- 體驗(yàn)式銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)-專業(yè)銷售拜訪技巧
- 分級(jí)差異化服務(wù)與體驗(yàn)測(cè)評(píng)
- 8月14-16日上海戲劇療愈工作坊
- 職場(chǎng)思維導(dǎo)圖運(yùn)用-免費(fèi)體驗(yàn)沙龍
- 營(yíng)造卓越客戶體驗(yàn)的策略、方法與實(shí)踐
- 黃梅天下禪翰德林禪文化修學(xué)朝圣體驗(yàn)之
- 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的服務(wù)創(chuàng)新與體驗(yàn)營(yíng)銷
- 基層管理者現(xiàn)場(chǎng)改善訓(xùn)練營(yíng) (標(biāo)桿工廠
- 贏客戶者得天下——移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的客戶
- 營(yíng)造卓越客戶體驗(yàn)的策略、方法與實(shí)踐
- FABE黃金銷售法則實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
- 銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練
- 卓越的大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升策略
- 酒店收益管理策略與實(shí)戰(zhàn)方法
- 銷售人員實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)
- 資本運(yùn)營(yíng)-上市實(shí)戰(zhàn)
- 智贏天下-----卓越的建材終端門店
- 實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理360度修煉
- 人才甄選與招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧
- 保險(xiǎn)銷售精英實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)
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- 著名管理專家李江濤教授:商業(yè)模式創(chuàng)
- 企業(yè)投融資中稅務(wù)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)戰(zhàn)
體驗(yàn)型服務(wù)品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
課程編號(hào):62248
課程價(jià)格:¥16000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:8
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)總裁(總經(jīng)理)、中高層管理者、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃總監(jiān)、品牌總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、公關(guān)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理
【培訓(xùn)收益】
1. 全面理解體驗(yàn)經(jīng)濟(jì):學(xué)員將深入了解體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的核心概念和理論,掌握其在品牌營(yíng)銷中的應(yīng)用,提升在實(shí)際工作中的專業(yè)性。 2. 增強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新能力:課程將培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思維,使他們能夠設(shè)計(jì)和實(shí)施獨(dú)特的客戶體驗(yàn),助力品牌在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 3. 提升數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力:學(xué)員將學(xué)習(xí)如何利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷策略,優(yōu)化客戶體驗(yàn),同時(shí)保障數(shù)據(jù)隱私與安全,增強(qiáng)品牌的信任度。 4. 戰(zhàn)略性思維的提升:通過(guò)課程,學(xué)員將掌握如何將體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與品牌營(yíng)銷策略有效結(jié)合,制定具有前瞻性的品牌戰(zhàn)略,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力; 5. 全球化與可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)對(duì)能力:學(xué)員將學(xué)習(xí)如何在全球化市場(chǎng)中應(yīng)對(duì)跨文化挑戰(zhàn),并在品牌運(yùn)營(yíng)中融入可持續(xù)發(fā)展理念,確保企業(yè)品牌的長(zhǎng)期成功。
【模塊一】“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”與“品牌營(yíng)銷”是一對(duì)雙胞胎
1.1 “體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的概念與核心意義
“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的核心、背景及地位
1.2 品牌營(yíng)銷變革
傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷與體驗(yàn)型品牌營(yíng)銷的區(qū)別
1.3“沉浸式體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”如何為服務(wù)品牌帶來(lái)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.4 客戶的生命周期價(jià)值理論(CLV)
案例:Disneyland如何從娛樂(lè)到沉浸式體驗(yàn)構(gòu)建其品牌王國(guó)
小組練習(xí):討論如何將體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的核心理念應(yīng)用到工作中
【模塊二】如何理解客戶內(nèi)心需求?
