- 團隊建設與沖突管理 2017年12
- 沖突管理與溝通協(xié)調(diào)
- 基于沖突解決視角的員工關(guān)系管理
- 高效沖突管理
- 跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理
- 沖突管理
- 跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理
- 行政工作統(tǒng)籌管理
- 人才盤點賦能工作坊©
- 關(guān)鍵崗位學習地圖構(gòu)建工作坊
- 有效溝通與協(xié)作
- 跨部門溝通與協(xié)作
- 團隊協(xié)作與溝通
- 醫(yī)院團隊精神與團隊協(xié)作拓展訓練
- 房地產(chǎn)團隊跨部門溝通管理協(xié)作與執(zhí)行力
- 銀行團隊建設與跨部門協(xié)作
- 團隊協(xié)作與跨部門溝通
- 跨部門溝通與協(xié)作
- 現(xiàn)代醫(yī)院管理溝通藝術(shù)與團隊沖突管理
- 矩陣中的工作協(xié)調(diào)、沖突管理和跨部門溝
【培訓收益】
課程大綱：
前言：
1.沖突無處不在
2.你的腦海里可能出現(xiàn)哪些詞？
3.博弈：囚徒困境
第一部分：正確認識沖突
1.沖突的定義及新觀點
2.沖突的類型
3.沖突產(chǎn)生的原因
4.如何正確看待沖突
5.沖突的過程
6.沖突處理的5種常用方式
第二部分：化解沖突的智慧
1.競賽還是共贏？
2.沖突解決的原則
3.如何達成統(tǒng)一？
4.沖突解決的方法
5.管理者處理沖突的技巧
6.組織處理沖突的要點
小結(jié)：沖突管理48字原則
第三部分：高效溝通的策略
1.溝通的目標
2.溝通的步驟
3.溝通的底線
4.溝通的策略
5.如何與上、下級溝通？
6.如何進行有效的會議溝通？
小結(jié)：高效溝通24字方針
第四部分：從沖突到團隊協(xié)作
1.什么是優(yōu)秀的團隊經(jīng)理和成員
2.避免/降低沖突的幾種方法合理的與人溝通姿態(tài)
3.改善思維方式
4.設立合理的組織結(jié)構(gòu)和溝通渠道
5.建立良好的沖突文化
足跡遍布全國100多個城市，受訓企業(yè)達2600多家，受訓人員超29萬人次，平均每年約200場培訓，成為浙江大學最受歡迎的管理類客座教授之一，被譽為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。
《守破離：如何成為一個精進的人》
《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》
《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導向的執(zhí)行模式》
1. 課程內(nèi)容：實用性強，內(nèi)容更新及時、思維邏輯嚴謹；
2. 授課風格：擅于互動式交流，精于教練型輔導；
3. 授課方式：知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動計劃+實用工具。
1. 國內(nèi)少有寫了兩本關(guān)于工匠精神書籍的專家；
2. 國內(nèi)工匠精神排課量最多的老師，2017年排了100天有關(guān)工匠精神的培訓課；
3. 國內(nèi)第一個談新工匠的人，第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師；
4. 國內(nèi)第一個能將工匠精神從口號，理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師；
《工匠精的神培育》
《7R執(zhí)行體系建設》
《8E領導模型構(gòu)建》
《打造企業(yè)新中層》
《戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼執(zhí)行》
《跨部門溝通與協(xié)同》
《如何有效管理下屬》
《下屬的授權(quán)、激勵與輔導》
《團隊賦能工作法》
《關(guān)鍵人才管理》
《打造高績效團隊》
《領導創(chuàng)新與變革》
《問題分析與解決》
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課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學應用到一般人身上，而不只是臨床設定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工具。 ..
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課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學應用到一般人身上，而不只是臨床設定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工..
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引導：沖突應對能力的測試第1講 正確認識沖突1. 沖突對團隊是好事還是壞事？2. 注意，沉默未必是金；3. 沖突與績效的關(guān)系；4. 沖突的種類與分析；5. 分清建設性沖突與破壞性沖突。6. 避免杜絕傻瓜式選擇：Ø 戰(zhàn)勝對方Ø 懲罰對方Ø 為避免沖突，保持一團和氣7...
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矩陣中的工作協(xié)調(diào)、沖突管理和跨部門溝通
1. 在矩陣中高效溝通的要件誠實與開放清晰與直接2. 不同溝通方法的合理運用正式與非正式溝通上行、平行、下行溝通書面溝通和口頭溝通單向溝通與雙向溝通3. 整肅溝通中的12個不良習慣4. 約·哈里窗口5. 矩陣活動中的沖突根源分析6. 沖突管理的五種對策及其后果競爭迎合回..
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第一天 走進九型人格一、Teambuilding1、領導導入發(fā)言，提出培訓期望2、導師宣布學習公約--洞察、體驗、參與3、創(chuàng)建學習型管理團隊二、領導力提升與九型人格1、現(xiàn)場體驗人的差異性對壓力、沖突的不同感知2、九型人格的商業(yè)應用3、職場人士學習九型人格的注意事項4、九型人格的動..
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前言：1. 沖突無處不在2. 你的腦海里可能出現(xiàn)哪些詞？3. 有關(guān)沖突的2個思考題4. 博弈：囚徒困境第一部分：正確認識沖突1. 沖突的定義及新觀點2. 沖突的類型3. 沖突產(chǎn)生的原因4. 如何正確看待沖突5. 沖突的過程6. 沖突處理的5種常用方式第二部分：化解沖突的智慧1. 競賽還是共贏？ ..
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