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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 理經(jīng)圖智：基于工作任務(wù)萃取學(xué)習地圖 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、界定一級工作任務(wù) 用時：1小時1、從崗位角度界定一級任務(wù)2、從關(guān)聯(lián)崗位界定一級任務(wù)3、從領(lǐng)導(dǎo)角度界定一級任務(wù)4、梳理、合并確定一級任務(wù)5、界定一級任務(wù)的具體含義【產(chǎn)出】一級工作任務(wù)（預(yù)計4-8個）二、梳.. |
| 從歷史看管理 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 開場語1. 內(nèi)圣外王2. 知行合一3. 經(jīng)世致用 以古鑒今：1) 孔子：儒家學(xué)派開宗祖師2) 王陽明：心學(xué)集大成者3) 曾國藩：湖湘文化的踐行者第一講 管理者角色認知 .. |
| 企業(yè)內(nèi)部助燃劑——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團隊培養(yǎng)（TTT） |
| 主講老師：魏巍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）以終為始BINGO游戲PDCA原則總結(jié)出培訓(xùn)要從提升企業(yè)績效并從員工需求的角度出發(fā)為目標（二）如何做出讓員工歡迎的培訓(xùn)漏斗原理學(xué)員進入到培訓(xùn)室后思考的問題開場的首五句話開場的8種形式（三）實操 .. |
| 妙筆生花 職場公文寫作寶典 |
| 主講老師：賈蓓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 公文基礎(chǔ)01 公文概述：公文不是寫小說，三個要點很重要·應(yīng)用 ·被動 ·規(guī)范02 基本格式：文字內(nèi)容先放放，格式字體不能錯·版頭 ·主體 &m.. |
| 戰(zhàn)略性人力資源管理與組織體系 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：戰(zhàn)略性人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃1.企業(yè)核心競爭力的定義2.人才是企業(yè)的核心競爭力3.構(gòu)建企業(yè)人才競爭力系統(tǒng)4.如何構(gòu)建企業(yè)人才競爭力5.戰(zhàn)略性人才機制與發(fā)展6.企業(yè)未來的核心競爭力焦點7.企業(yè)的可持續(xù).. |
| 學(xué)習力-便簽學(xué)習法 |
| 主講老師：黃曉敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職場人學(xué)習常見的問題課堂研討：你在讀書、移動閱讀等方面的目標與現(xiàn)狀。1、沒時間、沒精力的問題2、聽不懂、記不住的問題3、看不下去、難以專注的問題二、學(xué)習能力是能夠促進所有能力的元能力1、區(qū)分“知識.. |
| 搭建邏輯框架 實現(xiàn)高效呈現(xiàn) ——商務(wù)PPT結(jié)構(gòu)策劃 |
| 主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：了解制作PPT的職場原理--想清楚方能說明白第一章：Professional--職業(yè)化設(shè)計PPT【解決相關(guān)問題】為什么文字是PPT的天敵？怎樣甄選哪些是PPT應(yīng)該保留的關(guān)鍵詞？ .. |
| 溝通力就是執(zhí)行力 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、促進有效溝通的三大優(yōu)勢思維1、人際關(guān)系的本質(zhì)：人情與利益的交換 2、促進有效溝通的三大思維優(yōu)勢1）利他思維2）影響思維3）目標思維二、溝通坑洞與應(yīng)對策略1、情緒先行1)認知：溝通中的問題，70%都是情.. |
| 供電窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)和投訴預(yù)警防范處理培訓(xùn)課綱 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一章 重新認識“服務(wù)與投訴”一、什么是服務(wù)？1.客戶為什么對服務(wù)更加容易不滿意了？ （1）消費時代的變遷（2）客戶期望值的管理2.客戶服務(wù)的重要性（1）對企業(yè)來說（2）對個人來說.. |
| 全面質(zhì)量管理(TQM)實戰(zhàn)特訓(xùn) |
| 主講老師：姜明忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：TQM管理（以質(zhì)量為核心）一、質(zhì)量的解析1. 中國企業(yè)面臨的質(zhì)量問題2. 豐田的質(zhì)量是如何管控的二、質(zhì)量的主體——質(zhì)量標準1. 產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量2. 工作的質(zhì)量3. 設(shè)計的質(zhì).. |
