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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 行動學(xué)習(xí)之團(tuán)隊群策群力工作坊（Work-Out） |
| 主講老師：韓麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：群策群力的概念與原理•VUCA時代的來臨，組織該如何因應(yīng)？•什么是群策群力Work-Out？•美國通用電氣GE與群策群力Work-Out•為什么“群策群力&r.. |
| 心動力——我究竟為誰工作？員工態(tài)度與意識覺醒員工 |
| 主講老師：韓麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 愛崗敬業(yè)（6小時）．職業(yè)化心態(tài)(1.5小時)一、我們?yōu)槭裁垂ぷ?.我在為誰工作？2.發(fā)揮自我價值3.提升自我價值4.體現(xiàn)個人社會價值案例：從習(xí)主席彭媽媽看價值5.拓展人際關(guān)系6.獲取勞動報酬.. |
| 講給管理者的前沿技術(shù)課 |
| 主講老師：曹峰光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程前言 · 前沿技術(shù)概述PART I 前沿 · 實踐篇前沿觀察之一：大數(shù)據(jù)、云計算及其商業(yè)應(yīng)用實踐大數(shù)據(jù)核心技術(shù)及其框架云計算的核心技術(shù)及其前沿CASE：阿里巴巴新零售版圖及其大數(shù)據(jù).. |
| 通信行業(yè)發(fā)展趨勢、挑戰(zhàn)與策略應(yīng)對 課程培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：曹峰光 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、新時期：國家發(fā)展新時期——十四五規(guī)劃及國家發(fā)展目標(biāo)中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了新的歷史階段，2021年是十四五規(guī)劃的開局之年，整個國際形勢風(fēng)云變幻、疫情蔓延帶給了社會非常大的挑戰(zhàn)……十.. |
| 金字塔原理——職場實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：吳正凡 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入 人在職場八大“囧”一、公文寫作，讀者找不到頭場景再現(xiàn)：公文寫作，層次不清二、工作總結(jié)，總是理不出頭場景再現(xiàn)：總結(jié)無觀點、缺提煉三、開會發(fā)言，何時才是個頭場景再現(xiàn)：即興脫稿發(fā)言，.. |
| 如何高效能溝通 |
| 主講老師：梁志霞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：職業(yè)化高效溝通訓(xùn)練 溝通的目標(biāo)不是“口服”而是“心服”，逞一時的口快，最終贏了客戶丟了業(yè)務(wù)，贏了領(lǐng)導(dǎo)丟了平臺，贏了同事丟了信任。溝通的本質(zhì)是尊重與合作，一味的討好，委屈自己.. |
| 洞見你的職場 |
| 主講老師：房曉明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：洞見生涯體驗導(dǎo)入：一天就是一輩子一、前期準(zhǔn)備1，說明規(guī)則1)游戲時長2)分組規(guī)則3)環(huán)節(jié)說明4)給付物說明5)復(fù)盤說明6)出局說明7)討論和提問2，明確角色1)決策者2)外交.. |
| 投訴處理與服務(wù)品牌打造 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 用戶體驗與服務(wù)營銷模式一、口碑時代服務(wù)質(zhì)量管理1、以客戶滿意度為中心； 2、服務(wù)理念模型圖；3、營銷學(xué)角度的客戶服務(wù)；4、以服務(wù)為中心的企業(yè)架構(gòu)；二、建.. |
| 高效管理溝通實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：張美娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述第二講：有效溝通技巧1.完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋2.有效發(fā)送信息的技巧3.關(guān)鍵.. |
| 5S+2S與目視管理實戰(zhàn)——現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善的殺手锏 |
| 主講老師：黃杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：5S+2S推行的目的與意義◆ 5S+2S的起源、含義及其發(fā)展過程 ◆ 5S+2S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工程 ◆ 5S+2S管理八大作用和具體目的 ◆ 5S+2S與現(xiàn)場管理及與各管理系統(tǒng)的關(guān)系◆ 5S的三大支柱.. |
