- MTP—中高層管理者技能提升訓(xùn)練
- 跳出管理七個(gè)陷阱™--提
- 創(chuàng)新思維與AI助力效能提升
- MTP-實(shí)戰(zhàn)綜合管理技能提升
- 金牌班組長(zhǎng)核心能力提升訓(xùn)練營(yíng) ——從
- 班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升
- 管理提升,對(duì)標(biāo)世界一流——深入探究華
- 人力資源數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與效能提升
- 組織發(fā)展OD--組織績(jī)效提升的五項(xiàng)修
- MTP-管理者綜合管理技能提升
- 企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
- 中層干部管理能力提升訓(xùn)練
- 銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練
- 酒店員工職業(yè)素養(yǎng)提升
- 卓越的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升策略
- 浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部管理提升研修班
- 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)提升
- 銀行媒體應(yīng)對(duì)及突發(fā)采訪技巧提升
- 華為項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用—提升項(xiàng)目
- 內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升
片區(qū)經(jīng)理綜合技能提升
課程編號(hào):35291
課程價(jià)格:¥16000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:648
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
片區(qū)經(jīng)理(網(wǎng)格經(jīng)理,社區(qū)經(jīng)理,中小企業(yè)經(jīng)理,社區(qū)經(jīng)理)
【培訓(xùn)收益】
課程大綱:
第一講:行業(yè)背景
一、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析及片區(qū)化管理模式介紹
1、 3家運(yùn)營(yíng)商三足鼎立時(shí)代
2、運(yùn)營(yíng)商之間3G業(yè)務(wù)的慘烈競(jìng)爭(zhēng)圖片分享
3、通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代
4、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代下,是否還有空白市場(chǎng)?哪里能找到空白市場(chǎng)?
二、全國(guó)實(shí)施片區(qū)化管理模式的背景分析
結(jié)論:市場(chǎng)需要更精細(xì)化服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)需要更精準(zhǔn)、農(nóng)村市場(chǎng)需要深耕、存量客戶(hù)需要保有
三、中國(guó)移動(dòng)全國(guó)十幾個(gè)省區(qū)域化管理模式實(shí)施情況,以及實(shí)施的成熟度重點(diǎn)介紹
案例教學(xué):分享江西移動(dòng)、云南移動(dòng)、重慶移動(dòng)區(qū)域化管理模式,以及他們優(yōu)秀的實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
四、重慶移動(dòng)片區(qū)化管理模式重點(diǎn)介紹
1、屬地化管理
2、片區(qū)化營(yíng)銷(xiāo)
3、網(wǎng)格化服務(wù)
第二講:角色認(rèn)知
一、片區(qū)經(jīng)理自身定位及角色認(rèn)知
1、片區(qū)經(jīng)理角色定位:片區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者,既是一個(gè)管理者,也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)者
2、片區(qū)經(jīng)理“三管理兩員”定位:管理者(市場(chǎng)管理、渠道管理、營(yíng)銷(xiāo)管理)和營(yíng)銷(xiāo)者(直銷(xiāo)員、營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)員)
第三講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)氛圍建立
二、團(tuán)隊(duì)成員溝通
1、員工特性及需求了解
2、信任
3、幫助員工成長(zhǎng)
三、團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)
1、人生沒(méi)有第三個(gè)選擇
2、工作不是拿來(lái)感覺(jué)的,是拿來(lái)行動(dòng)的
心態(tài)分享:任何工作都需要“以結(jié)果為導(dǎo)向而非以任務(wù)為導(dǎo)向”
第四講:優(yōu)秀模型
