內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| IQ誠可貴，EQ價更高——領導者的情商法則 |
| 主講老師：李曉艷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、從IQ走向EQ：情商的作用1、IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察能力之間的關系；2、情商主導人際關系,情商決定影響力；3、新心理資本:情緒智能；二、你不知道的你自己：情緒運作的規(guī)律1、情緒是什么？2.. |
| 創(chuàng)新驅(qū)動與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引子：面對“不確定”的世界1、10年來世界發(fā)生了什么2、管理能力提升，企業(yè)壽命縮短3、前沿科技技術概覽4、看不見，看不起，看不懂，學不會，跟不上二、前沿科技技術與未來企業(yè)轉(zhuǎn)型機會梳理1.. |
| 校招金牌面試官 ——基于投射+C的高效面試 |
| 主講老師：余宏厚 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 面試的本質(zhì)認知1.投射效應2.心里有什么，眼里就有什么；3.蓮花模型；4.到底讓誰來面試？工具分享：《十二字口訣》第二單元 捅破面試窗戶紙·C面試1.面試常見效應2.顯.. |
| 產(chǎn)品運營與增長黑客系統(tǒng)課程 |
| 主講老師：陳博 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、產(chǎn)品運營總論1.廣義的產(chǎn)品運營概念什么是運營人貨場的運營概念2.運營工作的分類基于產(chǎn)品分類基于技能分類3.人人都能做運營嗎？᠕.. |
| AdvantEdge——問題分析與解決 |
| 主講老師：劉百功 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一、情景分析核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題。Step1. 你關注的關鍵問題是什么？Step2. 關注焦點可以區(qū)分、細化嗎？Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu).. |
| 開局之年“第一課” |
| 主講老師：孫海榮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入案例 習近平親自主講“開學第一課”視頻（視頻來源：《新聞聯(lián)播》）一、2023年“開學第一課” 的目的 （一）學黨史1、用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志、明確方向； .. |
| 國際心理教練--高效焦點解決體系SFBC |
| 主講老師：祁娜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．國際教練—高效焦點解決技術概述（案例體驗）1.創(chuàng)造解決的框架1）焦點解決教練之“定義”——畫框2）焦點解決教練之“心眼”—&.. |
| 親和力打造——高效溝通及發(fā)音訓練 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導入：親和力的認知1. 認識親和力2. 親和力的表現(xiàn)3. 親和力測試案例：攜程8812號話務員第一講：科學發(fā)聲訓練一、人體發(fā)聲原理1. 在人際交往中，你認為聲音重要嗎？2. 聲音的重要性案例：中國.. |
| 中國宏觀經(jīng)濟形勢和“十四五”發(fā)展機遇 |
| 主講老師：楊拙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與變革1. 國內(nèi)形勢：2023年中國經(jīng)濟“強復蘇預期”到“弱復蘇”2. 國際形勢：國際沖突對中國經(jīng)濟影響的長期影響3. 中國政府：中央貨幣政策和財.. |
| 銀行網(wǎng)點標準化服務 |
| 主講老師：錢俊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：服務創(chuàng)造價值一、為什么要進行服務提升？案例引入：門對門的銀行1. 中國有多少家銀行？2. 生態(tài)環(huán)境的改變1）競爭的多元2）產(chǎn)品的同質(zhì)3）客戶的挑剔3. 客戶流失的原因1）用數(shù)據(jù)說話4. 2.. |
| 《練金有術：全量客戶資產(chǎn)提升與深度營銷》 |
| 主講老師：張家雙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客戶經(jīng)理的6大角色銀行現(xiàn)場服務的支持者銀行賬戶專家前端投資資訊信息樞紐個人財富教練高端客戶活動的組織者生活中的朋.. |
| POWER BI 呼叫中心管理 |
| 主講老師：劉磐超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一. 數(shù)據(jù)分析思維1. 數(shù)據(jù)分析概述 – 知識/智慧、信息、數(shù)據(jù)2. 數(shù)據(jù)分析參與的角色及分工3. 業(yè)務數(shù)據(jù)分析1) 描述性分析2) 數(shù)據(jù)透視3) 可視化圖表4. 數(shù)據(jù)分析要解決的問題1) 了.. |
| 頂尖銷售高手心態(tài)塑造 |
| 主講老師：吳興波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：重新正確的認識銷售一、正確看待銷售問題、銷售困難和銷售挫折1. 何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！2. 發(fā)現(xiàn)銷售機會和成長機會，機會是怎么來的？3. 銷售就是毅力、就是忍耐、就是孤獨4. 成功銷售.. |
| 幸福智慧 |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 幸福在哪里？一、 幸福與感情1、 討論+視頻：幸福是什么？2、 感情的分類3、 人是感情動物：《三生石》4、 我們的幸福感在哪里？5、 故事慧：活著，真好！二、 幸福與需要1、 生理需求2、.. |
| 做一個卓越的職業(yè)人 |
| 主講老師：魏巍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）PDCA原則通過BINGO游戲，讓學員們了解到，想要達成既定目標是需要嚴謹?shù)囊?guī)劃以及不斷地審核和繼續(xù)的行動。繼而引出優(yōu)秀與卓越的差別。（二）從優(yōu)秀到卓越通過《從優(yōu)秀到卓越》書中的案例，讓學員們思考，如果將自己比作一家公.. |
| 如何運用防錯技術邁向零缺陷管理 |
| 主講老師：王軍科 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：防錯法概述1、測試：你會出錯嗎？2、什么是防錯？3、防錯法意味著“第一次把事情做好4、防錯法起源5、防錯法的作用第二單元：FMEA失效模式與效應分析的原理1、FMEA實施步驟2、尋找.. |
| 工會文體活動的組織和開展 |
| 主講老師：張驪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：工會文體活動組織和開展如何做好工會文體活動計劃工會文體活動開展工會文體活動設計工會活動組織原則豐富工會文體活動內(nèi)容=.. |
| 目標與計劃管理 |
| 主講老師：班紅亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【上篇】認識之道第一講：目標與計劃管理的三種認知0、目標管理與計劃管理間的關系1、知系統(tǒng)※目標與計劃管理的3套管理系統(tǒng)※設定，實施，考核2、知原則※從目標管理到計劃管理的4性原則◎輔助教學方式：視頻賞析+.. |
| 卓越績效管理模式 |
| 主講老師：高思祿 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：什么是績效管理一、績效的三個層次二、績效管理與績效考核的異同三、績效管理與KPI四、績效管理的本質(zhì)第二部分：為什么要推行績效管理1、 目前企業(yè)推行績效管理的常見誤區(qū)2、 為什么要推行績效管理3、.. |
| 工業(yè)4.0工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)升級 |
| 主講老師：熊友君 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、新常態(tài)下宏觀經(jīng)濟政策的基本取向與預期目標1．新常態(tài)下的2016年中國經(jīng)濟2．2017年宏觀形勢判斷3．互聯(lián)網(wǎng)+供給側(cè)改革及基本政策取向4．傳統(tǒng)制造企業(yè)應對方案二、三次工業(yè)革命大國崛起與移動互聯(lián)網(wǎng)崛起帶來的挑戰(zhàn).. |
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