【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理、儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)收益】
授課過(guò)程采用SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)與共創(chuàng)學(xué)習(xí) -- 保障學(xué)員的【學(xué)習(xí)+研討+分享+訪(fǎng)談+訓(xùn)練】五維一體，具有3大特點(diǎn)： 實(shí)踐：內(nèi)容深度結(jié)合講師的高管實(shí)踐，以小組為單位，針對(duì)問(wèn)題做研討，針對(duì)實(shí)踐做反饋，針對(duì)成果做總結(jié)； 交互：生動(dòng)形象的交互式教學(xué)，以案例、游戲、互動(dòng)為主，拒絕理論說(shuō)教，氛圍輕松活躍，學(xué)員寓學(xué)于樂(lè)； 格局：內(nèi)容有效融合多家優(yōu)秀企業(yè)的管理案例，具備極強(qiáng)的借鑒意義，全面打開(kāi)管理者的視野，突破管理格局。

第一篇：管理者的認(rèn)知升級(jí)與目標(biāo)管理
一、管理者的素質(zhì)模型與認(rèn)知升級(jí)
1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？
破冰游戲：團(tuán)隊(duì)組建與問(wèn)題探尋
團(tuán)隊(duì)反思：團(tuán)隊(duì)管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題
2、管理者現(xiàn)有狀態(tài)的描述
學(xué)員反思：為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀態(tài)？
1）忙、累、雜、亂、急、煩
2）團(tuán)隊(duì)管理者的常態(tài)為何如此雷同？
學(xué)員反思：如何才能有效的解決這些問(wèn)題？
3）洞悉管理問(wèn)題的本質(zhì)
4）建立正確的管理心智
5）掌握處理問(wèn)題的工具
3、視頻案例分析：《看視頻學(xué)管理》
學(xué)員研討：視頻的人物分別處于什么樣的崗位？
學(xué)員研討：他們?cè)诟髯詬徫簧献隽四男┱_的行為？
4、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
1）高層做戰(zhàn)略，中層做策略，基層做執(zhí)行
2）戰(zhàn)略怎么做？策略做了嗎？執(zhí)行到位沒(méi)？
學(xué)員研討：我的戰(zhàn)略，策略，執(zhí)行是什么樣？
3）素質(zhì)模型之三種能力：技術(shù)能力，人際能力，概念能力
學(xué)員研討：我的三種能力分別處于何種狀態(tài)？帶來(lái)何種結(jié)果？
5、認(rèn)知升級(jí)：團(tuán)隊(duì)管理者與個(gè)體貢獻(xiàn)者的差異
1）團(tuán)隊(duì)管理者與個(gè)體貢獻(xiàn)者的差異
2）核心的兩個(gè)維度：工作內(nèi)容 & 崗位責(zé)任
3）認(rèn)知升級(jí)的前提是調(diào)整工作內(nèi)容，聚焦崗位責(zé)任
案例分析：從諸葛的管理，我們想到了什么？
4）管理認(rèn)知升級(jí)的兩個(gè)關(guān)鍵：完成目標(biāo)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)

二、管理的定義與管理者角色定位
1、管理學(xué)對(duì)于管理的定義
1）定義一：管理是通過(guò)有效的利用資源，高效率的達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程。
2）定義一：管理者通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等方式來(lái)推進(jìn)活動(dòng)，別人同自己一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。
3）管理者手中的崗位權(quán)：管理是冷血的
學(xué)員反思：有效的制度與堅(jiān)定的實(shí)施，獎(jiǎng)懲的綜合使用
4）管理者手中的人格權(quán)：管理者是可以有溫度的
學(xué)員反思：信任與關(guān)懷，游離于工作之外的影響力因子
2、管理者的自我剖析與角色定位
1）管理者的位置，身處其中，四面楚歌
2）面對(duì)上級(jí)的兩個(gè)角色：執(zhí)行者與輔佐者
3）向下管理的兩個(gè)角色：輔導(dǎo)者與激勵(lì)者
4）平級(jí)管理的兩個(gè)角色：協(xié)作者與價(jià)值者
5）工作管理的兩個(gè)角色：規(guī)劃者與控制者
學(xué)員研討：這些角色對(duì)應(yīng)了哪些管理動(dòng)作？我做到了哪些？
3、管理者角色定位之三承三啟
1）承上啟下 VS 上傳下達(dá)
2）承前啟后 VS 按部就班、推諉逃避
3）承點(diǎn)啟面 VS 頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳
案例練習(xí)：日常管理工作的角色定位與管理動(dòng)作

