內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 目標設定與計劃管理 |
| 主講老師：張紅領 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 ：目標設定1、目標設定的重要性2、目標設定對企業(yè)、個人的意義3、目標設定的SMART原則●明確具體●可以衡量●可以實現(xiàn)●相關聯(lián)的●時間限制4、目標設定的五步流程●確定經(jīng)營策略與戰(zhàn)略目標 .. |
| 高管薪酬績效實戰(zhàn)訓練營 |
| 主講老師：伍純 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、你帶領的是高績效團隊嗎？（一）團隊超預期完成目標就是高績效團隊嗎？ 案例分享（二）高績效團隊的特征：業(yè)績高+過程好+領導優(yōu)秀（三）優(yōu)秀的領導做哪幾件事情？讓員工想干+讓員工會干+輔導關鍵員工成為標桿（四）績效.. |
| 教練式輔導技巧與應用 |
| 主講老師：單興林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：教練式輔導概述章節(jié)1：教練式輔導的定義和原理 教練式輔導的核心概念和理論基礎 教練式輔導的目標和效益章節(jié)2：教練式輔導與其他形式輔導的區(qū)別 教練式輔導與咨詢.. |
| 關鍵對話與沖突管理 |
| 主講老師：單興林 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一：課程導入與目標設定1. 介紹課程背景和重要性2. 確定課程目標和期望3. 學員自我介紹和課程預熱活動二：認識關鍵對話1. 定義關鍵對話的概念和特點2. 介紹關鍵對話的場景和挑戰(zhàn)3. 分析關鍵對話成功與.. |
| 管理問題分析與解決 |
| 主講老師：張紅領 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：管理現(xiàn)狀的梳理1、什么是管理？管理=人+事=目標2、管理現(xiàn)狀的挑戰(zhàn)研討問題案例：開會表決3、管理中人的兩大問題輔 導激 勵4、管理中事的兩大問題.. |
| 暢通無阻的跨部門溝通 |
| 主講老師：張紅領 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 溝通與溝通者一、跨部門溝通的本質(zhì)1.溝通能否被復制●技能可復制●狀態(tài)很難復制二、跨部門溝通與協(xié)作1.跨部門溝通的內(nèi)涵達成任務建立關系2.跨部門溝通三要素&.. |
| 工作匯報的天龍八部 |
| 主講老師：方超 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、會做也要會說1.1重視工作匯報才有未來1.1.1案例：兩組不同的進度1.1.2不喜歡匯報工作的三類員工1.1.3案例：兩組不同的進度1.1.4案例：在外拓展市場的小趙1.1.5案例：滯銷的產(chǎn)品1.2真相有.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：周雋峰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何認知影響力？ 1、學習內(nèi)容與學習目標2、什么是影響力3、發(fā)揮跨部門影響力的好處4、影響力四個問題討論工具：案例分享工具：頭腦風暴二、跨部門溝通的影響策略有哪些？ 1、錄像案例背景介紹2、實際工.. |
| 情緒管理：化解工作壓力，積極面對生活 |
| 主講老師：劉力銘 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：準備環(huán)節(jié)：簽到與角色認領（每組4-7人，可多組并行）1.團隊分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個角色有對應劇本4.為自己的團隊取名第一部分：《末日求生啟示錄》劇本體驗環(huán)節(jié)（0.5天）第一幕 末日來臨（破冰）1．.. |
| 黑暗逃離-跨部門溝通協(xié)作 |
| 主講老師：張明 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、第一輪沙盤及復盤培訓1、經(jīng)營沙盤模擬賽介紹規(guī)則介紹：沙盤游戲背景及規(guī)則介紹，帶入學員進入模擬場景，沙盤游戲分為4天進行，每天在三個不同時段的任務是準備期、PK期、蓄能期檢核物資=.. |
| 內(nèi)卷時代如何獲得突破性增長 |
| 主講老師：崔慶法 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講，為什么說亟需戰(zhàn)略創(chuàng)新？一、時代需要戰(zhàn)略創(chuàng)新1.宏觀經(jīng)濟環(huán)境1.1.全球經(jīng)濟環(huán)境和技術變化，消費國，生產(chǎn)國，資源國；1.2.我國經(jīng)濟發(fā)展新階段1.3.生產(chǎn)要素資源2.企業(yè)呼喚戰(zhàn)略創(chuàng)新2.1.巨人隕落，新.. |
| 客服人員服務能力提升與服務投訴處理 |
| 主講老師：李丹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：客服人員服務能力概念概述一、客戶服務能力的價值解讀二、客服人員服務能力對企業(yè)品牌與競爭力的影響價值核心：“以人為本”、“ 人性化”服務體驗第二講：客服員的基本素質(zhì)要.. |
| 職場寶典之思維導圖 |
| 主講老師：葛萍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 第一單元：熱身活動，分組團建1、全場熱身活動 ：《抓小奴》游戲隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。2、團建展示PK：《旗人旗語》3、請安排計分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1.. |
| 高效溝通 |
| 主講老師：周雋峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：認識溝通1、小活動：繪圖游戲2、溝通的基本理論模型 溝通的基本含義 溝通的三大要素 溝通中的障礙 溝通的三種類型第二單元：突出重點的S.. |
| 復盤工作法 |
| 主講老師：周雋峰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是復盤？1、復盤的由來2、什么是復盤3、復盤的價值與意義4、對于復盤的正確理解案例：美國陸軍作戰(zhàn)法——AAR二、怎么做復盤？1、第一步：目標回顧2、第二步：評估結果3、.. |
| 職場心動力—職工心理關愛與情壓管理技巧 |
| 主講老師：陳明麗 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導入熱身活動：雞尾酒會世衛(wèi)組織心理健康標準/測評2022年國民心理健康調(diào)查報告心理關愛的基本理念和方法職工心理關愛的發(fā)展和原則一、認知壓力：壓力的本質(zhì)、價值(1)壓力的定義(2)壓力公式、團隊挑戰(zhàn).. |
| 職場心動力-高情商與高效能 |
| 主講老師：陳明麗 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、開場破冰1．破冰游戲：完成任務2．溝通的重要性二、溝通基本原理1．溝通概念及其理解2．溝通內(nèi)容的三層含義3．溝通的特點及過程互動游戲： 你看到的與我聽到的三、如何有效溝通（一）基于高情商的自我認知.. |
| 高效職場溝通術 |
| 主講老師：張紅領 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、溝通與溝通者1、溝通是否可以復制1）技能可以復制2）狀態(tài)不能被復制2、何謂溝通1）溝通的含義2）溝通的要素（溝通模型）3）常見的溝通誤區(qū)案例：沒說清楚還是沒問明白二、有效溝通的原則.. |
| 職場情緒壓力管理 |
| 主講老師：李悅?cè)?/a> 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、了解情緒和壓力1、情緒的分類：喜怒哀懼小組討論：情緒詞語卡片分類2、情緒壓力的來源二、情緒的疏導1、情緒管理的三要素（1）疏導是關鍵（2）找到情緒背后的情緒、需求（冰山模型）（3）辨別是情緒問題還是能.. |
| 培訓項目實施管理全流程 |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：培訓組織工作認知 1 企業(yè)培訓工作的意義：解決人才梯隊瓶頸2 企業(yè)培訓組織工作的挑戰(zhàn)3 企業(yè)培訓體系的邏輯與我們的定位4 成人學習的四大特點及應對5 優(yōu)秀班主任的工作品質(zhì)研討：優(yōu)秀班主任的工作品質(zhì)5.1.. |
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