【培訓對象】
需要培訓的中高層管理人員和相關人員

【培訓收益】
1、學會如何發(fā)現(xiàn)問題的工具并應用：問題描述、發(fā)現(xiàn)流程、解決思路等 2、掌握解決問題的工具：變動點、解決工具應用、問題分析步驟 3、掌握解決疑難問題的方法與工具； --- 疑難問題分類、團隊智慧應用、項目難題解決等 4、對照自己，進行相關的工作改進;

課程綱要 訓練導出績效
1、 發(fā)現(xiàn)問題與問題的描述
 問題的意義與重要性、內(nèi)涵；
 如何有效地來描述問題，讓大家引起重視；
 案例分析：發(fā)現(xiàn)問題的流程；
 實際演練：如何在流程中應用工具； 描述問題
2、 發(fā)生型問題的解決流程
 什么是發(fā)生型問題；
 發(fā)生型問題的解決流程8D；
 案例分析：尋找變動點；
 實際操作：分析以下問題，進行研討解決； 發(fā)生型問題8解決流程
3、 防止問題再發(fā)生與工作突破
 問題的再發(fā)生與工作突破；
 如何進行問題發(fā)生的深入分析；
 案例分享：工作突破的工具；
 實際操作：聯(lián)系實際解決工作中實際的問題； 問題解決突破的工具
4、 疑難問題的發(fā)現(xiàn)與解決
 疑難問題的意義與內(nèi)涵；
 疑難問題的解決流程與工具
 案例分享：吸取團隊智慧，解決疑難問題；
 實際演練：利用解決流程，解決疑難問題 KJ法解決疑難問題的工具
 

中國最著名的管理實戰(zhàn)專家與訓練輔導專家之一
世界500強中糧集團人力資源經(jīng)理人、內(nèi)部咨詢師培訓師導師
資深華為、阿里、通用等世界卓越500強企業(yè)管理研究專家
清華、北大、復旦、浙大等EMBA高?？妥淌?br /> 美國硅谷理工大學（中國DBA博士班）客座教授
服務各類企業(yè)1000余家，近20個行業(yè)，跨界融合，視野寬闊
國內(nèi)唯一的、能將經(jīng)理人訓練、人力資源管理、市場營銷、國學智慧
融會貫通應用的專家
訓練腳踏實地，接地氣解決問題，幫助客戶拿出
“實際的、獨一無二的問題解決方案”，解決企業(yè)實際管理問題

三．訓練與輔導特色
金老師最擅長的領域是為進行系統(tǒng)的經(jīng)理人訓練、人力資源體系建設和系統(tǒng)銷售訓練，是國內(nèi)唯 一能將系統(tǒng)營銷、系統(tǒng)人力資源、經(jīng)理人管理和國學智慧融會貫通運用的管理專家。在咨詢與輔 導中，善于結(jié)合客戶實際的產(chǎn)品與服務，引導客戶拿出項目方案，解決相關企業(yè)管理問題。訓練 與輔導條理清晰，結(jié)構(gòu)嚴謹，并融合了當今世界500強企業(yè)的成功操作智慧，參訓學員紛紛評論 金老師的訓練“深入到位、實戰(zhàn)管用”，取得了顯著成效！
是訓戰(zhàn)課程（不是理論培訓課），利用咨詢式、引導式、教練式技術與群策群力、行動學習法， 協(xié)助客戶拿出解決自己公司問題的“獨一無二的問題解決方案”，促進自己公司的績效進步。
課堂氣勢活躍，學員必須要積極參與訓練中，去解決自己工作中的問題，學以致用。

• 高效解決問題的思維及能力提升訓練

   

  第一節(jié)金字塔式的思考和闡述問題練習：問題的歸納與總結(jié)為什么要選擇金字塔式的思考方式金字塔結(jié)構(gòu)的邏輯關系如何構(gòu)建問題的金字塔演繹與歸納邏輯推理第二節(jié) 迅速思考問題的邏輯思維幾個關鍵的邏輯思維如何概括邏輯思維如何將幾個關鍵思想分組找出問題的關鍵共性第三節(jié) 高效解決問題的思維邏輯如何界定問題？設想問題..

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• 思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題模式

   

  〔第一天〕一、創(chuàng)新思維的影響力1.知識經(jīng)濟的致勝關鍵2.企業(yè)從創(chuàng)意到創(chuàng)造到創(chuàng)新的歷程3.企業(yè)創(chuàng)新的基本概念 4.創(chuàng)新的分類5.案例分析：3M公司的創(chuàng)新理念6.發(fā)展個人創(chuàng)造力所必備的四項核心能力7.如何在工作中實踐你的創(chuàng)意？二、認識創(chuàng)意思維1.大腦如何思維？2.思維的三大階段3.思維的主要類型4.創(chuàng)意思維..

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• 行動學習：企業(yè)解決問題的強力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動學習力1.行動學習法的發(fā)明者和最初的設想2.行動學習對組織發(fā)展的意義3.行動學習與傳統(tǒng)培訓的本質(zhì)差異4.行動學習的三個目的5.行動學習的二個目標6.行動學習法在20世紀末的發(fā)展7.東方人更需要行動學習8.行動學習在國際國內(nèi)的應用實例分享西門子的行動學習團隊..

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• 解決問題與工作創(chuàng)新

   

  課程內(nèi)容:一、解決問題的思路1.問題澄清2.原因分析3.尋找方案4.評估方案5.方案完善6.實施方案二、解決問題的決定因素1.態(tài)度、知識與思維能力2.大腦的結(jié)構(gòu)與功能3.測試你的用腦偏好三、明確問題的情景分析技巧1.情景分析的目的2.區(qū)分事實和推論3.細化問題4.確定問題的解決時間與方法..

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• 中層管理者解決問題的方法及能力

   

  中層管理培訓（一）　前言　　問題分析解決--概述 ■什么是問題 ■問題的類別 ■期望與偏差的關系 ■過程與流程 ■問題發(fā)起人的思維流程 ■理性的思維流程 中層管理培訓（二）　　如何解決“事”的問題 ■問題的診斷——情景分析 中層..

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