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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 流程與客戶體驗(yàn) ——客服流程的客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與優(yōu)化 |
| 主講老師：王翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 客戶關(guān)系管理CRM與客戶體驗(yàn)管理CEM一、CRM與CEM的異同1.何謂關(guān)系？何謂體驗(yàn)？2.關(guān)系與體驗(yàn)，哪個(gè)更重要？3.企業(yè)為何要維護(hù)客戶關(guān)系與提升客戶體驗(yàn)？二、客戶體驗(yàn)要素、邏輯與客戶體驗(yàn)管理方法論1... |
| 旗袍女子形體禮儀 |
| 主講老師：楊曉月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：形神兼?zhèn)?才情俱佳 內(nèi)修于心 外修于形身著旗袍的女子在提升氣質(zhì)的同時(shí)，更能優(yōu)化我們的內(nèi)心。1，旗袍文化-傳承旗袍的起源和發(fā)展變革旗袍美學(xué)文化與審美禮儀旗袍著裝的禁忌旗袍的款式選擇與色彩搭配2，旗袍體態(tài)-.. |
| 催收事務(wù)法律合規(guī)培訓(xùn) |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、《借款協(xié)議》審核及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別1、合同主體應(yīng)注意問題2、第一還款來源的合規(guī)性問題3、權(quán)利義務(wù)的分配問題二、第二還款來源的審核及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1、抵押問題2、質(zhì)押問題3、保證問題4、留置權(quán)與抵、質(zhì)押的順位 .. |
| 企業(yè)科技創(chuàng)新與成果培育（技術(shù)或操作層） |
| 主講老師：付亞榮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序號(hào) 課程內(nèi)容 選項(xiàng)1 科技創(chuàng)新的動(dòng)力 是 否2 創(chuàng)新政策和“工匠精神” 是 否3 科技創(chuàng)新的內(nèi)涵 是 否4 企業(yè)科技創(chuàng)新的方向 是 否5 創(chuàng)新的方法和案例分析 是 否.. |
| 《貿(mào)易欺詐風(fēng)險(xiǎn)防范》培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1. 國際貿(mào)易合同欺詐1.1國際貿(mào)易合同欺詐的概念 1.2國際貿(mào)易合同欺詐的特征 1.3國際貿(mào)易合同欺詐的主要類型 1.3.1按違反合同約定條款不同劃分 1.3.2按騙取對(duì)象不同劃分 2. 國際貿(mào)易合同欺詐的原因.. |
| 《新媒體公眾號(hào)運(yùn)營統(tǒng)籌與內(nèi)容創(chuàng)作策劃》（1天）——李明杰老師 |
| 主講老師：李明杰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《新媒體公眾號(hào)運(yùn)營統(tǒng)籌與內(nèi)容創(chuàng)作策劃》培訓(xùn)背景：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，新媒體成為企業(yè)對(duì)外做品牌宣傳、營銷活動(dòng)以及引流獲客的重要工具和載體，但這些前提是內(nèi)容的生產(chǎn)與輸出。新媒體以內(nèi)容為王，以內(nèi)容作為關(guān)鍵的傳播載體，企業(yè)如何創(chuàng)作出適合新.. |
| 虎口奪單-狼性大客戶銷售精英訓(xùn)練營 |
| 主講老師：李俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天破冰：狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)（9:00-9:30）思考： 什么是狼性？ 如何將狼性運(yùn)用在銷售工作中？第一部分 銷售流程分析及具體工作（9:30-10:30）1、銷售流程分析2、具體工作分析第二部分 銷售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)梳理.. |
| 輿情風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)處置應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 負(fù)面輿情傳播與危機(jī)事件爆發(fā)一、移動(dòng)通信負(fù)面輿情常見形態(tài)1、客戶網(wǎng)絡(luò)投訴2、自媒體大V吐槽3、主流媒體曝光報(bào)道二、負(fù)面輿情演變過程1、客戶投訴2、風(fēng)波發(fā)酵3、沖突事件出現(xiàn)4、媒體介入報(bào)道5.. |
| 王者歸來——論中國化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
| 主講老師：段俊平 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：通過中國傳統(tǒng)文化及儒、墨、道、法、等諸子百家智慧的經(jīng)典運(yùn)用，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)際，并運(yùn)用大量古今中外案例，深刻闡述管理之道和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)【課程大綱】第一講、西方領(lǐng)導(dǎo)管理概論1、組織與領(lǐng)導(dǎo)·什么是組織 &midd.. |
| 大數(shù)據(jù)5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及組網(wǎng)應(yīng)用 |
| 主講老師：何舟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1. 5G技術(shù)發(fā)展概述1.1 移動(dòng)通信的演進(jìn)與發(fā)展1.2 5G發(fā)展驅(qū)動(dòng)力分析1.3 5G的概念及技術(shù)特點(diǎn)1.4 5G發(fā)展需求分析1.5 5G技術(shù)路線1.6 5G移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用1.7 5G中的大數(shù)據(jù)1... |
