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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》
卓越客戶服務(wù)技巧
主講老師:張弛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一章、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)1、破冰行動(dòng):認(rèn)識(shí)你、我、他2、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域分析3、什么是服務(wù)意識(shí)?4、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)5、服務(wù)水平的衡量指標(biāo),查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平6、小組研討:客戶為何不滿第二章、樹(shù)立專業(yè)的..
全面人力資源管理技能提升(二)
主講老師:謝玉雄   培訓(xùn)天數(shù):12 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第六課程:培訓(xùn)體系規(guī)劃與管理一、課程體系1、課程簡(jiǎn)介2、培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂(lè)的區(qū)別3、培訓(xùn)的作用及分類4、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想,方針和策略二、課程體系、需求分析方法1、培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作..
銷售基本功——絕對(duì)成交的關(guān)鍵銷售技巧
主講老師:張金洋   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介: 第一單元 銷售原理及銷售關(guān)鍵 第二單元 溝通技巧 ..
中國(guó)移動(dòng)12580傳媒行銷策劃培訓(xùn)課綱
主講老師:彭小東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:廣告?zhèn)髅?/a> 
課程簡(jiǎn)介:課程背景:12580綜合信息服務(wù)門戶(以下簡(jiǎn)稱12580)是由中國(guó)移動(dòng)推出,國(guó)內(nèi)最大最有影響力的移動(dòng)綜合媒體門戶,通過(guò)語(yǔ)音、短信、彩信、WAP、互聯(lián)網(wǎng)等多種服務(wù)方式,面向大眾提供便捷和優(yōu)質(zhì)的生活、娛樂(lè)、商務(wù)等各類信息的綜合服務(wù)。12..
企業(yè)一體化供應(yīng)鏈管理
主講老師:姜宏鋒   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 采購(gòu)物流   行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:模塊一:供應(yīng)鏈管理概論 (一) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析與企業(yè)管理模式演變(OEM、ODM、OBM) (二) 世界優(yōu)秀企業(yè)在供應(yīng)鏈管理上的豐碩收獲與分析 (三) 供應(yīng)鏈管理:全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 (四) 供應(yīng)鏈下的多邊共贏與動(dòng)態(tài)持..
鞋服行業(yè)店鋪運(yùn)營(yíng)管理業(yè)績(jī)提升沙盤模擬特訓(xùn)
主講老師:舒軾   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 商業(yè)模式   行業(yè)類別:服裝紡織 
課程簡(jiǎn)介:課程準(zhǔn)備:1.培訓(xùn)所在市區(qū)根據(jù)培訓(xùn)師事先提供的標(biāo)準(zhǔn)選擇4-6家適合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)診斷分析的店鋪;2.培訓(xùn)前,該4-6家店鋪需將歷史銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、VIP數(shù)據(jù)、員工分析及平面圖提供(培訓(xùn)師將列出所需要資料的詳細(xì)清單);3.培訓(xùn)中..
戰(zhàn)略執(zhí)行力
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)方式:專家講解、案例分析、游戲互動(dòng)。課程大綱: 一、戰(zhàn)略是什么? 1.為什么有些企業(yè)長(zhǎng)盛不衰,而另一些卻曇花一現(xiàn)? 2.戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略原點(diǎn) 3.戰(zhàn)略四個(gè)基本問(wèn)題二、構(gòu)建4C戰(zhàn)略體系 1.C1員..
工傷保險(xiǎn)條例理解適用與工傷實(shí)操策略
主講老師:江永輝   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 稅務(wù)籌劃   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:1、屬于工傷范圍的情形有哪些?不得認(rèn)定為工傷的情形有哪些?2、職業(yè)健康檢查發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)者有職業(yè)病發(fā)展傾向或職業(yè)禁忌癥,如何處理?3、入職前期,如何預(yù)防勞動(dòng)者因在前單位職業(yè)病接觸造成的潛在風(fēng)險(xiǎn)?4、怎樣理解上下班途中?..
互聯(lián)網(wǎng)思維的領(lǐng)導(dǎo)力
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:一、解讀互聯(lián)網(wǎng)思維與領(lǐng)導(dǎo)力1.互聯(lián)網(wǎng)思維巔覆了傳統(tǒng)的管理;2.互聯(lián)網(wǎng)思維下要領(lǐng)導(dǎo),非管理;3.如何理解領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力?4.領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別。二、互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)挑戰(zhàn)1.人人都有自己的聲音; 2...
管理培訓(xùn):銀行中層干部-員工輔導(dǎo)與激勵(lì)
主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:【規(guī)劃說(shuō)明】 主管在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色,舉凡政策的布達(dá)或工作指派,主管都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要 信息 傳達(dá)者、轉(zhuǎn)換者、聯(lián)絡(luò)人者、確認(rèn)者! 然而,企業(yè)所期待的優(yōu)良管理能力并非天生就具備的,而是要經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)..
