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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 從沖突到共贏 |
| 主講老師：凌敬忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊 課程大綱 時(shí)間分 教學(xué)方法第一天 上午課程導(dǎo)入 •開(kāi)場(chǎng)（客戶(hù)方）•破冰活動(dòng)•研討公約•課程介紹•討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？ 30分 •內(nèi)容講解 .. |
| 世界咖啡主持人認(rèn)證班 |
| 主講老師：周希奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特色：1、專(zhuān)業(yè)研發(fā)：課程由世界管理大師、學(xué)習(xí)型組織之父彼得·圣吉?jiǎng)?chuàng)建的國(guó)際組織學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)（SoL）的中國(guó)機(jī)構(gòu)—索奧中國(guó)（SoL China）團(tuán)隊(duì)研發(fā)，以《第五項(xiàng)修煉》理論為指導(dǎo)思想，融思維與方法于一體。2.. |
| 6S優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù) |
| 主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：大堂經(jīng)理與柜面人員角色定位（0.5小時(shí)）一、真實(shí)瞬間：人與人接觸的第一感覺(jué)（破冰）二、職業(yè)角色扮演的演變案例《如何做好客戶(hù)的心理醫(yī)生》三、優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活的質(zhì)量廳堂人員的服務(wù)禮儀四、6S服務(wù)標(biāo).. |
| Training Needs Survey Form 培訓(xùn)需求表 |
| 主講老師：王竟東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：綜合調(diào)查一、在管理角色上，您個(gè)人特質(zhì)中的三個(gè)強(qiáng)項(xiàng)與三個(gè)弱項(xiàng)是什么？二、在日常管理工作上，您目前最大的困擾是什么？（可以列舉最多三項(xiàng)。如：部屬的能力難掌握、部屬對(duì)績(jī)效、目標(biāo)難形成共識(shí)、整體部門(mén)執(zhí)行力不佳等等） .. |
| 店面銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)課程體系 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：序號(hào) 課程題目 課程解決問(wèn)題1 《優(yōu)秀店面導(dǎo)購(gòu)巔峰執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)大綱》 （1）、平臺(tái)思維意識(shí)問(wèn)題；（2）、我為誰(shuí)而工作的問(wèn)題；（3）、每日工作清單；（4）、基于市場(chǎng)的SWOT分析；（5）、基于銷(xiāo)售的PACA循環(huán).. |
| TTT培訓(xùn)師培訓(xùn) |
| 主講老師：李巍華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色1.直線(xiàn)經(jīng)理為什么做內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作不佳導(dǎo)致的惡性循環(huán)內(nèi)訓(xùn)師觀(guān)念訪(fǎng)談反饋管理轉(zhuǎn)型、提升業(yè)績(jī)、發(fā)展素質(zhì)【案例討論】：外部講師與內(nèi)部講師對(duì)比優(yōu)缺點(diǎn)2... |
| 增值人力，提升績(jī)效 華為公司戰(zhàn)略人力資源與組織績(jī)效管理 |
| 主講老師：竇毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理1、戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源理念案例：華為用人理念的變化戰(zhàn)略導(dǎo)向的選育用留2、華為人力資源管理理念華為人力價(jià)值觀(guān)華為人力資源管理.. |
| 新零售時(shí)代卷煙創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：陳攀斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、卷煙創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課程單元 重點(diǎn)內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)新思維 一、全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與競(jìng)爭(zhēng)要素1、要素驅(qū)動(dòng)-產(chǎn)品為王-門(mén)戶(hù)時(shí)代2、效率驅(qū)動(dòng)-營(yíng)銷(xiāo)為王-電商時(shí)代3、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)-品牌為王-萬(wàn)物互聯(lián)二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心1、壟斷.. |
| 中層管理者的思維決策修煉 |
| 主講老師：衛(wèi)小奎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：成長(zhǎng)性思維修煉部分一、前言：找出自己的生命支點(diǎn)1、做自己還是成為自己？2、成為哪個(gè)自己？3、體驗(yàn)：成為自己的方式“三環(huán)理論”二、阻礙自己成長(zhǎng)的思維有哪些1、標(biāo)簽型思維（放下自我）2.. |
| 四步成課 ——4C課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) |
