內訓課內訓課
| 打造健康高效的組織 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 組織效能1. 組織效能三角模型2. 組織效能不高的原因分析3. 傳統組織理論與實踐特征4. 傳統組織運行弊端分析二、 組織變革與發(fā)展1. 危機與變革意識2. 系統論與組織運行三句真言3. 站在未來看.. |
| 客戶投訴核心技能訓練 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：客服人員的主動服務意識與有效溝通一、電話中讓客戶滿意的“關鍵”在哪里1、請思考：如果你是客戶，你愿意和什么樣的客服人員溝通2、客戶滿意度究竟與下面哪項指標關系最為密切通話.. |
| 社區(qū)客戶外拓與客戶關系維護 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分社區(qū)客戶準經外拓一、外拓營銷價值分析1、目前商業(yè)金融機構競爭環(huán)境2、外拓營銷的現狀分析分組討論：目前商業(yè)金融機構外拓營銷的痛點3、外拓營銷分類： 成功案例分享：與美容會所合作共享客戶資.. |
| 打破部門壁壘—跨部門溝通與協作 |
| 主講老師：錢思菁 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：溝通結構-組織內的溝通認知一、從組織文化模型看溝通1. 外部生存2. 內部整合3. 深層次假設小組研討：如果沒有溝通，會出現什么情況？二、溝通在管理中的作用案例討論：困惑的李經理三、組織溝通中的三.. |
| MTP系列：工作輔導與激勵 |
| 主講老師：秦發(fā)家 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：有效輔導第一講：何時需要輔導一、輔導的作用1. 什么是工作輔導2. 為什么需要工作輔導二、輔導的時機1. 新員工輔導四期2. 老員工輔導長期三、輔導的障礙1. 下屬的態(tài)度2. 上司的態(tài)度.. |
| 打造狼性文化組織特訓營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：認識狼與狼性狼性法則一：積極心態(tài)、超凡精神一、面對競爭，我們需要的“狼”精神目標堅定，永不服輸積極主動，付出意識環(huán)境優(yōu)劣，從不抱怨眼觀六路，耳聽八方二、巔峰狀態(tài)，我們潛意識中要種.. |
| 產品經理/產品管理 十大核心技能課程 - 數字化時代營銷轉型之道 |
| 主講老師：朱成 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 破題: 什么是「產品管理」? 解釋產品管理是管理什么? 解釋產品經理又是什么? 產品經理跟品牌經理跟項目經理有何異同? 產品管理或產品經.. |
| 化繭成蝶 VUCA時代全員創(chuàng)新營銷意識及營銷實戰(zhàn)技能提升特訓營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：VUCA時代市場基本特征與危機？一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4、模糊性（Ambigui.. |
| 打造卓越人才“供應鏈” 利用測評技術進行人才梯隊建設 |
| 主講老師：欒光宇 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：謀篇——認知人才“供應鏈”價值一、企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)1. 外部挑戰(zhàn)2. 內部挑戰(zhàn)二、挑戰(zhàn)背后的解決邏輯1. 勝任力模型對組織的價值2. 測評對企業(yè)現代人才管.. |
| 理經圖智：基于工作任務萃取學習地圖 |
| 主講老師：王興權 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、界定一級工作任務 用時：1小時1、從崗位角度界定一級任務2、從關聯崗位界定一級任務3、從領導角度界定一級任務4、梳理、合并確定一級任務5、界定一級任務的具體含義【產出】一級工作任務（預計4-8個）二、梳.. |
| 寫作能力－－一塊重要的職場拼圖 ——企事業(yè)單位公文材料寫作全案通 |
| 主講老師：張建國 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第四部分：從“歷史、理論、方法”三個維度深度解讀基層黨建工作（基層黨務工作實務及黨建類公文寫作）第一部分：從黨的歷史與理論兩個維度系統解讀黨的建設1、加強黨的建設是中國革命和建設取得勝利的&ldquo.. |
| 突發(fā)事件處置與輿情應對技巧 |
| 主講老師：肖延棟 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 突發(fā)事件概說1. 突發(fā)事件的概念2. 突發(fā)事件的分類3. 突發(fā)事件的分期4. 突發(fā)事件的特點案例二、 突發(fā)事件的一般處置原則1. 游昌喬: 5S原則：農夫山泉5S原則分析2. 欒福田：6F原則：四川.. |
| “妙筆生花” ——基于金字塔原理的公文寫作技巧 |
| 主講老師：張劍 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 規(guī)范篇：公文寫作的思路與規(guī)范1、公文寫作的基本思路公文的內涵與特點廣義與狹義的理解法理與文理的結合主題與結構的匹配2、公文寫作的規(guī)范要求.. |
| “五維力招聘” ——重新定義招聘面試© |
| 主講老師：張劍 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入篇：重新認知招聘面試（一）分析：企業(yè)招聘難的原因【知識卡】人才增補的5B模型【技能卡】金牌面試官四項修煉案例：某公司現場招聘實錄（二）對策：重新定義——五維招聘力的應用【知識卡】招聘面.. |
| 讀三國，品職場 |
| 主講老師：王澤仁 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 歷史分合論1. 合久必分1) 東漢之衰亡2) 蜀漢之興3) 東吳之興4) 曹魏之興 2. 分久必合1) 司馬懿韜光養(yǎng)晦2) 三分歸晉第二講 三國興衰的歷史借鑒1. 審時度勢，制定正確的戰(zhàn)略.. |
| 房地產企業(yè)目標管理與計劃管理 |
| 主講老師：李豪 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 房地產企業(yè)的目標管理1.1 制定目標前期工作1.1.1 目標回顧1.1.2 資料數據的準備1.1.3 上個周期或年度工作復盤1.1.4 找出問題點與不足之處1.2 確立目標的合理性1.2.1 依據當然市場.. |
| 房地產三、四線城市項目投資 與拓展策略 |
| 主講老師：李豪 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 三、四線城市項目拓展與項目拓展模式1.1 項目拓展與土地拓展差異1.2 項目拓展類型1.2.1 土地拓展1.2.2 項目收購1.2.3 合作開發(fā)1.2.4 政府勾地模式1.2.5 不良資產收購處置1... |
| 新形勢下采購招投標實戰(zhàn)技巧和合同風險管控 |
| 主講老師：南斌 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一： 新時代下招投標行業(yè)的重大變革情景案例1：從某央企年度審計報告來看招投標的重大影響和變化1.解讀2021年《關于營造更好發(fā)展環(huán)境支持民營企業(yè)改革發(fā)展的意見》、《優(yōu)化營商環(huán)境條例》、《政府投資條例》等招投標的法規(guī)2.解.. |
| 系統思維 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引子：面對快速變化的世界1、傳統企業(yè)躺著賺錢的時代結束了2、10年來世界發(fā)生了什么3、新技術改變世界4、看不見，看不起，看不懂，學不會，跟不上二、系統思維之認知改變命運1、超越思維的固定模式.. |
| 銀行網格化精準營銷 ——網格化.讓營銷變得簡單精準 |
| 主講老師：劉俊文 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：開篇：1. 2020銀行業(yè)的變化與趨勢2. 銀行區(qū)域市場的變化與趨勢3. 銀行優(yōu)秀區(qū)域營銷案例4. 我們應該給客戶提供什么？第一講：銀行網格化精準營銷的四大模式1. 市場領導者進入模式分析：充分利用市場&ld.. |
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