內訓課內訓課
| 裝維服務規(guī)范與溝通技巧 |
| 主講老師：培訓師林瑜 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：裝維服務規(guī)范與溝通技巧授課講師：林瑜老師課程大綱：前言：1、寬帶發(fā)展與裝移維工作的重要性2、從價格戰(zhàn)到服務戰(zhàn)——裝維服務的好與差，決定了什么？模塊一、服務態(tài)度與優(yōu)質的服務理念1、優(yōu).. |
| 電力企業(yè)之檢修工作高效管理 |
| 主講老師：張?zhí)炫?/a> 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介： 課程背景：“檢修”工作，是目前電力企業(yè)對設備規(guī)定性動作。“檢修”工作體現(xiàn)在計劃性周期性。從檢修性質上分類：火電企業(yè)分為大修、中修、小修、臨修；新能源企業(yè)分為升壓站預試、機組.. |
| 采購體系與流程優(yōu)化構建 |
| 主講老師：李文發(fā) 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：基礎認識篇——認清采購管理的本質，才能正確地采購第01節(jié)、采購的基礎知識預備知識——學習采購從了解采購的發(fā)展歷史開始一、搞清采購到底是怎么一回事？1.狹義的采購&.. |
| 銷售經理核心能力提升訓練營 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：區(qū)域市場銷售瓶頸突破的六場戰(zhàn)役一、心態(tài)瓶頸存在問題1、心理疲軟期2、等靠要心態(tài)破解之道：1、超越自己，制定挑戰(zhàn)目標 2、調整自己，保持激情工作狀態(tài)3、塑造和提升職業(yè)化的心態(tài) .. |
| 實戰(zhàn)為本——“項目管理與運營” |
| 主講老師：彭于壽 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 概述1. 為什么要學習項目管理 2. 項目管理基礎3. 系統(tǒng)思考（金字塔結構分析、項目組織架構、企業(yè)中項目管理作用等) 4. 角色轉變（項目經理必須具備的核心能力） 5. 項目經理的權力（正式權力與非正式權.. |
| 工業(yè)品品牌戰(zhàn)略與整合營銷傳播 |
| 主講老師：張長江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 認識品牌主要議題：什么是品牌？品牌由哪幾部分構成？地域、文化、歷史故事等怎樣對品牌的價值產生影響？工業(yè)品企業(yè)為何要塑造品牌？1、品牌的定義：烙印2、【工具】品牌金字塔3、產品品牌、家族品牌和企業(yè)品牌4、.. |
| 中國本土化零缺陷管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言 為什么需要導入本土化零缺陷管理 第一單元 你眼中的“零缺陷”是什么 1.1 “零缺陷”的內涵 1.2 零缺陷的六步操作法及診斷工具 1.3.. |
| 銀行網(wǎng)點營銷服務技巧實戰(zhàn)版 |
| 主講老師：孫軍正 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：客戶價值判斷方法與技巧廳堂內識別推薦的崗位銜接廳堂內各崗位識別推薦銜接大堂經理團隊協(xié)作的樞紐大堂經理崗位職責大堂經理識別推薦流程及技巧流程圖三種狀態(tài)下的客戶識別判斷法廳堂識別的四個技巧案例解.. |
| 汽車4S品牌服務營銷 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：培訓目標 ◆ 了解影響當前中國汽車市場的因素◆ 汽車“割喉”競爭時代企業(yè)銷售管理的核心思路及理念◆ 如何制定專業(yè)的汽車“4S品牌服務營銷”戰(zhàn)略◆ 打造一線汽車銷售管理的執(zhí)行.. |
| 電力企業(yè)之班組長管理 |
| 主講老師：張?zhí)炫?/a> 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程大綱第一講：班組長的“職責定位”一、班組長的“自我評估”問題提出：我的工作類型是什么？——做“工作型男”1. 技術型.. |
| 項目管理實用工具操作演練 |
| 主講老師：高紇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應用，作為一套在實踐中被不斷檢驗，不斷修正的管理方法，它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受，有效的項目管理對項目成功起到了良好的促進作用。但是，在實際工作中，僅憑借項目管理.. |
| 國學智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：顏何 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國學精神，是以儒釋道為主體的中國傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實自然.. |
| 毛澤東的領軍之道 |
| 主講老師：李凱城 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 在中國搞管理、辦企業(yè)，不能不探索中國式的管理思想，研究中國式管理思想不能不講毛澤東，而講毛澤東的管理思想，當首推其關于軍隊管理的理論與實踐。本課程著重闡述毛澤東的軍隊管理思想體系，介紹毛澤東是如何將以不識字農民為主的官兵隊伍，打造成一.. |
| 管理執(zhí)行力訓練 |
| 主講老師：齊磊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開營：團隊建設一、團隊如何建設？團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內心的強大的員工，就沒有強大的公司。二、建立高效的學習環(huán)境學習現(xiàn)場形成一種競爭PK的學習方式，用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態(tài).. |
| 打造企業(yè)新中層 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天、管理認知與角色定位第一章管理認知——從優(yōu)秀到卓越1.誰是管理者？何謂管理？Ø深度認知管理與管理者。2.我能貢獻什么？Ø強調責任，注重價值，關注外部世界。.. |
| 企業(yè)經營管理沙盤 |
| 主講老師：王譽凱 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：節(jié)奏安排： 時間 內容 .. |
| 服務溝通藝術 |
| 主講老師：閆維維 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：你的魅力從何而來關于駕駛員的職業(yè)化一、 建立職業(yè)化的服務意識——真正熱愛你的方向盤1. 你讓乘客記住了什么2. 現(xiàn)在的乘客想要什么——服務的關鍵因素3. 什么是服.. |
| 經濟滯漲下的品牌盈利創(chuàng)新 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、經濟滯漲下，企業(yè)的出路在哪里？1、減去無關緊要的市場2、砍掉“流血”（虧損）市場3、重點培育種子市場4、打造核心樣板市場5、鞏固強化基地市場6、品牌提升創(chuàng)新盈利二、經濟滯漲.. |
| 現(xiàn)代管理激勵技巧 |
| 主講老師：張科平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一篇 管理概述1、什么是管理？它的目的是什么？管理四要素2、什么是人力資源管理？3、人力資源管理的目的是什么？4、對目前中國企業(yè)人力資源管理模式及效率的反思5、管理中的激勵難題第二篇 激勵技巧第一單元 .. |
| 澳大利亞歐泊、珍珠商務考察 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：澳大利亞歐泊、珍珠商務考察澳大利亞作為珠寶資源出口大國，其在國際珠寶首飾市場上的重要性日益彰顯。澳大利亞是世界最大的鉆石出產國和出口國，世界重要的南洋珠生產國，世界最主要的歐泊產地和市場。在如今各國都將資源問題上升到戰(zhàn)略性重.. |
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