2.1 客戶消費(fèi)心理與行為分析
2.2 客戶在“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”中的角色與情感需求
2.3 “被愛(ài)”理念在品牌中體現(xiàn)情感連接
2.4 客戶體驗(yàn)旅程設(shè)計(jì):從初次接觸到忠誠(chéng)客戶的完整客戶體驗(yàn)旅程
案例:耐克體驗(yàn)店的客戶旅程設(shè)計(jì)(如何實(shí)現(xiàn)從接觸到超越理智的忠誠(chéng))
小組練習(xí):為一個(gè)虛擬品牌設(shè)計(jì)完整的客戶體驗(yàn)旅程(包括所有關(guān)鍵接觸點(diǎn))
【模塊三】怎么達(dá)成客戶體驗(yàn)的極致卓越?
3.1 打破同質(zhì),客戶體驗(yàn)的五感設(shè)計(jì)
3.2六感覺(jué)醒:以視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)和第六感,共同增強(qiáng)品牌體驗(yàn)
案例:分析宜家的“六感體驗(yàn)”
3.3 數(shù)字化技術(shù)與體驗(yàn)創(chuàng)新
3.4 虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能與品牌體驗(yàn)
3.5 依托共享經(jīng)濟(jì)與訂閱經(jīng)濟(jì),是助力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)滿足客戶體驗(yàn)的優(yōu)秀商業(yè)模式
案例:探討Nespresso如何利用數(shù)字化技術(shù)提供個(gè)性化的客戶體驗(yàn)
3.5通過(guò)個(gè)性化服務(wù)增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度
小組練習(xí):設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)性化服務(wù)方案,針對(duì)特定客戶群體提供定制化體驗(yàn)
【模塊四】一同步入全球與本地的領(lǐng)先案例實(shí)戰(zhàn)
4.1 全球成功案例分析
案例:星巴克、迪士尼、Apple等品牌體驗(yàn)營(yíng)銷策略及其成功經(jīng)驗(yàn)
4.2 本地品牌的創(chuàng)新實(shí)踐
本地市場(chǎng)中的成功品牌的體驗(yàn)突破
案例:Airbnb如何通過(guò)本地化的體驗(yàn)贏得全球市場(chǎng)
4.3 小組實(shí)戰(zhàn)演練
通過(guò)小組合作設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)品牌的完整體驗(yàn)營(yíng)銷方案,并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練與反饋
小組練習(xí)1:分析一個(gè)國(guó)際品牌的成功案例,討論體驗(yàn)營(yíng)銷的關(guān)鍵成功因素
小組練習(xí)2:各小組設(shè)計(jì)并展示一個(gè)品牌體驗(yàn)營(yíng)銷方案并進(jìn)行最終展示和評(píng)估
【模塊五】站在未來(lái)看現(xiàn)在,品牌營(yíng)銷如何做到可持續(xù)發(fā)展?
1.1 可持續(xù)品牌營(yíng)銷的原則
1.2 什么是ESG 和CSR?
