內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 郵政營業(yè)廳經(jīng)理運營管理能力提升 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1. 營業(yè)廳的過去、現(xiàn)在和未來 從市場、產(chǎn)品和服務(wù)提供、客戶、消費者行為和消費者心理等宏觀角度和中國移動服務(wù)營銷渠道 的功能、營業(yè)廳的特點等角度分析營業(yè)廳功能的轉(zhuǎn)換和定位。2. 現(xiàn)場管理和管理營業(yè)廳六大體系的關(guān)鍵點1) 視覺營銷.. |
| 沖突管理與團隊協(xié)作 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：前言：1.沖突無處不在2.你的腦海里可能出現(xiàn)哪些詞？3.博弈：囚徒困境第一部分：正確認識沖突1.沖突的定義及新觀點2.沖突的類型3.沖突產(chǎn)生的原因4.如何正確看待沖突5.沖突的過程 .. |
| 項目風險管理與控制 |
| 主講老師：江新安 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：前 言 區(qū)分企業(yè)項目管理能力的一個重要指標，就是企業(yè)的風險管理能力，包括風險管理的流程與體系以及項目團隊的風險意識。在項目管理實踐中，有很多績效良好的項目卻在項目的后期產(chǎn)生了致命的問題，直接導(dǎo)致項目的失敗。同樣有很多項目被不.. |
| 巔峰高績效團隊的建設(shè)與管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：一單元：團隊是什么1.什么是團隊 2.構(gòu)成團隊的5P要素(目標/定位/職權(quán)/計劃/人員) 3.團隊與群體的區(qū)別 4.團隊對組織以及個人的益處 二單元：診斷團隊發(fā)展不同階段1、成立期、動蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期.. |
| 郵政行業(yè)：顧客滿意服務(wù)與客戶心理分析 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一講、滿意服務(wù)從心開始——服務(wù)意識1.為什么要有服務(wù)顧客的意識2.服務(wù)的內(nèi)涵3.服務(wù)態(tài)度決定一切4.服務(wù)意識決定服務(wù)態(tài)度5.如何做好服務(wù)細節(jié)6.顧客是怎樣失去的7.顧客要什么&mda.. |
| 工業(yè)4.0與面向機器人裝配的設(shè)計培訓 |
| 主講老師：科理咨詢 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： |
| 如何提升單店銷售業(yè)績 |
| 主講老師：柳葉雄 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一部分：找到“吃掉”店鋪業(yè)績和利潤的黑洞1、零售行業(yè)所遇到的共性瓶頸問題2、從業(yè)績與利潤歸類店鋪的三種形態(tài)尋找黑洞：為什么業(yè)績增長，利潤還下滑呢？黑洞在哪里？3、柳葉雄獨創(chuàng)：三點式業(yè)績提升法則 .. |
| MTP--制造業(yè)中高層干部素質(zhì)訓練 |
| 主講老師：陶思豫 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、國內(nèi)制造型企業(yè)現(xiàn)狀與規(guī)范化管理重點1、目前國內(nèi)制造型企業(yè)管理現(xiàn)狀透視a) 核心問題：素養(yǎng)缺失（從社會人到公司人素養(yǎng)提升；從員工到干部素養(yǎng)提升）b) 基礎(chǔ)問題：生產(chǎn)作業(yè)無標準c) 關(guān)鍵問題：組織內(nèi)部缺乏清晰流程d).. |
| 高效溝通精要實訓 |
| 主講老師：盧緒文 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、了解溝通1、溝通定義2、溝通要素目的、環(huán)境、發(fā)送者、信息、渠道、接受者、反饋3、溝通分類4、溝通中的幾種心理效應(yīng)首因效應(yīng)、登門檻效應(yīng)、保齡球效應(yīng)、情感效應(yīng)、自我中心效應(yīng)5、重視溝通：溝通不容易二、.. |
| 國學與領(lǐng)導(dǎo)者的人文視野 |
| 主講老師：王鵬睿 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的國學思維一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為什么要研修國學：1、國學文化與企業(yè)文化融合的需要；2、國學智慧與企業(yè)精神融合的需要；3、什么是國學：⑴十二個字的大國學范疇總結(jié)；⑵六個字的大國學范疇總結(jié)；⑶三個字的.. |
| 地產(chǎn)實用培育發(fā)展及人才梯隊建設(shè) |
