主講老師:王長震   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 沙盤模擬   行業(yè)類別:
課程簡介:課前:團隊建設(shè)一、團隊如何建設(shè)?團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強大的員工,就沒有強大的公司。二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)現(xiàn)場形成一種競爭PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式讓學(xué)員快速進入學(xué)習(xí)和體驗的狀態(tài)..
項目管理沙盤模擬課程
主講老師:王長震   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 沙盤模擬   行業(yè)類別:
課程簡介:第一部分項目管理綜述第1章 項目的基本概念1.1 什么是項目1.2 項目的基本特征【應(yīng)用案例1-01】任正非選擇創(chuàng)業(yè)項目的“三只眼睛”1.3 項目生命期的重要概念1.4 項目生命期的階段劃..
實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力
主講老師:張鈞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:
課程簡介:一、準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者1、領(lǐng)導(dǎo)1.1 從實戰(zhàn)考察領(lǐng)導(dǎo)過程1.2 從實戰(zhàn)理解領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)1.3 走出馬斯洛需求層次論誤區(qū)1.4 怎樣看待下級的欲望及變化2、領(lǐng)導(dǎo)者2.1 結(jié)合現(xiàn)實理解領(lǐng)導(dǎo)者含義2.2 依據(jù)現(xiàn)實..
民法典對家族財富傳承與資產(chǎn)管理的應(yīng)對策略
主講老師:李令秀   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講: 婚姻財富保護與財富管理風(fēng)險應(yīng)對策略一、 婚前財富勿混同1、婚前財產(chǎn)保全策略及規(guī)劃——想說其您不容易 案例:婚前財產(chǎn),婚后改姓2、父母對子女財產(chǎn)支持的技巧——愛子情..
個人所得稅匯算清繳
主講老師:邢梁雁   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:一、財稅趨勢1.1宏觀經(jīng)濟趨勢與財稅改革1.2個稅改革的時代背景二、個稅政策解讀2.1了解個人所得稅2.1.1征收對象2.1.1.1怎么定義居民企業(yè)2.1.1.2公司性質(zhì)與個稅關(guān)系2.1.2征收項目范圍及..
安全生產(chǎn)及企業(yè)安全風(fēng)險分級管控 專題講座提綱
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:1、相關(guān)安全生產(chǎn)、風(fēng)險分級管控等法律、法規(guī);2、基本概念:危險、危險源、風(fēng)險、風(fēng)險點、風(fēng)險辨識、風(fēng)險評價、風(fēng)險評級、重大風(fēng)險、風(fēng)險管控措施、風(fēng)險分級管控、事故隱患、隱患排查、隱患治理;3、雙重預(yù)防工作機制建設(shè)目標(biāo):圖、表、賬、平..
公司治理法律實務(wù)
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:1、現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制:企業(yè)的起源與演進,現(xiàn)代企業(yè)的特點,公司治理的重 要性;2、公司與公司法:法人類型,非法人類型,公司類型,案例分析:阿里巴巴、螞蟻金服、寧德時代等企業(yè)設(shè) 立多層合伙企業(yè)的用意,公司章程的重要性..
項目管理精要與實踐
主講老師:蘇偉杰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項目管理   行業(yè)類別:
課程簡介:破冰 破冰活動 ◆組建團隊,明確課程期望 — 游戲課程簡介 ◆介紹課程的目的,主要內(nèi)容及時間安排 — 講師講解第一章:有關(guān)項目管理的幾個問題 1.項目及項目管理 ◆什么是項目◆成功項目的三要素◆項..
精力管理養(yǎng)精蓄銳,讓身心不疲憊的秘訣
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:前言:為何你總是感到精力不濟?時間管理真的解決了你的問題嗎?讓我們揭開精力管理的神秘面紗。第1章 精力管理的真相探索精力管理的核心,了解精力不等于時間的觀念。通過自測表認清精力現(xiàn)狀,揭示精力管理的四大支柱與能量金三角,掌..
新商業(yè)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略與組織能力提升
主講老師:倪云華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:
課程簡介:模塊一,運用新商業(yè)藍圖模型工具進行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)思考1.新商業(yè)周期帶來的變化和挑戰(zhàn)1.1.看宏觀:從宏觀及政策看新商業(yè)周期經(jīng)濟變化1.2.看行業(yè):從產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期看行業(yè)價值鏈變化1.3.看市場:從市場角度看用戶需求變化1.4..
視頻類微課開發(fā)與制作
主講老師:鐘理勇   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 運營管理   行業(yè)類別:廣告?zhèn)髅?/a> 
課程簡介:Topics / 題目 Contents / 內(nèi)容一、認識微課 1.互聯(lián)網(wǎng)時代下學(xué)習(xí)變遷2.微課的基本概念及特點3.微課常見分類及適用范圍4.企業(yè)微課的應(yīng)用(京東微課開發(fā)案例)二、微課開發(fā) 1.微課開發(fā)的&ldquo..
新聞采編技巧培訓(xùn)
主講老師:鐘理勇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:廣告?zhèn)髅?/a> 
課程簡介:模塊一 新聞敏銳度和意識的提升一、新聞意識的重要性1. 概念:是記者表現(xiàn)事實的入手處。2. 新聞角度的重要性3. 最佳新聞角度:3.1 能突出新聞的個性特征;3.2 能體現(xiàn)事物的本質(zhì);3.3 有生動活潑的內(nèi)..
管理中的政治思想工作方法
主講老師:秦永春   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:黨政機關(guān) 
課程簡介:一、堅持正確的世界觀和方法論,用科學(xué)理論指導(dǎo)實踐二、堅持理論聯(lián)系實際,注重從實際出發(fā)三、堅持價值觀引領(lǐng),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)宗旨四、堅持思想領(lǐng)先,把掌握思想領(lǐng)導(dǎo)作為掌握一切領(lǐng)導(dǎo)的第一位基本原理:(一)高度重視人..
優(yōu)秀講解員職業(yè)素養(yǎng)修煉
主講老師:李芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一部分:如何成為優(yōu)秀的講解員1.講解員的角色定位2.講解員是企業(yè)的代言人3.優(yōu)秀講解員的勝任模型第二部分:塑造自信的講解員形象——企業(yè)的金牌“形象代言人”一、形象傳達..
結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報
主講老師:許覃   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:導(dǎo)入:樹立“以受眾為中心”的理念1. 先重要后次要 先全局后細節(jié)2. 先總結(jié)后具體 先論點后論據(jù)3. 先論后原因 先結(jié)果后過程案例:小李的競聘述職報告第一講:結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練一、演繹推理與歸..
情緒與壓力管理
主講老師:許覃   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:情緒管理一、認識情緒1. 情緒是如何產(chǎn)生的?2. 對情緒的一些認知上的誤區(qū)3. 對情緒三個重要的正確觀念4. 情緒的正面/負面作用5. 能力影響情緒二、情緒的來源—解析情緒公式1. 情..
 
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