1.3 探討如何在提供卓越客戶體驗(yàn)的同時(shí),兼顧可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任
1.4 未來(lái)的體驗(yàn)型品牌趨勢(shì)
案例:探討Patagonia如何通過(guò)可持續(xù)發(fā)展理念打造品牌忠誠(chéng)度
小組練習(xí):討論如何在一個(gè)品牌的體驗(yàn)營(yíng)銷中融入可持續(xù)發(fā)展理念
1.5 具有可持續(xù)發(fā)展意義的實(shí)踐方案
【模塊六】學(xué)員項(xiàng)目匯報(bào)與評(píng)估
6.1 學(xué)員項(xiàng)目展示
學(xué)員展示根據(jù)所學(xué)設(shè)計(jì)的體驗(yàn)型品牌營(yíng)銷方案(含體驗(yàn)地圖)
6.2 評(píng)估與反饋
評(píng)估并提供詳細(xì)的反饋和改進(jìn)建議
6.3 課程內(nèi)容的總結(jié)
后續(xù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐建議
易萍老師
——全景品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)專家
曾任:萬(wàn)達(dá)集團(tuán)(中國(guó)唯一打通酒店開(kāi)發(fā)、建設(shè)及管理的全產(chǎn)業(yè)鏈公司)-萬(wàn)達(dá)酒店及度假村品牌創(chuàng)始人之一
曾任:北控集團(tuán)(北京市規(guī)模最大的國(guó)有企業(yè)集團(tuán)公司,HK0037)北控雁棲島酒店管理公司品牌創(chuàng)始人&集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理
曾任:億達(dá)集團(tuán)(中國(guó)最大的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合企業(yè)集團(tuán),3639.HK)億達(dá)未來(lái)市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展&品牌運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理及商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局“創(chuàng)智未來(lái)中國(guó)行”秘書(shū)長(zhǎng)
曾任:香格里拉酒店集團(tuán)(全球領(lǐng)先的酒店管理集團(tuán),00069)旗下酒店市場(chǎng)傳訊總監(jiān)
曾任:東方園林環(huán)境控股有限公司城市運(yùn)營(yíng)公司(中國(guó)知名城市環(huán)境提升服務(wù)商,002310)副總裁
致力于商業(yè)價(jià)值研究,“大營(yíng)銷高位布陣”理論創(chuàng)始人,獲多家媒體報(bào)道
中國(guó)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷峰會(huì)歷屆專業(yè)評(píng)審
年度世界B2B 營(yíng)銷高管峰會(huì)特邀嘉賓
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
易老師擁有超過(guò)23年國(guó)內(nèi)外領(lǐng)軍行業(yè)上市企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),憑借其企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、“從零到一”品牌創(chuàng)建與運(yùn)營(yíng)、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、質(zhì)量審計(jì)等綜合經(jīng)驗(yàn),服務(wù)涉及包括國(guó)內(nèi)知名國(guó)企,領(lǐng)軍外企與民企的商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、大型文旅綜合體、全球高端連鎖酒店業(yè)、大健康、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、高科技及地方政府,致力于打造全景營(yíng)銷生態(tài)。易老師立足產(chǎn)業(yè)思維,結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了趨勢(shì)性價(jià)值理論——“大營(yíng)銷高位布陣”理論模型,融合企業(yè)、行業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)三重特色,針對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷、重大市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、變革與升級(jí),“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略落地、商業(yè)模式躍升等問(wèn)題,提供全新并有效的指導(dǎo)思想,可系統(tǒng)性指導(dǎo)組織營(yíng)銷績(jī)效的提升并倡導(dǎo)知行合一。其模型涵蓋:營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈構(gòu)建、觸點(diǎn)利潤(rùn)增長(zhǎng)、品牌全鏈構(gòu)建與發(fā)展、數(shù)據(jù)生態(tài)實(shí)踐、可持續(xù)發(fā)展、跨平臺(tái)擴(kuò)展定價(jià)等方法論。易老師擁有海外工作經(jīng)歷與全球化視野,在跨文化交流方面具獨(dú)特經(jīng)驗(yàn),并具流利的中英文溝通與授課能力。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)小時(shí)數(shù)超過(guò)5000小時(shí),培訓(xùn)超600場(chǎng),累計(jì)超40000學(xué)員,屢獲好評(píng)。其市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌運(yùn)營(yíng)管理類課程作為萬(wàn)達(dá)酒店及度假村旗下各品牌酒店全員必聽(tīng)與必考課程。