| 職業(yè)心態(tài)與心理壓力調(diào)試 |
| 主講老師：夏研 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：職業(yè)心態(tài)與心理壓力調(diào)試課程概述：如果你在職場上有這樣、那樣的壓力，就請來學(xué)習(xí)本課程吧！本課程將讓你清楚的認(rèn)識(shí)到壓力的來源，教會(huì)你運(yùn)用多種壓力疏導(dǎo)的方法減緩壓力，使你真正做到快樂工作、快樂生活！課程對(duì)象：高壓職場人士課程目標(biāo)：.. |
| 期繳保險(xiǎn)銷售技巧 |
| 主講老師：趙振東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何讓客戶意識(shí)到保險(xiǎn)在資產(chǎn)配置中必不可少？1、你如何看待保險(xiǎn)？保障型保險(xiǎn)“保”的是“人身風(fēng)險(xiǎn)”理財(cái)型保險(xiǎn)“保”的是&.. |
| 財(cái)富保值增值與傳承的技術(shù)探討 |
| 主講老師：蔡驊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、為什么那么多人富不長久二、如何讓你的財(cái)富安全和諧久遠(yuǎn)三、資產(chǎn)應(yīng)該如何進(jìn)行合理布局四、現(xiàn)場實(shí)例模擬自己的財(cái)富管理.. |
| 5C價(jià)值管理體系構(gòu)建與運(yùn)用 |
| 主講老師：樊李東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：2009年歲末，在價(jià)值創(chuàng)造型總部定位的基礎(chǔ)上，宋林董事長進(jìn)一步對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)給子了具體的指導(dǎo):財(cái)務(wù)管理要以資本、資金、資產(chǎn)為核心，最終要上升到價(jià)值管理和價(jià)值創(chuàng)造，同時(shí)確定了以資本結(jié)構(gòu)(Capital Structu.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：陳衛(wèi)中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：員工離職或者績效不佳是誰的責(zé)任？管理者還是HR?一、踏上管理之路，管理者角色轉(zhuǎn)變1. 角色認(rèn)知：我-我們，個(gè)人-公司2. 精力分配或核心任務(wù)：事-人；當(dāng)下-未來；局部-全局3. 關(guān)鍵能力：專業(yè)-管理、專家-管理者 .. |
| 劉成熙老師-精品課程-成功領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力技巧 |
| 主講老師：劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：劉成熙老師-精品課程-成功領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力技巧主講：劉成熙老師前 言：為規(guī)劃貴司，中高層管理干部提升決斷力技巧所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)xxxxxx企.. |
| 鄉(xiāng)村振興普惠金融工作實(shí)操策略 |
| 主講老師：張淼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 鄉(xiāng)村振興 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：金融強(qiáng)監(jiān)管背景下的創(chuàng)新經(jīng)營一、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要（一）鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略+普惠金融戰(zhàn)略（二）金融強(qiáng)監(jiān)管+資管新規(guī)（三）機(jī)構(gòu)不出縣/區(qū)+業(yè)務(wù)不跨縣/區(qū)（四）區(qū)域深耕型銀行二、區(qū)域深耕型銀行經(jīng)營策略（一）做小做.. |
| 四維管理—打造高效能團(tuán)隊(duì)的秘密 |
| 主講老師：胡軍令 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：第一講：高效能團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知導(dǎo)入故事：團(tuán)隊(duì)和群體的認(rèn)知測評(píng)：杰出管理者行為測試一、一個(gè)團(tuán)隊(duì)和一群人的區(qū)別1. 一切與我有關(guān)2. 我的對(duì)策和建議是什么？3. 我需要與他人共事互動(dòng)思考：你愿意和什么樣的同事相.. |
| 銀行信貸業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)分析與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 |
| 主講老師：關(guān)永洪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導(dǎo)入：理解財(cái)務(wù)報(bào)表的總體思路1. 財(cái)報(bào)三表勾稽關(guān)系2. 資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、損益類科目及會(huì)計(jì)分錄透徹理解第一講：財(cái)務(wù)報(bào)表解讀一、資產(chǎn)負(fù)債表1. 貨幣資金與現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物2. 應(yīng)收賬款賬齡分析、應(yīng)收賬款減值 3.. |
| 結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉江鴻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維寫文章時(shí)常出現(xiàn)的問題包括，讀者不能快速抓住關(guān)鍵論點(diǎn)；或當(dāng)文章層次較多時(shí)，讀者理解困難或難以記憶；或當(dāng)論點(diǎn)明確時(shí)，又會(huì)感覺空洞無物。結(jié)構(gòu)性思維的四大特點(diǎn)有效解決這些問題。一、結(jié)構(gòu)性思維寫作的四個(gè)基本特點(diǎn)1.. |
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