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不限行業(yè)內(nèi)訓(xùn)課
| 卓越員工的五項(xiàng)管理 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：為什么卓越員工都要學(xué)會(huì)自我管理？1. 偉大是管理自己，不是領(lǐng)導(dǎo)別人2. 自我管理的定義3. 做好自我管理對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的意義4. 越員工自我管理的成長(zhǎng)五步模型第一章 卓越員工自我修煉第一步:態(tài)度第一一、卓越員.. |
| 關(guān)鍵時(shí)刻MOT |
| 主講老師：覃曦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 關(guān)鍵時(shí)刻MOT的價(jià)值1. 我們?cè)谶@里的意義2. 客服人員三個(gè)層面的成長(zhǎng)3. 十年IBM轉(zhuǎn)型的根本4. 服務(wù)的本質(zhì)第二單元 客戶認(rèn)知是唯一標(biāo)準(zhǔn)1. 錄像學(xué)習(xí)：誰(shuí)扼殺了這個(gè)合約2. 什么是關(guān)鍵時(shí)刻 .. |
| 阿里巴巴業(yè)務(wù)循環(huán)：定目標(biāo)、追過(guò)程、拿結(jié)果 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：定目標(biāo)1、戰(zhàn)略承接⑴目標(biāo)導(dǎo)入案例：抗美援朝要不要打？①戰(zhàn)術(shù)：打的過(guò)，打不過(guò)？②戰(zhàn)略：要不要打？⑵實(shí)際目標(biāo)案例①制定戰(zhàn)略目標(biāo)②目標(biāo)總是不合理的，因?yàn)槟繕?biāo)基于戰(zhàn)略和未來(lái)2、目標(biāo)制定⑴方向①一問(wèn).. |
| 創(chuàng)新思維與科學(xué)博弈 |
| 主講老師：黃道洲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、引題一個(gè)數(shù)字游戲引發(fā)思考 為什么要選擇它？ 你是怎么做決策分析的？ 你的決策是最優(yōu)選擇嗎？ 為什么結(jié)果跟預(yù)期會(huì)有差別？二、思維的本質(zhì)是什么？.. |
| 向上管理 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：課程導(dǎo)入小組討論：什么是向上管理思考：如果不向上管理會(huì)怎樣？模塊二：培養(yǎng)與上級(jí)的關(guān)系討論與分享：培養(yǎng)與上級(jí)之間關(guān)系的步驟1、雙方風(fēng)格及觀點(diǎn)2、 全面了解上級(jí)特征 應(yīng)用工具：了解上級(jí)工.. |
| 經(jīng)驗(yàn)萃取與開(kāi)發(fā) |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：緣起：萃取基礎(chǔ)篇一、概念引導(dǎo)1、為什么要做經(jīng)驗(yàn)萃?。航M織最佳實(shí)踐在流失2、經(jīng)驗(yàn)萃取的理論：庫(kù)伯經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈 3、經(jīng)驗(yàn)萃取的應(yīng)用價(jià)值4、經(jīng)驗(yàn)萃取的模型5、經(jīng)驗(yàn)萃取的四種經(jīng)驗(yàn)類(lèi)型： 場(chǎng)景：.. |
| 高瞻遠(yuǎn)矚 VUCA時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 戰(zhàn)略啟航：揭秘戰(zhàn)略本質(zhì)，洞悉成功關(guān)鍵揭開(kāi)戰(zhàn)略的神秘面紗，探索戰(zhàn)略的本質(zhì)和重要性。通過(guò)歷史案例和名家智慧，引導(dǎo)學(xué)員深入思考戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。1. 從歷史的長(zhǎng)河中探尋戰(zhàn)略之源，領(lǐng)略戰(zhàn)略家們的智慧與膽識(shí)；ɨ.. |
| 提升工作效能的五個(gè)加速器 |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 認(rèn)知篇——領(lǐng)你走進(jìn)績(jī)效達(dá)成循環(huán)系統(tǒng)1. 什么是我們真正的保障2. 不斷消失的企業(yè)3. 績(jī)效達(dá)成循環(huán)系統(tǒng)第二部分 實(shí)踐篇——效能提升的五個(gè)加速器一、 加速器一：.. |
| 基于DISC的差異化營(yíng)銷(xiāo)溝通術(shù) |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰活動(dòng)：溝通大考驗(yàn)一、認(rèn)識(shí)溝通1. 溝通的本質(zhì)1) 設(shè)定目標(biāo)2) 達(dá)成共識(shí)3) 言之有物2. 溝通的實(shí)踐性原理1) 擴(kuò)大公開(kāi)象限2) 建立共同愿景3) 語(yǔ)言同頻3. 無(wú)效溝通常見(jiàn)的原因小結(jié) .. |
| 4D 卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：董曉明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、學(xué)習(xí) 4D 系統(tǒng)的價(jià)值通過(guò) 4D 系統(tǒng)提升管理者自我內(nèi)在的覺(jué)察能力；站在人生的角度看行為風(fēng)格——人生成功的能量與能力模型；人法地、 地法天、天法道、道法自然，運(yùn)用大自然的規(guī)律指導(dǎo)工作生活；2、.. |
| 績(jī)效破局：績(jī)效問(wèn)題分析與創(chuàng)新解決工作坊 |