易老師擁有美國(guó)拉文大學(xué)全球創(chuàng)新學(xué)博士學(xué)位,同時(shí)取得三項(xiàng)碩士學(xué)位,分別為美國(guó)拉文大學(xué)社會(huì)科學(xué)文學(xué)碩士、美國(guó)馬里蘭大學(xué)全球領(lǐng)導(dǎo)力高級(jí)工商管理碩士、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)高級(jí)工商管理碩士,武漢大學(xué)管理學(xué)學(xué)士,北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)專業(yè)碩士導(dǎo)師,具備扎實(shí)的學(xué)術(shù)背景與全球化戰(zhàn)略思維。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
1、作為創(chuàng)始人之一“從零到一”構(gòu)建大營(yíng)銷與多品牌運(yùn)營(yíng)體系——萬(wàn)達(dá)集團(tuán)連鎖酒店?duì)I銷與品牌管理體系創(chuàng)始構(gòu)建與運(yùn)營(yíng),企業(yè)內(nèi)訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)小時(shí)數(shù)超過(guò)5,000小時(shí),培訓(xùn)超600場(chǎng),累計(jì)超40,000學(xué)員,屢獲好評(píng)
易老師作為公司品牌與市場(chǎng)創(chuàng)始人之一,歷時(shí)近 6 年,于總部管理并運(yùn)營(yíng)共107 家高端品牌酒店及度假村、文旅目的地項(xiàng)目;牽頭國(guó)際IP合作,成功地將萬(wàn)達(dá)集團(tuán)丹寨旅游小鎮(zhèn)和首家萬(wàn)達(dá)錦華酒店打造為 “網(wǎng)紅旅游目的地”。連續(xù)三年開(kāi)發(fā)萬(wàn)達(dá)系列酒店《品牌標(biāo)準(zhǔn)》(中英文)及核查體系,字?jǐn)?shù)超200萬(wàn)字;開(kāi)發(fā)“觸點(diǎn)利潤(rùn)模型”與“品牌全鏈發(fā)展模型”,為“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略落地提供全面保障。親歷帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成從0到1,從1到 100 的全過(guò)程。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)小時(shí)數(shù)超過(guò)5,000小時(shí),培訓(xùn)超600場(chǎng),累計(jì)超40,000學(xué)員,屢獲好評(píng)。其市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌運(yùn)營(yíng)管理類課程作為萬(wàn)達(dá)酒店及度假村旗下各品牌酒店全員必聽(tīng)與必考課程。
2、獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷IP,賦能地方政府產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷與數(shù)字化賦能 ——以“大營(yíng)銷思路”為抓手助力地方政府產(chǎn)業(yè)突圍,打造數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái),線上線下綜合業(yè)務(wù)增長(zhǎng)反而超過(guò)同期300%
易老師依托“數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟”,立足于全國(guó)100+商務(wù)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)與科技服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧化平臺(tái)的基礎(chǔ)上,以營(yíng)銷思路助力數(shù)字化園區(qū)管理、招商運(yùn)營(yíng)、企業(yè)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)以及產(chǎn)業(yè)研究發(fā)展,成功實(shí)踐于中關(guān)村一號(hào)、大連軟件園等知名產(chǎn)業(yè)園區(qū)。與商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局的共建項(xiàng)目“創(chuàng)智未來(lái)中國(guó)行”,并擔(dān)任項(xiàng)目全國(guó)總秘書(shū)長(zhǎng),打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)下科技創(chuàng)新領(lǐng)域極具品牌影響力的營(yíng)銷平臺(tái),突破阻力,在疫情期間,線上線下綜合業(yè)務(wù)增長(zhǎng)反而超過(guò)同期300%。