三、管理者的統(tǒng)籌規(guī)劃與目標(biāo)管理
1、團(tuán)隊(duì)反思：為什么管理工作總是疲于應(yīng)付？
1）每天都覺(jué)得各種忙，忙的事情似乎永遠(yuǎn)做不完？
2）處理事情的時(shí)候總是各種干擾，不斷的被打斷！
3）早就應(yīng)該準(zhǔn)備好的事情，到用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不行
4）時(shí)間的四象限法則告訴我們，要做好目標(biāo)管理
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的價(jià)值
學(xué)員反思：西游記團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
1）清晰堅(jiān)定的長(zhǎng)期目標(biāo)是成功的基礎(chǔ)
2）耶魯大學(xué)的目標(biāo)調(diào)研數(shù)據(jù)
體驗(yàn)反思：團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù)游戲
3）目標(biāo)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值：
學(xué)員反思：自己的目標(biāo)制定？
3、目標(biāo)管理是工作統(tǒng)籌規(guī)劃的核心
視頻案例：楊部長(zhǎng)與王局長(zhǎng)
學(xué)員反思：王局長(zhǎng)的核心管理問(wèn)題是什么？
1）目標(biāo)管理的定義
學(xué)員反思：有幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)做到位了嗎？
2）從目標(biāo)管理的定義開(kāi)始學(xué)習(xí)目標(biāo)管理
4、目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵步驟
1）目標(biāo)制定：基于系統(tǒng)的崗位分析進(jìn)行目標(biāo)的規(guī)劃與制定
2）目標(biāo)分解：對(duì)于制定好的目標(biāo)進(jìn)行由大到小的目標(biāo)分解
3）策略分析：圍繞三個(gè)關(guān)鍵維度系統(tǒng)思維并共創(chuàng)行動(dòng)策略
4）制定計(jì)劃：運(yùn)用計(jì)劃制定工具有效拆解并清晰羅列計(jì)劃
5、目標(biāo)制定的核心：目標(biāo)體系的構(gòu)建
1）基于崗位職責(zé)系統(tǒng)思考：如何構(gòu)建一套全面的目標(biāo)體系
視頻案例：楊部門(mén)與王局長(zhǎng)
學(xué)員反思：王局長(zhǎng)的目標(biāo)體系為何沒(méi)構(gòu)建出來(lái)？
2）目標(biāo)體系構(gòu)建的三看原則
短期目標(biāo)看當(dāng)下
中期目標(biāo)看持續(xù)
長(zhǎng)期目標(biāo)看戰(zhàn)略
Step 01學(xué)員輸出：基于目標(biāo)體系構(gòu)建的三看原則，完成《目標(biāo)體系表》
6、目標(biāo)制定的工具：從SMART原則進(jìn)行思考
學(xué)員案例：什么樣的目標(biāo)才是清晰有效的目標(biāo)
2）目標(biāo)的內(nèi)容編寫(xiě)必須符合SMART原則
3）SMART原則的關(guān)鍵要點(diǎn)
7、目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)Measurable的二定原則
1）定量原則：QQC指標(biāo)
2）定性原則：AB指標(biāo)
Step 02學(xué)員輸出：基于SMART原則和二定原則，優(yōu)化《目標(biāo)體系表》

