當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 破除團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 背景介紹1.1討論：什么是團(tuán)隊(duì)，以及團(tuán)隊(duì)特征1.2測評：團(tuán)隊(duì)的協(xié)作情況1.3團(tuán)隊(duì)的五大障礙二、 障礙1：缺乏信任2.1案例：何為天堂和地獄2.2討論：充滿信任和缺乏信任的表現(xiàn)2.3測評：MBTI測評及解.. |
| 高效溝通的7大秘笈 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開場：溝通力為什么重要？1. 關(guān)于溝通；2. 溝通的共性：尊重與合作；3. 如何更好的體驗(yàn)尊重？4. 溝通中會(huì)有哪些不尊重的表現(xiàn)？5. 在職場中為什么合作特別難？6. 如何平衡自己與他人的需要？7. 溝通中應(yīng).. |
| 金牌客服修煉手冊 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：什么是優(yōu)秀的客戶服務(wù)1. 什么是客戶服務(wù)？2. 客服人員的工作態(tài)度與理念1）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+知識(shí)+技巧3. 客服人員接任務(wù)與匯報(bào)技巧1) 接受任務(wù)時(shí):5W2H2) 有意見時(shí)：5步反饋法3) 接受任務(wù).. |
| 管理人員的人力資源管理 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是人力資源管理1.1討論：各級(jí)管理者的職責(zé)1.2案例：失敗的阿偉1.3管理者的心態(tài)調(diào)整及常見的三大難題1.4管人理事的技巧1.5人力資本、人力資源、人員管理的關(guān)系1.6人力資源管理機(jī)制在選育用留存在的問題.. |
| 高效會(huì)議管理 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入 —— 一場懸而未決的會(huì)議模塊1：結(jié)構(gòu)化會(huì)議的本質(zhì)——群體思維1. 會(huì)議問題面面觀： 偏離主題 效率不高 參與度.. |
| 凝心聚勵(lì)—團(tuán)隊(duì)激勵(lì)授權(quán)之道 |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)——想提升凝聚力，先認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)——如何看待團(tuán)隊(duì)中的成員案例分析：木匠眼里無廢料、醫(yī)生眼中都病人——團(tuán)隊(duì)中成員的意義現(xiàn)場研討.. |
| 復(fù)盤畫布—團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)復(fù)盤策略 |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：認(rèn)識(shí)復(fù)盤案例分析： 聯(lián)想與萬達(dá)是怎么煉成的——“復(fù)盤”與組織學(xué)習(xí) 一、什么是復(fù)盤？1、復(fù)盤的由來？ 2、為什么要復(fù)盤？二、復(fù)盤對組織能力提升的意義1、復(fù)盤.. |
| 人才管理系列-激勵(lì)與保留 |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、人才管理“六”困境（一）低業(yè)績（二）招不到人（三）流失率高（四）氛圍不佳（五）執(zhí)行力弱（六）缺少凝聚力二、人才識(shí)別（一）人才盤點(diǎn)介紹（二）四步完成人才盤點(diǎn)（三）什么人才.. |
| 新生代員工管理 |
| 主講老師：張杰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【引言】來自管理者的郵件【引言】1972年的上海女性著裝與2022的上海著裝【案例分析】從互聯(lián)網(wǎng)符號(hào)說起第一章 重新認(rèn)識(shí)“新生代”員工 ：知己知彼—成長環(huán)境、人格特質(zhì)與行為第一節(jié) 定義.. |
| 團(tuán)隊(duì)融合與凝聚力提升 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、如何讓大家融入這個(gè)工作坊？充分破冰1、開場與熱身活動(dòng)破冰活動(dòng)：選擇卡牌，代表自己在團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型概述塔可曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型介紹初步評估自己所在團(tuán)隊(duì)所處階段小組討.. |
| 新時(shí)代員工激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理沙盤 |