3、以文旅目的地資源作為基礎(chǔ)進(jìn)行“高位布陣”,以生態(tài)營(yíng)銷思維打通流量入口,文旅生態(tài)模型與產(chǎn)品在2022年服貿(mào)會(huì)上進(jìn)行隆重發(fā)布,當(dāng)年預(yù)訂量同比增長(zhǎng)130%
易老師基于公司要從“傳統(tǒng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商“代表企業(yè)向“現(xiàn)代城市服務(wù)運(yùn)營(yíng)商”的角色轉(zhuǎn)型,牽頭構(gòu)建“1+1+5+N”的市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展體系,成功實(shí)現(xiàn)向懷柔科學(xué)城的管理輸出以及向北京電影節(jié)雁景酒店的品牌輸出。
立足生態(tài)構(gòu)建、特色挖掘、淡季不淡、四季運(yùn)營(yíng),全面構(gòu)建線上與線下?tīng)I(yíng)銷渠道31個(gè),打開(kāi)生態(tài)性流量入口,導(dǎo)入數(shù)字工具;酒店房?jī)r(jià)突破6000+/房晚。打造“會(huì)都服務(wù)”整體產(chǎn)品架構(gòu)體系、塑造“國(guó)家延慶高山滑雪冬奧村文旅項(xiàng)目”四季運(yùn)營(yíng)思路、創(chuàng)新“北控雁棲島國(guó)際會(huì)都之旅”、“雁棲島快樂(lè)時(shí)光”系列主題生態(tài)型文旅解決方案,此文旅生態(tài)模型與產(chǎn)品在2022年服貿(mào)會(huì)上進(jìn)行隆重發(fā)布,當(dāng)年預(yù)訂量同比增長(zhǎng)130%。
【培訓(xùn)經(jīng)歷】
1、營(yíng)銷生態(tài)模式構(gòu)建與資源整合——知名AI企業(yè)萬(wàn)鏈生態(tài)營(yíng)銷平臺(tái)搭建,達(dá)成快速變現(xiàn),促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超30%,人效提升58%。
易老師的培訓(xùn)陪跑下啟動(dòng)運(yùn)用“產(chǎn)業(yè)鏈+數(shù)據(jù)鏈”的商業(yè)模式,積極構(gòu)建第二產(chǎn)品曲線。重新定義產(chǎn)品價(jià)值主張、鋪設(shè)核心渠道、建立自有產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、加入外部生態(tài)圈、塑造分層式營(yíng)銷體系,運(yùn)用現(xiàn)有大模型和已積累的大數(shù)據(jù)搭建AI生態(tài)營(yíng)銷商業(yè)平臺(tái),達(dá)成快速變現(xiàn),促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超30%,人效提升58%。
2、為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、北控集團(tuán)、新奧集團(tuán)、億達(dá)集團(tuán)、香港理工大學(xué)、美國(guó)拉文大學(xué)、美國(guó)馬里蘭大學(xué)及所服務(wù)的各地方政府等單位提供有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷課程。覆蓋學(xué)員超過(guò)40,000人,課程滿意度達(dá)到100%。
針對(duì)各企業(yè)的中高管經(jīng)典課程《大營(yíng)銷高位布陣BMHD——實(shí)現(xiàn)圈鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷戰(zhàn)略突圍》與《用產(chǎn)業(yè)思維做營(yíng)銷,六步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)不戰(zhàn)而勝》培訓(xùn)完成82場(chǎng),返聘43場(chǎng);
針對(duì)消費(fèi)類、服務(wù)類型企業(yè)的課程《千里之行 始于被愛(ài)! —— 體驗(yàn)型服務(wù)營(yíng)銷的卓越旅程》完成培訓(xùn) 110 場(chǎng),返聘38場(chǎng);
針對(duì)文旅目的地、酒店產(chǎn)品與服務(wù)類課程《觸點(diǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn) —— 核心細(xì)節(jié)決定文旅(酒店)項(xiàng)目品牌營(yíng)銷成敗》培訓(xùn)共200場(chǎng),返聘79場(chǎng)。
【理論體系】
“大營(yíng)銷高位布陣?yán)碚摚˙MHD, Big Marketing High-level Deploy)”
此理論體系涉及并涵蓋:營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈構(gòu)建、觸點(diǎn)利潤(rùn)增長(zhǎng)、品牌全鏈發(fā)展、數(shù)據(jù)生態(tài)實(shí)踐、可持續(xù)發(fā)展、跨平臺(tái)擴(kuò)展定價(jià)原理。充分體現(xiàn)全局與系統(tǒng)的理念,以高層次的產(chǎn)業(yè)邏輯閉環(huán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷突破,圍繞“核心”,立足“高位”,講求營(yíng)銷 “布(謀略)陣(陣形)”,落腳在成功“營(yíng)銷”,不追求逐點(diǎn)擊破,而是高位思考,組合創(chuàng)造壁壘性競(jìng)爭(zhēng)力水平;“大營(yíng)銷高位布陣?yán)碚?rdquo;是把產(chǎn)業(yè)思維融入至企業(yè)和行業(yè)的“鏈”式和“圈”式營(yíng)銷結(jié)構(gòu)布陣中。自主研發(fā)的課程結(jié)構(gòu)層層遞進(jìn)、引人入勝,授課形式有視頻、沙盤、量表訓(xùn)練等,符合企業(yè)中高層管理人員學(xué)習(xí)方法論與營(yíng)銷規(guī)律,多場(chǎng)交付滿意度始終超過(guò)99%以上。