一、優(yōu)秀片區(qū)經(jīng)理模型
1、業(yè)務(wù)知識(shí)
2、成功理念
3、工作技能
4、健康體魄
5、良好人脈
6、人格魅力
案例:某片區(qū)人員從“營(yíng)銷(xiāo)員”走向“優(yōu)秀的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者”的轉(zhuǎn)變之路
二、區(qū)域市場(chǎng)商業(yè)機(jī)會(huì)挖掘 片區(qū)市場(chǎng)資源盤(pán)點(diǎn)
1、市場(chǎng)信息
2、自然資源
3、合作渠道資源
4、自辦渠道資源
5、小集團(tuán)客戶(hù)資源
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資源
結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)分析數(shù)據(jù),開(kāi)展有效的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
第五講:細(xì)分市場(chǎng),深挖客戶(hù)
一、通信行業(yè)十大細(xì)分市場(chǎng)介紹及分析
二、市場(chǎng)中移動(dòng)客戶(hù)的5種類(lèi)型
1、忠誠(chéng)客戶(hù)
2、感知好客戶(hù)
3、被鎖定客戶(hù)
4、跳蚤客戶(hù)
5、需求在改變客戶(hù)
三、信息產(chǎn)品需求對(duì)接工具
四、商業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)掘
1、為渠道找客戶(hù)
2、為業(yè)務(wù)找渠道
3、尋找準(zhǔn)渠道,并廣泛接觸
案例:小區(qū)附近哪些渠道能夠成為特約代理商?小區(qū)物業(yè)、小區(qū)保安、小區(qū)雜貨鋪、居委會(huì)大媽、抄水表員…,尋找一切可能發(fā)展的通路成為業(yè)務(wù)發(fā)展的渠道
4、村級(jí)市場(chǎng)拓展:V網(wǎng)組建案例、尋找村級(jí)服務(wù)站合適的負(fù)責(zé)人
備選人選:村長(zhǎng)、能人、村長(zhǎng)親戚、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者)
5、四個(gè)維度選擇:時(shí)間、能力、企圖心、影響力
案例:某區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)超額完成案例
五、區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)提升公式:業(yè)績(jī)=準(zhǔn)客戶(hù)數(shù)*接觸率*促成率*維護(hù)率*轉(zhuǎn)介紹率
1、準(zhǔn)客戶(hù)梳理
2、每天宣傳100次
3、每天接觸10個(gè)客戶(hù)
4、財(cái)富100生意閉環(huán)管理系統(tǒng):
第六講:渠道的開(kāi)拓和維護(hù)
一、渠道管理的兩種方式
1、靜態(tài)管理
2、動(dòng)態(tài)管理
二、代理商與片區(qū)經(jīng)理的關(guān)系
代理商就我們的手腳和下線,也是內(nèi)部客戶(hù)
三、渠道拓展四步法
1、信息收集
2、接觸計(jì)劃
3、現(xiàn)場(chǎng)談判
4、延伸服務(wù)
結(jié)論:與代理商溝通任務(wù)指標(biāo),并下達(dá)任務(wù)數(shù)結(jié)論:我們不是銷(xiāo)售給經(jīng)銷(xiāo)商,而是透過(guò)四、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何與代理商溝通任務(wù)數(shù)
五、渠道走訪
五三法則
三圈三問(wèn)三輔導(dǎo)
六、渠道走訪過(guò)程中必做的五件事
1、幫助代理商梳理準(zhǔn)客戶(hù)名單
2、設(shè)計(jì)一張海報(bào)
3、設(shè)計(jì)產(chǎn)品資費(fèi)對(duì)比表
4、最新業(yè)務(wù)手機(jī)演示
5、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)客戶(hù)辦理和觀察代理商辦理業(yè)務(wù)
七、渠道信息搜集
1、區(qū)域市場(chǎng)基本信息收集
2、代理商基本信息收集
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集
八、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
1、對(duì)代辦商有挽留能力(談判技巧等)
2、代理商激勵(lì)方式:物資和精神雙激勵(lì)
九、店面布置指導(dǎo)
1、對(duì)社會(huì)渠道老板及營(yíng)業(yè)員進(jìn)行輔導(dǎo)
2、引導(dǎo)代理商從“坐商”到“行商”
3、社會(huì)渠道經(jīng)營(yíng)狀況分析
4、代理商店堂布置輔導(dǎo)
5、代理商廳店人員日常管理(包含業(yè)務(wù)、服務(wù)規(guī)范及薪酬管理等)
6、代辦商業(yè)主經(jīng)營(yíng)理念輔導(dǎo)
7、營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)技巧輔導(dǎo)
第七講:市場(chǎng)分析與開(kāi)拓
一、中小集團(tuán)發(fā)展與維護(hù),哪里有空白市場(chǎng)?