| 主講老師：黃智 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：課程內(nèi)容：人才培育的核心觀點及誤區(qū)澄清從經(jīng)營角度解讀地產(chǎn)人力資源管理地產(chǎn)人才培育的核心輸出？為什么我們的人才培育遇到那么多的問題？關(guān)鍵問題在哪里？主管級、經(jīng)理級、總監(jiān)級對人才培育理解的三個層次人才培育的核心價值鏈.. |
| 高效實戰(zhàn)溝通技巧 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場與介紹(15分鐘)(暖場及熱身)一、團隊的定義(1小時) 企業(yè)失敗的原因 團隊的前提是什么 形成團隊的重要因素 團隊管理者應(yīng)該掌握的技能 形.. |
| 教練式——風險和內(nèi)部控制管理培訓 |
| 主講老師：雷鳴 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 理解風險和內(nèi)部控制管理（0.5天）一、風險和內(nèi)部控制在企業(yè)管理中的地位和作用1、風險和內(nèi)部控制的發(fā)展歷史2、風險和內(nèi)部控制與公司現(xiàn)有管理體系的關(guān)系3、風險和內(nèi)部控制管理的作用和地位二、風險和內(nèi)部控制管理相關(guān).. |
| NLP團隊素質(zhì)重塑工作坊－－兩天一晚打造卓越團隊 |
| 主講老師：井思驊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：企業(yè)管理 |
| 課程簡介：第一部分 學員報到1.1填寫報名表1.2了解培訓需求1.3健康調(diào)查問卷第二部分 課程定向及理論2.1學習的四種心態(tài)2.2體統(tǒng)學習與體驗式2.3九牛之女2.4三個時空2.5固定信念、行為、情.. |
| 基于勝任力的人才培養(yǎng)與梯隊建設(shè) |
| 主講老師：嚴正 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 企業(yè)成功與人才梯隊建設(shè)一、 聯(lián)想的發(fā)展與人才梯隊建設(shè)二、 華立“突破做大與創(chuàng)新做強”與人才梯隊建設(shè)三、 如何規(guī)避中國企業(yè)目前出現(xiàn)的斷代危機和人才流失現(xiàn)象第二部分 如何制定人才需求.. |
| 打造黃金中層 |
| 主講老師：陳龍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、何為“黃金中層”１．傳統(tǒng)的管理者管理技能結(jié)構(gòu)２．新時代對中層的要求３．是“里外受氣”還是“中流砥柱”４．“黃金中層”鐵三.. |
| 戰(zhàn)略規(guī)劃與商業(yè)模式講師優(yōu)化創(chuàng)新課程 |
| 主講老師：金超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、商業(yè)模式原理1、創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力建設(shè)1-1戰(zhàn)略規(guī)劃與優(yōu)化 1-2 微笑陷阱與戰(zhàn)略突圍2、商業(yè)模式體系2-1看不見的手：商業(yè)模式2-2商業(yè)模式的涵義與特征2-3商業(yè)模式的競爭與演變2-4商業(yè)模式設(shè)計.. |
| 項目管理的戰(zhàn)略、流程和人員整合 |
| 主講老師：張佩星 培訓天數(shù)：9 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：項目戰(zhàn)略管理和風險決策：戰(zhàn)略選擇、項目立項、風險評估與防控厘清關(guān)于項目的含糊認識項目面臨的四種挑戰(zhàn)生產(chǎn)運營和項目實施的區(qū)別項目管理的戰(zhàn)略性思考傳統(tǒng)運營管理的死角在哪里一線公司為何向項目化轉(zhuǎn)型來自產(chǎn)品或服務(wù)周期.. |
| 電力管理者的職業(yè)素養(yǎng)綜合完善——電力管理者職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程背景 管理是一個歷史悠久但又時常創(chuàng)新的永恒主題，在管理學界也同時并存著很多側(cè)重點不同的思想流派，有些人強調(diào)戰(zhàn)略的制定，有些人強調(diào)組織流程的優(yōu)化，有些人則注重團隊的建設(shè)。其實，這一切都在管理科學的范疇之中，都是管理者應(yīng)該思考和研究.. |
| 項目管理四步法 |
| 主講老師：高紇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用，作為一套在實踐中被不斷檢驗，不斷修正的管理方法，它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受，有效的項目管理對項目成功起到了良好的促進作用。但是，項目管理不是萬能鑰匙，也不是.. |
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