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董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、子公司總經(jīng)理等中高層管理人員、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃總監(jiān)、收益總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理
【培訓(xùn)收益】
1. 全局視角的提升:學(xué)會從整個產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈的角度來看待市場和營銷活動,更好地識別市場機(jī)會。獲取先機(jī)。 2. 戰(zhàn)略思維的增強(qiáng):學(xué)會如何從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度,制定品牌的長期發(fā)展戰(zhàn)略,而不僅僅是短期的市場推廣。這種思維有助于提升品牌在整個產(chǎn)業(yè)中的地位和影響力。 3. 多元化營銷策略:學(xué)會如何在不同的市場環(huán)境下靈活運(yùn)用這些策略,提高營銷的整體效益。 4. 數(shù)據(jù)分析能力提升:利用產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)做決策,更精準(zhǔn)地進(jìn)行市場細(xì)分、目標(biāo)客戶定位以及效果評估,擁抱AI ,使你營銷決策更加科學(xué)、以數(shù)據(jù)驅(qū)動。 5. 創(chuàng)新和跨界能力增強(qiáng):學(xué)習(xí)跨越單一行業(yè)局限的方法,發(fā)現(xiàn)和利用不同產(chǎn)業(yè)之間的融合點(diǎn),創(chuàng)造全新的營銷模式和商業(yè)機(jī)會。 6. 促進(jìn)客戶關(guān)系管理優(yōu)化:運(yùn)用“創(chuàng)造觸點(diǎn)利潤8步法則”,學(xué)會如何在整個產(chǎn)業(yè)鏈的各個觸點(diǎn)上優(yōu)化客戶體驗,提升客戶滿意度和忠誠度,從而增加客戶的終身價值。 7. 掌握ESG可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任的賦能落地:在營銷中融入這些理念,推動企業(yè)在實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的同時,承擔(dān)社會責(zé)任,提升品牌的社會價值。
【第一篇】什么是“大營銷高位布陣”體系?為什么要用產(chǎn)業(yè)思維做營銷?
一、闡述問題
1) 營銷中的決策與問題識別
2) “單一型”營銷思路的極大弊端
3) 問題的具體化與界定
4) 用產(chǎn)業(yè)思維做營銷的戰(zhàn)略目標(biāo)
5) 決策者與執(zhí)行者的不同視角
工具:《困難描述清單》
小組練習(xí):描述工作中的營銷瓶頸以及嘗試可解決的思路
二、理解問題
1) 問題背后的深層次原因
2) 系統(tǒng)性分析與綜合評估
3) 復(fù)雜環(huán)境下的決策分析
三、解決問題思路引導(dǎo)
案例:蘋果的全產(chǎn)業(yè)鏈
案例:阿里巴巴:構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)體
深度理解“大營銷高位布陣”的實際意義
【第二篇】如何將營銷視同兵法,并構(gòu)建具有產(chǎn)業(yè)思維的生態(tài)性布局?
一、理解生態(tài)布局的意義
1) 商業(yè)競爭中的生態(tài)型戰(zhàn)略布局
2) 兵法在現(xiàn)代營銷中的應(yīng)用
二、“分享經(jīng)濟(jì)”到底分享了什么?
1) 分享經(jīng)濟(jì)啟示:分享領(lǐng)域的現(xiàn)狀
2) 確定企業(yè)自身在生態(tài)體系中的“根據(jù)地”
3) 在圈鏈生態(tài)中,我們要分享的是什么?
案例: 行業(yè)先鋒:餓了嗎?:餐飲外賣平臺營銷成功
【第三篇】企業(yè)需要怎樣的“圈鏈?zhǔn)?rdquo;生態(tài)營銷生態(tài)?
第一步:構(gòu)建“圈鏈?zhǔn)?rdquo;生態(tài)魅力
1) 圈鏈生態(tài)的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
案例:小米生態(tài)鏈(利益一致,互為價值)
2) 確定目標(biāo)市場與關(guān)鍵鏈條
3) 資源整合與生態(tài)伙伴的選擇
4) 生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)作機(jī)制設(shè)計
案例:萬達(dá)集團(tuán)的“微笑曲線”與圈鏈生態(tài)的構(gòu)建
工具使用練習(xí):《圈鏈生態(tài)營銷體系分析量表》
第二步:品牌如何全鏈發(fā)展?