| 主講老師：王克進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：理念篇——工作動(dòng)機(jī)、滿意度與績效 奧格登警覺實(shí)驗(yàn)的啟示1、 獎(jiǎng)懲是否能真正帶來績效提升？2、 員工的積極性、創(chuàng)造性如何激發(fā)？3、 信任關(guān)系對員工的業(yè)績影響到底有多大？.. |
| 創(chuàng)新思維與工具應(yīng)用：提高管理創(chuàng)新力 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新1、 破冰小游戲：我們不一樣2、 分享：我們?yōu)槭裁磩?chuàng)新？我們?nèi)绾蝿?chuàng)新？3、 創(chuàng)新與創(chuàng)造力4、 創(chuàng)新的分類與來源a) 意外之喜b) 替換方案c) 挖掘痛點(diǎn)d) 挑戰(zhàn)目標(biāo)二、 中層管理者的創(chuàng).. |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙工作坊 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、如何讓大家融入這個(gè)工作坊？充分破冰1、開場與熱身活動(dòng)破冰活動(dòng)：選擇卡牌，代表自己在團(tuán)隊(duì)中的狀態(tài)2、確立工作坊目標(biāo)與期望二、理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性團(tuán)隊(duì)協(xié)作對組織成功的影響.. |
| 基于行為風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：董曉明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、意義——認(rèn)識(shí)心性的重要性1) 領(lǐng)導(dǎo)力的修煉方向： 向外尋找 VS 向內(nèi)探索2) 通過案例、故事深入認(rèn)識(shí)心性在管理和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的重要性；3) 案例： 攜程四君子的領(lǐng)導(dǎo)力4) 站在.. |
| DISC性格與管理應(yīng)用 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：DISC性格——通過性格分析，洞察人性不同1、不懂性格的溝通沖突⑴強(qiáng)勢表達(dá)，結(jié)果：對方吃軟不吃硬⑵贊美對方，結(jié)果：拍馬屁拍在馬腿上⑶直奔主題，結(jié)果：對方婉言謝客2、性格測評⑴測評導(dǎo).. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分情緒管理的基本概述 1、 情緒的定義2、 情緒的分類3、 情緒的表現(xiàn)4、 情緒的作用 了解情緒的基本定義 了解情緒的常見分類 了解情緒帶來的正面和負(fù)面的后.. |
| 4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力-打造高績效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：黃晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織環(huán)境掃描1. 組織當(dāng)下面臨的管理矛盾（討論）2. 用第一性原理聚焦管理矛盾產(chǎn)生的本質(zhì)（引導(dǎo)共識(shí)+示例）3. 探究組織系統(tǒng)下神秘第五力-組織中看不見的手（講解+示例） 冰山模型 .. |
| 基于組織績效的高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 要事第一 ；全神貫注根據(jù)實(shí)際狀況、策略以及利益相關(guān)人的重要程度，把大量工作任務(wù)整合成幾個(gè)主要目標(biāo)。區(qū)分一般重要和對于團(tuán)隊(duì)使命而言至關(guān)重要的目標(biāo)，描述多個(gè)目標(biāo)成功和失敗的可能性，清晰地建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，選擇能為組.. |
| 結(jié)構(gòu)性思考，全面性反饋 |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、如何進(jìn)行匯報(bào)前的情景分析1. 確定需要匯報(bào)的課題目標(biāo)2. 分析所匯報(bào)客戶的客觀現(xiàn)狀1) SWOT2) 力場分析3. 明確所匯報(bào)課題的目標(biāo)工作坊練習(xí)1：提出課題并演練二、如何構(gòu)建清晰易懂的匯報(bào)結(jié)構(gòu)1. .. |
| 知彼解己的管理溝通®——管理溝通案例、工具和思維 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、關(guān)鍵思維與落地工具 案例1：《加班電話》或者《課件發(fā)我》1) 意識(shí)-行為-結(jié)果的循環(huán)2) 思維在管理溝通中的重要性 案例2：《特別請求》或《轉(zhuǎn)正請求》1) 視頻觀摩：電視劇《懸崖》.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