1、低齡市場(chǎng)
2、新工地
3、新集團(tuán)/新校園
4、新社區(qū)
二、中小集團(tuán)客戶(hù)開(kāi)拓、策反、維系,有效的開(kāi)拓區(qū)域市場(chǎng)
1、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo):關(guān)系經(jīng)理人定位
2、感動(dòng)服務(wù):以客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),超越客戶(hù)的期望
3、客戶(hù)維護(hù):20%的時(shí)間進(jìn)行新客戶(hù)開(kāi)拓,80%時(shí)間進(jìn)行老客戶(hù)維護(hù),由老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹三、優(yōu)質(zhì)新客戶(hù)
1、轉(zhuǎn)介紹法
案例:魅力四射的客戶(hù)經(jīng)理
案例:送禮只選對(duì)的,不選貴
四、中小集團(tuán)客戶(hù)“望聞問(wèn)切”開(kāi)拓法;
1、信息收集
2、需求-產(chǎn)品-客戶(hù)對(duì)接工具表
3、邊信息收集邊營(yíng)銷(xiāo)
4、產(chǎn)品功能的有效分析及推介
五、中小集團(tuán)信息收集的“三進(jìn)四掃一建立”
1、“三進(jìn)”是進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村莊對(duì)屬地信息開(kāi)展摸排,并進(jìn)行面對(duì)面直銷(xiāo)和服務(wù)的過(guò)程。
2、“一建立”是指建立屬地的社會(huì)資源營(yíng)銷(xiāo)通路,大力發(fā)展閑散人員、物業(yè)管理人員、水電費(fèi)收費(fèi)員、門(mén)衛(wèi)、保安等在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Φ哪苋俗龃?
六、渠道促銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)技巧,銷(xiāo)售場(chǎng)地歸類(lèi)分析
1、店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)
2、店外促銷(xiāo)
3、其他創(chuàng)新渠道銷(xiāo)售(電影院等候區(qū)、車(chē)站候車(chē)區(qū)、電玩店、美容美發(fā)店等)
案例引入:一次成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)案例的前后
4、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售路徑:建立信任、需求激發(fā)、產(chǎn)品推薦、拒絕處理、推介促成
六、營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵過(guò)程管理
1、業(yè)務(wù)宣傳的方法
2、業(yè)務(wù)促成的方法
3、店廳營(yíng)銷(xiāo)氛圍布置
4、現(xiàn)場(chǎng)促成銷(xiāo)售“二選一”
5、應(yīng)對(duì)客戶(hù)的拒絕的方式“乒乓對(duì)話”
6、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)(路演)
視頻案例:十全九美及其路演6點(diǎn)優(yōu)勢(shì)
視頻案例:重慶移動(dòng)的路演視頻片段
圖片案例:“從深圳運(yùn)營(yíng)商經(jīng)銷(xiāo)商自發(fā)活動(dòng),看傳統(tǒng)節(jié)日銷(xiāo)售 ”
7、戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)組織的四三原則:
三個(gè)到位、三個(gè)預(yù)熱、三個(gè)帶動(dòng)、三個(gè)總結(jié)
8、戶(hù)外促銷(xiāo)的目的:促成、宣傳、信息收集……
圖說(shuō):全國(guó)各地運(yùn)營(yíng)商廳店布置細(xì)節(jié)看促銷(xiāo)
國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家二級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
PTT國(guó)際專(zhuān)業(yè)講師
中國(guó)管理科學(xué)研究院商學(xué)院講師
支付寶口碑市場(chǎng)推廣顧問(wèn)
滴滴出行區(qū)域市場(chǎng)執(zhí)行顧問(wèn)
美團(tuán)外賣(mài)后市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)
騰訊5G智能市場(chǎng)品牌顧問(wèn)
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)主播導(dǎo)師
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)全球推廣大使
符殷老師擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)戰(zhàn)落地經(jīng)驗(yàn),對(duì)于實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)策劃、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)有著深刻的理解和感悟。堅(jiān)持倡導(dǎo)理性行為決策,運(yùn)用多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),積累了大量的實(shí)操性案例。
【主講課程】
《基于智慧家庭場(chǎng)景化的商務(wù)洽談技巧與項(xiàng)目企劃書(shū)撰寫(xiě)》
《以移動(dòng)APP為核心、多渠道協(xié)作的新媒體運(yùn)營(yíng)策略與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》
《數(shù)智化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之5G商業(yè)模型》
《全面千兆營(yíng)銷(xiāo)與5G發(fā)展策略》
《渠道3.0之渠道融合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升》
《平安鄉(xiāng)村及沿街商鋪專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
《基于關(guān)鍵場(chǎng)景的網(wǎng)格融合營(yíng)銷(xiāo)》