一、品牌體驗的定義與核心價值
1) 品牌體驗的內(nèi)涵與外延
2) 喜出望外,銘心刻骨
二、品牌體驗構(gòu)建的五步法
1) WOW!定義品牌核心體驗
2) 客戶體驗旅程的設(shè)計
3) 多渠道體驗的整合
4) 體驗反饋與持續(xù)優(yōu)化
5) 體驗與品牌忠誠度的聯(lián)動
案例:特斯拉差異化體驗秘密
課堂討論:“品牌核心體驗”差異化邏輯
第三步:觸點(diǎn)利潤如何在價值鏈上布局并獲得增長?
一、觸點(diǎn)概念的定義與重要性
1) 觸點(diǎn)在客戶旅程中的角色
2) 各類觸點(diǎn)的特點(diǎn)與分析
二、利潤布局的策略與方法
1) 高效觸點(diǎn)的選擇與優(yōu)化
2) 觸點(diǎn)利潤布局即情感布局
案例:迪斯尼的營銷地圖
三、觸點(diǎn)利潤布局的實踐演習(xí)
1) 體驗營造=利潤營造
2) 場景觸點(diǎn)優(yōu)化流程
課堂練習(xí):初試創(chuàng)新型觸點(diǎn)利潤布局表
第四步:企業(yè)如何與數(shù)字生態(tài)價值共生?
一、數(shù)字生態(tài)的基本概念與趨勢
1) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義
2) 數(shù)字生態(tài)、AI的全球趨勢
3) 讓數(shù)字與AI技術(shù)參與營銷地圖
二、導(dǎo)入數(shù)字生態(tài)的關(guān)鍵步驟
1) 數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持
2) 數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)作
3) 數(shù)字平臺的生態(tài)構(gòu)建
案例:正和島數(shù)字營銷部落
第五步:如何制定“超級價格”——激發(fā)購買欲?
一、跨平臺運(yùn)營的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
1) 跨平臺的運(yùn)營策略
2) 自設(shè)邊界的必要性
二、組合定價策略的設(shè)計
1) 跨平臺定價的基本原則
2) 價格組合與客戶細(xì)分
案例:CLUBMED 地中海俱樂部“一價全包”的定價密鑰
工具:超級定價模型實操練習(xí)
第六步:ESG 很火,與營銷有什么關(guān)系?
一、ESG可持續(xù)發(fā)展的核心理念
1) 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性
二、可持續(xù)發(fā)展與營銷的結(jié)合
1) ESG可持續(xù)發(fā)展的全球趨勢
2) 可持續(xù)發(fā)展式的企業(yè)營銷關(guān)聯(lián)
案例:希爾頓酒店集團(tuán)的ESG可持續(xù)發(fā)展與房價定位關(guān)聯(lián)
總結(jié):“六步完成大營銷高位布陣BMHD”學(xué)員答疑與互動環(huán)節(jié)
一、重點(diǎn)問題回顧與解答
各講核心問題答疑
二、案例討論與互動
各小組學(xué)員互動與經(jīng)驗分享
三、總結(jié)與展望
課程內(nèi)容的總結(jié)
后續(xù)學(xué)習(xí)與實踐建議
易萍老師
——全景品牌營銷戰(zhàn)略實戰(zhàn)專家
曾任:萬達(dá)集團(tuán)(中國唯一打通酒店開發(fā)、建設(shè)及管理的全產(chǎn)業(yè)鏈公司)-萬達(dá)酒店及度假村品牌創(chuàng)始人之一
曾任:北控集團(tuán)(北京市規(guī)模最大的國有企業(yè)集團(tuán)公司,HK0037)北控雁棲島酒店管理公司品牌創(chuàng)始人&集團(tuán)市場部總經(jīng)理
曾任:億達(dá)集團(tuán)(中國最大的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營綜合企業(yè)集團(tuán),3639.HK)億達(dá)未來市場戰(zhàn)略發(fā)展&品牌運(yùn)營總經(jīng)理及商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局“創(chuàng)智未來中國行”秘書長
曾任:香格里拉酒店集團(tuán)(全球領(lǐng)先的酒店管理集團(tuán),00069)旗下酒店市場傳訊總監(jiān)
曾任:東方園林環(huán)境控股有限公司城市運(yùn)營公司(中國知名城市環(huán)境提升服務(wù)商,002310)副總裁
致力于商業(yè)價值研究,“大營銷高位布陣”理論創(chuàng)始人,獲多家媒體報道