易老師所擁有的國(guó)家級(jí)版權(quán)課程體系:
【主講課程】
版權(quán)課程:
《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn):從定位到執(zhí)行的全鏈條賦能》(經(jīng)典課程)(版權(quán)課)
《用產(chǎn)業(yè)思維做營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不戰(zhàn)而勝》(經(jīng)典課程)(版權(quán)課)
《重構(gòu)增長(zhǎng)曲線:營(yíng)銷骨干轉(zhuǎn)型實(shí)訓(xùn)》(經(jīng)典課程)(版權(quán)課)
《體驗(yàn)型服務(wù)營(yíng)銷的卓越旅程——千里之行 始于被愛(ài)!》(版權(quán)課)
《圈層營(yíng)銷 —— 跨界增長(zhǎng)型戰(zhàn)略新主流邏輯》(爆款課程)(版權(quán)課)
《營(yíng)銷心理實(shí)戰(zhàn) —— 精準(zhǔn)洞察客戶購(gòu)買心理,把握營(yíng)銷制勝關(guān)鍵》(經(jīng)典課程)(版權(quán)課)
《核心細(xì)節(jié)決定品牌營(yíng)銷成敗——觸點(diǎn)為王》(爆款課程)(版權(quán)課)
《千里之行 始于被愛(ài) —— 服務(wù)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理驅(qū)動(dòng)下的體驗(yàn)型品牌戰(zhàn)略升級(jí)》(經(jīng)典課程)(版權(quán)課)
其他課程:
《國(guó)際酒店管理公司多品牌定價(jià)與線上渠道戰(zhàn)略:共建卓越分銷生態(tài)圈》(爆款課程)
《“雙碳”戰(zhàn)略下的企業(yè)品牌營(yíng)銷之道》
《ESG可持續(xù)發(fā)展報(bào)告解讀與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐》
《AI人工智能賦能企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷之道——顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷》
《地產(chǎn)+AI·新媒體戰(zhàn)略賦能與實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)型》(經(jīng)典課程)
《從打動(dòng)人心到贏得復(fù)購(gòu):文旅品牌的體驗(yàn)式營(yíng)銷進(jìn)階》(爆款課程)
《向“新”而行:文旅、康養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目全鏈條實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)特訓(xùn)系統(tǒng)課》(爆款課程)
《打造未來(lái)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力:戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品增長(zhǎng)引擎的全流程產(chǎn)品力管理體系》(經(jīng)典課程)
《攻心為上——寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、商業(yè)租賃銷售與談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》(爆款課程)
《賦能一線 激發(fā)增長(zhǎng)——景區(qū)文旅商店?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練實(shí)操課程》(爆款課程)
《贏在關(guān)系力:大客戶開(kāi)發(fā)與高效管理實(shí)戰(zhàn)課程》(經(jīng)典課程)
《打造盈利型酒店的六大核心力:從建管標(biāo)準(zhǔn)到運(yùn)營(yíng)突破的全鏈條實(shí)戰(zhàn)》(經(jīng)典課程)
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新媒體APP小程序營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)秘籍
【課程背景】艾瑞咨詢斷言所有企業(yè)都將電商化,傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題,而是必選題!商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬(wàn)達(dá)的天敵將會(huì)是天貓?”網(wǎng)絡(luò)流傳著許多微營(yíng)銷的神話微信營(yíng)銷賣水果,月收入能過(guò)4萬(wàn)!來(lái)自一群大學(xué)生,微信營(yíng)銷賣板鴨,1個(gè)月流水過(guò)八萬(wàn)!來(lái)自兼職的柴公子微信賣黑枸杞,3個(gè)月 100萬(wàn)流水,全國(guó)發(fā)展代..