《5G時(shí)代DICT行業(yè)信息化應(yīng)用及高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與項(xiàng)目管理之道》
《集客經(jīng)理產(chǎn)品解決方案與標(biāo)書(shū)制作》
《直上云霄——云網(wǎng)融合拓展能力提升》
《隨圓就方——營(yíng)維渠道銷(xiāo)售技能提升》
《引爆商圈——5G時(shí)代 Shopping Mall 炒店秘典》
《網(wǎng)格經(jīng)理聚類(lèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理效能提升》
《D類(lèi)集團(tuán)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
《制勝5G 廳店效能提升》
《基于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化閉環(huán)管理模型搭建》
《O2O炒店助力賣(mài)場(chǎng)化廳店銷(xiāo)量提升》
《點(diǎn)石成金——旗艦廳全方位體系搭建》
《渠道建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理策略》
《客戶(hù)經(jīng)理集團(tuán)維系與營(yíng)銷(xiāo)拓展能力提升》
《班組長(zhǎng)角色塑造及綜合能力提升》
《全業(yè)務(wù)下O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力提升》
《微營(yíng)銷(xiāo)——基于行為決策的營(yíng)銷(xiāo)模式變革》
【部分客戶(hù)與課程】
泰安移動(dòng) 《降本增效——5G數(shù)智化行業(yè)解決方案研討》
定西移動(dòng) 《平安鄉(xiāng)村及沿街商鋪專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
樂(lè)山移動(dòng) 《決勝5G之渠道融合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升》
四川移動(dòng) 《全面千兆營(yíng)銷(xiāo)與5G發(fā)展策略》
甘肅移動(dòng) 《基于關(guān)鍵場(chǎng)景的網(wǎng)格融合營(yíng)銷(xiāo)》
烏海聯(lián)通 《5G時(shí)代DICT行業(yè)信息化應(yīng)用及高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與項(xiàng)目管理之道》
濟(jì)南移動(dòng) 《集客經(jīng)理產(chǎn)品解決方案與標(biāo)書(shū)制作》
鄭州移動(dòng) 《“云網(wǎng)風(fēng)暴”攻堅(jiān)戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)》
上海電信 《隨圓就方——營(yíng)維渠道銷(xiāo)售技能提升》
東莞移動(dòng) 《網(wǎng)格家寬營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)》
溫州移動(dòng) 《網(wǎng)格聚類(lèi)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)》
舟山移動(dòng) 《D類(lèi)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》
韶關(guān)聯(lián)通 《中小企業(yè)市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
馬鞍山移動(dòng) “網(wǎng)格化建設(shè)與管理平臺(tái)搭建項(xiàng)目”
天臺(tái)移動(dòng) 《渠道三級(jí)管理及管理能力提升培訓(xùn)》
金華移動(dòng) “流量滿(mǎn)意度及投訴短板提升項(xiàng)目”
湖北聯(lián)通 《微營(yíng)銷(xiāo)——基于行為決策的營(yíng)銷(xiāo)模式變革》
徐州電信 《基于話術(shù)演練的外呼案例式培訓(xùn)》
駐馬店移動(dòng) 《農(nóng)村市場(chǎng)渠道建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
江蘇電信 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)與商業(yè)模式思考》
金立手機(jī) 《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理能力提升》
陜西電信 《裝維班組長(zhǎng)綜合能力提升》
丹東移動(dòng) 《客戶(hù)經(jīng)理集團(tuán)維系與營(yíng)銷(xiāo)拓展能力提升》
丹東移動(dòng) 《客戶(hù)經(jīng)理主管管理能力提升》
陜西電信 《裝維班組長(zhǎng)綜合能力提升》
吉安移動(dòng) “社會(huì)渠道百佳廳店幫扶項(xiàng)目之炒店”
安徽移動(dòng) “高級(jí)員工技能認(rèn)證項(xiàng)目”
吉安移動(dòng) “社會(huì)渠道百佳廳店幫扶項(xiàng)目之微營(yíng)銷(xiāo)”
宿州聯(lián)通 “門(mén)店促銷(xiāo)策劃炒店與微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)練兵”
咸陽(yáng)電信 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下渠道建設(shè)管理》
雅安移動(dòng) “標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳建設(shè)項(xiàng)目”調(diào)研
吉安移動(dòng) 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下門(mén)店O2O營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
吉安移動(dòng) 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下區(qū)域經(jīng)營(yíng)拓展能力提升》
吉安移動(dòng) 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下渠道運(yùn)維管理能力提升》
雅安移動(dòng) 《標(biāo)桿化營(yíng)業(yè)廳全方位體系搭建》
宜賓移動(dòng) 《客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