中國創(chuàng)新營銷峰會歷屆專業(yè)評審
年度世界B2B 營銷高管峰會特邀嘉賓
【個人簡介】
易老師擁有超過23年國內(nèi)外領(lǐng)軍行業(yè)上市企業(yè)工作經(jīng)驗,憑借其企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、“從零到一”品牌創(chuàng)建與運(yùn)營、體驗設(shè)計、質(zhì)量審計等綜合經(jīng)驗,服務(wù)涉及包括國內(nèi)知名國企,領(lǐng)軍外企與民企的商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、大型文旅綜合體、全球高端連鎖酒店業(yè)、大健康、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、高科技及地方政府,致力于打造全景營銷生態(tài)。易老師立足產(chǎn)業(yè)思維,結(jié)合實戰(zhàn)經(jīng)驗,創(chuàng)新開發(fā)了趨勢性價值理論——“大營銷高位布陣”理論模型,融合企業(yè)、行業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢三重特色,針對企業(yè)在市場營銷、重大市場轉(zhuǎn)型、變革與升級,“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略落地、商業(yè)模式躍升等問題,提供全新并有效的指導(dǎo)思想,可系統(tǒng)性指導(dǎo)組織營銷績效的提升并倡導(dǎo)知行合一。其模型涵蓋:營銷產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈構(gòu)建、觸點(diǎn)利潤增長、品牌全鏈構(gòu)建與發(fā)展、數(shù)據(jù)生態(tài)實踐、可持續(xù)發(fā)展、跨平臺擴(kuò)展定價等方法論。易老師擁有海外工作經(jīng)歷與全球化視野,在跨文化交流方面具獨(dú)特經(jīng)驗,并具流利的中英文溝通與授課能力。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)累計培訓(xùn)小時數(shù)超過5000小時,培訓(xùn)超600場,累計超40000學(xué)員,屢獲好評。其市場營銷與品牌運(yùn)營管理類課程作為萬達(dá)酒店及度假村旗下各品牌酒店全員必聽與必考課程。
易老師擁有美國拉文大學(xué)全球創(chuàng)新學(xué)博士學(xué)位,同時取得三項碩士學(xué)位,分別為美國拉文大學(xué)社會科學(xué)文學(xué)碩士、美國馬里蘭大學(xué)全球領(lǐng)導(dǎo)力高級工商管理碩士、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)高級工商管理碩士,武漢大學(xué)管理學(xué)學(xué)士,北京外國語大學(xué)專業(yè)碩士導(dǎo)師,具備扎實的學(xué)術(shù)背景與全球化戰(zhàn)略思維。
【實戰(zhàn)經(jīng)歷】
1、作為創(chuàng)始人之一“從零到一”構(gòu)建大營銷與多品牌運(yùn)營體系——萬達(dá)集團(tuán)連鎖酒店營銷與品牌管理體系創(chuàng)始構(gòu)建與運(yùn)營,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)累計培訓(xùn)小時數(shù)超過5,000小時,培訓(xùn)超600場,累計超40,000學(xué)員,屢獲好評
易老師作為公司品牌與市場創(chuàng)始人之一,歷時近 6 年,于總部管理并運(yùn)營共107 家高端品牌酒店及度假村、文旅目的地項目;牽頭國際IP合作,成功地將萬達(dá)集團(tuán)丹寨旅游小鎮(zhèn)和首家萬達(dá)錦華酒店打造為 “網(wǎng)紅旅游目的地”。連續(xù)三年開發(fā)萬達(dá)系列酒店《品牌標(biāo)準(zhǔn)》(中英文)及核查體系,字?jǐn)?shù)超200萬字;開發(fā)“觸點(diǎn)利潤模型”與“品牌全鏈發(fā)展模型”,為“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略落地提供全面保障。親歷帶領(lǐng)團(tuán)隊完成從0到1,從1到 100 的全過程。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)累計培訓(xùn)小時數(shù)超過5,000小時,培訓(xùn)超600場,累計超40,000學(xué)員,屢獲好評。其市場營銷與品牌運(yùn)營管理類課程作為萬達(dá)酒店及度假村旗下各品牌酒店全員必聽與必考課程。
