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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開課》
創(chuàng)新思維: 新時(shí)代企業(yè)迭代創(chuàng)新與經(jīng)營管理創(chuàng)新
主講老師:金超   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一部分 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新型人才1、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代最強(qiáng)音:創(chuàng)新思維與競(jìng)爭加速度2、迭代創(chuàng)新與變革管理2-1 創(chuàng)新思維與經(jīng)營突破 2-2 6種經(jīng)典創(chuàng)新思維2-3 撕開神秘面紗:人人都能創(chuàng)新第二部分 創(chuàng)新方法與企業(yè)經(jīng)營管..
客戶抱怨投訴處理禮儀與技巧
主講老師:蘭潔   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一部分、 培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)一、認(rèn)識(shí)服務(wù)?1、服務(wù)的三個(gè)層次◇ 超越期望值服——忠誠度客人的忠誠度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)——案例:價(jià)值650億美金可口可樂公司,被轟..
從技術(shù)專長到管理高手
主講老師:金劍峰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:
課程簡介:課程綱要 訓(xùn)練導(dǎo)出績效1、 管理理念與經(jīng)理人角色認(rèn)知;(>1.5小時(shí)) 現(xiàn)代管理的理念與內(nèi)涵:方向、團(tuán)隊(duì)、有效、目標(biāo); 中高層經(jīng)理人具體工作任務(wù); 案例研討:不同的工作內(nèi)容..
問題分析與解決
主講老師:王哲光   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力   行業(yè)類別:
課程簡介:一、解決問題的基石1、思維轉(zhuǎn)換的力量1)解決問題的誤區(qū)演練:做做看2)問題分析與解決的八個(gè)步驟2、發(fā)現(xiàn)征兆1)預(yù)見問題的四種途徑2)需要采取的行動(dòng)3)拼圖式輸入演練:工作實(shí)際問題收集3、如何描述問..
企業(yè)勞動(dòng)用工管理(員工關(guān)系管理)常見的 法律風(fēng)險(xiǎn)及其防范
主講老師:李丹   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:
課程簡介:一、企業(yè)勞動(dòng)用工管理(員工關(guān)系管理)法律風(fēng)險(xiǎn)防范新趨勢(shì)(一)2022年企業(yè)勞動(dòng)用工管理的新趨勢(shì)(二)2022年企業(yè)面臨的勞動(dòng)環(huán)境分析(三)2022年多元化用工方式的法律關(guān)系與責(zé)任認(rèn)定(四)2022年勞動(dòng)用工管理法律風(fēng)險(xiǎn)的..
成功人士的七個(gè)好習(xí)慣
主講老師:羅瀾   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一單元:高效人士的七個(gè)習(xí)慣概述關(guān)于成功的反思個(gè)人成長的四個(gè)層面以原則為中心的思維模式產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡原則個(gè)人成長的基本改變模式&#..
溝通的方法2
主講老師:王志濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力   行業(yè)類別:
課程簡介:第一天 課程大綱及內(nèi)容安排09:00~12:00■一.溝通是為了獲取理解和達(dá)成相互認(rèn)同▲有效的溝通有助于組織內(nèi)信息的傳遞和共享,同時(shí)也提高了組織的工作效率。溝通不是簡單的對(duì)話交流。溝通可能有大有小、有復(fù)雜有簡單、有的..
內(nèi)訓(xùn)師情景演練技能提升
主講老師:劉峰松   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:分享與分析請(qǐng)介紹一下您在日常生活中的識(shí)人技巧每個(gè)人在公共場(chǎng)合的表現(xiàn)都是本真的嗎哪些因素會(huì)影響一個(gè)人的行為表現(xiàn)請(qǐng)介紹一個(gè)您身邊的人=..
沖出職業(yè)天花板 ——管理人員的職業(yè)高原發(fā)展
主講老師:劉峰松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:分享與分析您認(rèn)為哪些組織因素會(huì)妨礙您的職業(yè)發(fā)展您認(rèn)為哪些個(gè)人因素會(huì)妨礙您的職業(yè)發(fā)展您周圍的同事如何處理職業(yè)停滯您的組織、團(tuán)隊(duì)如何幫助職業(yè)停滯..