第二篇：管理者的溝通協(xié)作與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
一、溝通的本質(zhì)：有效溝通的認(rèn)知與理念
1、溝通困境：管理溝通中的常見(jiàn)問(wèn)題
案例分享：主人請(qǐng)客吃飯的故事
學(xué)員思考：為什么會(huì)出現(xiàn)這樣不好的結(jié)果？
1）一個(gè)經(jīng)典的溝通問(wèn)題：言者無(wú)心，聽(tīng)者有意
2）信息錯(cuò)位：自己為何不能表達(dá)出想表達(dá)的意思
3）理解偏差：他人為何不能理解到我表達(dá)的本意
學(xué)員思考：究竟誰(shuí)有錯(cuò)？誰(shuí)應(yīng)該改變？
4）有效改變：言者有心，聽(tīng)者無(wú)意
2、應(yīng)對(duì)困境：如何才能解決常見(jiàn)的溝通問(wèn)題
視頻案例：玫瑰與王偉的對(duì)話(huà)
學(xué)員思考：為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)結(jié)果？誰(shuí)有錯(cuò)？
1）80%以上的溝通沖突 = 情緒沖突
2）要想解決好事情，先得處理好心情
3）化解情緒：快速處理對(duì)方情緒的三個(gè)技巧
視頻案例：玫瑰與王偉的對(duì)話(huà)
學(xué)員思考：為什么王偉會(huì)激怒玫瑰
4）顯性問(wèn)題：雙方溝通頻道的錯(cuò)位
5）隱性問(wèn)題：溝通需求的識(shí)別與滿(mǎn)足
6）一次有效的溝通，需要達(dá)成共識(shí)，共識(shí)的前提是需求得到滿(mǎn)足
3、溝通的本質(zhì)：雙方基于需求達(dá)成共贏，并最終建立共識(shí)
學(xué)員思考：從王偉與玫瑰溝通中的收獲
1）事前準(zhǔn)備：確定溝通的目標(biāo)，識(shí)別雙方的狀態(tài)
2）分析需求：提問(wèn)或洞察以識(shí)別對(duì)方的溝通需求
3）關(guān)注情緒：識(shí)別對(duì)方的情緒，有效處理并共情
4）闡述觀(guān)點(diǎn)：基于共贏前提清晰的表達(dá)自身觀(guān)點(diǎn)
5）處理異議：及時(shí)響應(yīng)異議并給予重視有效處理
6）達(dá)成共識(shí)：基于雙方的需求達(dá)成一致實(shí)現(xiàn)雙贏
3、分析需求：需求分析的二元視角
1）需求分析的二元視角：真實(shí)需求 & 心理需求
案例分析：找跨部門(mén)同事幫忙
學(xué)員思考：自己與同事的真實(shí)需求和心理需求是什么？
2）真實(shí)需求：共識(shí)的前提是共贏，共贏的前提是真實(shí)需求得到滿(mǎn)足
3）心理需求：防止心理需求未得到滿(mǎn)足而產(chǎn)生情緒反應(yīng)，影響溝通
視頻案例：權(quán)來(lái)與有成的溝通
學(xué)員練習(xí)：需求分析二元視角的應(yīng)用
4、關(guān)注情緒：情緒的產(chǎn)生與情緒管理
1）情緒觸發(fā)：非理性溝通的表現(xiàn)與影響
2）情緒的產(chǎn)生過(guò)程：誘發(fā)性事件 -> 情緒產(chǎn)生？
案例分析：女兒與蘭迪的故事
學(xué)員思考：為什么你的感覺(jué)變了？
3）情緒ABC管理法
學(xué)員練習(xí)：運(yùn)用情緒ABC管理調(diào)節(jié)情緒

