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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 打造卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造極致客戶(hù)體驗(yàn) |
| 主講老師：吳雅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：開(kāi)場(chǎng)及破冰目標(biāo)：增進(jìn)彼此聯(lián)結(jié)，創(chuàng)造良好的場(chǎng)域，導(dǎo)入課程主題工具：入場(chǎng)調(diào)查工具（了解學(xué)員關(guān)于課程主題以及學(xué)員本身的背景信息）共創(chuàng)：課程公約破冰活動(dòng)：三人一組，分享自己為客戶(hù)曾經(jīng)提供了卓越服務(wù)的一個(gè)高光時(shí)刻第一講：.. |
| 安全生產(chǎn)管理人員能力提升培訓(xùn)班 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程模塊 課程大綱第一節(jié)安全生產(chǎn)基本概念 1、安全生產(chǎn)概念及主要內(nèi)容◇安全生產(chǎn)目標(biāo)◇組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)◇安全生產(chǎn)投入◇法律法規(guī)與安全管理制度◇教育培訓(xùn)◇生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施◇作業(yè)安全◇隱患排查和治理◇重大.. |
| 安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系文件編寫(xiě)指導(dǎo)培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、電廠安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系架構(gòu)1、第一層次文件（管理手冊(cè)）2、第二層次文件（程序文件）3、第三層次文件（作業(yè)文件）二、管理標(biāo)準(zhǔn)格式要求1、標(biāo)準(zhǔn)2、目的3、范圍4、引用標(biāo)準(zhǔn)5、術(shù)語(yǔ)和定義6、職責(zé)明.. |
| 竊電及違約用電查處 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：關(guān)于竊電查處一、竊電查處的目的二、竊電查處的基本類(lèi)型1、傳統(tǒng)竊電2、技術(shù)竊電3、臺(tái)區(qū)漏電4、零火線反接5、變壓器中性點(diǎn)接地電阻不合格第二節(jié)：竊電檢查方法一、常用的竊電方法1、遙控器竊電.. |
| 贏在責(zé)任心勝在執(zhí)行力 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：責(zé)任第一，在工作中融入使命感◇永遠(yuǎn)記得：你是在為自己工作◇責(zé)任心不只體現(xiàn)在行動(dòng)中，更是素養(yǎng)的表現(xiàn)◇嚴(yán)格要求自己，才能做到位◇放棄，意味著你將失去機(jī)會(huì)◇唯有“埋頭”，才能“.. |
| 溝通的力量——初入職場(chǎng)從0到N的職場(chǎng)溝通能力提升 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程主題 課程內(nèi)容 教學(xué)形式 課時(shí)新員工的自我認(rèn)知，角色定位 自我的認(rèn)知職場(chǎng)角色的核心實(shí)什么？自我認(rèn)知的基本原則自我認(rèn)知的分析自我認(rèn)知的維度=.. |
| 電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一：優(yōu)質(zhì)服務(wù)一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)概論 1、 什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)2、什么是供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)3、供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特殊重要性二、服務(wù)人員的自我認(rèn)知1、我們是做什么工作的2、為什么要向客戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)三、如何讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸1.. |
| 內(nèi)部控制——找出千里之堤的螞穴 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)1.1、案例分析：10分鐘造就德國(guó)史上最愚蠢的銀行1.2、企業(yè)為什么需要風(fēng)險(xiǎn)管理1.3 風(fēng)險(xiǎn)地圖模型1.3.1環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)——不可控風(fēng)險(xiǎn)1.3.2流程風(fēng)險(xiǎn)——運(yùn).. |
| 如何做好內(nèi)部控制與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一：基本財(cái)稅運(yùn)營(yíng)原理1、國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制框架構(gòu)建(1)基本框架(2)兩類(lèi)目標(biāo)(3)四大責(zé)任主體(4)七大原則(5)五大要素(6)兩條控制主線(7)五大機(jī)制2、國(guó)有企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制構(gòu)建(1)一般框架.. |
| 新聞采編與撰寫(xiě)實(shí)務(wù) |
| 主講老師：李璐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：企事業(yè)媒體平臺(tái)的形態(tài)及新的傳播環(huán)境1.新媒體迭代史①新媒體的定義、屬性特征、社會(huì)功能；②新媒體發(fā)展歷程和主要階段③企事業(yè)新媒體平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)2.媒體技術(shù)為企事業(yè)宣傳帶來(lái)改變①新媒體技術(shù)對(duì)企事業(yè)單位宣傳工作.. |
| 數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng) |