TTT培訓(xùn)師升級(jí)-課程開發(fā)與精彩呈現(xiàn)培訓(xùn)
主講老師:龔志勛   培訓(xùn)天數(shù):8 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:一、什么是好的課程 1、培訓(xùn)的重新認(rèn)知(企業(yè)角度)2、輕松講好課的秘訣- 好課是設(shè)計(jì)出來的- 生動(dòng)有趣的課程如何設(shè)計(jì)3、好的課程開發(fā)質(zhì)量保障體系 :定:定位精準(zhǔn)(自我定位/公司定位/課程定位)編:內(nèi)容有料(結(jié)..
管理心理學(xué)
主講老師:蘭潔   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:第一章 管理心理學(xué)概述(一)基本要求 了解管理心理學(xué)的研究對(duì)象,掌握管理心理學(xué)的基本內(nèi)容,熟悉管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展,了解管理心理學(xué)的意義。(二)教學(xué)重點(diǎn) 管理心理學(xué)的概念與研究對(duì)象。(三)教學(xué)難點(diǎn) 管理心理學(xué)的產(chǎn)生和..
任職資格與人才梯隊(duì)建設(shè)
主講老師:婁萌   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一篇:任職資格的概念與理念一、人力資源管理的基本假設(shè)二、任職資格管理的理論基礎(chǔ)三、NVQ的啟發(fā)—英國國家職業(yè)認(rèn)證體系1、對(duì)員工任職能力的評(píng)價(jià),不只是通過書面知識(shí)考試的方式,更有效的是可以通過對(duì)其在工作現(xiàn)場(chǎng)的..
年度目標(biāo)的執(zhí)行與激勵(lì)
主講老師:婁萌   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一單元: 關(guān)于課程學(xué)習(xí)的一些基本共識(shí)1、關(guān)于成年人學(xué)習(xí)的共識(shí)2、關(guān)于管理的共識(shí):管理就是激發(fā)人性中的善意。(彼得德魯克。)3、管理的哲學(xué):明道、取勢(shì)、優(yōu)術(shù)。第二單元、年度目標(biāo)制定與分解的方法與工具1、目標(biāo)管理與績效..
金牌面試官之如何卓越識(shí)人
主講老師:盧云峰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:
課程簡介:開篇討論:招聘面試工作的痛點(diǎn)及原因分析第一章 金牌面試官的修煉與選人標(biāo)準(zhǔn)金牌面試官的定位誤區(qū)與角色從戰(zhàn)略到人力資源規(guī)劃的招聘面試全流程金牌面試官的五項(xiàng)核心特..
如何發(fā)現(xiàn)問題與解決問題
主講老師:金劍峰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:課程綱要 訓(xùn)練導(dǎo)出績效1、 發(fā)現(xiàn)問題與問題的描述 問題的意義與重要性、內(nèi)涵; 如何有效地來描述問題,讓大家引起重視; 案例分析:發(fā)現(xiàn)問題的流程; 實(shí)際演..
職業(yè)素養(yǎng)
主講老師:王哲光   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:一、讓心靈起航——邁向卓越的職業(yè)心態(tài)1、職業(yè)素養(yǎng)——由內(nèi)而外成就自己1)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵2)效能之根3)職業(yè)成功的原因多樣,失敗只有一個(gè)——缺乏職業(yè)競(jìng)..
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)作技能提升
主講老師:許晉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一單元 團(tuán)隊(duì)概念(1)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) (1+1=?)(2)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙、群體之間的區(qū)分(3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)要素(4)團(tuán)隊(duì):高績效組織的基石 (5)組織結(jié)構(gòu)實(shí)踐在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中管理挑戰(zhàn)討論:請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間最大的區(qū)別是..
中層高效領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門溝通
主講老師:許晉   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:
課程簡介:第一單元 用員工夢(mèng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織夢(mèng)——共塑愿景一、如何理解領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力 抓緊組織目標(biāo)、部門目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間的紐帶 員工為什么愿意追隨你,他們..
國學(xué)·生命
主講老師:寇方墀   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 國學(xué)文化   行業(yè)類別:
課程簡介:第一章 生命的定位一、關(guān)于“五千年未有之盛世中國”說 1、盛世繁華與當(dāng)今社會(huì)問題• 人與自然• 空巢與孝道• 網(wǎng)癮與游戲• 官員貪腐&bull..
《創(chuàng)新思維與問題解決》課程
主講老師:王志濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一天 課程大綱及內(nèi)容安排09:00■課程互動(dòng)開場(chǎng)(Ice Breaking)▲說明:用有趣的活動(dòng)來幫助大家做課前熱身,并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上,進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。09:10~12:00■第一單元..
 
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