| 目標管理 |
| 主講老師：王新宇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．目標管理的基本要點1. 目標管理的意義2. 組織進行目標管理的出發(fā)點3. 目標管理的實質(zhì)4. 目標管理的PDCA循環(huán)5. 影響目標實現(xiàn)的因素二．目標設(shè)定的方法1. 目標的分類2. SMART原則3.. |
| 說服你的聽眾 |
| 主講老師：徐春嫣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 破冰熱身1. 破冰建場2. 給“舌頭”熱個身二、 理論建構(gòu)1. 什么是演講2. 為什么要演講3. 演講與公眾表達的區(qū)別4. 演講在商務(wù)活動中的“角色”.. |
| TTT企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)教程 |
| 主講老師：徐春嫣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 形呈說前——自我管理 風范塑造1. 形象心法1) 澄心凈慮 修行凝神2. 自我情緒管理1) 緊張：情緒反應(yīng)2) 怯場：行為表現(xiàn)3) 自信心和平常心4) 暗示：怯場四怕化解.. |
| 責任心與正能量 |
| 主講老師：郭建華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)論：團隊基業(yè)長青的基因—時刻具有危機感1. 危機感：全員自動自發(fā)時刻保持積極的工作狀態(tài)。2. 優(yōu)秀員工成功的方向，方式和方法是什么？第一講：正能量之陽光工作心態(tài)一、心態(tài)是成功的基礎(chǔ)1、兩種心態(tài)兩種結(jié)果 .. |
| 本質(zhì)安全實踐 |
| 主講老師：郭衛(wèi)國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一篇 紅線意識主體責任一、 安全生產(chǎn)新要求1. 習總書記話安全2. 安全工作規(guī)定3. 《安全生產(chǎn)法》4. 《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》5. 十九大報告論安全6. 時令安全重點工作二.. |
| 高壓客戶的業(yè)務(wù)擴展和優(yōu)質(zhì)服務(wù) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：關(guān)于供電公司的產(chǎn)品與服務(wù)解析一、關(guān)于產(chǎn)品二、如何更好地為用戶提供服務(wù)三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供的“八項原則”。第二節(jié)：高壓用電報裝工作流程一、電力部門工作流程二、客戶工作流程三、高壓用電.. |
| 做一個有擔當?shù)穆殬I(yè)人 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個方面：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。一、愛崗敬業(yè)的企業(yè)人1、什么是崗位2、崗位與平臺的關(guān)系3、如何在崗位上展現(xiàn)自己的人生價值4、日常工作中如何做好溝通.. |
| 讓表達更高效——結(jié)構(gòu)化思維與表達力提升 |
| 主講老師：張淳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)與思維的力量1. 認知什么是結(jié)構(gòu)2. 結(jié)構(gòu)化思維的力量1) 是所有工作的基礎(chǔ)2) 是維系客戶的核心能力3) 是管理者的必備技能3. 結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練的目的：想清楚、說明白互動一：如何全面清晰的.. |
| 企業(yè)OKR理論導(dǎo)入和落地實操 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：上午第一章 背景分析——企業(yè)的困惑與挑戰(zhàn)1. 開場討論：過去十年的變化和未來發(fā)展趨勢；2. 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的組織特色——共生協(xié)同和快速反應(yīng)；3. 傳統(tǒng)績效管理的挑戰(zhàn)&mda.. |
| 數(shù)字導(dǎo)購之短視頻與直播帶貨 |
| 主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：Part1 : 短視頻拍攝與制作一.拍短視頻之前要考慮什么？1.你給用戶的第一印象是什么？——個人IP2.如何實現(xiàn)個人與企業(yè)品牌的統(tǒng)一？——定位3.如何戰(zhàn)勝你的競爭對手？&.. |
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