| 主講老師：洪河林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：基于績(jī)效改進(jìn)的問(wèn)題分析解決概述1. 績(jī)效改進(jìn)的價(jià)值2. 績(jī)效問(wèn)題面臨的最大挑戰(zhàn)互動(dòng)體驗(yàn)：乾坤瞬移3. 基于績(jī)效改進(jìn)的問(wèn)題分析解決羅盤(pán)：績(jī)效羅盤(pán)第一講：探索性界定問(wèn)題互動(dòng)思考：袋鼠和籠子的故事一、提出有效.. |
| 問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1. 看圖找問(wèn)題2. 問(wèn)題的實(shí)質(zhì)3. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的兩個(gè)關(guān)鍵4. 問(wèn)題的類(lèi)型5. 案例分享《店長(zhǎng)很忙》第二章：分析與解決“事”的問(wèn)題1. 游戲《新數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)》2. 案例分.. |
| 堅(jiān)若磐石——員工激勵(lì)與輔導(dǎo) |
| 主講老師：朱偉鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：激勵(lì)員工的內(nèi)涵一、激勵(lì)員工的四大核心因素1. 情感和理智的投入程度2. 享受工作、相信自己、價(jià)值感受3. 無(wú)條件努力工作4. 達(dá)成高績(jī)效的熱情小組討論：觀看艾總2段激勵(lì)員工談話視頻，在第1段視頻中艾總做了.. |
| 高效執(zhí)行力打造 |
| 主講老師：朱紅艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：解讀執(zhí)行力一、職業(yè)態(tài)度與執(zhí)行意識(shí)1、職業(yè)態(tài)度決定了執(zhí)行意識(shí)2、執(zhí)行意識(shí)不僅僅是行動(dòng)3、態(tài)度與能力演變模型二、執(zhí)行力缺失的原因1、執(zhí)行力測(cè)評(píng)：你的個(gè)人執(zhí)行力水平？2、頭腦風(fēng)暴：個(gè)人執(zhí)行力缺乏的原因三.. |
| 如何提升招聘準(zhǔn)確率 |
| 主講老師：李曉慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)破冰：循環(huán)式溝通（面試官的期待及遇到的挑戰(zhàn)分別是什么）第一講：企業(yè)選人需注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)？開(kāi)場(chǎng)：人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？知識(shí)點(diǎn)：人職匹配模型1、人才的通用能力有哪些？適應(yīng)性（硬環(huán)境和軟環(huán)境）ɧ.. |
| 行動(dòng)學(xué)習(xí)-團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)工作坊 |
| 主講老師：鄧智飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：工作坊開(kāi)始前：訪談?wù){(diào)研第一章復(fù)盤(pán)的概覽學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解復(fù)盤(pán)的起源了解什么是復(fù)盤(pán)，以及復(fù)盤(pán)價(jià)值、本質(zhì)和分類(lèi)掌握高頻小復(fù)盤(pán)的方法工具案例導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)中新入職的Mike和To.. |
| 管理者角色轉(zhuǎn)變 |
| 主講老師：韓軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、球狀型領(lǐng)導(dǎo)者1、思維模式2、知識(shí)技能3、支持體系案例：霍桑實(shí)驗(yàn)、蓋洛普路徑二、如何通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)思維的建設(shè)，成為激勵(lì)人心的智者？1、認(rèn)知角色 走出誤區(qū)誤區(qū)一：急于變革；誤區(qū)二：事必躬親；誤區(qū).. |
| 執(zhí)行風(fēng)暴：中高層執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、執(zhí)行力知識(shí)概述1、執(zhí)行力的重要性執(zhí)行力在企業(yè)管理中的作用執(zhí)行力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系2、從組織的角度理解執(zhí)行力3、從個(gè)人的角度理解執(zhí)行力二、領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力—&mdas.. |
| 使命必達(dá)：目標(biāo)管理與執(zhí)行 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、和目標(biāo)管理有關(guān)的基礎(chǔ)認(rèn)知有哪些？1、目標(biāo)管理概述目標(biāo)管理的定義、框架和重要性目標(biāo)管理對(duì)組織成功的關(guān)鍵貢獻(xiàn)和影響2、目標(biāo)管理的挑戰(zhàn)與陷阱小組分享：個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)管理中的慘痛經(jīng)歷.. |
| 如何通過(guò)溝通提升領(lǐng)導(dǎo)能力 |
| 主講老師：李曉慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：上午破冰游戲：循環(huán)式溝通。職場(chǎng)中溝通的目標(biāo)和面對(duì)的挑戰(zhàn)分別是什么？第一部分：關(guān)鍵溝通的定義開(kāi)場(chǎng)：什么是關(guān)鍵溝通?知識(shí)點(diǎn)：關(guān)鍵溝通的三要素互動(dòng)：哪些不屬于關(guān)鍵溝通第二部分：溝通的前提開(kāi)場(chǎng)：溝通內(nèi)容和溝通氛圍.. |
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