一、市場(chǎng)定位考慮的層面
目標(biāo)客戶群的定位是以市場(chǎng)定位為前提，要確定目標(biāo)客戶群首先要從三個(gè)層面上來(lái)考量市場(chǎng)定位：自“我”所能（達(dá)到）、市場(chǎng)所需（空白）、競(jìng)爭(zhēng)者所弱（不足），尋找這三面的交叉地帶是目標(biāo)客戶群定位的前提。

二、目標(biāo)客戶群定位的步驟
在市場(chǎng)定位的前提下，要讓目標(biāo)客戶群浮出水面，首先，要在地理上確定展開(kāi)銷售的區(qū)域；其次，要確定預(yù)想的客戶群的人文特點(diǎn)；再次，要描述客戶群的內(nèi)在心理特點(diǎn)；最后，要描述客戶的外在行為特征。

三、確定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的順序
其實(shí)在一個(gè)產(chǎn)品的不同時(shí)期，其目標(biāo)客戶群是不一樣的，面對(duì)新產(chǎn)品最初思考時(shí)要從用得上→買(mǎi)得起→信得過(guò)→看得中→急著用五個(gè)層次入手考慮。通常每增加一個(gè)條件，客戶群的規(guī)模和數(shù)量會(huì)減少一些。換句話說(shuō)，在目標(biāo)客戶群定位時(shí)要把所有的客戶擺動(dòng)成金字塔，最上層的客戶（即滿足用得上、買(mǎi)得起、信得過(guò)、看得中、急著用五大條件）是最好開(kāi)發(fā)的，最低的客戶（即滿足用的上條件）是最不好開(kāi)發(fā)的，在操作中要從易到難，一步一步地把銷售引向深入，一步步把市場(chǎng)規(guī)模做大。一、市場(chǎng)定位考慮的層面
目標(biāo)客戶群的定位是以市場(chǎng)定位為前提，要確定目標(biāo)客戶群首先要從三個(gè)層面上來(lái)考量市場(chǎng)定位：自“我”所能（達(dá)到）、市場(chǎng)所需（空白）、競(jìng)爭(zhēng)者所弱（不足），尋找這三面的交叉地帶是目標(biāo)客戶群定位的前提。

二、目標(biāo)客戶群定位的步驟
在市場(chǎng)定位的前提下，要讓目標(biāo)客戶群浮出水面，首先，要在地理上確定展開(kāi)銷售的區(qū)域；其次，要確定預(yù)想的客戶群的人文特點(diǎn)；再次，要描述客戶群的內(nèi)在心理特點(diǎn)；最后，要描述客戶的外在行為特征。

三、確定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的順序
其實(shí)在一個(gè)產(chǎn)品的不同時(shí)期，其目標(biāo)客戶群是不一樣的，面對(duì)新產(chǎn)品最初思考時(shí)要從用得上→買(mǎi)得起→信得過(guò)→看得中→急著用五個(gè)層次入手考慮。通常每增加一個(gè)條件，客戶群的規(guī)模和數(shù)量會(huì)減少一些。換句話說(shuō)，在目標(biāo)客戶群定位時(shí)要把所有的客戶擺動(dòng)成金字塔，最上層的客戶（即滿足用得上、買(mǎi)得起、信得過(guò)、看得中、急著用五大條件）是最好開(kāi)發(fā)的，最低的客戶（即滿足用的上條件）是最不好開(kāi)發(fā)的，在操作中要從易到難，一步一步地把銷售引向深入，一步步把市場(chǎng)規(guī)模做大。 

北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授
★中加工商管理學(xué)院特聘教授
★世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)企業(yè)管理及人力資源管理專家
★阿拉巴馬大學(xué)（伯明翰）管理學(xué)院、訪問(wèn)學(xué)者
★國(guó)內(nèi)著名的思維方法研究者
★企業(yè)管理專業(yè)、營(yíng)銷管理博士

個(gè)人簡(jiǎn)介
王琛老師乃理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)派管理專家，擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后就職于瑞士雀巢任明星銷售主管，多次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)刷新公司銷售記錄，并獲得公司授予的“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；丹麥寶隆洋行區(qū)域經(jīng)理；美國(guó)博士倫公司銷售總監(jiān)，博士倫公司培養(yǎng)一批優(yōu)秀的中層銷售管理干部。
王琛老師曾多次被公司選派赴美國(guó)、新加坡、澳大利亞進(jìn)行海外培訓(xùn)，長(zhǎng)期研修高級(jí)管理與現(xiàn)代營(yíng)銷，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)。在投身管理咨詢及培訓(xùn)領(lǐng)域后，憑借國(guó)際化視野與綜合實(shí)力，還多次受邀前往泰國(guó)、馬來(lái)西亞等亞太地區(qū)國(guó)家進(jìn)行巡回課程講授。
教育背景
1979.9--1984.8 上海第一醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)系 、 學(xué)士
1994.5--1997.9 北京大學(xué)工商管理學(xué)院（現(xiàn)光華管理學(xué)院）企業(yè)管理碩士
2008.9--2010.10 四川大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)、營(yíng)銷管理博士
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源、綜合管理、企業(yè)管理
主講課程
管理課程
《NLP領(lǐng)導(dǎo)力》《精益管理》《跨文化溝通》《商務(wù)談判》《企業(yè)危機(jī)管理》《創(chuàng)新思維與管理》《變革管理》《金字塔原理》《精細(xì)化管理》《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》《流程管理》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《戰(zhàn)略人力資源管理》《企業(yè)戰(zhàn)略管理》《管理心理學(xué)》《有效決策》
營(yíng)銷課程
《品牌建設(shè)與管理》《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新/市場(chǎng)變革趨勢(shì)》《市場(chǎng)營(yíng)銷策略》《顧問(wèn)式銷售》《目標(biāo)市場(chǎng)定位與定位營(yíng)銷》《營(yíng)銷人員職業(yè)生涯規(guī)劃》 

• 銀行客戶經(jīng)理如何搜尋、選擇與確定目標(biāo)客戶-營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析

   

  銀行客戶經(jīng)理《如何搜尋、選擇與確定目標(biāo)客戶》-營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析 第一單元: 1.5H 一、 客戶經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)及環(huán)境分析 市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì) 區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng) 產(chǎn)品定位 市場(chǎng)細(xì)分化和定位 產(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)銷售策略實(shí)施 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處？弱點(diǎn)在何處？ ..

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• 銀行客戶經(jīng)理如何搜尋、選擇與確定目標(biāo)客戶

   

  臺(tái)灣劉成熙老師 前 言： 本為規(guī)劃省分行所在銀行行長(zhǎng)/市場(chǎng)部經(jīng)理/客戶經(jīng)理/風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)人員的等等客戶的開(kāi)發(fā)維護(hù)與管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 本案經(jīng)我司對(duì)貴司了解本次課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書(shū)，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)..

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