二、溝通的實(shí)戰(zhàn)：向下與向下溝通的技巧
1、向上溝通的四種思維習(xí)慣
1）承接思維
2）結(jié)果思維
3）借力思維
4）對(duì)齊思維
2、向上溝通思維之承接與結(jié)果思維
視頻案例：玫瑰與杜拉拉
1）任務(wù)承接：Yes, and VS No, because
2）承接思維：表達(dá)多Y少N，善用AB承接
案例分析：小李與劉經(jīng)理
3）結(jié)果思維：任務(wù)資源確認(rèn)，聚焦成果輸出
3、向上溝通思維之借力與對(duì)齊思維
故事分享：狄人杰與元芳
學(xué)員思考：哪種溝通方式更易得到上司認(rèn)可？
1）做選擇題和判斷題 VS 給上司做問(wèn)答題
2）借力思維：適度請(qǐng)求支持，降低支持難度
視頻案例：工匠與王后
3）工作匯報(bào)的內(nèi)容聚焦領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)的
4）對(duì)齊思維：過(guò)程及時(shí)反饋，成果有效匯報(bào)
4、向下溝通的三個(gè)管理環(huán)節(jié)
1）前饋管理：工作分析，任務(wù)下達(dá)
2）同步管理：閉環(huán)控制，正向激勵(lì)，引導(dǎo)賦能
3）反饋管理：成果總結(jié)，獎(jiǎng)勵(lì)懲罰
5、前饋管理：工作分析，任務(wù)下達(dá)
1）工作分析：任務(wù)分析與員工分析
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)安排工作之后
2）任務(wù)下達(dá)：教練式任務(wù)下達(dá)5步法
學(xué)員練習(xí)：運(yùn)用任務(wù)下達(dá)5步法下達(dá)任務(wù)
6、同步管理：閉環(huán)控制，正向激勵(lì)，引導(dǎo)賦能
案例分析：小楊的工作難題
1）閉環(huán)控制：所有任務(wù)跟進(jìn)過(guò)程承上啟下，形成閉環(huán)
2）正向激勵(lì)：及時(shí)的肯定員工的成績(jī)，表達(dá)自己的信任
3）引導(dǎo)賦能：杜絕反授權(quán)，有效激勵(lì)和賦能員工積極承擔(dān)和完成任務(wù)
7、反饋管理：成果總結(jié)，獎(jiǎng)勵(lì)懲罰
1）成果總結(jié)：定期對(duì)員工完成工作的情況進(jìn)行溝通
2）獎(jiǎng)勵(lì)懲罰：結(jié)合完成情況給予有效的反饋
案例分析：農(nóng)夫與小蛇
3）積極性反饋：BIA法則
4）發(fā)展性反饋：BID法則

三、溝通的實(shí)戰(zhàn)：跨部門(mén)溝通障礙與突破
1、跨部門(mén)溝通與協(xié)作的障礙
1）協(xié)作部門(mén)的目標(biāo)不同
2）協(xié)作部門(mén)的流程差異
3）溝通人員的情感疏離
4）溝通人員的溝通技巧
2、跨部門(mén)溝通障礙的突破技巧
1）共啟愿景，雙贏思維
案例分析：王經(jīng)理的難題
不是聚焦自己的目標(biāo)和收益
同時(shí)也聚焦對(duì)方的需要和收益
2）改進(jìn)流程，優(yōu)化對(duì)接
完善溝通接口，清晰灰色地帶，完善職責(zé)說(shuō)明
學(xué)員實(shí)踐：需求與給予研討會(huì)
3）雙重溝通，靈活應(yīng)用
正式溝通：跨部門(mén)溝通會(huì)議
非正式溝通：情感賬戶(hù)
學(xué)員練習(xí)：跨部門(mén)關(guān)鍵人員溝通表
4）知己知彼，換崗體驗(yàn)
學(xué)員思考：你了解你的跨部門(mén)同事嗎？
最好的中層管理者，其關(guān)鍵在于知己知彼
學(xué)員練習(xí)：跨部門(mén)關(guān)鍵人員信息表

