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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| GPS團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)推廣技巧 |
| 主講老師：姜麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：科室會(huì)基本概念1. 科室會(huì)的概念2. 召開(kāi)科室會(huì)的必要性和重要性視頻觀摩：一場(chǎng)成功的科室會(huì)組織第二單元：科室會(huì)召開(kāi)的流程1. 會(huì)前準(zhǔn)備 做好會(huì)前準(zhǔn)備五指山，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆練習(xí).. |
| MEFT卓越市場(chǎng)營(yíng)銷 |
| 主講老師：姜麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 我們應(yīng)從哪里切入以驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)？1. 定位市場(chǎng)范圍 利用工具畫出池子案例分析：理論講解市場(chǎng)范圍的定義后，深度剖析典型的教學(xué)案例小組練習(xí)：以小組為單位畫出所負(fù)責(zé)指定產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍2. 繪制購(gòu).. |
| 企業(yè)員工辦公技能提升課程 |
| 主講老師：王玥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：Excel一、Excel數(shù)據(jù)規(guī)范性與高效處理技巧1、數(shù)據(jù)類型轉(zhuǎn)換與處理技巧Ÿ數(shù)值型數(shù)據(jù)和文本型數(shù)據(jù)區(qū)別Ÿ數(shù)值型數(shù)據(jù)與文本型數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換Ÿ如何快速查找文本型數(shù)據(jù)2、輸入技巧與數(shù)據(jù)整理&.. |
| Visio圖形設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：王玥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、Visio基礎(chǔ)知識(shí)1、認(rèn)識(shí)VisioŸVisio應(yīng)用領(lǐng)域ŸVisio啟動(dòng)與工作界面介紹2、創(chuàng)建與編輯繪圖文檔Ÿ文檔頁(yè)面設(shè)置Ÿ插入與編輯繪圖面Ÿ應(yīng)用背景、邊.. |
| 贏在關(guān)系力：大客戶開(kāi)發(fā)與高效管理實(shí)戰(zhàn)營(yíng) |
| 主講老師：易萍 - 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：DAY 1：客戶識(shí)別 × 分級(jí)管理 × 協(xié)議綁定模塊一：如何識(shí)別與篩選高價(jià)值客戶學(xué)習(xí)目標(biāo)：- 建立以價(jià)值為導(dǎo)向的大客戶識(shí)別模型- 掌握客戶數(shù)據(jù)收集與分析的核心方法- 能制定高潛客戶的開(kāi)發(fā)路徑與.. |
| PFC以患者為焦點(diǎn)的溝通技巧 |
| 主講老師：姜麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：以患者為中心的思維轉(zhuǎn)變1.以產(chǎn)品為中心的思維向以患者為中心的思維轉(zhuǎn)變2.觀念與行為之間的關(guān)系3.客戶接納度階梯的推進(jìn)視頻觀摩：HCP喜歡的代表、HCP不喜歡的代表感悟第二單元：與客戶建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系1.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：上午0.5天 《領(lǐng)導(dǎo)力修煉：領(lǐng)導(dǎo)力提升與行為模式應(yīng)用》導(dǎo)入：1、時(shí)代特性對(duì)管理者的挑戰(zhàn)1)從VUCA時(shí)代到BANI時(shí)代2、領(lǐng)導(dǎo)者的功能定位1)維護(hù)組織戰(zhàn)略落地2)不偏離績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向3)持續(xù)打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力4.. |
| 基于戰(zhàn)略落地— 中層管理者內(nèi)驅(qū)力與心智模式提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：中層管理者自我內(nèi)驅(qū)力提升的關(guān)鍵1、明確戰(zhàn)略分解后的具體關(guān)鍵任務(wù)2、深度參與目標(biāo)設(shè)定與有效分解3、突破任務(wù)目標(biāo)下沉中的障礙點(diǎn)4、階段復(fù)盤反思，形成有效且針對(duì)性的反饋第一講：承上啟下——戰(zhàn)略.. |
| Word 排版技術(shù)深度解析 |
| 主講老師：王玥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、文字排版學(xué)習(xí)引導(dǎo)Ÿ公文排版格式要求Ÿ長(zhǎng)篇文檔排版核心Ÿ專業(yè)文檔排版流程二、日常實(shí)用排版技巧1、Word工作界面優(yōu)化Ÿ優(yōu)化工具選項(xiàng)卡，打造高效工作環(huán)境Ÿ選擇.. |
| PPT設(shè)計(jì)制作課程 |
| 主講老師：王玥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、制作PPT的前提--情景分析1、明確演示目標(biāo)：清晰界定演示的目的與意圖2、受眾分析聽(tīng)眾的基本信息：了解聽(tīng)眾的年齡、職業(yè)等情況聽(tīng)眾對(duì)主題的了解程度：掌握聽(tīng)眾對(duì)演示內(nèi)容的熟悉程度.. |
| 卓越市場(chǎng)洞察與精準(zhǔn)評(píng)估：打造決策優(yōu)勢(shì)的核心能力 |
| 主講老師：易萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章: 市場(chǎng)洞察力如何成為決勝的關(guān)鍵？1) 市場(chǎng)洞察力的定義與重要性2) 探討市場(chǎng)洞察力的核心作用3) 如何通過(guò)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)案例分析：華為如何通過(guò)市場(chǎng)洞察力在國(guó)際市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。學(xué)員討論.. |