| 主講老師：齊磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：——4C課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)C1：定方向(Clear direction)——從需求到目標(biāo)一、概念澄清：課程設(shè)計(jì)與課程開(kāi)發(fā)的七大區(qū)別1.課程設(shè)計(jì)定方向2.課程開(kāi)發(fā)給內(nèi)容二、鎖.. |
| 精益現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)研討 |
| 主講老師：王德友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、精益生產(chǎn)管理之屋和制造的八大浪費(fèi)二、現(xiàn)場(chǎng)改善六大金科玉律和十大管理理念三、精益生產(chǎn)之持續(xù)改善工具和方法應(yīng)用 a)精益生產(chǎn)兩大思維SDCA與PDCAb)問(wèn)題改善的天龍八步（8D）c)問(wèn)題改善的五現(xiàn)主義d)善于提.. |
| 勞動(dòng)法律法規(guī)與政策解讀 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 政府智庫(kù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入 員工與公司之間是什么關(guān)系政府對(duì)于勞動(dòng)法律法規(guī)是什么態(tài)度勞動(dòng)立法、規(guī)定的用意是什么請(qǐng)列舉您所知道的勞動(dòng)法律法規(guī)的名稱(chēng)請(qǐng)列舉您所知道的勞動(dòng)法律法規(guī)的關(guān)鍵條款1、勞動(dòng)法律法規(guī)概述什么是勞動(dòng)法律法規(guī)勞動(dòng).. |
| 新個(gè)人所稅匯算清繳及稅收籌劃 |
| 主講老師：陳梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新個(gè)人所得稅法核心思路 1、 新個(gè)人所得稅知識(shí)架構(gòu)2、 新個(gè)人所得稅風(fēng)險(xiǎn)管控邏輯思路與切入點(diǎn)3、 新個(gè)人所得稅的稽查環(huán)境二、綜合所得計(jì)稅及稅收籌劃 1、 工資薪金、年終獎(jiǎng)、勞務(wù)報(bào)酬等綜合所得計(jì)稅方法2、 工資.. |
| 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作坊 |
| 主講老師：羅曉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：階段 內(nèi)容安排 流程與目的 形式 輸出 時(shí)間一階 課前作業(yè) 開(kāi)課前，學(xué)員按要求草擬課程大綱，制作課件，從而發(fā)現(xiàn)自身不足、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力、明確學(xué)習(xí)需求。 學(xué)員自習(xí) 課程大綱、課件草稿 課前一周二階 授課技巧 掌握常用授課技巧，提升授.. |
| 話(huà)中有術(shù)——溝通、消費(fèi)心理學(xué) 及奢侈品營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)訓(xùn)練 |
| 主講老師：李春媚 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、商業(yè)場(chǎng)所溝通的基本概念溝通的定義 （分組游戲及討論）溝通的要素和障礙高效溝通的原則二、有效溝通的技巧 -- 望、聞、問(wèn)、切觀(guān)察的技巧.. |
| 管理者角色認(rèn)知----科學(xué)管理 尊重人性 高效高能 |
| 主講老師：何云鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 我是誰(shuí)——領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 一、角色認(rèn)知導(dǎo)入一、我是誰(shuí)？1、“一人敵”與“萬(wàn)人敵”2、管理者角色轉(zhuǎn)變3、管理，還是領(lǐng)導(dǎo)？二.. |
| 5S 之目視化管理 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 5S 概述 – 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)− 5S 的起源− 5S 的含義− 推行 5S 的作用 – 5S 是推銷(xiāo)員、是節(jié)約家、是安全員、是.. |
| 盯住績(jī)效做薪酬 ——薪酬理念重塑與薪酬體系再造訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：李彬 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言研討&方法：企業(yè)為什么要給員工發(fā)薪水？案例&方法：“先有雞，還是先有蛋”并不是問(wèn)題，完善分配機(jī)制才是關(guān)鍵。——如何讓“企業(yè)支付”與&.. |
| S6-以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售 |
| 主講老師：霍鳴謙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 導(dǎo)入篇1、導(dǎo)入部分（1）銷(xiāo)售人員最常遇到的問(wèn)題是什么？（2）導(dǎo)致銷(xiāo)售問(wèn)題出現(xiàn)的3個(gè)原因（3）銷(xiāo)售能力的四個(gè)階段（4）銷(xiāo)售能力提升的最佳路徑第二章：以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售-基礎(chǔ)篇1、什么是以客戶(hù)為中心的銷(xiāo).. |
| 贏在起點(diǎn)—新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn) |
| 主講老師：王曉瓏 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：從校園到職場(chǎng)--職業(yè)化思維一、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)觀(guān)念1. 四種類(lèi)型的員工及職業(yè)發(fā)展分析2. 正確就業(yè)觀(guān)念測(cè)試：打破工作迷思，揭開(kāi)工作真相案例：95后實(shí)習(xí)生該幫打盒飯嗎？3. 積極心態(tài)案例：《給客戶(hù)的行程安.. |
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