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高效管理溝通技巧培訓

主講老師：簡富臨 課程時長：2 天

〔第一天〕一、管理溝通基礎認知1.管理與溝通2.管理溝通概述3.溝通的類型4.管理溝通作用5.管理溝通的涵義6.管理溝通的過程與要素7.案例分析: 鋼鐵公司人事制度改革二、管理溝通..

房地產(chǎn)銷售溝通技巧培訓

主講老師： 課程時長：2 天

第一講：溝通式銷售：廬山面目別樣新——如何贏在銷售1.溝通式銷售2.溝通的幾種模式3.溝通式銷售中的溝通原則4.溝通式銷售的標準5.如何才能達到銷售的最高境界6.溝通式..

電信溝通技巧培訓

主講老師：程子展 課程時長：1 天

課程導入： 溝通測試：測試你的溝通技巧如何？第一講：溝通概述 1、溝通的含義 2、溝通失敗的原因 3、高效溝通的三原則第二講：常見的溝通障礙 一、個人因素 1、地位的差異 ..

服裝門店銷售溝通技巧培訓

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時長：2 天

課程介紹 企業(yè)培訓師郜鎮(zhèn)坤老師認為，對于銷售員來講，只有盡快掌握與客戶溝通的方法、技巧以及應注意的細節(jié)，才能早日從鍛煉中脫穎而出，讓溝通變得輕松和愉悅?！斗b門店銷售溝通技巧培訓》課程幫助銷售人員快速掌握溝通的秘..

家居行業(yè)家具門店銷售溝通技巧培訓

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時長：1 天

第一講：溝通式銷售：廬山面目別樣新——如何贏在銷售 1. 溝通式銷售 2. 溝通的幾種模式 3. 溝通式銷售中的溝通原則 4. 溝通式銷售的標準 5. 如何才能達到銷售的最..

銀行客戶服務禮儀提升與溝通技巧培訓

主講老師：安妮 課程時長：2 天

課程背景：當前金融行業(yè)市場競爭日趨激烈，很多銀行業(yè)都非常關注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而往往忽略了客戶服務這個企業(yè)長期生存的命脈。事實上，客戶才是企業(yè)真正的老板，如果企業(yè)喪失了客戶，就失去了生存的基..

家電門店銷售溝通技巧培訓

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時長：2 天

課程背景：為什么狼可以獨自在自然界生存，而狗卻不可以？ 為什么文字的發(fā)明意味著人類文明的開始？ 為什么互聯(lián)網(wǎng)是劃時代的創(chuàng)新？ 那都是因為溝通的作用！溝通是我們每個人每天都要運用的技能，但卻很少有人能..

高效溝通技巧培訓

主講老師：閔國家 課程時長：2 天

模塊一、溝通的障礙1、影響溝通的七個關鍵因素2、溝通的漏斗分析3、撕紙游戲：溝通中常犯的錯誤4、總結有效溝通的步驟思考：托爾斯泰的三個溝通核心模塊二、溝通的四大策略1、聽、說、看、問、..

醫(yī)患溝通技巧培訓

主講老師：韓晶 課程時長：2 天

第一講：第一講：醫(yī)院服務現(xiàn)狀分析與挑戰(zhàn)1.國內醫(yī)療市場競爭環(huán)境分析2.醫(yī)患關系緊張的癥結何在？3.影響醫(yī)患關系的四要素：政府、媒體、患者、醫(yī)方4.優(yōu)質醫(yī)療服務利于預防醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生5.優(yōu)質醫(yī)療服務..

銀行大堂經(jīng)理服務禮儀與溝通技巧培訓

主講老師：舒琰淇 課程時長：2 天

銀行大堂經(jīng)理服務禮儀與溝通技巧培訓課程對象主要是銀行的大堂經(jīng)理，通過培訓幫助大堂經(jīng)理清晰了解自己職業(yè)角色，提升職業(yè)能力，掌握銀行服務禮儀規(guī)范與客戶溝通技巧等；【課程時間】2天（根據(jù)時間具體調整）【培訓講師】舒..

溝通技巧培訓

主講老師：馬海容 課程時長：1 天

第一節(jié)：溝通的基礎知識什么是“溝通”？什么是“團隊溝通”？小組活動——太空旅行第二節(jié)：溝通類型與風格1、溝通的類型2、溝..