| 向“新”而行：文旅、康養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目全鏈條實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)特訓(xùn)系統(tǒng)課 |
| 主講老師：易萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：旅游文化 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：行業(yè)背景與產(chǎn)品規(guī)劃模塊1：業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型背景與思路學(xué)習(xí)目標(biāo):- 理解當(dāng)前文旅、康養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)園等行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及政策導(dǎo)向；- 掌握新興業(yè)務(wù)模式與傳統(tǒng)地產(chǎn)的差異，明確轉(zhuǎn)型思維；- 學(xué)會(huì)使用宏觀分析工具（如PEST、商.. |
| 六步落地“大營(yíng)銷高位布陣體系” |
| 主講老師：易萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【第一篇】什么是“大營(yíng)銷高位布陣”體系？為什么要用產(chǎn)業(yè)思維做營(yíng)銷？一、闡述問(wèn)題1) 營(yíng)銷中的決策與問(wèn)題識(shí)別2) “單一型”營(yíng)銷思路的極大弊端 3) 問(wèn)題的具體化與界定 .. |
| 體驗(yàn)型服務(wù)品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：易萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【模塊一】“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”與“品牌營(yíng)銷”是一對(duì)雙胞胎1.1 “體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的概念與核心意義“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的核心、背景及地位1.2 品.. |
| 客服AI提質(zhì)增效與綜合領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：基于客戶體驗(yàn)認(rèn)知升維1、SERVQUAL評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的五個(gè)要素2、客戶體驗(yàn)的三個(gè)層級(jí)3、客戶反應(yīng)的三個(gè)指標(biāo)：CSAT滿意度、CES費(fèi)力度、NPS凈推薦值現(xiàn)場(chǎng)研討：結(jié)合現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量，我們要提升的核心關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？ .. |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：復(fù)盤概述導(dǎo)入（Why-How-What-Who）一、游戲?qū)?mdash;—復(fù)盤初步演練1、團(tuán)隊(duì)游戲2、針對(duì)游戲復(fù)盤3、復(fù)盤結(jié)果分享二、復(fù)盤常見(jiàn)的問(wèn)題1、目標(biāo)不清晰、不合理2、問(wèn)題界定不精.. |
| 激發(fā)品牌新生：結(jié)合創(chuàng)新文化與“輕資產(chǎn)”輸出戰(zhàn)略， 實(shí)現(xiàn)品牌未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展 |
| 主講老師：易萍 - 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：你的品牌真的需要煥新嗎？識(shí)別品牌需重塑的信號(hào)？是什么在驅(qū)使煥新的力量1) 探討經(jīng)典品牌在現(xiàn)代市場(chǎng)中面臨的挑戰(zhàn)及煥新的必要性2) 理論：品牌生命周期理論（Brand Life Cycle Theory） 探討品牌在不同生命.. |
| 國(guó)際酒店管理公司多品牌定價(jià)與線上渠道戰(zhàn)略： 共建卓越分銷生態(tài)圈 |
| 主講老師：易萍 - 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：【模塊一】國(guó)際酒店集團(tuán)多品牌體系與價(jià)值定位學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解多品牌體系的戰(zhàn)略意義及各品牌的定價(jià)邏輯核心知識(shí)點(diǎn)：多品牌布局的核心邏輯：市場(chǎng)覆蓋、定位差異、顧客旅程各品牌的價(jià)格帶與定位標(biāo)準(zhǔn)品牌架構(gòu)對(duì)渠道策略的影響核心.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力與影響力精進(jìn)，鑄就職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：時(shí)代特性（BANI時(shí)代）對(duì)管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)方式第一講：修煉領(lǐng)導(dǎo)力——不同下屬狀態(tài)下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一、評(píng)估員工工作的能力和意愿1、認(rèn)知員工在組織中的需求2、辨別員工的表現(xiàn)狀態(tài)與動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài).. |
| 客服行業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力提升修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇：1. 客服行現(xiàn)狀及服務(wù)趨勢(shì)解讀1)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)2)客服管理者的價(jià)值定位2. 提升首要關(guān)注的重點(diǎn)認(rèn)知1)組織關(guān)注：客服部門服務(wù)鏈條的全局性、服務(wù)能力的完善性、業(yè)務(wù)流程的功能化、處理解決方案妥帖性2)管理層關(guān)注.. |
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