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2020年電商格局與O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)秘籍
【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標(biāo),阿里巴巴集團(tuán)在*和香港上市的紅利,標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時(shí)代,無(wú)論您做與不做,互聯(lián)網(wǎng)電商的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨!銀泰+阿里:O2O能否拯救傳統(tǒng)百貨?銀泰百貨在群剛剛結(jié)束的雙11促銷中銷售額超過(guò)2億元,門店雙11銷售是去年銷售額的328%,線下增長(zhǎng)速度超過(guò)線上。雙11當(dāng)天,門店共迎接90萬(wàn)客流,是去..
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課程大綱:一、互聯(lián)網(wǎng)的微營(yíng)銷時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)面臨的機(jī)遇和沖擊1.剖析天貓、京東和微信對(duì)本地生活行業(yè)實(shí)體店的挑戰(zhàn)案例:雙11居然之家等家居賣場(chǎng)集體反抗2.線下品牌如何與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)并產(chǎn)生合力案例:雙11銀泰百貨力促品牌線上線下一體化。3.線下體驗(yàn)商業(yè)模式實(shí)操案例案例:屈臣氏的運(yùn)營(yíng)特色二、解析碎片化時(shí)代之下連鎖企業(yè)的用戶行為1...
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互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)
【課程大綱】第一部 電商運(yùn)營(yíng)之視覺(jué)營(yíng)銷篇一、B2B和B2C電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)布局篇1. 營(yíng)銷類網(wǎng)站定位與首頁(yè)布局、陳列1)店鋪視覺(jué)篇 店鋪定位案例分享2)打造獨(dú)立網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)的5大原則2. 視覺(jué)營(yíng)銷篇1)廣告圖設(shè)計(jì)3大心法① 廣告圖設(shè)計(jì)心法1:價(jià)值可視化【商品賣點(diǎn)案例演示】② 廣告圖設(shè)計(jì)心法2:傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化【品牌VI案例演示】..
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第一部分:客戶拓展新思維、外拓營(yíng)銷新趨勢(shì)1.客戶拓展渠道的分類2.外拓營(yíng)銷容易走入的幾個(gè)誤區(qū)3.以客戶體驗(yàn)為中心的必然性選擇4.應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和跨界打劫的有效策略5.外拓營(yíng)銷活動(dòng)的類型第二部分:外拓營(yíng)銷活動(dòng)的目的與策略1.整合商圈資源、推廣品牌宣傳-做勢(shì)2.促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、獲得有效新增-做市3.礪煉員工隊(duì)伍、完善客戶維護(hù)-..
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成就卓越—客戶經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
課程背景:在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,銀行客戶經(jīng)理要把工作做得出色,不僅要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略,還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),并且能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源,從而為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。課程圍繞銀行客戶經(jīng)理如何向目標(biāo)客戶推銷業(yè)務(wù)的核心展開(kāi),將市場(chǎng)調(diào)研、定位目標(biāo)客戶、信息收集篩選、銷售流程、業(yè)務(wù)談判、激活客戶需求、解決客戶顧慮、處..