內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 全面質量管理（TQM）-2級 |
| 主講老師：趙又德 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 全面品質管理（TQM）基本概論—如何正確理解TQM1. 如何理解品質？2. 品質的迷思3. 品質的三要素：部門品質的要素4. 品質形成的四個階段5. 全面品質管理的發(fā)展歷程6. 品質發(fā)展的趨.. |
| 跨部門溝通與協(xié)調(diào)技巧 |
| 主講老師：張科平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：溝通技巧是成功管理者必備的三大基本技能之一。管理要以人為本，這是管理界所有有識之士的共同理念。但怎樣才能真正做到以人為本？著名管理學家約翰•奈斯比特指出：“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社.. |
| 改善意識與改善技能提升技法 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：一、何謂問題？1. 案例：空白表單沒有之后的困惑2. 從案例中思考何謂問題3. 問題的定義4. 問題是促使改善的原動力，沒有問題就沒有改善二、對問題的意識能力1. 對變化的低阻2. 從情感方面拒絕的反應 .. |
| 高效團隊建設 |
| 主講老師：張晨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：團隊建設的一些基本概念 ◆一、團隊定義 ◆二、團隊精神 ◆三、團隊精神的作用 ◆四、團隊建設 ◆五、企業(yè)的凝聚力層次 ◆六、團隊的疑惑——瑞格爾曼的實驗 第二章：中西方國家團隊精神分析.. |
| 中層管理者完成目標的五步十九法 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：中級管理培訓（一） 目標（上） 1.前言 2.TPPPI簡介 中級管理培訓（二） 目標（下） 1.四個角度分析目標 2.按時間、按部門分解 中級管理培訓（三） 根本原因（上） .. |
| 工業(yè)品銷售談判技巧 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：參加對象: 項目銷售人員、大客戶銷售人員。 課程特色: 講授、小組討論、角色演練、情景案例分析、管理游戲、測試 課程時間: 兩天 課程內(nèi)容 第一講:談判的基本概念 什么是談判? .. |
| 運籌帷幄：戰(zhàn)略決策沙盤模擬演練 |
| 主講老師：銀高峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：大戰(zhàn)略框架 1. 企業(yè)所處行業(yè)結構及競爭態(tài)勢分析2. 評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配程度3. 平衡長期目標與中短期策略的關系4. 了解核心專長，塑造整體競爭優(yōu)勢技術創(chuàng)新與產(chǎn)能策略 ᠑.. |
| 酒店銷售技能提升培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、 酒店銷售與營銷理念 1. 競爭態(tài)勢與我們的策略 2. 銷售的理念 VS銷售人員的素質 3. 酒店到底賣什么？二、 銷售技巧的提升1. 協(xié)調(diào)、溝通技巧2. 接近客戶的技巧 什么是接近 .. |
| 能力管理與素質模型 |
| 主講老師：馬思宇 培訓天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、素質模型簡介1．企業(yè)人才管理常見的挑戰(zhàn) 2．為何管理所需要的素質3．組織素質與個人素質4．什么元素構成素質/素質的類型5．冰山模型6． 技術素質與行為素質7．何為素質詞典8．素質模型的價值練習：素.. |
| 問題分析與解決技巧 |
| 主講老師：簡富臨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：〔第一天〕一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發(fā)問題意識3.解決問題的心態(tài)準備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區(qū)7.案例分析：忽視問題的結果二、為什么要結.. |
| TQM全面質量管理實訓 |
| 主講老師：何小勇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言：全面質量管理（TQM）是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一出路1、日本豐田汽車召回的啟示！2、三鹿奶粉的警惕！3、質量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應4、高質量低成本競爭優(yōu)勢是過冬最好武器！第一部分：認識全面質量管.. |
| 銀行高端客戶開發(fā)與客戶關系營銷 |
| 主講老師：羅樹忠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程導入：本課程帶領學員學習客戶的群體特征，提高學員的產(chǎn)品營銷能力和面向群體客戶的營銷能力。課程內(nèi)容：第一章：高端客戶開發(fā)程序不同于一般產(chǎn)品的銷售，高端客戶開發(fā)有長期性的特點，而長期服務過程中又受到經(jīng)濟周期性對人的欲.. |
| 職場禮儀提升 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 職場禮儀的概念 一、 禮儀的概念 二、 職場禮儀的含義 三、 學習職業(yè)禮儀的好處 第二節(jié) 職場禮儀的原則 一、 職場禮儀與其他禮儀的差別 二、 職場禮儀的三項基本原則 1、 次序原則 2、 互相尊.. |
| 提升店鋪三倍業(yè)績的例會技術 |
| 主講老師：王琰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、引導中級店長了解到例會的意義和終端不同會議的作用 二、學習晨會的內(nèi)容以及高效晨會的四個技巧和晨會注意事項 三、了解召開精彩晨會的九項關鍵技術.. |
| 制造業(yè)卓越西點領導力 |
| 主講老師：方光華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開篇：揭示領導力本質 第一部分：為什么要學習領導力 1、一切興衰成敗皆系領導力 2、利潤及效益創(chuàng)造的內(nèi)驅是領導力 3、為什么美國人不談執(zhí)行力，只談領導力 4、執(zhí)行力之根源在于領導力 5、領導力=硬.. |
| 企業(yè)全面預算管理課程 |
| 主講老師：李宗民 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程介紹： 建立以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎的全面預算，已成為企業(yè)重要的管理手段，在企業(yè)經(jīng)營中起到了目標實現(xiàn)、過程控制、績效評價和有效激勵的重要作用。講師結合大量工作實踐與企業(yè)案例分析，為學員展示一個系統(tǒng)化、流程化的全面預算管理體系與方法，使學.. |
| 制藥廠質量管理培訓方案 制藥廠人員品質意識培訓 |
| 主講老師：李勛義 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介： 培訓質量意識培養(yǎng)員工責任心 【課程背景】 意識在產(chǎn)品質量形成中的作用是不言而喻的。質量意識差，是工作質量差的根本原因。心理狀態(tài)不佳，可能造成差錯，發(fā)生質量事故，但畢竟是偶發(fā)性的。質量能力弱，工作質量當然不會好，但能力弱可.. |
| ISO/TS16949 汽車業(yè)質量管理體系內(nèi)審員 |
| 主講老師：鄧老師 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：第一單元：過程方法1、以過程為基礎的質量管理體系模式2、如何將過程方法運用到質量控制當中3、如何用過程方法的邏輯思維方式進行審核4、章魚圖和烏龜圖第二單元：審核要點和審核技巧1、質量管理體系的總要求2、文.. |
| 葉東-酒店危機公關與媒體應對 |
| 主講老師：危機管理專家葉東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景在當今社會中，或個人或團體組織或企業(yè)或地區(qū)或政府或國家，都經(jīng)常需要面臨危機公關。酒店危機公關管理的好壞，一方面體現(xiàn)出酒店的整體管理水平和應變反應能力，另一方面更是直接影響到酒店的信譽和利益得失。危機公關成為每一位酒店管理.. |
| 卓越領導力修煉 |
| 主講老師：段燁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓方式：分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活動+辯論PK培訓大綱： 第一部分：領導力概述一、領導力的概念二、對“領導力”的五個錯誤認識三、領導與管理的區(qū).. |
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