雅安移動(dòng) “標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳建設(shè)項(xiàng)目之服營(yíng)協(xié)同”
四川移動(dòng) “移動(dòng)呼叫中心:一線對(duì)客服務(wù)能力提升項(xiàng)目”
雅安移動(dòng) “標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳建設(shè)項(xiàng)目之O2O模式搭建”
涼山移動(dòng) 《大數(shù)據(jù)下的4G營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)推廣》
雅安移動(dòng) “標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳建設(shè)項(xiàng)目之廳店管理”
大同移動(dòng) “O2O模式下賣(mài)場(chǎng)化渠道炒店銷(xiāo)量提升項(xiàng)目”
上海電信 《裝維人員隨銷(xiāo)能力提升》
天水移動(dòng) “滿(mǎn)意度調(diào)查與營(yíng)業(yè)廳監(jiān)測(cè)及服務(wù)提升項(xiàng)目”
白銀移動(dòng) “O2O炒店助力賣(mài)場(chǎng)化營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)量提升項(xiàng)目”
甘孜移動(dòng) 《全業(yè)務(wù)下O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力提升》
四川電信 《翼支付的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵思維與技巧》
雅安電信 《營(yíng)業(yè)廳O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力提升》
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第一單元:小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧(1000萬(wàn)以下規(guī)模)1.客戶(hù)篩選(詳述)2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討(重點(diǎn)講)3.銷(xiāo)售線索的來(lái)源渠道(重點(diǎn)講)4.銷(xiāo)售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道(結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶(hù)群體重點(diǎn)講)第二單元:客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)(結(jié)合我行..
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家居建材行業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)技能提升
第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例:某家居品牌電話營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考:電話邀約成功率為什么這么低?錄音分享小組討論4、討論:如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話營(yíng)銷(xiāo)的..
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對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升
第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶(hù)內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約AIDA法則3、魅力電話邀約禮儀..
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贏在開(kāi)門(mén)紅——養(yǎng)老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第一講:后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來(lái)更好:我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1)19年前的發(fā)展趨勢(shì)2)今年的迅速恢復(fù)2.未來(lái)更強(qiáng):保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來(lái)更穩(wěn):監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇(一)經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生?二、患者為什么說(shuō)“不”?(一)質(zhì)量讓人懷疑;(二)費(fèi)用讓人恐懼;(三)技術(shù)讓人擔(dān)心;(四)環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升!第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能;二、接診技能提升的態(tài)度要求;三、接診技能提升的流程要求;..
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智贏未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)
課程背景:傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界,一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),多方角力的市場(chǎng)格局,另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài),作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r:Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大,總感覺(jué)到心有余而力不足?Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著點(diǎn)看不見(jiàn)摸..