| 主講老師：王峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數(shù)字化 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1部分 智能商業(yè)未來(lái)趨勢(shì)1.數(shù)字時(shí)代的商業(yè)趨勢(shì)變化2.數(shù)字時(shí)代企業(yè)增長(zhǎng)的來(lái)源第2部分 技術(shù)如何驅(qū)動(dòng)各類(lèi)新的商業(yè)模式產(chǎn)生及運(yùn)營(yíng)1定位：數(shù)字時(shí)代企業(yè)如何重新構(gòu)建用戶(hù)價(jià)值啟示一：以用戶(hù)為中心是一切數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)啟示.. |
| 問(wèn)題分析與解決沙盤(pán)模擬課程 |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：案例分析小組討論：什么是問(wèn)題？第一部分 問(wèn)題描述—問(wèn)題定義與問(wèn)題分類(lèi)一、認(rèn)知問(wèn)題1. 案例：“一個(gè)銷(xiāo)售人員的故事”：1）看不到問(wèn)題的存在2）不重視問(wèn)題3）缺乏解決.. |
| 企業(yè)專(zhuān)題活動(dòng)短視頻的劇本編寫(xiě)和拍攝分工 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 新媒體短視頻對(duì)企業(yè)的價(jià)值1.企業(yè)新媒體宣傳的意義a)傳統(tǒng)四大媒體的劣勢(shì)b)新媒體的優(yōu)勢(shì)在哪？c)企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的三大方向2.短視頻的企業(yè)價(jià)值a)主流媒體傳播形式從圖文到短視頻b)短視頻宣傳與企業(yè)品牌形.. |
| 央行未來(lái)貨幣政策走向與十四五規(guī)劃下經(jīng)濟(jì)工作的大方向 |
| 主講老師：李澤江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：看疫情與全球貨幣政策：后疫情時(shí)代的全球經(jīng)濟(jì)格局一、什么？疫情累計(jì)感染破6億了？1. 當(dāng)前疫情分布情況及增長(zhǎng)趨勢(shì)2. 疫情走勢(shì)：2022年1月迎來(lái)新增拐點(diǎn)3. 疫情控制預(yù)測(cè)：2023年底到2024年初疫苗接種率超8.. |
| 結(jié)果為王——實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：優(yōu)秀業(yè)務(wù)精英職業(yè)化塑造第一講、 突破自我，改變心智模式1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習(xí)慣2、快樂(lè)工作的七種武器3、自信心是成功的基石4、建立快樂(lè)的人生模式5、樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的意識(shí)6、自我激勵(lì).. |
| 問(wèn)題分析與解決方法培訓(xùn) |
| 主講老師：宋志軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、問(wèn)題概述及問(wèn)題意識(shí)一、問(wèn)題基本認(rèn)知1.問(wèn)題三層標(biāo)準(zhǔn)第一類(lèi)：操作層問(wèn)題第二類(lèi)：管理層問(wèn)題第三類(lèi)：結(jié)構(gòu)層問(wèn)題2.問(wèn)題四大類(lèi)型預(yù)想到的&#.. |
| 企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中稅務(wù)難點(diǎn)問(wèn)題處理技巧與涉稅風(fēng)險(xiǎn)控制 |
| 主講老師：董曉蓮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、營(yíng)業(yè)稅改增值稅政策對(duì)利潤(rùn)的影響第一部分 企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉稅憑據(jù)難點(diǎn)問(wèn)題排查及糾正1、涉稅票據(jù)結(jié)構(gòu)與金額不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要自制票據(jù)的問(wèn)題2、業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中購(gòu)銷(xiāo)雙方如何開(kāi)具涉稅發(fā)票的問(wèn)題3、業(yè)務(wù)確定后沒(méi)有發(fā)生正式業(yè)務(wù)涉及相.. |
| HRBP實(shí)操與落地提升 （4天版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：分享與分析請(qǐng)介紹一下您公司的戰(zhàn)略請(qǐng)介紹一下您的部門(mén)所承擔(dān)的關(guān)鍵流程請(qǐng)介紹一下您的主要崗位職責(zé)請(qǐng)介紹一下這個(gè)月您上下游部門(mén)、崗位的主要任務(wù).. |
| 科技引領(lǐng)下智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū) |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、園區(qū)發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)1、思維創(chuàng)新的技術(shù)路徑2、新基建，數(shù)字化發(fā)展與變革的推動(dòng)力3、什么是數(shù)字化4、數(shù)字化本質(zhì)5、智能社會(huì)三大特征萬(wàn)物感知萬(wàn)物物聯(lián)萬(wàn)物6.. |
| 客戶(hù)期限提升 |
| 主講老師：王越 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、提高合同期限第一節(jié)、為什么要跟客戶(hù)談長(zhǎng)期合同？第一、短期合作行為缺點(diǎn)一、雙方都追求短期利益最大化1、雙方不愿意付出，態(tài)度緊張2、客戶(hù)擔(dān)心業(yè)務(wù)員漲價(jià)，業(yè)務(wù)員擔(dān)心客戶(hù)沒(méi)有下一次二、不愿意磨合，出了問(wèn)題只會(huì)報(bào)怨.. |
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