內訓課內訓課
| 有溫度的客戶服務 |
| 主講老師：林濤 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：新形勢下服務環(huán)境分析一、服務監(jiān)督面臨嚴峻形勢（一）多渠道的服務投訴路徑1、監(jiān)管投訴渠道2、媒體多樣化3、自媒體（二）銀行服務工作關注度不斷升高1、監(jiān)管部門關注2、民眾關注3、同業(yè)關注（三）.. |
| 信任變現(xiàn)：保險精英的客戶攻心實戰(zhàn)法 |
| 主講老師：裴昱人 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：一、值得信賴的銷售方法破冰活動：簽名藏頭詩1、值得信賴的銷售課程介紹值得信賴的銷售模型七項值得信賴的銷售準則小組活動：最有利于建立信任的10項行動2.. |
| 保險銷售精英之路：從入門到精通 |
| 主講老師：劉歡儀 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：一、銷售認知：正確的認知才能帶來正確的行動 (2小時)1. 銷售的定義與價值* 什么是銷售：從定義到實踐* 銷售在保險行業(yè)中的價值與意義* 保險產品銷售的獨特性2. 保險產品銷售的特點與挑戰(zhàn)* 保險產品與服務的復.. |
| 數(shù)字科技賦能 科學檔案管理 |
| 主講老師：羅蘊姣 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：PART1：基建項目的概念及特征有哪些？一、基建項目概念的定義與特點1、定義：社會生產和居民生活提供公共服務的工程2、特點：投資規(guī)模大、建設周期長、涉及面廣、影響深遠二、基建項目全壽命周期的階段1、規(guī)劃階段2、建.. |
| 房地產發(fā)展趨勢及城市綜合開發(fā)的戰(zhàn)略洞察與實戰(zhàn) |
| 主講老師：羅蘊姣 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：模塊一：房地產行業(yè)政策框架與核心邏輯1.1 政策驅動下行業(yè)變革1.1.1 中國房地產“三穩(wěn)”目標（穩(wěn)地價、穩(wěn)房價、穩(wěn)預期）的底層邏輯1.1.2 .. |
| 網點精細化營銷管理能力提升 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行進化路線圖：管理者的趨勢分析意識培養(yǎng)一、數(shù)字金融是數(shù)字時代的必然要求1. 經濟面2. 技術面3. 需求側4. 供給側5. 監(jiān)管面案例分享: 工行：工銀璽鏈 工銀e信 1+N智慧政府產品體系二、.. |
| 消費貸款電話營銷技能提升 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：21世紀為什么還要打電話一、電話營銷的意義和價值1. 成交2. 鏈接二、電話營銷的第一個難關——心態(tài)1. 心態(tài)解讀2. 情緒管控3．每個人的卓越性第二講：攻堅克難&mdas.. |
| 渠道為王-合作致勝 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、渠道建設的流程和思路宏觀經濟增長數(shù)據變化經濟發(fā)展模式發(fā)生變化渠道為王是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的核心外部渠道建設的基本流程和思路梳理企業(yè)訴求和.. |
| 區(qū)域銀行的大零售發(fā)展戰(zhàn)略 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導入：客戶為什么選擇我們？第一部分：零售銀行的前世今生一、什么是零售銀行？服務對象服務平臺經營內容和范圍二、零售銀行發(fā)展歷史 （代表產品/服務）.. |
| 大健康產業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、問題與趨勢 |
| 主講老師：許燕 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經濟形勢 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：大健康產業(yè)的現(xiàn)狀和問題分析一、總體規(guī)模與產業(yè)結構分析1. 產業(yè)結構與布局2. 政策法規(guī)支持與市場環(huán)境3. 技術創(chuàng)新與產業(yè)升級4. 產業(yè)鏈結構與主要參與者二、社區(qū)醫(yī)療現(xiàn)狀與問題分析1. 社區(qū)醫(yī)療資源配置.. |
| 客戶服務體系與銀保聯(lián)動營銷 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、保險的起源與現(xiàn)代保險分類及意義1、海上貿易發(fā)展和經濟發(fā)展的需要2、保險誕生和后續(xù)的發(fā)展3、一張圖說明白保險的分類和意義4、現(xiàn)代保險在資產配置中的作用和意義5、深刻理解保險的重要性二、銀行銷售保險方法與需要保險.. |
| 私行客戶維護之道 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 私人銀行客戶經營之道1.私人銀行財富數(shù)據報告2.財富管理新趨勢3.私行客戶營銷三境界（利益，關系，價值）4.私行客戶維護六脈神劍5.私行客戶營銷能力包括什么6.高價值客戶營銷沙龍活動組織方法和全面規(guī)劃建議.. |
| 高效工作匯報 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：匯報意識提升一、學習內容：1）案例：苦惱的張華2）不主動匯報工作的危害3）活動：撕紙游戲4）如何養(yǎng)成匯報的習慣5）必須向上匯報的6大情境6）反思精進：過往在向上匯報存在的改善點7）向上匯報的原則 .. |
| 金融科技發(fā)展與證券行業(yè)數(shù)字化 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、什么是金融科技？1、什么是金融科技2、金融科技發(fā)展趨勢從互聯(lián)網金融到金融科技政策監(jiān)管：頂層設計與監(jiān)管沙盒市場需求與金融科技發(fā)展金融機構在金融科技.. |
| 宏觀經濟趨勢與保險避險資產 |
| 主講老師：趙志宏 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：宏觀經濟趨勢對財富管理有什么影響？一、美國的貨幣政策對于全球經濟的影響案例：美元潮汐下的歷次經濟危機二、中國經濟循環(huán)改變導致的貨幣政策變化三、中美角力下的全球宏觀環(huán)境案例：2015年股災始末四、全球經濟衰.. |
| 2022年宏觀經濟趨勢與銀行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn) |
| 主講老師：王鐵牛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經濟形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、當前世界宏觀經濟1、世界經濟新格局2、俄烏地緣沖突3、美聯(lián)儲政策解讀4、貿易戰(zhàn)和逆全球化趨勢5、全球經濟前景展望二、中國宏觀經濟政策1、中央政治局會議精神當前局勢研判.. |
| 外拓團隊機制建設與培養(yǎng)方案 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：外拓營銷的基本模型一、外拓標準化流程模型1、客戶選擇2、方案設計3、構建流程4、現(xiàn)場管理5、持續(xù)跟進二、外拓實戰(zhàn)輔導操作1、方案設計要點2、七大客群差異化經營3、開門紅八大節(jié)日活動營銷 .. |
| 銀保業(yè)務推動的“黃金溝通三板斧” |
| 主講老師：裴昱人 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：思維盒子破冰—打破思維邊界 重塑溝通困在思維盒子里的三個信號打開 讓舊的思維出去，讓新的思維進來打開 好奇心濾鏡和真實性濾鏡提供教學工具.. |
| 當前宏觀經濟形勢與企業(yè)高質量發(fā)展 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經濟形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、世界宏觀經濟1、世界經濟新格局2、俄烏地緣沖突3、巴以沖突對全球影響4、全球通脹與全球央行的政策解讀5、貿易戰(zhàn)和逆全球化趨勢6、全球經濟前景展望二、中國宏觀政策1、10月底中央金融工作會議要點解讀.. |
| 當前宏觀經濟形勢與銀行業(yè)的影響 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經濟形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、當前世界宏觀經濟1、世界經濟新格局2、世界經濟周期3、美聯(lián)儲政策解讀4、拜登政府的經濟政策5、后疫情期間，全球經濟前景展望二、當前中國宏觀經濟1、宏觀經濟分析的基本框架：總需求與總供給2、需求三架馬車.. |
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