爱爱剧情视频久久_欧美性战A久久久久久_日韩另类色区欧美日韩_午夜tv无码免费区

當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門公開(kāi)課程更多 》
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

智贏未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升營(yíng)

課程編號(hào):23322

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:1337

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:財(cái)務(wù)管理 

授課講師:韓松

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
客戶經(jīng)理、柜面人員

【培訓(xùn)收益】
 從思維邏輯出發(fā),正確了解市場(chǎng)環(huán)境,找準(zhǔn)自身定位;
 從思維到行為全方面認(rèn)識(shí)客戶、走進(jìn)客戶、讀懂客戶;
 掌握實(shí)用的顧問(wèn)式行銷方法,學(xué)會(huì)三種營(yíng)銷小技巧;
 通過(guò)對(duì)售前、售中、售后的細(xì)節(jié)把控更好的做好新老客戶的開(kāi)拓;
 結(jié)合自身特點(diǎn)形成有效的營(yíng)銷系統(tǒng),熟練掌握教授的小工具核心;
 通過(guò)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)化內(nèi)容落地使用,進(jìn)而促進(jìn)業(yè)績(jī)提升,實(shí)現(xiàn)平衡人生

 課程背景:
傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界,一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),多方角力的市場(chǎng)格局,另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài),作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r:
Ø  您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大,總感覺(jué)到心有余而力不足?
Ø  您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見(jiàn)摸不著的東西?
Ø  您是不是面對(duì)客戶拒絕覺(jué)得他們說(shuō)的都對(duì),開(kāi)始懷疑自己的初衷?
Ø  您是不是看著玲瑯滿目的產(chǎn)品躊躇不前,不確定哪個(gè)才是最適合客戶的?
Ø  您是不是學(xué)了很多技能卻在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)為什么別人可以我卻不行?
客戶經(jīng)理的成長(zhǎng)問(wèn)題一直以來(lái)是一個(gè)讓人傷腦筋的問(wèn)題,很多時(shí)候由于崗位的獨(dú)立性和特殊性較少的能有“傳、幫、帶”的人和機(jī)會(huì),其次因?yàn)楣ぷ鞯膹?qiáng)度導(dǎo)致對(duì)外學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)也較為有限,同時(shí)很多過(guò)往的或者是別人的經(jīng)驗(yàn)聽(tīng)似很好卻拿來(lái)后實(shí)用性欠佳,這對(duì)客戶經(jīng)理們?cè)斐闪撕艽蟮睦_。
客戶經(jīng)理作為銀行距離客戶最近的人,該群體需要掌握充分且必要的專業(yè)技能,了解客戶、走進(jìn)客戶、充分的與客戶融合,成為企業(yè)品牌的宣傳大使、企業(yè)產(chǎn)品的推廣大使,以及企業(yè)與客戶間最強(qiáng)有力的紐帶,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。那么讓我們一起探索發(fā)現(xiàn)那條更適合您的途徑。
本課程介于該種現(xiàn)況以“贏”為主線思維,通過(guò)講授、促動(dòng)、實(shí)操演練等多種方式方法使客戶經(jīng)理能從點(diǎn)狀思維向線狀、面狀、甚至立體思維過(guò)度,逐步成長(zhǎng)、成熟。最終通過(guò)平臺(tái)與個(gè)人的共同成長(zhǎng),成為真正能夠崗位勝任的專家。
 
 
 
 

課程大綱:

課程開(kāi)始目標(biāo)問(wèn)題研討
 
一、新時(shí)代、新環(huán)境、新挑戰(zhàn)
1、當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手解析
2、當(dāng)代客戶群體特征剖析
3、我們的職業(yè)特征,如何在紅海中尋找藍(lán)海:(案例分享:抖音與網(wǎng)絡(luò)帶貨的現(xiàn)狀)
 
二、職業(yè)化
1、專業(yè)的形象
2、專業(yè)的態(tài)度(案例:一個(gè)不平凡的凡人)
3、專業(yè)的能力(視頻案例:專業(yè)的銀行柜面工作人員)
4、專業(yè)的思維(案例:三個(gè)金幣)
 
三、日常營(yíng)銷動(dòng)作
1、 客戶開(kāi)拓:(案例:民間金融的興衰)
A、 新客戶開(kāi)拓
B、 老客戶追加
C、 客戶轉(zhuǎn)介紹
2、 基本營(yíng)銷方式:
A、 我的電話不騷擾
B、 短信過(guò)氣的殺器
C、 Wechat我們?cè)趺戳?/span>
D、          擁抱新時(shí)代,借力APP
E、 如何讓客戶更愿意來(lái)參加我們的活動(dòng)(案例:圖書館的新玩法)
F、 服務(wù)營(yíng)銷我們不是說(shuō)說(shuō)而已
3、 把握營(yíng)銷節(jié)奏(關(guān)于階段性營(yíng)銷節(jié)奏點(diǎn)的分組研討分享)
 
四、創(chuàng)造差異化競(jìng)爭(zhēng)
1、 環(huán)境差異:硬件提升。(網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)圖片案例)
2、 人員差異:
A、 個(gè)人素質(zhì)差異,創(chuàng)造個(gè)人品牌價(jià)值
B、 客戶判斷(案例:諾基亞與法拉利的真實(shí)案例)
C、 客戶分類:KYC與大數(shù)據(jù)(案例分享:互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)運(yùn)用)
D、          客戶需求分析:了解不同年齡段的客戶的共性需求。(分組研討分享)
E、 有效溝通:溝通目標(biāo)、溝通方法、73855定律
F、 銷售小技巧:SPIN、FABE、五步法。(看視頻學(xué)方法+實(shí)操演練)
G、小工具大作用
H、          禮品營(yíng)銷的得與失:如何跳出有“禮”走遍天下,無(wú)“禮”寸步難行的窘境
I、 同質(zhì)性問(wèn)題的差異化處理
3、 打造有價(jià)值的MOT
 
五、營(yíng)銷Q&A

 

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們