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
主講老師:樊付軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 領(lǐng)導(dǎo)力 中層管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:【課程大綱】:執(zhí)行力管理專家 樊付軍老師主講 【課程對(duì)象】:部門經(jīng)理 【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版2天,濃縮版1天 【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律) 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于..
心智修煉---團(tuán)隊(duì)凝聚力心靈潛能訓(xùn)練
主講老師:董波浪   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:信任與信念團(tuán)隊(duì)意義:團(tuán)隊(duì)的核心之一:高信任度的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練目的:信任是一切團(tuán)隊(duì)成員之間良好關(guān)系的開(kāi)始;1.通過(guò)特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到信任是一切良好關(guān)系的開(kāi)始!2.受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無(wú)法體驗(yàn)的感..
醫(yī)院行政工作統(tǒng)籌管理
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 
課程簡(jiǎn)介:課程設(shè)置 情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程內(nèi)容 一、現(xiàn)代醫(yī)院中行政管理的定位 1、現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)行模型 2、醫(yī)院行政管理工作的績(jī)效價(jià)值 3、醫(yī)院行政管理人員的素質(zhì)特點(diǎn) 4、醫(yī)..
電力管理者的知人善任——電力部屬培育與有效激勵(lì)
主講老師:顧楓   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:電力煤炭 
課程簡(jiǎn)介:第一篇 培育與激勵(lì):電力管理者的應(yīng)盡職責(zé)  電力管理者的產(chǎn)品就是部屬的行為  不良的行為來(lái)自不良的管理  培育下屬就是培育自己的未來(lái)  下屬為何缺乏激勵(lì)與培..
證券營(yíng)銷與財(cái)富管理(二)
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程效用:本課程將在介紹財(cái)富管理四個(gè)核心組成部分(財(cái)富積累、財(cái)富保障、財(cái)富增值、財(cái)富分配)的基礎(chǔ)上,大量引用境外金融機(jī)構(gòu)的案例加以有效說(shuō)明,幫助金融機(jī)構(gòu)的投資顧問(wèn)在營(yíng)銷中宣傳、運(yùn)用財(cái)富管理的理念和方法,提高投資顧問(wèn)的服務(wù)營(yíng)銷水平,促..
如何做一名會(huì)賺錢的經(jīng)銷商?
主講老師:崔自三   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:快速消費(fèi)品 
課程簡(jiǎn)介:模塊一、產(chǎn)品篇:經(jīng)銷商如何才能找到賺錢的產(chǎn)品? 1、能賺錢產(chǎn)品的特征 代表一種行業(yè)方向或者未來(lái)趨勢(shì) 符合客戶現(xiàn)實(shí)或者長(zhǎng)遠(yuǎn)需求 生產(chǎn)企業(yè)有戰(zhàn)略眼光 產(chǎn)品質(zhì)量好、賣點(diǎn)突出 2、把握機(jī)會(huì),策劃產(chǎn)..
果斷授權(quán)
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:本課程透過(guò)分析大多數(shù)管理者沒(méi)有時(shí)間,工作卻很累的現(xiàn)象進(jìn)行剖析,總結(jié)出八大原因與獲得解放的辦法,同時(shí)教會(huì)學(xué)員如何有效授權(quán)的具體操作步驟,最后旗幟鮮明地提出管理者的“八榮八恥”,讓管理者成為會(huì)授權(quán)懂教導(dǎo)的新型管理者。..
非人力資源的人力資源管理
主講老師:楊小松   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:授課方式: 講授、小組討論、案例分析、500強(qiáng)管理技巧分享、實(shí)操演練、管理游戲等課程大綱:第一部分 管理者常有的人事難題 1. 初為部門管理者面臨的的心態(tài)和工作環(huán)境的變化 2. 部門管理者如何與人事人員合作 3...
從銷售明星到管理者
主講老師:陸和平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè) 家電行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一講:銷售經(jīng)理的角色  銷售管理兩種模式  銷售管理三個(gè)觀點(diǎn)  銷售經(jīng)理四個(gè)角色 第二講:銷售模式與管理  工業(yè)品營(yíng)銷兩種銷售模式  不同銷..
市場(chǎng)營(yíng)銷管理
主講老師:李力剛   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一章:破解營(yíng)銷凡是復(fù)雜的都不是本質(zhì)市—交換,換得價(jià)值場(chǎng)—場(chǎng)所,人氣之地營(yíng)—營(yíng)造,營(yíng)造氣勢(shì)銷—實(shí)現(xiàn),……管—管住,&hell..
 
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