第三篇：管理者的培育激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)效能
一、團(tuán)隊(duì)效能提升價(jià)值與步驟
1、從管理的角度來(lái)看團(tuán)隊(duì)賦能
1）管理的定義：通過(guò)運(yùn)用資源，達(dá)成目標(biāo)
2）運(yùn)用：即最大限度發(fā)揮“人”這個(gè)資源，使用下屬的能力
3）團(tuán)隊(duì)賦能對(duì)應(yīng)的管理角色：輔導(dǎo)者，激勵(lì)者
案例討論：?jiǎn)T工表現(xiàn)不好由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)
學(xué)員研討：培養(yǎng)下屬的分工，HR、管理者、下屬各承擔(dān)多少
2、團(tuán)隊(duì)賦能的實(shí)施步驟
1）員工診斷：診斷員工狀態(tài)并分類(lèi)
2）工作分類(lèi)：識(shí)別工作內(nèi)容并分類(lèi)
3）能力培養(yǎng)：培養(yǎng)員工能力并承接
4）分工授權(quán)：合理分工考核并授權(quán)
二、 員工診斷與工作分類(lèi)
1、診斷員工狀態(tài)的兩把尺子
學(xué)員思考：人財(cái)、人材、人在、人災(zāi)
1）四種員工對(duì)應(yīng)的狀態(tài)評(píng)估
2）診斷員工狀態(tài)的兩把尺子
3）能力尺：知識(shí)，技能，經(jīng)驗(yàn)
4）意愿尺：意愿，信心，擔(dān)當(dāng)
視頻案例：小鳥(niǎo)的成長(zhǎng)
學(xué)員思考：為什么員工的意愿維度往往存在不足？
2、識(shí)別團(tuán)隊(duì)員工的四種狀態(tài)
1）D1：熱情洋溢的初學(xué)者
2）D2：憧憬幻滅的前行者
3）D3：能干謹(jǐn)慎的執(zhí)行者
4）D4：獨(dú)立自主的完成者
學(xué)員練習(xí)：運(yùn)用員工狀態(tài)工具評(píng)估團(tuán)隊(duì)員工
3、工作內(nèi)容的分類(lèi)與準(zhǔn)備
1）工作內(nèi)容分析的兩個(gè)維度
2）重要度：基于重要程度進(jìn)行三檔分類(lèi)
3）難易度：基于難易程度進(jìn)行三檔分類(lèi)
學(xué)員實(shí)踐：工作內(nèi)容分類(lèi)與準(zhǔn)備的九宮格

三、部屬培育與分工授權(quán)
1、針對(duì)四種狀態(tài)匹配培育方式
1）人才培育的3大模式：OFFJT，OJT，SD
視頻案例：小鳥(niǎo)的成長(zhǎng)
學(xué)員思考：從小鳥(niǎo)的成長(zhǎng)過(guò)程，我們看到了哪些培育？
2）由3大模式衍生出的9種培育方式
學(xué)員思考：9種培育方式對(duì)于能力和意愿的影響
學(xué)員思考：人才培育的核心方法：OJT的局限性
3）員工培育方式的兩個(gè)關(guān)鍵：準(zhǔn)確性&匹配性
2、人才培育的4個(gè)步驟
1）員工狀態(tài)的診斷
2）培育方式的匹配
3）員工改變的評(píng)估
4）培育方式的調(diào)整
學(xué)員實(shí)踐：基于團(tuán)隊(duì)人員的實(shí)際情況，規(guī)劃培育步驟
3、授權(quán)適當(dāng)性原則的4個(gè)級(jí)別
1）指揮式：聽(tīng)旨，行動(dòng)前等候
2）批準(zhǔn)式：?jiǎn)枖兀日?qǐng)示再行動(dòng)
3）追蹤式：先斬后奏，先行動(dòng)，在立即匯報(bào)
4）委托式：斬而不奏，行動(dòng)后定期匯報(bào)
學(xué)員思考：如何與員工的狀態(tài)進(jìn)行匹配性思考
學(xué)員練習(xí)：判斷哪些授權(quán)表達(dá)屬于哪種授權(quán)層次
4、案例實(shí)操：某團(tuán)隊(duì)員工的診斷，培育與授權(quán)

四、激勵(lì)原理與激勵(lì)工具
1、激勵(lì)的原理與激勵(lì)類(lèi)型
1）人的需求、動(dòng)機(jī)與行為
2）兩種激勵(lì)類(lèi)型的價(jià)值與差異
案例分享：老爺爺?shù)闹腔?br /> 2、兩種激勵(lì)類(lèi)型的基本使用原則
1）物質(zhì)激勵(lì)的公開(kāi)性原則
學(xué)員反思：公平 VS 平均
2）非物質(zhì)激勵(lì)的匹配性原則
3、五個(gè)低成本高收益的激勵(lì)方式
案例分析：3個(gè)有關(guān)激勵(lì)的故事
學(xué)員反思：這幾個(gè)故事中運(yùn)用了哪幾種激勵(lì)方式？
學(xué)員反思：為什么這些激勵(lì)方式能夠產(chǎn)生效果？
學(xué)員實(shí)戰(zhàn)：如果把這五種激勵(lì)方式放到你的團(tuán)隊(duì)，你會(huì)如何實(shí)施呢？
4、馬斯洛需求原理與非物質(zhì)激勵(lì)
1）人為什么會(huì)感到滿(mǎn)足？
激勵(lì)的基本需求與被激勵(lì)的關(guān)系
2）馬斯洛需求模型的兩個(gè)新的思考
3）馬斯洛需要模型與《非物質(zhì)激勵(lì)需求表》
學(xué)員練習(xí)：基于非物質(zhì)激勵(lì)需求表，分析如何給予下屬激勵(lì)
 