| 00后員工的有效管理大綱 |
| 主講老師：劉艷萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 00后管理的原則是什么？☆新生代員工在工作中想得到什么？我們所遇到的問題有哪些？☆00后員工的特點分享對話呈現(xiàn)：案例分析☆00后員工的預(yù)期和需求分析支持、期待、信任☆00后管理的價值與作用作用：.. |
| 激勵部屬 |
| 主講老師：齊磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、激勵的定義與意義1.激勵是激發(fā)意愿2.不要低估下屬智慧3.激勵是管理成本最低的方式4.授權(quán)也是一種激勵二、什么是授權(quán)1.授權(quán)不是工作分配2.授權(quán)不是放權(quán)3.授權(quán)不是做保姆4.授權(quán)不是更辛苦授權(quán).. |
| 管理者核心競爭力和領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：齊磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：管理者模型12345一、一個中心：領(lǐng)導(dǎo)工具：4A定向工具口訣：激勵下屬三句話二、兩項工作：事務(wù)性工作和管理性工作方法：頭腦風(fēng)暴法方法：目標(biāo)制定的一句話標(biāo)準(zhǔn)方法：制度落地三步驟案例：青島某公司的目標(biāo).. |
| 新員工入職通關(guān)技能大集合 |
| 主講老師：孫倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：自我認(rèn)知篇一、我是誰？從社會人到職業(yè)人該如轉(zhuǎn)換思想？1.優(yōu)秀團(tuán)隊三要素：領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、統(tǒng)一個人與團(tuán)隊的關(guān)系什么是團(tuán)隊互動討論：什么是公司？公司是不是家？什么是人性化？.. |
| 企業(yè)實用公文寫作 |
| 主講老師：閻金岱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：1. 公文的特點2. 公文的功能－工作推動的工具（PDCA）第一講：事務(wù)類公文寫作事務(wù)類公文－執(zhí)行過程的文件一、《公函》－執(zhí)行前協(xié)作，要精彩1. 公務(wù)信函－特點與用途2. 公函－寫作經(jīng)驗3. 公函示.. |
| 個人所得稅預(yù)扣率表 |
| 主講老師：鄭利霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：級數(shù) 累計預(yù)扣預(yù)繳應(yīng)納稅所得額 預(yù)扣率（%） 速算扣除數(shù)1 不超過36000元的部分 3 02 超過36000元至144000元的部分 10 25203 超過144000元至300000元的部分 20 169204 超過.. |
| 戰(zhàn)略導(dǎo)向、使命必達(dá) 基于戰(zhàn)略的經(jīng)營計劃與目標(biāo)管理 |
| 主講老師：竇毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、戰(zhàn)略洞察與BLM戰(zhàn)略規(guī)劃1、BLM戰(zhàn)略規(guī)劃模型概述2、戰(zhàn)略規(guī)劃的四個方面戰(zhàn)略意圖市場表現(xiàn)與目標(biāo)差距分析市場洞察市場洞察與規(guī)劃：PEST工具及應(yīng)用.. |
| 加速分銷與經(jīng)銷商管理 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：渠道布局與規(guī)劃一、渠道的設(shè)計與選擇1.渠道的主要功能有哪幾種？2.渠道點、線、面的邏輯關(guān)系3.渠道開發(fā)的整體策略1)渠道的寬度設(shè)計2)渠道的廣度設(shè)計計3)渠道的長度設(shè)計4)各種渠道的優(yōu)劣4.渠.. |
| DISC職場溝通技巧 |
| 主講老師：廖忠于 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：認(rèn)識行為風(fēng)格1.案例分析：為什么他偏偏和我不一樣2.什么是行為風(fēng)格3.行為風(fēng)格的應(yīng)用領(lǐng)域4.行為風(fēng)格自測5.行為風(fēng)格的基本理論第二單元： 識別四種行為風(fēng)格1.行為風(fēng)格識別矩陣2.四種典型的行為風(fēng).. |
| MTP-管理者綜合能力與素質(zhì)提升 |
| 主講老師：廖忠于 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：課程開始，團(tuán)隊組建進(jìn)入角色，才能換位思考環(huán)節(jié)說明：這是開場導(dǎo)入環(huán)節(jié)，主要是將學(xué)員分組并創(chuàng)建虛擬公司，目的是讓學(xué)員親身體會創(chuàng)建公司的過程，明確做為公司領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)員“公司是大家的，要想公.. |
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