有效溝通技巧培訓

主講老師：徐靖茹 課程時長：2 天

第一講：溝通的重要性及內涵一、溝通的重要性1.溝通不是萬能的，但是沒有溝通是萬萬不能的2.溝通是團隊合作的基礎3.溝通是執(zhí)行力提升的保障二、什么是溝通1.溝通的定義2.溝通的目的3.溝..

項目管理與項目溝通技巧培訓

主講老師：敖建強 課程時長：2 天

第一部分：項目與項目管理的認知與思維1、 什么是項目？項目的特征和獨特性，項目管理與日常運作的差異2、 哪些工作可以運行項目化管理？ 3、 項目管理的系定義與項目管理的思維:4、 項目管理的體系、過程..

勞動爭議防范與勞動爭議調解、溝通技巧培訓

主講老師：白永亮 課程時長：2 天

一、新勞動用工形式下勞動立法基礎的根本改變1. 城鎮(zhèn)化進程帶來的對進城務工人員與城鎮(zhèn)職工立法的一體化2. 勞務派遣政策的調整帶來的對企業(yè)用工模式的整體調整3. 中國進入中等發(fā)達國家水平帶來的薪資增長的壓力..

加油站服務禮儀與溝通技巧培訓

主講老師：曹愛子 課程時長：2 天

禮儀概述1. 學禮與企業(yè)、員工多贏的關系圖解2. 禮儀定義解析（現(xiàn)場示范講解，通俗易懂）3. 禮儀特性與精髓第二講：塑造專業(yè)服務人員職業(yè)形象一、企業(yè)品牌形象維護意識1. 我們是企業(yè)的金牌代言人..

銀行大堂經(jīng)理服務禮儀培訓

主講老師：韓晶 課程時長：3 天

第一講、銀行行業(yè)營銷服務新理念一、讓顧客滿意的原因1、我們的工資是由誰付？2、什么是銀行行業(yè)生存的根本？3、銀行服務面臨的挑戰(zhàn)4、讓顧客滿意的好處與顧客不滿意的后果分析二、影響服務效果的三大因..

專業(yè)奢侈品培訓

主講老師：常云 課程時長：1 天

培訓背景：中國新興的中產(chǎn)階級認為，奢侈品是一種能夠代表他們成功的標志！亞洲－奢侈品最大的目標市場。中國奢侈品消費總額世界第三 ，占全球消費總額的13％，僅低于日本的41％和美國的17％。促使中國奢侈品市場..

高效溝通和團隊凝聚力塑造

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

課程背景: 說對話才能做對事，無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務談判中，甚至同事關系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、&ldquo..

有效溝通

主講老師： 課程時長：2 天

模塊 內容 ..

美容整形醫(yī)院禮儀培訓

主講老師：韓晶 課程時長：3 天

討論：你認為我們需要服務禮儀嗎？第一講： 優(yōu)質客戶服務的價值1、打造服務利潤鏈2、客戶服務與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關系4、深刻理解客戶服務5、你是在為你自己工作6、客戶服務僅僅履..

高情商的溝通技巧

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察顏觀色&r..

高效溝通的重要性及基本原則

主講老師：譚小芳 課程時長：2 天

一、溝通的重要性1、什么是真正的溝通溝通的意義溝通的過程溝通的目的溝通的功能2、為什么溝通如此重要管理者工作中溝通的功能設置目標做出并執(zhí)行決策績效考核招聘面試員工任職資..

黨政機關職業(yè)素養(yǎng)培訓_如何做好員工輔導員

主講老師：劉學民 課程時長：1 天

熱身點心：1. 人是企業(yè)管理中最活躍的資源要素2. 認識別人，認識自己3. 職業(yè)生涯是可以規(guī)劃的嗎？4. 探尋精準的人生定位第一單元 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？ ..

物業(yè)秩序維護人員（安防人員）培訓綱要

主講老師：張晨 課程時長：2 天

一、安全防范服務的基本要求1.安防人員的儀表和禮貌禮儀執(zhí)勤時整潔著裝、佩戴工牌號精神飽滿，站立、行走姿態(tài)規(guī)范執(zhí)勤中認真履行職責，不脫崗、不做與工作無關事..

醫(yī)院員工入職培訓

主講老師： 課程時長：2 天

課程背景 一、很多醫(yī)院都能做到新員工入職培訓這一部分，但培訓效果如何卻不敢讓人恭維，有的醫(yī)院僅僅是培訓一天或兩天，最普通的就是參觀醫(yī)院，講解員工手冊與醫(yī)院的一些基本規(guī)章制度，其實就像醫(yī)務人員給病患及其家屬的第一印..