婁偉 老師
中智光華特聘培訓(xùn)師
索奧SOL中國(guó) · 世界咖啡TWC認(rèn)證引導(dǎo)師
英國(guó)SHL集團(tuán) · 國(guó)際PAA認(rèn)證測(cè)評(píng)師
新加坡FNS 國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師
九型人格全球?qū)W院EPTP華南中心認(rèn)證培訓(xùn)師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師
曾任：東芝集團(tuán)（世界500強(qiáng)）| 分公司總經(jīng)理
現(xiàn)任：KTC 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化學(xué)院 | 院長(zhǎng)&首席導(dǎo)師
主講課程：MTP管理技能課程，TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與課程開(kāi)發(fā)

婁偉老師擁有15年的企業(yè)培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)于“985”華中科技大學(xué)，曾先后任職于世界500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)上市公司。
近年來(lái)專(zhuān)注于SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)在學(xué)習(xí)項(xiàng)目成果落地與轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用，持續(xù)采用SPOT引導(dǎo)技術(shù)，5R復(fù)盤(pán)技術(shù)等工具幫助學(xué)員在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)知識(shí)建構(gòu)與成果轉(zhuǎn)化，提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力；深度挖掘引導(dǎo)技術(shù)在學(xué)習(xí)、教練、管理等領(lǐng)域的運(yùn)用；大量的實(shí)戰(zhàn)成果為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了幫助，并獲得了客戶(hù)的廣泛好
授課風(fēng)格：
授課風(fēng)格的最大特色在于邏輯性強(qiáng)、資料豐富、感染力強(qiáng)。講授，互動(dòng)，引導(dǎo)等多種方式的教學(xué)互動(dòng)、內(nèi)容詳實(shí)的課程講義、精心編寫(xiě)的案例、圖文并茂的多媒體演示，現(xiàn)場(chǎng)就能看到培訓(xùn)效果，達(dá)到“學(xué)以致用，即學(xué)即用”的目標(biāo)。
婁老師擁有10年世界500強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，并擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師多年，在人才培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)管理等方面積累了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提倡企業(yè)管理以人為本，只有科學(xué)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中不同的人員，掌握相應(yīng)的激勵(lì)和溝通技巧，才能激發(fā)個(gè)人天賦，發(fā)揮其最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的穩(wěn)定性和效能輸出。
近年來(lái)，婁老師專(zhuān)注于引導(dǎo)技術(shù)在學(xué)習(xí)項(xiàng)目落地與轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用，持續(xù)采用SPOT引導(dǎo)技術(shù)，4R復(fù)盤(pán)技術(shù)等工具幫助學(xué)員在學(xué)習(xí)項(xiàng)目中增強(qiáng)知識(shí)建構(gòu)與成果轉(zhuǎn)化，提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力；深度挖掘引導(dǎo)技術(shù)在學(xué)習(xí)、教練、管理等領(lǐng)域的運(yùn)用；大量的實(shí)戰(zhàn)成果為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了幫助，并獲得了企業(yè)和學(xué)員的廣泛好評(píng)。

 

• TWI-現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)管理者管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：2025-04-18 — -0-0

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  模塊一 、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變 1、微利環(huán)境下班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 2、班組長(zhǎng)的作用及職責(zé) 3、班組長(zhǎng)具備的八大素質(zhì) 4、從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)變 5. 從管一個(gè)崗位到管整條生產(chǎn)線(xiàn)的能力 6. 班組長(zhǎng)日常工作處理方法 7、從技術(shù)型到管理型人才“三轉(zhuǎn)正&rdquo..