2、獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)營銷IP,賦能地方政府產(chǎn)業(yè)營銷與數(shù)字化賦能 ——以“大營銷思路”為抓手助力地方政府產(chǎn)業(yè)突圍,打造數(shù)字營銷平臺,線上線下綜合業(yè)務(wù)增長反而超過同期300%
易老師依托“數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟”,立足于全國100+商務(wù)園區(qū)的運(yùn)營與科技服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧化平臺的基礎(chǔ)上,以營銷思路助力數(shù)字化園區(qū)管理、招商運(yùn)營、企業(yè)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)以及產(chǎn)業(yè)研究發(fā)展,成功實踐于中關(guān)村一號、大連軟件園等知名產(chǎn)業(yè)園區(qū)。與商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局的共建項目“創(chuàng)智未來中國行”,并擔(dān)任項目全國總秘書長,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)下科技創(chuàng)新領(lǐng)域極具品牌影響力的營銷平臺,突破阻力,在疫情期間,線上線下綜合業(yè)務(wù)增長反而超過同期300%。
3、以文旅目的地資源作為基礎(chǔ)進(jìn)行“高位布陣”,以生態(tài)營銷思維打通流量入口,文旅生態(tài)模型與產(chǎn)品在2022年服貿(mào)會上進(jìn)行隆重發(fā)布,當(dāng)年預(yù)訂量同比增長130%
易老師基于公司要從“傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)商“代表企業(yè)向“現(xiàn)代城市服務(wù)運(yùn)營商”的角色轉(zhuǎn)型,牽頭構(gòu)建“1+1+5+N”的市場戰(zhàn)略發(fā)展體系,成功實現(xiàn)向懷柔科學(xué)城的管理輸出以及向北京電影節(jié)雁景酒店的品牌輸出。
立足生態(tài)構(gòu)建、特色挖掘、淡季不淡、四季運(yùn)營,全面構(gòu)建線上與線下營銷渠道31個,打開生態(tài)性流量入口,導(dǎo)入數(shù)字工具;酒店房價突破6000+/房晚。打造“會都服務(wù)”整體產(chǎn)品架構(gòu)體系、塑造“國家延慶高山滑雪冬奧村文旅項目”四季運(yùn)營思路、創(chuàng)新“北控雁棲島國際會都之旅”、“雁棲島快樂時光”系列主題生態(tài)型文旅解決方案,此文旅生態(tài)模型與產(chǎn)品在2022年服貿(mào)會上進(jìn)行隆重發(fā)布,當(dāng)年預(yù)訂量同比增長130%。
【培訓(xùn)經(jīng)歷】
1、營銷生態(tài)模式構(gòu)建與資源整合——知名AI企業(yè)萬鏈生態(tài)營銷平臺搭建,達(dá)成快速變現(xiàn),促進(jìn)業(yè)務(wù)增長超30%,人效提升58%。
易老師的培訓(xùn)陪跑下啟動運(yùn)用“產(chǎn)業(yè)鏈+數(shù)據(jù)鏈”的商業(yè)模式,積極構(gòu)建第二產(chǎn)品曲線。重新定義產(chǎn)品價值主張、鋪設(shè)核心渠道、建立自有產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、加入外部生態(tài)圈、塑造分層式營銷體系,運(yùn)用現(xiàn)有大模型和已積累的大數(shù)據(jù)搭建AI生態(tài)營銷商業(yè)平臺,達(dá)成快速變現(xiàn),促進(jìn)業(yè)務(wù)增長超30%,人效提升58%。
2、為萬達(dá)集團(tuán)、北控集團(tuán)、新奧集團(tuán)、億達(dá)集團(tuán)、香港理工大學(xué)、美國拉文大學(xué)、美國馬里蘭大學(xué)及所服務(wù)的各地方政府等單位提供有關(guān)市場營銷課程。覆蓋學(xué)員超過40,000人,課程滿意度達(dá)到100%。
針對各企業(yè)的中高管經(jīng)典課程《大營銷高位布陣BMHD——實現(xiàn)圈鏈?zhǔn)綘I銷戰(zhàn)略突圍》與《用產(chǎn)業(yè)思維做營銷,六步實現(xiàn)市場不戰(zhàn)而勝》培訓(xùn)完成82場,返聘43場;
