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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀認(rèn)知一、服務(wù)的重要性二、打造陽(yáng)光心態(tài)（1）、擺正您的位置1、服務(wù)于人2、換位思考（2）端正態(tài)度1、接受他人2、善待自我3、“和而不同”三、服務(wù)禮儀三A.. |
| 結(jié)果為王——經(jīng)銷商市場(chǎng)規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)溝通技能提升與回款技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：VUCA時(shí)代全面到來(lái)的情況下快消品行業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊.. |
| 高效能人士創(chuàng)新思維與管理之道 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、創(chuàng)新——企業(yè)永恒的主題視頻賞析：璀璨星空一、創(chuàng)新：企業(yè)求得生存之道1. 物競(jìng)天擇，適者生存案例：“當(dāng)當(dāng)”為何不再響當(dāng)當(dāng)？2. 因勢(shì)利導(dǎo)，搶占先機(jī)案例：通用汽.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與過(guò)偶同技巧提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與建設(shè)（一）、成功團(tuán)隊(duì)的特征1、選擇合適的成員，最大限度地表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績(jī)；2、有明確的分工和責(zé)任；3、隊(duì)員的在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮，在弱項(xiàng)上得到支持；4、共同的目標(biāo)；5、致力于內(nèi)部交流的有效性 &.. |
| 4D領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：王雷軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 4D卓越團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知一、場(chǎng)域?qū)?jī)效的影響思考；不同場(chǎng)域下，人的行為有何不同？場(chǎng)域的力量在“驅(qū)動(dòng)”著人的行為場(chǎng)域會(huì)影響人的注意力、心態(tài)和行為的變化場(chǎng)域?qū)M織文化的影響場(chǎng)域?qū)π袨槟芰Φ?font face=Arial>.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)的定義與概述1、拆字解義：團(tuán)隊(duì)的定義2、高效團(tuán)隊(duì)的八大要素：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、相互的信任、內(nèi)外部的支持、兌現(xiàn)的承諾等。3、團(tuán)隊(duì)與群體的六大區(qū)別4、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標(biāo)、思想、聲音與行動(dòng)案例：《西游記》團(tuán)隊(duì)里，.. |
| 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力+服務(wù)禮儀+情緒管理 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 執(zhí)行力的入口與起點(diǎn)— 結(jié)果與任務(wù)一、中國(guó)企業(yè)在執(zhí)行力方面的四個(gè)問(wèn)題：動(dòng)、協(xié)、效、持之痛。二、執(zhí)行力的行動(dòng)入口與起點(diǎn)：做結(jié)果而不是完成任務(wù)。三、執(zhí)行力相關(guān)概念1、什么是結(jié)果？我們每天做的是結(jié)果？還.. |
| 組織行為學(xué)理論與實(shí)踐 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、 理解人性與組織 傳統(tǒng)管理的前提假設(shè) “霍桑實(shí)驗(yàn)”的啟示 人格特質(zhì) 情緒與情商 人性三大“拷問(wèn)&.. |
| 組織行為學(xué) |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、組織1. 組織基本要義2. 組織基本要素3. 組織常見(jiàn)型態(tài)4. 組織運(yùn)行基本原則5. 傳統(tǒng)組織的弊端6. 組織變革二、個(gè)體1. 個(gè)性與氣質(zhì)2. 壓力管理3. 情商管理4. 沖突管理5... |
| 深度思考，高效表達(dá)——金字塔原理的五大修煉 |
| 主講老師：沈宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一項(xiàng)修煉：金字塔原理之邏輯思維構(gòu)建導(dǎo)入：解密邏輯思維案例：缺乏邏輯思維的現(xiàn)象一、金字塔原理的兩大理論支撐1. 大腦喜歡結(jié)構(gòu)化信息案例：分類中的智慧互動(dòng)：你是如何整理的？2. 商務(wù)場(chǎng)合的最佳結(jié)構(gòu)1）先總后.. |
| 逆勢(shì)增長(zhǎng)——房地產(chǎn)全流程營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：劉軒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：那些因素會(huì)影響房地產(chǎn)項(xiàng)目，造成“逆勢(shì)”的局面？第一階段：項(xiàng)目營(yíng)銷戰(zhàn)備期第一講：銷售目標(biāo)——制定年度銷售目標(biāo)及目標(biāo)分解一、五大關(guān)鍵銷售指標(biāo)1. 簽約指標(biāo)2. 回款指.. |