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• TWI一線(xiàn)主管管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：2025-05-16 — -0-0

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  前言：什么是TWI 第一章： 工作教導(dǎo)JI 1. 員工的四個(gè)心愿 2. 何時(shí)對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo) 3. 工作教導(dǎo)的錯(cuò)誤方法 4. 培養(yǎng)部屬的四大技巧 5. 工作教導(dǎo)的四大步驟 6. 第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 7. 工作分解的主要步驟和要點(diǎn) 8. 工作分解表的做法 9. 第二階段：傳授工作..

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• 關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認(rèn)知與管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：2025-05-29 — 2025-05-30

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  前言：中高層管理思維認(rèn)知 一、管理者角色定位的“三葉草”模型 二、管理核心——關(guān)注績(jī)效 1.目標(biāo)管理 2.系統(tǒng)管理 3.流程管理 三、管理四個(gè)維度 1.高標(biāo)熱情——做事 2.系統(tǒng)效率—&mdash..

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• 做好“兵頭將尾”-基層主管管理技能提升培訓(xùn)

  開(kāi)課時(shí)間：2025-07-04 — 2025-07-05

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、基層主管角色認(rèn)知和價(jià)值發(fā)揮 基層所扮演的角色 態(tài)度——可靠 業(yè)績(jī)——長(zhǎng)物 行為——規(guī)矩 基層主管的工作職責(zé) 團(tuán)隊(duì)..

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• MTP-實(shí)戰(zhàn)綜合管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：2025-12-26 — 2025-12-27

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  導(dǎo)入：管理者現(xiàn)狀清單 第一講：角色認(rèn)知 一、作為下屬的中層管理者 1．角色定位分析 2．委托——代理關(guān)系 3．定位描述 4．四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范 5．四種角色錯(cuò)位及其糾正 練習(xí)：判斷下列各現(xiàn)象屬于何種錯(cuò)位 （二）作為上司的中層管理者 1．五種常見(jiàn)的角色問(wèn)題 ..

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• 關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認(rèn)知與管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  前言：中高層管理思維認(rèn)知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績(jī)效1.目標(biāo)管理2.系統(tǒng)管理3.流程管理三、管理四個(gè)維度1.高標(biāo)熱情——做事2.系統(tǒng)效率—&m..

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• 中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修MTP

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  第一部分 認(rèn)識(shí)管理、角色定位、能力構(gòu)建模塊一、認(rèn)識(shí)管理管理的基本含義管理的基本要素領(lǐng)導(dǎo)的基本含義領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？管理行為特征與領(lǐng)導(dǎo)行為特征的比較管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)..

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• 新質(zhì)生產(chǎn)力背景下公文寫(xiě)作及行政人員綜合技能提升暨文宣新聞稿件撰寫(xiě)與(AI)智能助力高質(zhì)量提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  (一)公文寫(xiě)作與處理實(shí)務(wù)案例解析1.公文寫(xiě)作必備的前提條件2.印發(fā)性轉(zhuǎn)發(fā)性通知標(biāo)題中，被印發(fā)被轉(zhuǎn)發(fā)的文件帶書(shū)名號(hào)嗎?其是正文還是附件?3.是否所有公文標(biāo)題都由3個(gè)要素組成?有沒(méi)有兩個(gè)或者一個(gè)要素的情形?4.企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)擔(dān)任兩個(gè)或者兩個(gè)以上職務(wù)，如何規(guī)范表述?5.起草領(lǐng)導(dǎo)..

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• MTP中層管理者能力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一單元：中層管理者角色定位• 案例討論—忙碌的張經(jīng)理• 管理認(rèn)知上君盡人之智正確的做正確的事管理的目標(biāo) 資源 方法 效果• 錄像：看看這些管理者在做什么• 高中基層管理者的定位• 阿里對(duì)于各層級(jí)管理者..

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• 中堅(jiān)訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)-中層管理能力系統(tǒng)提升培訓(xùn)計(jì)劃（濃縮MTP）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 省份-市

  在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，行業(yè)內(nèi)卷現(xiàn)象嚴(yán)重，成本壓力不斷攀升。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，企業(yè)如何才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？答案在于擁有一支高素質(zhì)、高效能的管理團(tuán)隊(duì)。為此，我們特別推出了“中堅(jiān)訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)-9天卓越領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)培養(yǎng)”項(xiàng)目，旨在為企業(yè)..

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