針對消費(fèi)類、服務(wù)類型企業(yè)的課程《千里之行 始于被愛! —— 體驗型服務(wù)營銷的卓越旅程》完成培訓(xùn) 110 場,返聘38場;
針對文旅目的地、酒店產(chǎn)品與服務(wù)類課程《觸點(diǎn)營銷實戰(zhàn) —— 核心細(xì)節(jié)決定文旅(酒店)項目品牌營銷成敗》培訓(xùn)共200場,返聘79場。
【理論體系】
“大營銷高位布陣?yán)碚摚˙MHD, Big Marketing High-level Deploy)”
此理論體系涉及并涵蓋:營銷產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈構(gòu)建、觸點(diǎn)利潤增長、品牌全鏈發(fā)展、數(shù)據(jù)生態(tài)實踐、可持續(xù)發(fā)展、跨平臺擴(kuò)展定價原理。充分體現(xiàn)全局與系統(tǒng)的理念,以高層次的產(chǎn)業(yè)邏輯閉環(huán)實現(xiàn)營銷突破,圍繞“核心”,立足“高位”,講求營銷 “布(謀略)陣(陣形)”,落腳在成功“營銷”,不追求逐點(diǎn)擊破,而是高位思考,組合創(chuàng)造壁壘性競爭力水平;“大營銷高位布陣?yán)碚?rdquo;是把產(chǎn)業(yè)思維融入至企業(yè)和行業(yè)的“鏈”式和“圈”式營銷結(jié)構(gòu)布陣中。自主研發(fā)的課程結(jié)構(gòu)層層遞進(jìn)、引人入勝,授課形式有視頻、沙盤、量表訓(xùn)練等,符合企業(yè)中高層管理人員學(xué)習(xí)方法論與營銷規(guī)律,多場交付滿意度始終超過99%以上。
易老師所擁有的國家級版權(quán)課程體系:
【主講課程】
版權(quán)課程:
《酒店市場營銷與運(yùn)營管理實戰(zhàn):從定位到執(zhí)行的全鏈條賦能》(經(jīng)典課程)(版權(quán)課)
《用產(chǎn)業(yè)思維做營銷,實現(xiàn)市場競爭不戰(zhàn)而勝》(經(jīng)典課程)(版權(quán)課)
《重構(gòu)增長曲線:營銷骨干轉(zhuǎn)型實訓(xùn)》(經(jīng)典課程)(版權(quán)課)
《體驗型服務(wù)營銷的卓越旅程——千里之行 始于被愛!》(版權(quán)課)
《圈層營銷 —— 跨界增長型戰(zhàn)略新主流邏輯》(爆款課程)(版權(quán)課)
《營銷心理實戰(zhàn) —— 精準(zhǔn)洞察客戶購買心理,把握營銷制勝關(guān)鍵》(經(jīng)典課程)(版權(quán)課)
《核心細(xì)節(jié)決定品牌營銷成敗——觸點(diǎn)為王》(爆款課程)(版權(quán)課)
《千里之行 始于被愛 —— 服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理驅(qū)動下的體驗型品牌戰(zhàn)略升級》(經(jīng)典課程)(版權(quán)課)
其他課程:
《國際酒店管理公司多品牌定價與線上渠道戰(zhàn)略:共建卓越分銷生態(tài)圈》(爆款課程)
《“雙碳”戰(zhàn)略下的企業(yè)品牌營銷之道》
《ESG可持續(xù)發(fā)展報告解讀與企業(yè)經(jīng)營管理實踐》
《AI人工智能賦能企業(yè)未來營銷之道——顛覆傳統(tǒng)營銷》
《地產(chǎn)+AI·新媒體戰(zhàn)略賦能與實戰(zhàn)轉(zhuǎn)型》(經(jīng)典課程)
《從打動人心到贏得復(fù)購:文旅品牌的體驗式營銷進(jìn)階》(爆款課程)
《向“新”而行:文旅、康養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)園項目全鏈條實戰(zhàn)運(yùn)營特訓(xùn)系統(tǒng)課》(爆款課程)
《打造未來產(chǎn)品競爭力:戰(zhàn)略驅(qū)動產(chǎn)品增長引擎的全流程產(chǎn)品力管理體系》(經(jīng)典課程)
《攻心為上——寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、商業(yè)租賃銷售與談判實戰(zhàn)訓(xùn)練營》(爆款課程)
《賦能一線 激發(fā)增長——景區(qū)文旅商店營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練實操課程》(爆款課程)
《贏在關(guān)系力:大客戶開發(fā)與高效管理實戰(zhàn)課程》(經(jīng)典課程)
《打造盈利型酒店的六大核心力:從建管標(biāo)準(zhǔn)到運(yùn)營突破的全鏈條實戰(zhàn)》(經(jīng)典課程)