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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)意識(shí)與技能提升課程 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：導(dǎo)入篇——現(xiàn)代服務(wù)理念（一）《成都營(yíng)商環(huán)境4.0》解讀1.聚焦五大維度2.新時(shí)代新要求（二）VUCA經(jīng)濟(jì)時(shí)代的2大特點(diǎn)1.差異化特征由小變大2.商家的獲利能力由低變高（三）VU.. |
| MTP管理者全面技能提升 |
| 主講老師：文瀚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)引：打開管理者的心門1. 做人上善若水、做事行云流水2. 緣分和選擇造就現(xiàn)在生活的樣子第一講：自我認(rèn)知與角色定位一、管理與管理職能1. 管理的定義2. 現(xiàn)代管理的四項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制3. 管理的.. |
| 數(shù)字化賦能銀行業(yè) 探究數(shù)字化轉(zhuǎn)型給銀行帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn) |
| 主講老師：李田夫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、“先行”而“后覺(jué)”的銀行1、“先行”：銀行業(yè)近40年的信息化歷程昂貴的信息化基石：IBM System/360系統(tǒng)網(wǎng).. |
| 好的運(yùn)營(yíng)需要好的體驗(yàn)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ) |
| 主講老師：陳博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與用戶運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)有什么關(guān)系？1. 以用戶行為驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)的強(qiáng)大之處是什么？案例：抖音購(gòu)物車設(shè)計(jì)2.產(chǎn)品視角和運(yùn)營(yíng)視角如何看待體驗(yàn)設(shè)計(jì)？產(chǎn)品視角用戶增長(zhǎng)視角3.注冊(cè)登.. |
| 面試官16節(jié)實(shí)戰(zhàn)賦能課 ——基于投射+C的精準(zhǔn)面試 |
| 主講老師：余宏厚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引子：從2則小故事說(shuō)起，討論自己目前面試方法，談?wù)劽嬖嚫惺艿谝还?jié) 面試知識(shí)1.中國(guó)古代面試(1)呂氏春秋/冰鑒(2)側(cè)重點(diǎn)分享故事：曾國(guó)藩面試2.國(guó)外面試技術(shù)(1)STAR/情景/壓力(2)側(cè)重點(diǎn)分.. |
| 激發(fā)內(nèi)驅(qū)力---數(shù)字化時(shí)代的OKR管理模式 |
| 主講老師：余宏厚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)為什么需要重新思考績(jī)效管理方式？一、處于流變中的數(shù)字化時(shí)代給企業(yè)的績(jī)效管理帶來(lái)了什么新挑戰(zhàn)？1、戰(zhàn)略目標(biāo)很難確定2、共生價(jià)值出現(xiàn)3、強(qiáng)個(gè)體出現(xiàn)4、員工特性發(fā)生變化二、績(jī)效管理的歷史沿革及必.. |
| 如何用質(zhì)量和精益工具做改善 |
| 主講老師：謝鳴 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：為什么需要改善二、如何做改善三、改善的模式1、質(zhì)量改善工具檢查表、帕累托圖、直方圖、魚骨圖、散點(diǎn)圖、圖表、控制圖2、精益改善工具精益屋兩大支柱 - JIDOKA和JIT如何消除七大浪費(fèi)TIMWOODT:運(yùn).. |
| 時(shí)間管理與科學(xué)工作方法 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、案例剖析（Attention on Interest）互動(dòng)：生命最后的24小時(shí)二、追本溯源（Search）時(shí)間管理的重新認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的四個(gè)階段時(shí)間的四項(xiàng)特性與價(jià)值時(shí)間管理法則時(shí)間管理中最為重要的思維定式 .. |
| POWER BI 運(yùn)營(yíng)管理分析 |
| 主講老師：劉磐超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 數(shù)據(jù)分析思維1. 數(shù)據(jù)分析概述 – 知識(shí)/智慧、信息、數(shù)據(jù)2. 數(shù)據(jù)分析參與的角色及分工3. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析1) 描述性分析2) 數(shù)據(jù)透視3) 可視化圖表4. 數(shù)據(jù)分析要解決的問(wèn)題1) 了.. |
| 創(chuàng)新思維 |
| 主講老師：王彥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程引導(dǎo)體驗(yàn)活動(dòng)：群體畫像，敢比會(huì)更重要，激發(fā)投入與創(chuàng)造建立結(jié)構(gòu)化研討小組（分配角色）二、創(chuàng)新認(rèn)知創(chuàng)新的三層含義課堂研討：從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)，如何讓工作任.. |