| 現(xiàn)場(chǎng)管理6S |
| 主講老師：孫亞彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 現(xiàn)場(chǎng)6S管理概論第1節(jié) 整理規(guī)范呆滯物資的定義物品報(bào)廢的財(cái)務(wù)流程第2節(jié) 整頓規(guī)范整頓的目的是提高效率動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則第3節(jié) 清掃規(guī)范&#.. |
| 打造健康高效的組織 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 組織效能1. 組織效能三角模型2. 組織效能不高的原因分析3. 傳統(tǒng)組織理論與實(shí)踐特征4. 傳統(tǒng)組織運(yùn)行弊端分析二、 組織變革與發(fā)展1. 危機(jī)與變革意識(shí)2. 系統(tǒng)論與組織運(yùn)行三句真言3. 站在未來(lái)看.. |
| 企業(yè)贏在服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：黃志強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：重新定位服務(wù)營(yíng)銷的戰(zhàn)略地位第一講：現(xiàn)代企業(yè)都是服務(wù)企業(yè)一、企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)1. 社會(huì)變革的決定性力量2. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)3. 顛覆性創(chuàng)新的挑戰(zhàn)4. 消費(fèi)者期望值的大幅提升二、大多數(shù)行業(yè)都是服務(wù)業(yè).. |
| 銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、經(jīng)營(yíng)本質(zhì)與客戶價(jià)值1、 價(jià)值的三個(gè)維度 從短期利益走向長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 從所有者走向利益相關(guān)者 實(shí)現(xiàn)價(jià)值盈余2、客戶價(jià)值決定企業(yè)命運(yùn) 公司利潤(rùn)鏈和商業(yè)邏.. |
| “讓客戶主動(dòng)買”——私募基金營(yíng)銷產(chǎn)能提升強(qiáng)訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：趙亦冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：明確誰(shuí)在跟銀行競(jìng)爭(zhēng)中高端客戶一、資產(chǎn)管理八大機(jī)構(gòu)時(shí)局圖頭腦風(fēng)暴：互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)光不在，信托暴雷頻繁，如何讓大客戶的資金回流銀行？二、認(rèn)清銀行平臺(tái)和理財(cái)經(jīng)理的短板1. 銀行：監(jiān)管嚴(yán)格，私募基金引進(jìn)受限2. 客戶：客.. |
| 行政人員積極賦能內(nèi)驅(qū)力提升——如何做員工的非物質(zhì)激勵(lì) |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、行政人員內(nèi)驅(qū)力“焦點(diǎn)解決新思維SF+“構(gòu)建1. 自我思維管理“服務(wù)意識(shí)”（1） 你在為誰(shuí)工作？ （2） 贏利來(lái)自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值（3） 追求卓越的工作品質(zhì)（4） 為.. |
| 結(jié)構(gòu)思考 有效表達(dá) ——職場(chǎng)PPT工作匯報(bào) |
| 主講老師：木子 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、分組游戲互動(dòng)：提前分組1. 熟悉學(xué)員，團(tuán)隊(duì)熱身2. 團(tuán)組組建，學(xué)習(xí)規(guī)則第一講：定目標(biāo)——講得對(duì)，聽得進(jìn)去一、了解聽眾，讓匯報(bào)更有針對(duì)性1. 兩個(gè)基本點(diǎn)——痛點(diǎn)和.. |
| 師課合一——精品課程開發(fā)與授課技巧 |
| 主講老師：木子 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程準(zhǔn)備：1. 團(tuán)隊(duì)分組，課前破冰2. 學(xué)習(xí)規(guī)則，團(tuán)隊(duì)PK課程導(dǎo)入：一、成為內(nèi)訓(xùn)師的好處二、暗碼游戲培訓(xùn)體驗(yàn)（經(jīng)典核心內(nèi)容）1. 什么是好的培訓(xùn)（根據(jù)游戲討論得知）1）目標(biāo)明確2）通俗易懂3）講練結(jié)合.. |
| TQM全面質(zhì)量管理與質(zhì)量意識(shí)提升課程大綱 |
| 主講老師：劉剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程破冰：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組建第一講：什么是TQM?一、什么是質(zhì)量和品質(zhì)？1. 質(zhì)量的好壞取決于客戶的滿意度2. 質(zhì)量、品質(zhì)內(nèi)涵的變化3. 質(zhì)量、品質(zhì)的發(fā)展練習(xí)：客戶需求的識(shí)別二、管理的內(nèi)涵1. 管理的實(shí)質(zhì)是確.. |
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