| 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)與關(guān)鍵指標(biāo)體系 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 房地產(chǎn)專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理核心基礎(chǔ)1.1 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系1.2 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的三個(gè)核心基礎(chǔ)2 房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿指標(biāo)體系2.1 企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)2.1.1 人均效率指標(biāo)2.1.2 開發(fā)效率指標(biāo)2.1.3.. |
| 管理勝經(jīng)：管理干部致勝經(jīng)驗(yàn)萃取 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 1天 萃取管理者自身的經(jīng)驗(yàn)（個(gè)人式萃?。?dǎo)入：優(yōu)秀管理者，都會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)0.5小時(shí)1、什么是經(jīng)驗(yàn)2、什么是萃取3、經(jīng)驗(yàn)萃取模型4、經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)管理者的三大價(jià)值5、萃取過(guò)程的注意6、小組約定、掌聲、口號(hào) .. |
| 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化沙盤模擬課程 |
| 主講老師：裴章先 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、理解組織目標(biāo)與戰(zhàn)略 1、進(jìn)行組織戰(zhàn)略展望——明確組織的愿景和使命； 2、學(xué)習(xí)掃描經(jīng)營(yíng)環(huán)境，進(jìn)行戰(zhàn)略分析，尋找組織的戰(zhàn)略機(jī)遇； 3、通過(guò)模擬制定公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，真正理解企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵； .. |
| 銀行中年員工續(xù)航能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：打造高績(jī)效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)第一講：VUCA時(shí)代全面到來(lái)呼喚真正的人才一、什么是VUCA時(shí)代二、VUCA時(shí)代的特征和困惑三、VUCA時(shí)代下人才梯隊(duì)需要實(shí)現(xiàn)從正規(guī)部隊(duì)向特種部隊(duì)全面轉(zhuǎn)換第二講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) .. |
| 后備干部管理能力提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、 結(jié)果導(dǎo)向 “彼得法則”的警示 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身”討論：專業(yè)工作者和管理工作者的區(qū)別 錯(cuò)誤的管理意識(shí)專題：初任經(jīng)理.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力-管人的藝術(shù) |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、 從專業(yè)走向管理 擺脫“彼得法則” 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身” 從“報(bào)時(shí)人”轉(zhuǎn)向造“鐘人&rd.. |
| 向全球500強(qiáng)公司學(xué)習(xí)預(yù)算管理創(chuàng)新實(shí)踐 |
| 主講老師：彭佳俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：傳統(tǒng)預(yù)算管理的不足一、傳統(tǒng)預(yù)算管理的八大局限局限1：預(yù)算功能單一局限2：集權(quán)資源配置局限3：剛性預(yù)算目標(biāo)局限4：靜態(tài)預(yù)算局限5：預(yù)算流程冗長(zhǎng)局限6：增量預(yù)算（預(yù)算方法）局限7：預(yù)算松弛、相互對(duì)立（.. |
| 教練式領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：教練制與教練型領(lǐng)導(dǎo)1、什么是教練制2、教練的3種角色3、教練型領(lǐng)導(dǎo)的選拔要求案例：華為公司教練制討論：教練型領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)輔導(dǎo)的區(qū)別？第二章：教練輔導(dǎo)員工的四部曲1、建立信任的合作關(guān)系（1）信任是教練.. |
| 企業(yè)核心中層干部激活訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、中層干部職業(yè)化理解與思維結(jié)果導(dǎo)向：要提供結(jié)果而不是任務(wù)；狼性法則：痛苦讓人強(qiáng)大，淘汰讓人發(fā)展；速度邏輯：先開槍、再瞄準(zhǔn)；二、中層干部工作形象與職業(yè)風(fēng)格.. |
| 逆商AQ提升修煉——彈性面對(duì)逆境與挑戰(zhàn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：AQ概論問(wèn)題一：什么叫AQ？AQ與IQ、EQ有何異同？1、提問(wèn)、思考、回答分 享：從IQ、EQ到AQ2、AQ的定義：AQ是引起逆境順轉(zhuǎn)的潛在力量3、AQ人人皆有，卻非人人珍惜、善用4、關(guān)于逆境的哲學(xué)思考.. |
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